河南科技學(xué)院《高級管理統(tǒng)計》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁河南科技學(xué)院

《高級管理統(tǒng)計》2023-2024學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個小題，每小題2分，共40分．在每小題給出的四個選項中，只有一項是符合題目要求的．）1、對于一個新成立的創(chuàng)業(yè)公司，以下哪種組織結(jié)構(gòu)形式可能更適合其快速發(fā)展和靈活應(yīng)變？（）A.直線職能制B.事業(yè)部制C.矩陣制D.網(wǎng)絡(luò)型組織2、對于市場營銷，一家公司準(zhǔn)備推出一款新產(chǎn)品，需要制定市場推廣策略。以下哪種市場調(diào)研方法能夠最準(zhǔn)確地了解消費者對新產(chǎn)品的需求和期望？（）A.在線問卷調(diào)查B.焦點小組討論C.觀察消費者在實體店的購買行為D.分析競爭對手產(chǎn)品的銷售數(shù)據(jù)3、在企業(yè)的薪酬管理中，寬帶薪酬體系與傳統(tǒng)薪酬體系相比，具有以下哪種特點？（）A.薪酬等級較少B.薪酬調(diào)整靈活C.強(qiáng)調(diào)員工的個人能力D.以上都是4、在企業(yè)的決策制定過程中，以下哪種決策方法更能充分考慮多個決策方案的潛在結(jié)果和不確定性？（）A.定性決策方法B.定量決策方法C.頭腦風(fēng)暴法D.德爾菲法5、在一個項目團(tuán)隊中，項目經(jīng)理發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊成員之間溝通不暢，導(dǎo)致項目進(jìn)度延遲。以下哪種解決方法更有可能提高團(tuán)隊的溝通效率？（）A.增加團(tuán)隊會議的頻率B.建立專門的溝通渠道和平臺C.要求成員每天提交詳細(xì)的工作報告D.對溝通不暢的成員進(jìn)行批評和懲罰6、對于企業(yè)社會責(zé)任，一家企業(yè)在追求經(jīng)濟(jì)利益的同時，積極履行社會責(zé)任。以下哪種行為不屬于企業(yè)社會責(zé)任的范疇？（）A.慈善捐贈B.合法避稅C.環(huán)境保護(hù)D.員工福利7、在客戶關(guān)系管理中，客戶細(xì)分是重要的環(huán)節(jié)。一家電商企業(yè)想要對客戶進(jìn)行細(xì)分，以下哪種細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)最能反映客戶的價值？（）A.客戶的購買頻率B.客戶的地域分布C.客戶的年齡和性別D.客戶的購買金額8、在組織變革管理中，一家企業(yè)決定進(jìn)行大規(guī)模的組織變革。以下哪種措施有助于減少變革過程中的阻力？（）A.強(qiáng)制推行變革B.與員工充分溝通C.忽視反對聲音D.迅速完成變革9、在供應(yīng)鏈管理中，供應(yīng)商的選擇是關(guān)鍵決策之一。以下哪一個因素在供應(yīng)商選擇中通常不是最重要的？（）A.價格B.質(zhì)量C.供應(yīng)商的地理位置D.交貨的及時性10、一個組織在進(jìn)行目標(biāo)管理時，需要將組織目標(biāo)層層分解到各個部門和個人。以下哪個環(huán)節(jié)是目標(biāo)管理的關(guān)鍵？（）A.目標(biāo)制定B.目標(biāo)實施C.目標(biāo)評估D.目標(biāo)調(diào)整11、在人力資源規(guī)劃中，以下關(guān)于需求預(yù)測的方法，哪一項是基于過去的人力資源數(shù)據(jù)來預(yù)測未來需求的？（）A.德爾菲法B.比率分析法C.回歸分析法D.主觀判斷法12、在績效管理中，平衡計分卡是一種常用的工具。一家制造企業(yè)在使用平衡計分卡時，除了財務(wù)指標(biāo)外，還應(yīng)關(guān)注以下哪些非財務(wù)指標(biāo)？（）A.客戶滿意度、內(nèi)部流程效率、員工學(xué)習(xí)與成長B.市場份額、產(chǎn)品質(zhì)量、生產(chǎn)成本C.供應(yīng)商關(guān)系、企業(yè)社會責(zé)任、品牌知名度D.以上都是13、企業(yè)在進(jìn)行決策時，需要考慮風(fēng)險因素。對于一個高風(fēng)險高回報的投資項目，以下哪種風(fēng)險評估方法能夠提供更準(zhǔn)確的決策依據(jù)？（）A.敏感性分析B.蒙特卡羅模擬C.決策樹分析D.風(fēng)險矩陣14、在人力資源管理中，招聘是一個重要環(huán)節(jié)。對于一個需要創(chuàng)新能力的崗位，以下哪種招聘方法可能更有助于篩選出合適的候選人？（）A.結(jié)構(gòu)化面試B.無領(lǐng)導(dǎo)小組討論C.心理測試D.背景調(diào)查15、在運營管理的質(zhì)量控制中，統(tǒng)計過程控制（SPC）可以幫助企業(yè)及時發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)過程中的異常。以下哪種控制圖主要用于監(jiān)控均值的變化？（）A.X-R控制圖B.X-S控制圖C.p控制圖D.c控制圖16、在項目風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略通常適用于風(fēng)險發(fā)生概率低但影響巨大的情況？（）A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受17、一個組織在進(jìn)行人員招聘時，有多位候選人具備相似的專業(yè)技能和工作經(jīng)驗。在這種情況下，以下哪個因素更應(yīng)該成為選拔的關(guān)鍵考量？（）A.候選人的溝通能力B.候選人的學(xué)歷背景C.候選人的工作穩(wěn)定性D.候選人的外貌形象18、在戰(zhàn)略管理的過程中，以下哪個步驟是確定組織長期發(fā)展方向和目標(biāo)的關(guān)鍵？（）A.戰(zhàn)略分析B.戰(zhàn)略選擇C.戰(zhàn)略實施D.戰(zhàn)略評估19、在企業(yè)的項目風(fēng)險管理中，以下哪種風(fēng)險應(yīng)對策略更適用于發(fā)生概率高、損失小的風(fēng)險？（）A.風(fēng)險規(guī)避B.風(fēng)險減輕C.風(fēng)險轉(zhuǎn)移D.風(fēng)險接受20、一家企業(yè)在制定生產(chǎn)計劃時，需要考慮多種因素。以下哪種因素對生產(chǎn)能力的影響最直接？（）A.設(shè)備數(shù)量和性能B.員工數(shù)量和技能水平C.原材料供應(yīng)D.生產(chǎn)工藝和流程二、簡答題（本大題共3個小題，共15分)1、（本題5分）簡述戰(zhàn)略執(zhí)行中的組織協(xié)調(diào)和資源配置，分析如何確保各部門協(xié)同實現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)。2、（本題5分）品牌管理對于企業(yè)的長期發(fā)展具有重要意義，請闡述品牌建設(shè)的策略和品牌維護(hù)的方法，以及如何提升品牌的價值和影響力？3、（本題5分）在財務(wù)管理中，論述企業(yè)如何進(jìn)行有效的成本控制，包括成本的分類、成本控制的方法和手段，以及如何通過成本控制提高企業(yè)的盈利能力和競爭力。三、案例分析題（本大題共5個小題，共25分)1、（本題5分）某電商平臺在“雙十一”促銷活動中，由于系統(tǒng)故障和物流配送不及時，導(dǎo)致大量訂單延誤和客戶不滿。請分析該平臺在活動策劃和運營管理方面的問題，并提出改進(jìn)方案。2、（本題5分）一家餐飲企業(yè)的成本核算不準(zhǔn)確，導(dǎo)致經(jīng)營決策失誤。探討如何建立精準(zhǔn)的成本核算體系。3、（本題5分）某旅游公司的旅游線路設(shè)計缺乏創(chuàng)意，同質(zhì)化嚴(yán)重。探討如何創(chuàng)新旅游線路，提升競爭力。4、（本題5分）某物流企業(yè)在成本控制方面面臨壓力，運輸成本、人力成本等不斷上升。請分析該企業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行成本優(yōu)化，提高盈利能力？5、（本題5分）某跨國公司在不同國家設(shè)有分支機(jī)構(gòu)，由于文化差異和管理方式的不同，導(dǎo)致各分支機(jī)構(gòu)之間的協(xié)同合作效率低下，影響了整體業(yè)績。請分析如何解決文化差異帶來的管理難題，提高跨國協(xié)同效率？四、論述題（本大題共2個小題，共20分)1、（本題10分）創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對于促進(jìn)區(qū)域創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)升級具有重要作用。請全面論述創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成和運行機(jī)制，創(chuàng)