醫(yī)院工作管理制度（2篇）

醫(yī)院工作管理制度是指醫(yī)療機構為確保運營的有序性和提升工作效率，所設定的一系列規(guī)章制度和執(zhí)行策略。以下是某醫(yī)院工作管理規(guī)則的范例：1.職能劃分：醫(yī)院依據職能設置工作崗位，清晰界定各崗位的職責與權限，以促進各崗位間的協同合作。2.崗位教育：對新入職員工實施崗位培訓，涵蓋職責說明、操作程序及工作規(guī)范等，以確保員工具備執(zhí)行任務的必要能力。3.排班管理：醫(yī)院依據科室的工作負荷和人員配置，合理規(guī)劃工作排班，保證各崗位人力資源的充足。4.工作流程：制定詳細的工作流程，明確各環(huán)節(jié)的責任人及操作步驟，以保障工作的順暢進行。5.績效評估：實施績效考核制度，通過評估員工表現，激發(fā)其工作積極性，提高工作效率。6.激勵與約束：建立激勵與約束機制，對表現出色的員工給予獎勵，對違規(guī)行為進行處理，以維護工作秩序和紀律。7.信息管理：強化信息管理，構建科學的信息錄入和歸檔系統(tǒng)，確保工作記錄的準確性和完整性。8.團隊協作：鼓勵員工間的溝通與協作，營造良好的團隊合作環(huán)境，提升工作效率和工作質量。9.保密規(guī)定：醫(yī)院對員工的個人信息管理實行嚴格規(guī)范，并制定相應的保密政策，以保護患者的隱私權益。以上僅為一例，不同醫(yī)療機構會依據自身實際情況制定相應的工作管理制度，以適應具體工作需求。醫(yī)院工作管理制度（二）第一章總則1.1制度目標與依據本規(guī)定旨在規(guī)范醫(yī)院的運營管理，提升工作效率、質量和安全性。制定依據包括國家相關法律法規(guī)、行業(yè)規(guī)定及醫(yī)院具體狀況。1.2適用范圍本制度適用于醫(yī)院全體工作人員，包括管理層、醫(yī)護人員、技術人員、行政人員等。1.3定義（1）工作任務：指醫(yī)院工作中需完成的各項任務。（2）工作流程：指醫(yī)院工作的具體步驟和操作規(guī)程。（3）工作責任：指醫(yī)院工作中各崗位的職責和義務。（4）工作績效：指醫(yī)院工作中取得的成果和效果。第二章工作任務管理2.1工作任務分配（1）工作任務應根據個人專業(yè)能力和工作量合理分配，確保工作負荷均衡。（2）分配任務需明確要求和期限，并以書面形式通知或安排。2.2工作任務執(zhí)行（1）個人應按任務要求和期限合理安排工作進度。（2）遇到問題或困難，應及時向上級匯報并尋求支持。2.3工作任務評估（1）任務完成后，應進行及時評估和反饋，對優(yōu)秀表現給予表揚和獎勵，對不足之處進行糾正和改進。第三章工作流程管理3.1工作流程規(guī)范（1）工作流程應符合醫(yī)院規(guī)定，確保工作順利進行。（2）流程設計應持續(xù)優(yōu)化，以提高工作效率和質量。3.2工作流程執(zhí)行（1）個人應遵循工作流程要求和步驟執(zhí)行任務，不得擅自改動或省略。（2）執(zhí)行中遇到問題，應及時向上級匯報并尋求協助。3.3工作流程改進（1）醫(yī)院應定期評估并改進工作流程，確保其科學性和適應性。（2）鼓勵個人積極參與流程改進，提出改進建議，促進工作效率提升。第四章工作責任管理4.1工作責任明確（1）個人應明確自身工作責任，不得推諉或逃避。（2）工作責任應與工作任務相匹配，確保任務順利完成。4.2工作責任執(zhí)行（1）個人應按工作責任要求履行職責，確保工作質量和效果。（2）遇到問題，應及時尋求支持，不得擅自決策或推卸責任。4.3工作責任監(jiān)督與評價（1）醫(yī)院應建立考核機制，監(jiān)督工作責任的執(zhí)行。（2）個人應接受并配合考核，不斷提升工作責任的履行能力。第五章工作績效管理5.1工作績效標準（1）工作績效應符合醫(yī)院規(guī)定，具有可量化和可評估的指標。（2）績效標準應確保公正、公平的評價和獎懲。5.2工作績效考核（1）醫(yī)院應建立績效考核制度，對工作績效進行評估。（2）考核結果應公開、公正，對優(yōu)秀者給予獎勵，對不足者進行改進指導。5.3工作績效提升（1）個人應根據考核結果，改進工作方法，提升工作績效。（2）醫(yī)院應提供培訓資源，支持職工提升績效能力。第六章其他管理事項6.1紀律管理（1）個人應遵守工作紀律，不得違反職業(yè)道德和行為準則。（2）對違規(guī)行為，醫(yī)院應及時處理，維護正常工作秩序。6.2培訓管理（1）醫(yī)院應建立完善的培訓體系，提升職工專業(yè)技能和素質。（2）個人應參與培訓，分享經驗，促進知識傳播。6.3安全管理（1）醫(yī)院應建立安全管理制度，確保工作安全穩(wěn)定。（2）個人應遵守安全規(guī)定，做好自我保護和安全檢查。6.4獎懲管理（1）醫(yī)院應建立公正的獎懲機制，對優(yōu)秀者給予表彰和獎勵，對不足者進行批評和處罰。（2）獎懲決策應基于