2024年公司人員值班管理制度

2024年公司人員值班管理制度

公司人員值班管理制度1

值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施，也是強(qiáng)化安全管理，落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形

式。因此，公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、管理落實(shí)。

值班是保證在工作時(shí)間公司不失控的重要措施，也是強(qiáng)化安全管理，落實(shí)防范措施的體現(xiàn)形

式。因此，公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)要認(rèn)真落實(shí)值班管理制度。做到人員落實(shí)、責(zé)任落實(shí)、管理落實(shí)。

1、值班人員值班地點(diǎn)門衛(wèi)、辦公樓，值班范圍辦公大樓、公司重點(diǎn)部位、車間及公司內(nèi)部

區(qū)域，值班人員必須監(jiān)守崗位，按時(shí)接班。不得擅離職守，如有事必須經(jīng)總經(jīng)理的批準(zhǔn)。

2.檢查交接班制度，本班未處理的事情，應(yīng)在交班時(shí)向下T交代清楚。

3.遇有重大事項(xiàng)和異常情況，應(yīng)及時(shí)向總經(jīng)理或有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，并采取響應(yīng)的措施。

4.值班期間應(yīng)集中精力，不得從事與值班無關(guān)或影響值班的事情。

5、值班人員在公司下班后，要認(rèn)真檢杳公司內(nèi)部各項(xiàng)安全措施，對(duì)技術(shù)防范設(shè)施設(shè)防，發(fā)

現(xiàn)防范漏洞和安全措施不落實(shí)的隱患并及時(shí)排除。

6、值班人員遇有職能單位進(jìn)行檢查等公務(wù)活動(dòng)，要積極主動(dòng)配合，協(xié)助搞好相關(guān)工作，重

大問題應(yīng)立即報(bào)告公司主要領(lǐng)導(dǎo)。

7、值班人員負(fù)責(zé)單位內(nèi)部巡邏工作的檢查監(jiān)督，對(duì)巡邏人員不盡職責(zé)及違反公司相關(guān)制度

的行為，向公司有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)提出處理意見。

8、值班人員負(fù)責(zé)處理單位內(nèi)部夜間發(fā)生的案件的處置，公司發(fā)生案件時(shí)，要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，

及時(shí)報(bào)告公安機(jī)關(guān)，重大案件要及時(shí)報(bào)告公司領(lǐng)導(dǎo)。

9、值班人員是公司夜間安全保衛(wèi)與防范工作直接責(zé)任人，對(duì)單位內(nèi)部夜間安全保衛(wèi)工作負(fù)

責(zé)。

公司人員值班管理制度2

第一條為保障公司正常工作秩序，維護(hù)公司財(cái)產(chǎn)安全，特制定本制度。

第二條公司依據(jù)各單位的生產(chǎn)情況，設(shè)立值班崗位，由本單位劃分各值班崗位管轄區(qū)域，保

證24小時(shí)有人值班。

第三條各單位負(fù)責(zé)人要高度重視值班工作，對(duì)值班崗位建立相應(yīng)的崗位責(zé)任制，明確責(zé)任區(qū)

域和范圍，與值班人員簽訂責(zé)任書。切實(shí)做好本單位的防盜、防火、防災(zāi)等安全工作，發(fā)生事故，

同時(shí)追究單位負(fù)責(zé)人的責(zé)任。

第四條值班人員要認(rèn)真負(fù)責(zé)，遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，做好交接班記錄，有事須先請(qǐng)假，

以便安排臨時(shí)代替人員。嚴(yán)格審查所負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)人員的進(jìn)出，無關(guān)人員不得隨意進(jìn)出。

第五條值班人員要堅(jiān)守崗位,不得串崗、脫崗，不得酒后上崗，不得在崗位上打牌、喝酒、

睡覺。

第六條值班人員要加強(qiáng)區(qū)域內(nèi)巡視，看護(hù)好責(zé)任區(qū)域內(nèi)的設(shè)備和設(shè)施，做好防盜、防火、防

災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

第七條值班人員在當(dāng)班時(shí)間內(nèi)違犯值班制度，按《勞資人事管理制度》予以處罰，并停止其

工作，不再安排崗位，按停薪留職對(duì)待，其各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)均由自己承擔(dān)。

第八條值班人員玩忽職守，發(fā)生失盜、損壞設(shè)備設(shè)施，由責(zé)任人全額賠償損失，并按《勞資

人事管理制度》處理。

第九條值班人員應(yīng)是本公司股東員工，一旦失職給公司造成損失從責(zé)任人工資中賠償損失，

工資不足以賠償時(shí)，用其股份抵頂，保證公司利益不受損失。

第十條值班人員要相互協(xié)作，服從分配，月艮從管理。

公司人員值班管理制度3

1、遵守值班時(shí)間，不遲到、不早退、不脫崗、

2.值班人員每天必須巡杳3次，尤其死角，發(fā)現(xiàn)問題逐級(jí)匯報(bào)、

3.嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)假制度，不允許自己換崗，如有事不能值班，應(yīng)和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假，準(zhǔn)假后才允

許休息，并妥善處理好當(dāng)天的值班情況、

4.值班人員要認(rèn)真填寫值班記錄，如發(fā)現(xiàn)問題要填寫清楚，處理辦法和防范措施也要寫明白、

5、值班人員要手拉手交接班，交接時(shí)，要把當(dāng)天的值班情況進(jìn)行簡單的介紹，注意事項(xiàng)及

重點(diǎn)防范的部位，不要用其他人代理交接班或用其它方法交接班、

6、值班人員必須24小時(shí)開機(jī)，班中不許喝酒、賭博和其它活動(dòng)、

7、值班人員要忠于職守，盡職盡責(zé)，力口強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位、關(guān)鍵環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，及時(shí)清除隱

患、

公司人員值班管理制度4

一、總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度、

二、管理體制

門衛(wèi)值班、公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時(shí)值班、值日、公司依據(jù)自身情

況，設(shè)立公司或部門值日制度、領(lǐng)導(dǎo)值班、公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度、

三、管理要點(diǎn)和內(nèi)容

（一）、門衛(wèi)值班、

目的：維護(hù)公司工作秩序，防上公司財(cái)產(chǎn)遭受損失、實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班、

值班要點(diǎn)：

1）、保證通訊系統(tǒng)暢通；

2）、防止公司財(cái)物失竊；

3）、及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；

4）、監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；

5、值班人員密切關(guān)注領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)行蹤，遇到緊急情況即能取得聯(lián)系、須將公安、消防、醫(yī)院、

供水、供氣、供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出租車的地址、電話、路線等信息置于明顯

處，以備應(yīng)急需要、

6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方

面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)或和公安部門報(bào)警、

五、接聽值班電話應(yīng)注意：

1、禮貌相待、不論打進(jìn)、接入,應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客

氣詢問清楚、

2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣、

3.對(duì)重要或較長的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍、

4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答"請(qǐng)您

稍等，我給您找一下”之類的話再處置、

5、對(duì)打聽事情、咨詢類擔(dān)心條態(tài)度和藹、禮貌對(duì)待、恰到好處地回答、

6、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有條理地予以報(bào)告、

7、加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部

門和人員、

8、根據(jù)需要，可安排公司司機(jī)值班或待班，一有用車要求，能在最短時(shí)間內(nèi)抵達(dá)用車地點(diǎn)，

如有必要可為其配備移動(dòng)通訊工具、

9、根據(jù)需要，可安排公司單身職工多兼值班工作，并給予適當(dāng)?shù)牧ρa(bǔ)貼、

六、附則

1、值日、領(lǐng)導(dǎo)值班為義務(wù)值班、門衛(wèi)值班為正常工作制，必可時(shí)可予輪休、

2.本制度由行政部與安保部解釋、補(bǔ)充、執(zhí)行，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)頒行、

公司人員值班管理制度5

1.目的

為了確保安全生產(chǎn)，防止和杜絕生產(chǎn)安全事故，公司實(shí)行各級(jí)管理人員24小時(shí)安全生產(chǎn)值

班制度、

2.適用范圍

公司、科室和車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、

3.責(zé)任單位

公司辦公室安全科

4.工作程序

4.1公司、科室和車間各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，嚴(yán)格按公司辦公室下發(fā)的值班表，執(zhí)行24小時(shí)安全生產(chǎn)

值班制度、

4.2公司領(lǐng)導(dǎo)和各級(jí)值班領(lǐng)導(dǎo),必須準(zhǔn)時(shí)到生產(chǎn)調(diào)度室簽字報(bào),并告知辦公地點(diǎn)，通訊方

式，簽字報(bào)到表每月由生產(chǎn)調(diào)度室匯總后交安全技術(shù)科存檔，保存二年、

4.3公司值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，嚴(yán)格履行職責(zé)，掌握生產(chǎn)動(dòng)態(tài)，制止

各種違章操作，各種危及安全行為的發(fā)生、

4.4公司科室值班領(lǐng)導(dǎo)，配合公司值班領(lǐng)導(dǎo)做好巡檢工作，巡檢發(fā)現(xiàn)安全生產(chǎn)問題，及時(shí)處

理，并將處理情況全面記錄，并在每天調(diào)度會(huì)進(jìn)行講評(píng)、

4.5車間值班領(lǐng)導(dǎo)是值班期間本車間安全生產(chǎn)的第一責(zé)任人，對(duì)本車間安全生產(chǎn)工作負(fù)責(zé)、

4.6公司值班領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真填寫值班記錄、該記錄每天由安全技術(shù)科收取存檔，保存二年、

4.7安全科每天針對(duì)值班記錄中存在的安全問題，及時(shí)反饋各相關(guān)單位進(jìn)行排查、解決，并

組織各相關(guān)科室進(jìn)行協(xié)助和督導(dǎo)、將解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并存檔、

4.8公司科室值班巡檢記錄由公司辦公室每天收取存檔，保存二年、

4.9公司辦公室針對(duì)巡檢記錄所記載，不能當(dāng)時(shí)處理的問題，及時(shí)通知相關(guān)單位，并協(xié)助解

決、解決結(jié)果以書面形式遞交公司主管領(lǐng)導(dǎo)，并存檔、

4.10公司辦公室針對(duì)巡檢記錄所記載的違紀(jì)情況，按照公司相關(guān)規(guī)定及時(shí)做出處理決定，

并通報(bào)全公司、

5、附則

本制度由公司辦公室、安全科負(fù)責(zé)解釋、

公司人員值班管理制度6

一、值班安排

1、醫(yī)院總值班工作由院領(lǐng)導(dǎo)輪流總帶班，分醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班等“三

條龍"、節(jié)假日3天及以上及特殊時(shí)期，另夕陵排職能科長值班，以加入?yún)f(xié)調(diào)落實(shí)力度、

2.值班室實(shí)行非上班時(shí)間值班制度，值班時(shí)段為工作日12:00~14:30（6月1日~9月

30日期間為15:00）及17:30（6月1日?9月30日期間為18:00）~次日8:00;非工

作日（公休日、節(jié)假日）上午班8:00~12:00,下午班12:00~19:00,夜班19:00~次

日8:00、

3.醫(yī)療總值班人員由臨床、醫(yī)技科室行政正、副主任及部分志愿參加的副主任醫(yī)師以上人員

組成護(hù)理總值班由護(hù)士長輪流值班行政總值班由職能科室工作人員輪流值班、為照顧老同志，

男55周歲、女50周歲以上一般不安排值班、

4.醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室分別負(fù)責(zé)編排總值班"三條龍"值班表和值班室管理，對(duì)新參加

值班的人員進(jìn)行培訓(xùn)；值班人員要嚴(yán)格按照值班表值班，因故不能值班的，應(yīng)當(dāng)提前與其他值班

人員協(xié)商調(diào)換，并分別報(bào)醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部和辦公室、

二、值班人員職責(zé)

1、醫(yī)療總值班、護(hù)理總值班、行政總值班分別負(fù)責(zé)處理非辦公時(shí)間的醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、行

政事務(wù)的臨時(shí)事宜，及時(shí)處置突發(fā)、重大事件，傳達(dá)上級(jí)指示和緊急通知，承接未辦事宜，以保

證全院正常工作，確保醫(yī)院安全、

2.接聽值班電話、值班人員應(yīng)及時(shí)、認(rèn)真接聽值班電話，語言文明，禮貌應(yīng)答，對(duì)所反映的

問題要認(rèn)真按有關(guān)程序報(bào)告處理，不得推諉拖延、重要來電或來電事項(xiàng)需要辦理的，應(yīng)要求對(duì)方

盡量傳真書面材料；沒有書面材料的，值班人員要填寫電話記錄，按程序報(bào)批、一般情況下，涉

及業(yè)務(wù)咨詢的來電，應(yīng)告其與相關(guān)業(yè)務(wù)科室聯(lián)系；涉及新聞采訪事宜、群眾信訪問題的來電，應(yīng)

告其與辦公室聯(lián)系；涉及舉報(bào)、投訴的來電，應(yīng)告其與監(jiān)察室聯(lián)系、

3.及時(shí)接收和轉(zhuǎn)辦文電、值班人員如收到傳真或送達(dá)的文電，要在值班記錄本上登記，注明

收到時(shí)間、需要立即辦理的文電，值班人員要立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)，并按照帶班院領(lǐng)導(dǎo)的要求及

時(shí)辦理；不需要立即辦理的文電,待上班后交由辦公室處理、

4.做好值班記錄、值班人員要認(rèn)真填寫值班日期、值班人員姓名，簡明扼要記錄值班時(shí)發(fā)生

的事項(xiàng)和處理過程、結(jié)果以及需接班人員繼續(xù)辦理的事項(xiàng)，所記事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)按照時(shí)間順序^列，字

跡清楚，要素齊全，一事一記，標(biāo)明序號(hào)、院辦主任、醫(yī)務(wù)科科長、護(hù)理部主任應(yīng)每月核查值班

記錄、

5、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度、接班人員應(yīng)按時(shí)接班，如因故無法按時(shí)接班，應(yīng)當(dāng)與當(dāng)班人員聯(lián)

系，保證無縫交接，防止值班空白期、當(dāng)班人員應(yīng)主動(dòng)向接班人員交接值班記錄，特別要交代需

續(xù)辦的事項(xiàng)、接班人員要認(rèn)真逐項(xiàng)辦理需續(xù)辦事項(xiàng)，并記錄辦理情況、

三、值班應(yīng)急處置

1、值班人員接到重大突發(fā)公共事彳耀告時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通知

應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人,并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)、

2.值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大醫(yī)療糾紛事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通

知醫(yī)務(wù)科、保衛(wèi)科、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)、

3.值班人員接到院內(nèi)發(fā)生重大安全生產(chǎn)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告帶班院領(lǐng)導(dǎo)和醫(yī)院主要領(lǐng)導(dǎo)，通

知安全辦（保衛(wèi)科）、應(yīng)急辦負(fù)責(zé)人，并按領(lǐng)導(dǎo)指示認(rèn)真辦理有關(guān)事項(xiàng)、

4.在緊急、重大事件處置過程中，值班人員要積極主動(dòng)協(xié)助有關(guān)科室做好聯(lián)系、接發(fā)傳真等

工作、四、值班紀(jì)律

1、值班人員要嚴(yán)格遵守各項(xiàng)保密規(guī)定，不得向無關(guān)人員透露泄密信息，不得擅自披露重大

突發(fā)事件信息、不得在值班室會(huì)客、閑談，不得將無關(guān)人員帶入值班室、

2.值班人員要堅(jiān)守崗位,不得擅離職守，不得轉(zhuǎn)移值班電話，不得利用值班電話聊天、

3.值班人員不得酒后值班或在值班期間飲酒，要注意防火和電器安全，保持值班室的整潔衛(wèi)

生、

4.值班人員在值班期間因出現(xiàn)脫崗、漏崗、值班電話無人接聽等現(xiàn)象而導(dǎo)致嚴(yán)重后果的，將

根據(jù)有關(guān)規(guī)定予以處分、

公司人員值班管理制度7

1.目的

為了加強(qiáng)夜間和節(jié)假日的安全工作，公司除持續(xù)必要的保安守護(hù)值班外，實(shí)行以下安全值班

制度、

2.值班形式

2.1平時(shí)值班：常日班下班及休假日期間，由公司倒班班長兼任行政值班工作，負(fù)責(zé)公司的

安全巡檢和保衛(wèi)工作、

2.2節(jié)假日值班應(yīng)加強(qiáng)值班力量和值班人數(shù)，值班人員由安全環(huán)保部、維修部、操作部、客

戶服務(wù)部等組成、另夕公司領(lǐng)導(dǎo)及各部門經(jīng)理進(jìn)行電話值班，確保手機(jī)24小時(shí)開通，以便應(yīng)付

緊急狀況需要、

2.3節(jié)假日值班按照要求編排值班人員一覽表及其通訊聯(lián)絡(luò)方式，張貼在中央控制室,告知

公司所有人員，并報(bào)化工區(qū)安監(jiān)處及海事等政府部門備案、

2.4特殊狀況應(yīng)急值班：遇有防臺(tái)、防汛，及其他特殊狀況發(fā)生時(shí)，務(wù)必根據(jù)應(yīng)急方案，全

公司動(dòng)員，組織各種搶險(xiǎn)抗災(zāi)、警戒守衛(wèi)、通訊聯(lián)絡(luò)、后勤供應(yīng)等力量，全力以赴做好應(yīng)急值班

工作、

3.值班職責(zé)

3.1負(fù)責(zé)處理值班期間的安全工作，協(xié)調(diào)業(yè)務(wù)生產(chǎn)方面的事宜、

3.2按巡查路線，對(duì)值班區(qū)域進(jìn)行每二小時(shí)巡杳一次，夜間值班在睡前，加巡一次，及時(shí)處

理不安全因素，并做好巡杳記錄、

3.3發(fā)生狀況時(shí)，組織并參加搶救工作、如發(fā)生重大狀況，務(wù)必及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告、

4.值班紀(jì)律

4.1值班人員應(yīng)根據(jù)值班表排列名單自覺按期、按時(shí)參加值班、

4.2值班期間不得擅離職守，不遲到，早退，不飲酒，不從事違反值班制度的活動(dòng)、

4.3因故不能參加當(dāng)天值班者，應(yīng)預(yù)先向主管經(jīng)理請(qǐng)假，同時(shí)，務(wù)必找妥相應(yīng)人員代替，并

與安全環(huán)保部取得聯(lián)系、

公司人員值班管理制度8

一、堅(jiān)守崗位。值班人員應(yīng)認(rèn)真履行值班職責(zé)，不得擅自離崗。

二、值班人員應(yīng)按照值班輪流表按時(shí)值班。因公外出不能值班的應(yīng)提前報(bào)告。

三、電話暢通。值班人員除工作聯(lián)系外，一般不得撥打電話，不得長時(shí)間占用電話。

四、做好記錄。值班人員應(yīng)認(rèn)真做好電話、傳真、電報(bào)和來信來訪的接收、接待和記錄工作。

如遇緊急狀況和重大事件，應(yīng)及時(shí)向分管領(lǐng)導(dǎo)或主要領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

五、下屬單位節(jié)假日值班制度參照局機(jī)關(guān)制度執(zhí)行。

六、做好銜接。值班時(shí)未能處理完畢的事件，值班人員應(yīng)做好移交、銜接工作。同時(shí)要持續(xù)

值班室的環(huán)境衛(wèi)生。

七、本制度自頌布之日起施行。

公司人員值班管理制度9

第一章：總則

為確保xx物業(yè)公司在管理項(xiàng)目各項(xiàng)工作并在節(jié)假日期間的正常運(yùn)作及來自客戶的所有信息、

發(fā)生的問題能夠得到妥善、及時(shí)、有效、正確的處理，特制訂此規(guī)定，各項(xiàng)目節(jié)假日值班負(fù)責(zé)人

員遵守執(zhí)行。

第二章：值班職責(zé)與要求

第一條公休日、法定節(jié)假日分公司應(yīng)安排部門主管級(jí)及以上管理人員實(shí)行輪流值班制度，

當(dāng)值時(shí)間最高行政級(jí)別人員（視為值班經(jīng)理），為項(xiàng)目值班時(shí)間的所有事務(wù)第一職責(zé)人。

第二條：值班日期指國家公休日、法定節(jié)假日或由公司指定日期。

第三條：值班時(shí)間原則上為24小時(shí)，即值班當(dāng)日的0:00時(shí)~當(dāng)￡24:00時(shí)。其中9:

00時(shí)~18:00時(shí)為現(xiàn)場(chǎng)值班，其它時(shí)間可電話值班。（當(dāng)值經(jīng)理及主管可視工作狀況于值班后

一個(gè)月內(nèi)安排調(diào)休）

第四條：各分公司負(fù)責(zé)人應(yīng)不定期抽查當(dāng)值經(jīng)理及各崗位的值班狀況。

第五條：當(dāng)值值班經(jīng)理負(fù)責(zé)檢查各崗位值班狀況，負(fù)責(zé)將當(dāng)值期間未能及時(shí)處理的信息上報(bào)

相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，負(fù)責(zé)跟進(jìn)事件處理結(jié)果并提交當(dāng)值值班記錄。

第六條：遇特殊狀況（如臺(tái)風(fēng)暴雨、突發(fā)事件、治安事件、重大節(jié)假日安全保障），各分公司

須加強(qiáng)值班力量,各部門也須增加值班人手，以確保特殊狀況期間工作正常開展。

第三章：值班管理規(guī)定

第七條：值班經(jīng)理管理規(guī)定

（-）:當(dāng)值值班經(jīng)理務(wù)必在規(guī)定時(shí)間內(nèi)堅(jiān)守現(xiàn)場(chǎng)，不得擅自離開。

（二）：對(duì)值班狀況要逐項(xiàng)認(rèn)真記錄，填寫《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》，記錄應(yīng)簡潔、清楚。

（三）：當(dāng)值期間如遇突發(fā)事件蜓大問題應(yīng)立即報(bào)告分公司總經(jīng)理及相關(guān)負(fù)責(zé)人，并參照《突

發(fā)應(yīng)急事件處理流程》執(zhí)行。

（四）：值班結(jié)束時(shí)，應(yīng)將未處理的問題記錄于《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》,并告知下班次值

班經(jīng)理及時(shí)跟進(jìn)解決。一般狀況下，能解決的問題盡可能在當(dāng)值日解決，不得拖延與不管;特殊

狀況，在上班之日及時(shí)告知相關(guān)人員或分公司總經(jīng)理。

（五）：《節(jié)假日值班經(jīng)理記錄表》于當(dāng)日現(xiàn)場(chǎng)值班結(jié)束時(shí)（即每個(gè)值班日的18:00）上報(bào)總公

司總經(jīng)理室及運(yùn)營管理部。

（六）：有事不能值班，值班經(jīng)理須及時(shí)向分公司總經(jīng)理說明狀況并請(qǐng)假，獲準(zhǔn)后由分公司總

經(jīng)理臨時(shí)安排替值或換值。任何值班人員不得擅自替值/換值班。

（七）：逾時(shí)值班或不值班的，按遲到或曠工處理。

第八條：分公司（值班熱線）值班管理規(guī)定

（-）:值班人員值班期間（正常工作時(shí)間）須堅(jiān)守崗位，不得擅自離崗、串詣。

Q：接聽電話迅速（不超過三聲鈴響），使用禮貌禮貌用語,接聽電話首先使用"您好，XX

崗位"，"請(qǐng)問有什么能夠幫到您"、"請(qǐng)稍等"、"謝謝"等，語氣和藹、言簡意賅，嚴(yán)禁使

用崗位電話聊天。

（三）：值班人員對(duì)值班期間接報(bào)的信息及發(fā)生的事件須認(rèn)真記錄于《值班記錄表》中，值班

記錄應(yīng)客觀反映信息的準(zhǔn)確性，表述清楚、完整，字跡工整，不可遺漏。

（四）：值班人員接報(bào)信息后，應(yīng)按輕重緩急，及時(shí)解決或通知相關(guān)人員妥善處理，并跟進(jìn)處

理結(jié)果。未能處理或不能確定的問題、超過當(dāng)職權(quán)限的問題，值班人員應(yīng)及時(shí)報(bào)告值班經(jīng)理處理。

（五）：值班記錄僅限于內(nèi)部工作人員翻閱使用，工作人員務(wù)必為記錄的資料保密。

（六）：值班接班人員應(yīng)蟄閱上班值班記錄，了解掌握有關(guān)事件的處理狀況，確保所有客戶信

息得到及時(shí)、妥善、有效處理。

（七）：有事不能值班，值班人員須提前一天向部門主管說明并得到批準(zhǔn)，經(jīng)批準(zhǔn)的缺值由部

門安排替值或換值。

（八）：分公司（值班熱線）應(yīng)保證任何時(shí)間都能正常使用，即正常工作時(shí)間以后，值班人員應(yīng)

將熱線轉(zhuǎn)至24小時(shí)值班的‘大堂接待或監(jiān)控中心，大堂或監(jiān)控中心值班員負(fù)責(zé)處理所有熱線信息,

并將處理狀況詳細(xì)記錄，對(duì)于不能及時(shí)處理的問題應(yīng)視狀況上報(bào)處理。

第九條：物業(yè)（保安）部當(dāng)班管理規(guī)定

（-）：按時(shí)（正常班次提前15分鐘）交接班，不遲到、不早退、堅(jiān)守崗位、

（二）：忠于職守、不漏班、誤班。

（三）：著裝整潔、統(tǒng)一、精神飽滿、姿態(tài)良好，舉止禮貌、大方、端莊。

（四）：微笑服務(wù)、說話和氣、以理服人，不準(zhǔn)與員工或客人發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

（五）：工作主動(dòng)、熱情、認(rèn)真、耐心、周到、用心為員工、客人排憂解難。

（六）：各崗位當(dāng)班標(biāo)準(zhǔn)參照物業(yè)（保安）部崗位職責(zé)及相關(guān)流程執(zhí)行。

第十條：工程部當(dāng)班管理規(guī)定

（-）:工程當(dāng)班人員務(wù)必嚴(yán)格堅(jiān)守崗位，不得私自離崗、串崗，未經(jīng)批準(zhǔn)私自脫崗，作違反

勞動(dòng)紀(jì)律處理;并追究由此造成的經(jīng)濟(jì)損失。

（-）:工程當(dāng)班人員當(dāng)班時(shí)須集中精力，不得做與工作無關(guān)的事情。

（三）：月艮從當(dāng)日值班經(jīng)理的安排，聽從調(diào)配，完成當(dāng)日安排的工作。

（四）:工程當(dāng)班人員嚴(yán)格執(zhí)行巡檢制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)安全隱患，迅速抖滁故障，保證設(shè)備安全

運(yùn)行。

（五）：工程當(dāng)班人員外出作業(yè)，務(wù)必隨身攜帶對(duì)講機(jī)（通訊工具），持續(xù)信息暢通。

（六）：工程當(dāng)班人員務(wù)必掌握并正確實(shí)施應(yīng)急處理方案，遇突發(fā)事件應(yīng)持續(xù)冷靜，果斷處理。

并做好現(xiàn)場(chǎng)的保護(hù)工作，收集有關(guān)數(shù)據(jù)和原始記錄，等候上級(jí)到場(chǎng)處理。

（七）：工程當(dāng)班人員務(wù)必做好當(dāng)班的工作記錄，并按《交接班管理規(guī)定》辦好交接。

（A）：協(xié)助完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。

第四章：監(jiān)督檢查資料

第十一條：監(jiān)督檢查包括以下資料：

（-）：當(dāng)班人員儀容儀表、行為規(guī)范、服務(wù)意識(shí)及服務(wù)技能；

（二）：當(dāng)班人員、當(dāng)班記錄、交接班狀況；

（三）：設(shè)施設(shè)備運(yùn)行狀況；

（四）：安全消防管理狀況；

（五）：環(huán)境管理狀況；

（六）：客戶信息、投訴及意見處理狀況；

（七）：待跟進(jìn)事項(xiàng)處理狀況；

（A）：其它臨時(shí)性事項(xiàng)處理狀況。

第五章：附則

第十二條：本制度由總公司綜合管理部及運(yùn)營管理部負(fù)責(zé)解釋。

第十三條：本制度自下發(fā)之日起實(shí)行。

公司人員值班管理制度10

1.目的

明確各級(jí)值勤班人員職責(zé)，進(jìn)一步加強(qiáng)公司節(jié)假日（含周日）安全防范工作，及時(shí)處理各種突

發(fā)事件。

2.值班對(duì)象

熟悉本公司程序及各部門職能，具有較好的管理素質(zhì)和處理各種突發(fā)事件的潛力。

3值班范圍

在各中心各所屬公司區(qū)域內(nèi)發(fā)生的事件及此區(qū)域外凡牽涉本公司員工的事件。

4資料

4.1公司值班總負(fù)責(zé)人及行政、人力資源、財(cái)務(wù)、品牌營運(yùn)部門長輪流擔(dān)任，在值班時(shí)為公

司現(xiàn)場(chǎng)安全第一職責(zé)人。

4.1.1值班總負(fù)責(zé)人在節(jié)假日值班期間對(duì)公司的安全、生產(chǎn)、后勤工作負(fù)全面領(lǐng)導(dǎo)職責(zé)。

4.1.2定時(shí)巡查了解各部門值班狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

4.1.3值班期間如遇到突發(fā)事件，應(yīng)及時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)處理，并有權(quán)調(diào)動(dòng)公司所有人員及車輛、設(shè)

備。

4.1.4接到公司人員因各種原因在外被政府部門拘禁、檢查或其它事件報(bào)告時(shí)，應(yīng)親自或安

排人員到現(xiàn)場(chǎng)了解狀況，作來源理。

4.1.5因故不能參加值班者，應(yīng)提前一天向人力資源部請(qǐng)假確保值班工作正常進(jìn)行。

4.1.6值班時(shí)應(yīng)盡可能不離開公司，巡查或因處理問題需要離開時(shí)，應(yīng)將自己的行蹤告知門

衛(wèi)。

4.1.7做好值班記錄工作，值班時(shí)間同正常工作日工作時(shí)間，值班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)關(guān)掉通訊工具。

4.2部門值班人員職責(zé)制

部門輪值人員由本部門內(nèi)人員擔(dān)任。

4.2.1在輪值總負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)下，處理好本部門的日常生產(chǎn)及業(yè)務(wù)工作，并做好值班記錄。

4.2.2定時(shí)巡查本部門狀況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。

4.2.3遇到突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)及時(shí)處理，如未能解決時(shí)，應(yīng)立即向輪值總負(fù)責(zé)人報(bào)告（同時(shí)向本

部門主管報(bào)告），聽從輪值總負(fù)責(zé)人的調(diào)度指揮，妥善處理事件。

4.2.4輪值人員因故不能參加值班，應(yīng)及時(shí)向本部門請(qǐng)假，由部門提前一天把就更輪值人員

名單報(bào)告人力資源部。

4.2.5輪值人員除正常工作8小時(shí)不能離開崗位外，如遇輪值總負(fù)責(zé)人調(diào)動(dòng)，則應(yīng)第一時(shí)間

抽颯

426做好值班記錄工作，值班時(shí)間同正常工作日工作時(shí)間，值班時(shí)間內(nèi)不準(zhǔn)關(guān)掉通訊工具。

427當(dāng)日在位值班時(shí)間結(jié)束前(17:30),向輪值總負(fù)責(zé)人匯報(bào)當(dāng)日值班狀況。

4.3人力資源部職責(zé)制

人力資源部對(duì)公司節(jié)假日值班監(jiān)督、管理：

4.3.1節(jié)假日前下發(fā)公司節(jié)假日輪值總負(fù)責(zé)人和部門輪值人員安排表。

4.3.2根據(jù)輪值人員更值狀況，及時(shí)調(diào)整更值名單并下發(fā)相關(guān)部門。

4.3.3監(jiān)督、抽查輪值人員值班狀況，并做好考核記錄。

5、本制度自X年X月X日起生效，之前發(fā)布的有關(guān)規(guī)定與本制訂有沖突的以此為準(zhǔn)，解釋

權(quán)和修改權(quán)歸人力資源部。

總值班人及值班人員職責(zé)：

(1)接聽電話、接待來訪客人，根據(jù)具體狀況，代辦、記錄、以郵件等方式告知

相關(guān)負(fù)責(zé)人或立即向相關(guān)負(fù)責(zé)人轉(zhuǎn)告；

(2)遇緊急狀況需及時(shí)處理，并向保安室、主管報(bào)告：

(3)作好值班記錄(值班時(shí)間、值班人、事情經(jīng)過、處理措施、待辦事項(xiàng)、值班人員簽名等,

詳見《值班記錄簿》：

(4)值班完畢，作好值班記錄后及時(shí)將《值班記錄簿》交給人力資源部負(fù)責(zé)人：

(5)詳見《節(jié)假日安全值班制度》。注意事項(xiàng)：

⑴值班人員上、下班正常打卡⑵值班人員就餐按公司統(tǒng)一安排進(jìn)行；

⑶下班前關(guān)掉燈、飲水機(jī)、復(fù)印機(jī)、電腦(含主現(xiàn)、顯示器)等電源，關(guān)好門窗，鎖門。其他:

Q)值班視作加班，按公司《考勤管理規(guī)定》執(zhí)行：

(2)值班安排輪流進(jìn)行，由人力資源部安排，值班人員若有特殊狀況無法參加值班，可與其

他人員調(diào)整，但需提前告知人力資源部：

(3)尚未安排到值班的人員，春節(jié)過后統(tǒng)一安排。

公司人員值班管理制度11

一、值班工作遵循有情必報(bào)、運(yùn)轉(zhuǎn)高效、反應(yīng)迅速、安全保密的原則。

二、值班工作的主要職責(zé)。

1、負(fù)責(zé)雙休日、節(jié)假日值班和緊急事務(wù)的處理；

2.處理公務(wù)來電，答復(fù)公務(wù)電話的查詢；

3.接待來訪群眾，處理來訪事件；

4.及時(shí)報(bào)告和協(xié)助上級(jí)處置突發(fā)公共事件；

5、重大緊急事件信息報(bào)送；

6、承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng)。

三、雙休日、節(jié)假日值班實(shí)行2人同時(shí)在崗和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。值班時(shí)間為縣政府規(guī)定的上

下班時(shí)間，值班地點(diǎn)在局辦公樓一樓值班室。

四、帶班領(lǐng)導(dǎo)和值班人員采用輪值的方式，由辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)一安排，并由辦公室負(fù)責(zé)將值班

表分發(fā)到相關(guān)人員。個(gè)人有特殊狀況需臨時(shí)換班的，務(wù)必自行從本單位找人調(diào)換，并提前向辦公

室說明，不得由與本局無關(guān)人員代班。

五、帶班領(lǐng)導(dǎo)值班期間能夠不在辦公室，但不得離開縣城，并確保通訊暢通，遇到突發(fā)事件

時(shí)應(yīng)及時(shí)指示值班人員迅速處理，并加強(qiáng)督促檢查，必要時(shí)須及時(shí)趕到現(xiàn)場(chǎng)處理。

六、值班人員要按時(shí)簽到簽退，堅(jiān)守崗位，按照"迅速、準(zhǔn)確、穩(wěn)妥、保密”的原則，處理

各類來文、來電;嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)示報(bào)告制度，做到事事有著落，件件有回音。

七、值班人員對(duì)發(fā)生在本單位的突發(fā)事件、重大事故、重大災(zāi)情等緊急事件，務(wù)必在及時(shí)做

好處置工作的同時(shí)，迅速向帶班領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，由其逐級(jí)上報(bào),值班期間要跟蹤續(xù)報(bào)。

八、嚴(yán)格執(zhí)行值班記錄制度。值班人員在值班期間，應(yīng)將發(fā)生的事項(xiàng)和處理狀況在值班記錄

簿上作客觀、準(zhǔn)確、及時(shí)、全面記錄。

九、嚴(yán)格執(zhí)行交接班制度。值班期間所承擔(dān)的事務(wù)原則上要當(dāng)天處理完畢，做到不拖拉、不

推諉，未處理完畢的事情要認(rèn)真做好工作交接。

十、嚴(yán)格執(zhí)行外出報(bào)告制度。雙休日、節(jié)假日期間，各股室、單位負(fù)責(zé)人出縣,要向分管領(lǐng)

導(dǎo)請(qǐng)示，領(lǐng)導(dǎo)干部出縣，要向局長請(qǐng)示，獲得批準(zhǔn)后方可外出。

十一、值班期間，因帶班領(lǐng)導(dǎo)或值班人員未認(rèn)真履行值班職責(zé)，延誤緊急公務(wù)和突發(fā)事件處

置造成不良后果或影響的，要按規(guī)定追究有關(guān)人員職責(zé)。

公司人員值班管理制度12

為了保證校園安全穩(wěn)定，保障校園正常的教學(xué)秩序，制定校園值周值班管理制度。

一、校園值勤實(shí)行二十四小時(shí)制。

二、忠于職守，按時(shí)交接崗，不得擅自離崗。隨時(shí)準(zhǔn)備完成領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的緊急任務(wù)。

三、嚴(yán)格執(zhí)行校園《安全工作管理?xiàng)l例》和各項(xiàng)規(guī)章制度。

四、值班時(shí)著裝規(guī)范整潔，注量儀表儀容，禮貌執(zhí)勤、禮貌待人，值班前與值班時(shí)間不準(zhǔn)喝

酒。

五、外來人員因公來校聯(lián)系工作，要辦好登記手續(xù)，重要人事應(yīng)立即報(bào)告總務(wù)處或校長。如

特殊狀況應(yīng)經(jīng)校長室及當(dāng)事人同意后方許進(jìn)校。離校時(shí)務(wù)必在登記冊(cè)上注銷。

六、教職工親友來校探視，務(wù)必由本校教職工親自登記，陪同進(jìn)出。教職工家屬在校臨時(shí)居

住，須做好詳細(xì)登記。

七、學(xué)生家長來校，需與班主任聯(lián)系好，認(rèn)真登記后、方可放行。

八、上學(xué)期間如有學(xué)生外出、當(dāng)值人員需向班主任問明狀況，見學(xué)生班主任簽的假條后，在

校門口將學(xué)生交給家長，并請(qǐng)家長做好詳細(xì)登記。

九、值班時(shí)不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入崗位，不做與工作無關(guān)的事，門衛(wèi)人員要嚴(yán)格執(zhí)行值班制度,

并做好值班記錄，確保校園安全。

十、校園外借物品需校長同意，門衛(wèi)應(yīng)主動(dòng)檢查有關(guān)證明方可放行;致師個(gè)人向校園臨時(shí)借

用物品，需到總務(wù)處辦理手續(xù)。在無校園批準(zhǔn)的狀況下，值周值班人員要制止任何人將任何校園

公物帶出校門十一、值周值班人員要保證值班室及校門內(nèi)外衛(wèi)生區(qū)域整潔衛(wèi)生。

十二、值周值班人員要及時(shí)開關(guān)校門、樓門、操場(chǎng)護(hù)欄門，下班后要對(duì)各教學(xué)樓門窗進(jìn)行檢

查，并及時(shí)關(guān)掉未關(guān)的門窗。

十三、學(xué)生上學(xué)、放學(xué)期間，維護(hù)校門正常秩序。

十四、值周值班人員在學(xué)生放學(xué)后，要隨時(shí)對(duì)全校進(jìn)行巡邏，確保校園安全。

十五、若因值周值3?工作失職造成的校園安全事故和經(jīng)濟(jì)損失視情節(jié)輕重予以相應(yīng)處罰,

并追究相應(yīng)職責(zé)。

公司人員值班管理制度13

一?總則

為保障公司正常工作秩序不間斷和財(cái)物安全，特制定本制度。

二.管理體制

門衛(wèi)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立門衛(wèi)值班制度，24小時(shí)值班。

項(xiàng)目部值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)項(xiàng)目部制度。

信息組值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)信息組制度。

領(lǐng)導(dǎo)值班。公司依據(jù)自身情況，設(shè)立公司領(lǐng)導(dǎo)值班制度。

三.管理要點(diǎn)和內(nèi)容

(一).門衛(wèi)值班。

目的：維護(hù)公司工作秩序，防上公司財(cái)產(chǎn)遭受損失。實(shí)行分班制，保證24小時(shí)有人當(dāng)班。

值班要點(diǎn)：

1).保證通訊系統(tǒng)暢通；

2).防止公司財(cái)物失竊；

3).及時(shí)排除公司火災(zāi)、漏水事故；

4).監(jiān)查下班后公司人員進(jìn)出情況；

5).接待來賓，保存郵件。

(二).項(xiàng)目部值班。

1).目的：維護(hù)項(xiàng)目部日常工作秩序，及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

2).一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為，直班時(shí)間。

3).值班要點(diǎn):

巡察項(xiàng)目部管轄路段情況；

電話記錄、處理、轉(zhuǎn)送；

領(lǐng)導(dǎo)交辦任務(wù)。

(三).信息組值班。

1).目的：確保公司信息傳送，對(duì)內(nèi)對(duì)外及時(shí)聯(lián)絡(luò)、處理事務(wù)。

2).

一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。

3).值班要點(diǎn):

接待下班后來客；

處理非工作時(shí)間工作區(qū)事物；

接打值班電話，應(yīng)記錄來電時(shí)間、單位、授話人、主要內(nèi)容，并及時(shí)向當(dāng)天值班人員反饋。

按規(guī)定準(zhǔn)確填寫值班日志。

(三).公司值班

目的：以公司業(yè)務(wù)工作為主。

一般以下班時(shí)間或節(jié)假日為值班時(shí)間。

值班要點(diǎn)：

1).處理未完成工作；

2).處置下班后的突發(fā)、緊急事件，屬于職權(quán)范圍的應(yīng)及時(shí)處理，非職權(quán)所及應(yīng)根據(jù)事件情

況立即向所屬部室以及公司領(lǐng)導(dǎo)反饋。

3)對(duì)公司所轄項(xiàng)目部以及信息組電話確認(rèn)值班情況，應(yīng)記錄去電時(shí)間、授話人、主要內(nèi)容。

4).值峰待來賓要記錄來訪時(shí)間、單位、來訪人、主要內(nèi)容。

5).值班人員要按規(guī)定準(zhǔn)確填寫，直班日志。

四值班規(guī)定

1、遵守值班紀(jì)律，按時(shí)交接班，有事須先請(qǐng)假，以便安排臨時(shí)代替人員。無關(guān)人員不得地

值班室留宿。

2.值班時(shí)堅(jiān)守崗位，不得聚眾打牌、看電視、嗑睡，不給壞人可乘之機(jī)。

3.在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)加強(qiáng)巡視，做好防盜、防火、防災(zāi)工作，尤其加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)部位的監(jiān)管。

4.值班人員須將公安、消防、醫(yī)院、供水、供氣供電、通訊等部門及火車、船、飛機(jī)、出

租車的地址、電話、路線等信息置于明顯處，以備應(yīng)急需要。

6、遇到緊急事件，首先要冷靜，敢于負(fù)責(zé)，一方面大膽采取應(yīng)急措施，以免貽誤；另一方

面及時(shí)匯報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

五.接聽值班電話應(yīng)注意：

1、禮貌相待。不論打進(jìn)、接入，應(yīng)主動(dòng)通報(bào)公司名稱、職務(wù)、姓名，如對(duì)方未通報(bào)，應(yīng)客

氣詢問清楚。

2.使用語言文明，切忌粗聲粗氣。

3.對(duì)重要或較長的電話內(nèi)容，可請(qǐng)對(duì)方復(fù)述一遍。

4.對(duì)要求打公司領(lǐng)導(dǎo)的電話，首先部清對(duì)方的單位名稱、職務(wù)、姓名，然后婉轉(zhuǎn)回答"請(qǐng)您

稍等,我給您找一下"之類的話再處置。

5、除緊爭(zhēng)情況隨時(shí)報(bào)告外，一般將若干電話內(nèi)容集中到一起，有融地寫入值班記錄。

6.加大節(jié)假日值班力量，由公司領(lǐng)導(dǎo)帶班，征求下屬中同意后排定值班表，印發(fā)各有關(guān)部門

和人員。

公司人員值班管理制度14

第一條本公司于節(jié)假日及工作時(shí)間外應(yīng)辦一切事務(wù)，除由主管人員在各自職守內(nèi)負(fù)責(zé)外，

應(yīng)另派員工值班處理下列事項(xiàng)：

（一）臨時(shí)發(fā)生事件及各項(xiàng)必要措施。

（二）指揮監(jiān)督保安人員及值勤工人。

（三）預(yù)防災(zāi)害、盜竊及其它危機(jī)事項(xiàng)。

（四）隨時(shí)注意清潔衛(wèi)生、安全措施與公務(wù)保密。

（五）公司交辦的各項(xiàng)事宜。

第二條本公司員工值班，其時(shí)間規(guī)定如下：

（一）自星期一至星期六每日下午下班時(shí)起至次日上午上班時(shí)間止。

（二）例假日：日班上午八時(shí)起至下午五時(shí)止（可隨辦公時(shí)間的變更而變更）。夜班下午五時(shí)半

起至次日上午八時(shí)止。

第三條員工值班安排表由各部門編排，于上月底公布并通知值班人員按時(shí)值班。并應(yīng)置值

日牌，寫明值班員工的姓名懸掛于明顯地方。

第四條值班員工應(yīng)按照規(guī)定時(shí)間在指定場(chǎng)所連續(xù)執(zhí)行任務(wù)，不得中途停歇或隨意外出，并

須在本公司或工廠內(nèi)所指定的地方食宿。

第五條值班員工遇有事情發(fā)生可先行處理，事后方可報(bào)告。如遇其職權(quán)不能處理的，應(yīng)立

即通報(bào)并請(qǐng)示主管領(lǐng)導(dǎo)辦理。

第六條值班員工收到電文應(yīng)分別依下列方式處理：

（一）屬于職權(quán)范圍內(nèi)的可即時(shí)史理。

（二）非職權(quán)所及，視其性質(zhì)應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)部門負(fù)責(zé)人處理。

（三）密件或限時(shí)信件應(yīng)立即原封保管，于上班時(shí)呈送有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。

第七條值班員工應(yīng)將值班時(shí)所處理的事項(xiàng)填寫報(bào)告表，于交班后送主管領(lǐng)導(dǎo)轉(zhuǎn)呈檢查，報(bào)

告表另定。

第八條值班員工如遇緊急事件處理得當(dāng)，使公司減少損失者，公司視其情節(jié)給予嘉獎(jiǎng)。

第九條值班員工在值班時(shí)間內(nèi)，擅離職守應(yīng)給予記大過處分，因情節(jié)嚴(yán)重造成損失者，從

重論處。

第十條值班員工因病和其它原因不能值班的，應(yīng)先行請(qǐng)假或請(qǐng)其它員工代理并呈準(zhǔn)，出差

時(shí)亦同，代理者應(yīng)負(fù)一切責(zé)任。

第十一條本公司員工值班可領(lǐng)取值班津貼，其標(biāo)準(zhǔn)另定。

公司人員值班管理制度15

為切實(shí)做好分中心節(jié)假日期間安全保衛(wèi)工作，提高處理應(yīng)急事件的潛力，特制訂節(jié)假日值班

制度。

一、值班管理

（-）分中心節(jié)假日值班歸口辦公室管理，由辦公室負(fù)責(zé)編排節(jié)假日值班表。

（二）分中心節(jié)假日值班采取電話值班和現(xiàn)場(chǎng)值班相結(jié)合的辦法。電話值班由班子成員或辦

公室負(fù)責(zé)人擔(dān)任；現(xiàn)場(chǎng)值班由一名中層干部和一名職工（或保安）擔(dān)任。

（三）分中心節(jié)假日值班人員原則上以“七科一室"順序輪職。

（四）分中心節(jié)假日值班報(bào)警系統(tǒng)由辦公室指定一名當(dāng)天值班人員負(fù)責(zé)。

二、值班職責(zé)

（-）現(xiàn)場(chǎng)值班職責(zé)

1、負(fù)責(zé)結(jié)算服務(wù)大廳和兩樓辦公區(qū)域安全巡視（上午一次，下午一次），做好巡視記錄。

2.發(fā)現(xiàn)安全消防隱患或設(shè)備故障等，首先在第一時(shí)間通知物業(yè)值班維修人員到場(chǎng)處置，并報(bào)

辦公室值班聯(lián)系人。

3.及時(shí)接聽值班電話，涉及重要電話、緊急通知、緊急公文應(yīng)立即向值班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。

4.值班時(shí)間內(nèi)遇突發(fā)事件，應(yīng)按急事急辦的原則及時(shí)予以處置，并報(bào)分中心值班領(lǐng)導(dǎo)和辦公

室值班聯(lián)系人。同時(shí)，將處理過程記錄在案?jìng)洳椤?/p>

5、負(fù)責(zé)信件報(bào)刊、銀行卡折收訖。

6、現(xiàn)場(chǎng)值班人員下班前應(yīng)關(guān)掉所有電源，關(guān)好門窗，打開報(bào)警系統(tǒng)，確認(rèn)無異常狀況方可

離開。

（二）電話值班職責(zé)

1、應(yīng)與當(dāng)天現(xiàn)場(chǎng)值班人員持續(xù)聯(lián)系，及時(shí)了解值班狀況。

2.對(duì)值班人員報(bào)告的狀況應(yīng)提來源置意見，必要時(shí)趕赴現(xiàn)場(chǎng)處置。

3.如遇重大問題、突發(fā)事件負(fù)責(zé)向分中心主要領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，或上報(bào)市社保中心值班領(lǐng)導(dǎo)。

三、值班要求

（-）值班人員應(yīng)持續(xù)手機(jī)暢通，現(xiàn)場(chǎng)值班人員應(yīng)準(zhǔn)時(shí)到崗，確保不空崗、不離崗、不誤崗。

（二）值班人員應(yīng)有高度的職責(zé)感和警惕性，無論電話值班還是現(xiàn)場(chǎng)值班，值班時(shí)間內(nèi)不允

許酗酒等影響正常值班的事。

四、附則

本制度自20xx年1月15日起執(zhí)行，如與上級(jí)規(guī)定有抵觸的以上級(jí)規(guī)定為準(zhǔn)。

公司人員值班管理制度16

為了及時(shí)處理機(jī)關(guān)事務(wù)，個(gè)性是工作時(shí)間以外出現(xiàn)的狀況，檢查督促機(jī)關(guān)安全保衛(wèi)工作，確

保局機(jī)關(guān)正常工作秩序和生活秩序，制訂本制度。

一、局日常值班由門衛(wèi)負(fù)責(zé)，各單位對(duì)本樓層值班加強(qiáng)配合。

二、雙休日實(shí)行各單位輪流值班制度。值班時(shí)間為上午8:00至下午5:30。值班由辦公

室統(tǒng)一安排，提前公布值班人員名單。

三、值班工作紀(jì)律：值班人員要堅(jiān)守崗位，盡職盡責(zé)，不得擅離職守。因故不能到崗的，由

值班單位負(fù)責(zé)人落實(shí)好代班工作人員，具體值班職責(zé)為：

1、負(fù)責(zé)當(dāng)班期間中心的安全保衛(wèi)工作。

2.接轉(zhuǎn)值班室電話，簽收并及時(shí)傳遞來文來電，熱情接待來訪人員；認(rèn)真填寫值班日志和電

話記錄,妥善處理當(dāng)天值班事宜。

3.對(duì)進(jìn)入單位院內(nèi)的閑雜人員要及時(shí)進(jìn)行盤杳。非特殊狀況，禁止外單位車輛進(jìn)入院內(nèi)。

4.當(dāng)班如遇重大緊急事項(xiàng)，要迅速向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及時(shí)報(bào)告。

5、搞好值班交接工作。

四、值班職責(zé)追究：

1、值班人員不按時(shí)到位，或值班不負(fù)職責(zé)，造成損失或嚴(yán)重后果的，要追究帶班負(fù)責(zé)人和

值班人員職責(zé)，取消值班人員和所在單位的評(píng)先資格。

2.辦公室年終統(tǒng)計(jì)公布各單位人員值班狀況，并納入年終考核資料。

公司人員值班管理制度17

一、實(shí)行門衛(wèi)、教師、中層領(lǐng)導(dǎo)三結(jié)合的值班制度。

二、值班教師按時(shí)到崗位，有特殊狀況提前做好協(xié)調(diào)請(qǐng)假手續(xù)。

三、值班人員在值班時(shí)間內(nèi)，不得擅離崗位，不做私活。

四、值班人員應(yīng)填寫好值班記錄，并收發(fā)好刊雜志及上級(jí)文件、來函,有事及時(shí)通知校領(lǐng)導(dǎo)

及當(dāng)事人。

五、定時(shí)巡視校園，發(fā)現(xiàn)危險(xiǎn)或其他突發(fā)事件及時(shí)處理，并通報(bào)校領(lǐng)導(dǎo)。

六、加強(qiáng)進(jìn)出校門檢查，來客進(jìn)門須履行登記手續(xù)，不準(zhǔn)外人隨便進(jìn)出。

七、做好校園門前三包工作。

八、遇到緊急狀況時(shí)，應(yīng)及時(shí)撥打110或119。

九、認(rèn)真接、轉(zhuǎn)電話，并對(duì)重要電話做好記錄，熱情接待來訪人員，妥善處理有關(guān)事務(wù)，作

好值班登記。

十、值班人員遇有緊急、重要事務(wù)時(shí)，要及時(shí)向有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告，不得延誤和擅自處理。

十一、值班人員要按規(guī)定時(shí)間交接班。交接班時(shí)，要詳細(xì)交接值班狀況，尤其要把未處理完

的事項(xiàng)交待清楚，并在值班簿上登記、簽名。

十二、值班人員要愛護(hù)和管理好值班室的各項(xiàng)設(shè)備。非值班人員不得隨便進(jìn)入值班室。

十三、巡邏期間要盡心盡責(zé)，一絲不茍的完成校區(qū)治安巡邏任務(wù)，確保校園教學(xué)的安全，制

止和防止各類違法犯罪行為發(fā)生。

十四、巡邏時(shí)應(yīng)嚴(yán)格按照規(guī)定的巡邏路線、時(shí)間、目標(biāo)進(jìn)行巡查，時(shí)刻提高警惕；發(fā)現(xiàn)問題

及時(shí)向帶班領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，并做好巡邏紀(jì)錄。

十五、巡邏時(shí)如遇違法3日罪行為發(fā)生，務(wù)必勇于向前，齊