2024版云計算服務定制合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版云計算服務定制合同本合同目錄一覽第一條合同主體1.1甲方名稱1.2乙方名稱第二條服務內(nèi)容2.1服務概述2.2服務范圍2.3服務期限第三條技術支持與維護3.1技術支持3.2系統(tǒng)維護3.3應急預案第四條云計算資源4.1資源分配4.2資源擴容4.3資源回收第五條數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)安全5.2數(shù)據(jù)備份5.3數(shù)據(jù)傳輸?shù)诹鶙l費用與支付6.1服務費用6.2付費方式6.3費用調整第七條保密條款7.1保密內(nèi)容7.2保密期限7.3泄密責任第八條違約責任8.1甲方違約8.2乙方違約8.3違約賠償?shù)诰艞l爭議解決9.1協(xié)商解決9.2調解解決9.3法律訴訟第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效10.2合同變更10.3合同終止第十一條附則11.1合同附件11.2合同的修改和補充11.3合同解除第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用12.2爭議解決第十三條其他約定13.1甲方權利和義務13.2乙方權利和義務13.3第三方權利和義務第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字14.2乙方簽字14.3生效日期第一部分：合同如下：第一條合同主體1.1甲方名稱：[甲方全稱]1.2乙方名稱：[乙方全稱]第二條服務內(nèi)容2.1服務概述：乙方同意向甲方提供云計算服務，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等。2.2服務范圍：乙方提供的云計算服務應滿足甲方的業(yè)務需求，具體服務內(nèi)容詳見附件一。2.3服務期限：本合同有效期為[起始日期]至[終止日期]。第三條技術支持與維護3.1技術支持：乙方應提供7x24小時在線技術支持，確保甲方在使用云計算服務過程中遇到的問題能夠得到及時解決。3.2系統(tǒng)維護：乙方應定期對云計算系統(tǒng)進行維護和升級，確保系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.3應急預案：乙方應制定應急預案，并在發(fā)生故障時立即啟動應急預案，確保甲方業(yè)務不受影響。第四條云計算資源4.1資源分配：乙方應根據(jù)甲方的業(yè)務需求，合理分配云計算資源，并保證資源的穩(wěn)定供應。4.2資源擴容：如甲方業(yè)務發(fā)展需要，乙方應在甲方提出擴容申請后[擴容響應時間]內(nèi)完成資源擴容。4.3資源回收：合同終止后，乙方應在[回收時間]內(nèi)完成云計算資源的回收工作。第五條數(shù)據(jù)管理5.1數(shù)據(jù)安全：乙方應采取有效措施保護甲方數(shù)據(jù)的安全，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失等風險。5.2數(shù)據(jù)備份：乙方應定期對甲方數(shù)據(jù)進行備份，并保證備份數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。5.3數(shù)據(jù)傳輸：乙方應保證數(shù)據(jù)傳輸?shù)姆€(wěn)定性、安全性和高效性，滿足甲方的業(yè)務需求。第六條費用與支付6.1服務費用：甲方應按照附件二中的費用標準向乙方支付云計算服務費用。6.2付費方式：甲方同意采用[付費方式，如：銀行轉賬、等]向乙方支付服務費用。6.3費用調整：如因市場行情變化或其他不可抗力因素導致服務費用發(fā)生變動，雙方可協(xié)商調整費用標準。第七條保密條款7.1保密內(nèi)容：雙方在合同執(zhí)行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等，應予以嚴格保密。7.2保密期限：雙方的保密義務自合同簽訂之日起生效，至合同終止后[保密期限]內(nèi)繼續(xù)有效。7.3泄密責任：如一方違反保密義務導致對方遭受損失，違約方應承擔相應的賠償責任。第八條違約責任8.1甲方違約：甲方違反合同約定的義務，導致乙方無法履行或未能正確履行合同義務的，甲方應承擔違約責任，向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]%。8.2乙方違約：乙方違反合同約定的義務，導致甲方無法正常使用云計算服務的，乙方應承擔違約責任，向甲方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]%。8.3違約賠償：除違約金外，違約方還應賠償對方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決：雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2調解解決：協(xié)商不成時，雙方同意向所在地的人民調解委員會申請調解。9.3法律訴訟：調解不成或者調解書生效后一方不履行的，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分內(nèi)容。變更事項應當以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同終止。合同終止后，乙方應按照甲方要求及時遷移數(shù)據(jù)，并辦理相關手續(xù)。第十一條附則11.1合同附件：本合同附件包括附件一：服務內(nèi)容、附件二：費用標準等，附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。11.2合同的修改和補充：合同履行期間，雙方可以通過協(xié)商對合同進行修改和補充，修改和補充內(nèi)容以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。11.3合同解除：一方未履行合同義務或者履行合同義務不符合約定的，另一方有權解除合同。第十二條法律適用與爭議解決12.1法律適用：本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1甲方權利和義務：甲方應按照約定向乙方支付服務費用，并按照合同約定使用云計算服務。13.2乙方權利和義務：乙方應按照合同約定提供云計算服務，并保證服務的質量和穩(wěn)定性。13.3第三方權利和義務：本合同涉及的第三方如云服務提供商等，應按照其服務協(xié)議對甲方負責，并承擔相應的法律責任。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字：甲方授權代表簽字：日期：14.2乙方簽字：乙方授權代表簽字：日期：本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正鑒于本合同履行過程中可能涉及第三方服務提供商，為明確各方的權利義務，特對合同進行如下修正：第一條第三方定義1.1第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的的自然人、法人或其他組織。第二條第三方介入2.1第三方介入情形：第三方介入包括但不限于中介方、咨詢顧問、技術支持團隊等。2.2第三方選擇：甲方應根據(jù)自身業(yè)務需求，選擇合適的第三方服務提供商，并通知乙方。2.3第三方資質：乙方應審核第三方的資質和能力，確保其能夠滿足甲方的業(yè)務需求。第三條第三方責任3.1第三方責任：第三方服務提供商應按照合同約定履行相關義務，并對其提供的服務質量和結果承擔責任。3.2第三方責任限額：如第三方服務提供商因過錯導致甲方損失的，甲方應向乙方提出賠償請求，乙方在核實情況后，有權向第三方追償，但乙方對甲方的賠償責任總額不得超過當期服務費用總額。第四條甲方與第三方的關系4.1甲方與第三方簽訂的服務協(xié)議，不得與本合同相抵觸。4.2甲方應確保第三方服務提供商按照本合同約定提供服務。第五條乙方與第三方的關系5.1乙方應協(xié)助甲方與第三方服務提供商進行溝通，確保服務的順利進行。5.2乙方對第三方服務提供商的過錯不承擔責任，但乙方應盡合理努力協(xié)助甲方解決問題。第六條第三方與甲方、乙方的溝通6.1第三方服務提供商應保持與甲方、乙方的良好溝通，及時告知服務進展和可能出現(xiàn)的問題。6.2甲方、乙方對第三方的服務提出建議或要求的，第三方應給予充分重視并及時改進。第七條第三方服務費用的支付7.1甲方應按照合同約定向第三方支付服務費用。7.2乙方應協(xié)助甲方和第三方進行費用結算。第八條違約責任8.1第三方服務提供商違約：第三方服務提供商未按照合同約定提供服務，導致甲方損失的，甲方有權向乙方提出賠償請求，乙方在核實情況后，有權向第三方追償。8.2甲方、乙方違約：甲方、乙方未按照本合同約定履行義務，導致第三方服務提供商損失的，甲方、乙方應承擔違約責任。第九條爭議解決9.1甲方、乙方與第三方之間發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。9.2協(xié)商不成時，任何一方均有權向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更：合同履行期間，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以變更本合同的部分內(nèi)容。變更事項應當以書面形式簽訂補充協(xié)議。10.3合同終止：合同期滿或者雙方協(xié)商一致解除合同的，本合同終止。合同終止后，第三方服務提供商應按照甲方要求及時遷移數(shù)據(jù)，并辦理相關手續(xù)。第十一條附則11.1本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與合同具有同等法律效力。11.2本合同的修改和補充：合同履行期間，雙方可以通過協(xié)商對合同進行修改和補充，修改和補充內(nèi)容以書面形式簽訂，與本合同具有同等法律效力。第十二條法律適用與爭議解決12.1本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。12.2爭議解決：雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十三條其他約定13.1甲方、乙方與第三方之間的權利義務關系，應遵守本合同及相關法律法規(guī)的規(guī)定。13.2本合同的履行過程中，如涉及國家秘密、知識產(chǎn)權等特殊事項，各方應遵守相關法律法規(guī)，保護國家利益和知識產(chǎn)權。第十四條簽字蓋章14.1甲方簽字：甲方授權代表簽字：日期：14.2乙方簽字：乙方授權代表簽字：日期：14.3第三方簽字：第三方授權代表簽字：日期：本合同一式三份，甲乙雙方各執(zhí)一份，第三方持一份，具有同等法律效力。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務內(nèi)容詳細描述乙方提供的云計算服務內(nèi)容，包括但不限于云主機、云存儲、云數(shù)據(jù)庫等，以及各項服務的具體技術要求和性能指標。附件二：費用標準詳細列出甲方應向乙方支付的服務費用標準，包括費用計算方式、支付周期、支付方式等。附件三：第三方服務提供商名單列出乙方審核通過的第三方服務提供商名單，包括第三方服務提供商的名稱、資質證明、服務范圍等。附件四：服務等級協(xié)議（SLA）詳細描述乙方提供的服務等級協(xié)議，包括服務可用性、響應時間、故障恢復時間等指標。附件五：數(shù)據(jù)安全協(xié)議詳細描述乙方應采取的數(shù)據(jù)安全措施，包括數(shù)據(jù)加密、訪問控制、數(shù)據(jù)備份等。附件六：技術支持服務協(xié)議詳細描述乙方提供的技術支持服務內(nèi)容，包括技術支持團隊的聯(lián)系方式、響應時間、服務范圍等。附件七：應急預案詳細描述乙方制定的應急預案，包括故障分類、故障響應流程、故障解決流程等。說明二：違約行為及責任認定：1.甲方未按照約定向乙方支付服務費用。2.乙方未按照約定提供云計算服務或服務不符合約定的質量標準。3.第三方服務提供商未按照約定提供服務或服務不符合約定的質量標準。違約責任認定標準：1.違約方應向守約方支付違約金，違約金為合同總金額的[百分比]%。2.違約方應賠償因違約給守約方造成的直接經(jīng)濟損失。示例說明：如甲方未按照約定向乙方支付服務費用，乙方有權暫停提供云計算服務，并要求甲方支付違約金和賠償因停服造成的直接經(jīng)濟損失。說明三：法律名詞及解釋：1.云計算服務：指通過互聯(lián)網(wǎng)提供計算資源、存儲資源和網(wǎng)絡資源的服務。2.第三方：指除甲方和乙方之外，參與本合同履行過程的自然人、法人