2024版企業(yè)員工培訓(xùn)外包合同范本版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版企業(yè)員工培訓(xùn)外包合同范本版本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方（企業(yè)）名稱及地址1.2甲方聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3乙方（外包機(jī)構(gòu)）名稱及地址1.4乙方聯(lián)系人及聯(lián)系方式第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1培訓(xùn)課程列表2.2培訓(xùn)目標(biāo)和要求2.3培訓(xùn)時(shí)間安排2.4培訓(xùn)地點(diǎn)第三條培訓(xùn)師資3.1乙方應(yīng)提供符合甲方需求的培訓(xùn)師資3.2乙方師資的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)要求3.3乙方師資的更換和調(diào)整機(jī)制第四條培訓(xùn)費(fèi)用4.1培訓(xùn)費(fèi)用的總額及支付方式4.2培訓(xùn)費(fèi)用的結(jié)算周期和時(shí)間4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)方式第五條培訓(xùn)效果評(píng)估5.1培訓(xùn)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法5.2乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)報(bào)告和反饋5.3甲方對(duì)培訓(xùn)效果的不滿意處理機(jī)制第六條保密條款6.1雙方對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中獲取的信息保密6.2保密信息的范圍和期限6.3違約泄露信息的處理方式第七條合同的變更和終止7.1合同變更的條件和程序7.2合同終止的條件和程序7.3合同終止后的相關(guān)處理事項(xiàng)第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律第九條合同的生效、期限和續(xù)約9.1合同的生效條件9.2合同的期限9.3合同續(xù)約的條件和程序第十條甲方義務(wù)和責(zé)任10.1甲方對(duì)員工培訓(xùn)的需求和配合事項(xiàng)10.2甲方對(duì)乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)的滿意度保障第十一條乙方義務(wù)和責(zé)任11.1乙方按約定提供培訓(xùn)服務(wù)11.2乙方對(duì)甲方提供的信息保密11.3乙方對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)第十二條違約責(zé)任12.1雙方違約的情形和責(zé)任12.2違約責(zé)任的賠償方式和金額第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義和范圍13.2不可抗力對(duì)合同履行的影響和處理方式第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)14.2本合同附件及附錄14.3本合同的修改和補(bǔ)充第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方（企業(yè)）名稱：×××有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系方式：××××××××1.2乙方（外包機(jī)構(gòu)）名稱：×××培訓(xùn)有限公司地址：××省××市××區(qū)××路××號(hào)聯(lián)系人：×××聯(lián)系方式：××××××××第二條培訓(xùn)內(nèi)容2.1培訓(xùn)課程列表（1）職業(yè)道德與職業(yè)禮儀（2）團(tuán)隊(duì)協(xié)作與溝通技巧（3）客戶服務(wù)與投訴處理（4）市場(chǎng)分析與營(yíng)銷策略（5）產(chǎn)品知識(shí)與技術(shù)更新2.2培訓(xùn)目標(biāo)和要求培訓(xùn)結(jié)束后，員工應(yīng)掌握基本的職業(yè)道德、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力、溝通技巧、客戶服務(wù)能力，提升市場(chǎng)分析和營(yíng)銷策略水平，熟悉產(chǎn)品知識(shí)和最新技術(shù)動(dòng)態(tài)。2.3培訓(xùn)時(shí)間安排培訓(xùn)時(shí)間為每月第一周的周一至周五，每天9:0018:00，共計(jì)40學(xué)時(shí)。2.4培訓(xùn)地點(diǎn)培訓(xùn)地點(diǎn)為乙方公司所在地或者甲方指定的其他地點(diǎn)。第三條培訓(xùn)師資3.1乙方應(yīng)提供符合甲方需求的培訓(xùn)師資乙方需根據(jù)培訓(xùn)課程安排，提供具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)師，確保培訓(xùn)質(zhì)量。3.2乙方師資的資質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)要求3.3乙方師資的更換和調(diào)整機(jī)制如乙方培訓(xùn)師因故不能按時(shí)授課，乙方應(yīng)提前通知甲方，并盡快安排替代師資。第四條培訓(xùn)費(fèi)用4.1培訓(xùn)費(fèi)用的總額及支付方式培訓(xùn)費(fèi)用總額為人民幣捌萬(wàn)元整（￥80,000），甲方通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。4.2培訓(xùn)費(fèi)用的結(jié)算周期和時(shí)間培訓(xùn)費(fèi)用按季度結(jié)算，每季度末支付下一季度的培訓(xùn)費(fèi)用。4.3額外費(fèi)用的承擔(dān)方式如因甲方原因?qū)е屡嘤?xùn)時(shí)間、地點(diǎn)等發(fā)生變更，產(chǎn)生的額外費(fèi)用由甲方承擔(dān)。第五條培訓(xùn)效果評(píng)估5.1培訓(xùn)效果的評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)和方法培訓(xùn)效果評(píng)估分為學(xué)員評(píng)估、講師評(píng)估和課程內(nèi)容評(píng)估三個(gè)部分，采用問(wèn)卷調(diào)查、現(xiàn)場(chǎng)觀察等方式進(jìn)行。5.2乙方應(yīng)提供的培訓(xùn)報(bào)告和反饋乙方應(yīng)在培訓(xùn)結(jié)束后七個(gè)工作日內(nèi)，向甲方提供詳細(xì)的培訓(xùn)報(bào)告和學(xué)員反饋意見(jiàn)。5.3甲方對(duì)培訓(xùn)效果的不滿意處理機(jī)制如甲方對(duì)培訓(xùn)效果不滿意，甲方有權(quán)在培訓(xùn)結(jié)束后一個(gè)月內(nèi)提出書(shū)面投訴，乙方應(yīng)盡快核實(shí)并采取改進(jìn)措施。第六條保密條款6.1雙方對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中獲取的信息保密雙方應(yīng)對(duì)在培訓(xùn)過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。6.2保密信息的范圍和期限保密信息范圍包括培訓(xùn)課程內(nèi)容、甲方員工個(gè)人信息等。保密期限自合同簽訂之日起算，至合同終止或履行完畢之日止。6.3違約泄露信息的處理方式如一方違反保密義務(wù)，泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的一切損失。第八條爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議解決方式如雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)和適用法律爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、期限和續(xù)約9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同的期限本合同的有效期限為壹年，自合同生效之日起計(jì)算。9.3合同續(xù)約的條件和程序如雙方同意續(xù)約，應(yīng)在合同到期前一個(gè)月內(nèi)，簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，并按約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十條甲方義務(wù)和責(zé)任10.1甲方對(duì)員工培訓(xùn)的需求和配合事項(xiàng)甲方應(yīng)根據(jù)實(shí)際需求，向乙方提供明確的培訓(xùn)需求，并在培訓(xùn)過(guò)程中提供必要的配合和支持。10.2甲方對(duì)乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)的滿意度保障甲方應(yīng)按照約定時(shí)間和方式支付培訓(xùn)費(fèi)用，對(duì)乙方提供的培訓(xùn)服務(wù)給予客觀、公正的評(píng)價(jià)。第十一條乙方義務(wù)和責(zé)任11.1乙方按約定提供培訓(xùn)服務(wù)乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的培訓(xùn)服務(wù)，確保培訓(xùn)質(zhì)量和效果。11.2乙方對(duì)甲方提供的信息保密乙方應(yīng)對(duì)甲方提供的各類信息予以保密，不得泄露給第三方。11.3乙方對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)乙方應(yīng)對(duì)培訓(xùn)質(zhì)量和效果負(fù)責(zé)，如甲方對(duì)培訓(xùn)效果不滿意，乙方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第十二條違約責(zé)任12.1雙方違約的情形和責(zé)任如一方違反合同約定，導(dǎo)致合同無(wú)法履行或者造成對(duì)方損失，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。12.2違約責(zé)任的賠償方式和金額違約金為本合同培訓(xùn)費(fèi)用的20%，具體金額根據(jù)違約情況由雙方協(xié)商確定。第十三條不可抗力13.1不可抗力的定義和范圍不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。13.2不可抗力對(duì)合同履行的影響和處理方式如因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商確定合同的履行、變更或終止。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項(xiàng)如雙方在合同履行過(guò)程中，有其他需要約定的事項(xiàng)，可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2本合同附件及附錄本合同附件包括培訓(xùn)課程表、培訓(xùn)師資質(zhì)證明等。附錄為本合同的組成部分，與合同具有同等法律效力。14.3本合同的修改和補(bǔ)充如雙方同意對(duì)合同進(jìn)行修改或補(bǔ)充，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：培訓(xùn)課程表詳細(xì)列出培訓(xùn)課程的名稱、培訓(xùn)師、培訓(xùn)時(shí)間、培訓(xùn)地點(diǎn)等信息。附件二：培訓(xùn)師資質(zhì)證明提供乙方培訓(xùn)師的職業(yè)資格證書(shū)、教育背景、工作經(jīng)驗(yàn)等相關(guān)證明文件。附件三：培訓(xùn)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出培訓(xùn)費(fèi)用的構(gòu)成、支付時(shí)間、支付方式等信息。附件四：培訓(xùn)效果評(píng)估表包含學(xué)員評(píng)估、講師評(píng)估和課程內(nèi)容評(píng)估的具體內(nèi)容和填寫(xiě)要求。附件五：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定雙方在培訓(xùn)過(guò)程中應(yīng)保守的秘密信息范圍和保密期限。附件六：爭(zhēng)議解決協(xié)議明確爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)、適用法律和具體的解決程序。附件七：合同續(xù)約協(xié)議如雙方同意續(xù)約，需簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議，明確續(xù)約的條件和程序。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定時(shí)間和方式支付培訓(xùn)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)或培訓(xùn)服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.雙方未履行保密義務(wù)，泄露保密信息。4.甲方未提供必要的配合和支持，導(dǎo)致培訓(xùn)無(wú)法正常進(jìn)行。5.乙方未按照約定時(shí)間提供培訓(xùn)報(bào)告和學(xué)員反饋意見(jiàn)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.甲方違約，應(yīng)支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。示例：甲方未按約定時(shí)間支付培訓(xùn)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并有權(quán)要求甲方支付因延遲支付導(dǎo)致的額外費(fèi)用。2.乙方違約，應(yīng)支付違約金，并賠償因此造成的一切損失。示例：乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)要求乙方退還已支付的培訓(xùn)費(fèi)用。3.雙方均違約，應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例：甲方未提供必要的配合和支持，乙方未按約定提供培訓(xùn)服務(wù)，雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.不可抗力：不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。示例：由于新冠疫情導(dǎo)致無(wú)法進(jìn)行面對(duì)面培訓(xùn)，屬于不可抗力。2.保密義務(wù)：雙方對(duì)在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。示例：甲方提供的一份市場(chǎng)調(diào)研報(bào)告屬于保