門診排班管理制

門診排班管理制一、總則1.目的和依據(jù)1.1目的：本規(guī)章制度的目的是確保醫(yī)院門診的科學(xué)性、公平性、高效性，合理布置醫(yī)務(wù)人員的工作時(shí)間和休息時(shí)間，提升門診服務(wù)質(zhì)量，并保障醫(yī)務(wù)人員的身心健康。1.2依據(jù)：本規(guī)章制度的訂立依據(jù)為國家相關(guān)法律法規(guī)、醫(yī)院管理政策以及醫(yī)院門診工作的實(shí)際情況。2.適用范圍本規(guī)章制度適用于醫(yī)院全部門診科室的醫(yī)務(wù)人員以及管理人員。3.定義3.1門診排班：指醫(yī)院門診科室依據(jù)患者就診情況、醫(yī)生資源以及工作量調(diào)配等因素，在肯定的時(shí)間范圍內(nèi)布置醫(yī)務(wù)人員工作和休息的管理活動。3.2輪班制：指醫(yī)務(wù)人員依照規(guī)定的工作時(shí)間和休息時(shí)間，在不同班次之間進(jìn)行輪流交替工作。3.3休假制度：指醫(yī)務(wù)人員享受法定假期以及醫(yī)院規(guī)定的特殊休假的制度。二、門診排班制度1.排班方案訂立1.1排班方案由醫(yī)院門診科室負(fù)責(zé)人或相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)訂立，需考慮科室醫(yī)生數(shù)量、就診患者數(shù)、工作量調(diào)配、醫(yī)生專長等因素。1.2排班周期為一個(gè)月，排班方案應(yīng)提前一周訂立并公示，確保醫(yī)務(wù)人員及時(shí)了解本身的工作布置。2.輪班制2.1醫(yī)務(wù)人員的工作時(shí)間依照每天8小時(shí)計(jì)算，每周工作天數(shù)不超出5天。2.2依據(jù)醫(yī)務(wù)人員的工作特點(diǎn)和就診患者的需求，門診科室可采取不同的輪班制度，如日班制、夜班制、早中晚班等。2.3輪班周期為一周，輪班時(shí)間和班次布置由門診科室負(fù)責(zé)人統(tǒng)籌布置，需公平合理，不得布置超時(shí)工作。2.4醫(yī)務(wù)人員的輪班調(diào)度應(yīng)重視公平性和合理性，避開個(gè)別醫(yī)務(wù)人員長期連續(xù)搶班或輪休的情況發(fā)生。3.休假制度3.1醫(yī)務(wù)人員享受法定帶薪年假，依照工齡和工作時(shí)間分別布置。3.2醫(yī)務(wù)人員可依據(jù)個(gè)人需要申請?zhí)厥庑菁?，如事假、病假、產(chǎn)假等，需提前向門診科室負(fù)責(zé)人或人事部門提出申請，并供應(yīng)相關(guān)證明料子。3.3醫(yī)務(wù)人員的休假需事先與科室其他醫(yī)務(wù)人員協(xié)商，確保門診科室正常運(yùn)轉(zhuǎn)。4.考勤管理4.1醫(yī)務(wù)人員需要依照規(guī)定的工作時(shí)間按時(shí)到崗，并依照規(guī)定的時(shí)間離崗，不得遲到早退。4.2考勤記錄由門診科室負(fù)責(zé)人或相關(guān)管理部門負(fù)責(zé)管理，確?？记谟涗浀臏?zhǔn)確性和及時(shí)性。4.3對于違反考勤制度的醫(yī)務(wù)人員，門診科室應(yīng)依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行處理，并記錄在檔案中。5.值班制度5.1門診科室需設(shè)立24小時(shí)值班制度，確保門診服務(wù)不間斷。5.2值班人員應(yīng)依照規(guī)定的班次值班，并定時(shí)完成各項(xiàng)工作任務(wù)。5.3值班人員應(yīng)保持移動電話暢通，及時(shí)回應(yīng)急診、會診等需求。6.加班管理6.1加班需經(jīng)過門診科室負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，并記錄在加班申請表中。6.2加班時(shí)間原則上不得超出每周不超出3次，每次不超出2小時(shí)。6.3對于醫(yī)務(wù)人員加班的情況，門診科室負(fù)責(zé)人要及時(shí)關(guān)注，并依據(jù)情況適時(shí)調(diào)整工作布置，保障醫(yī)務(wù)人員的身心健康。三、附則1.制度宣傳和培訓(xùn)1.1醫(yī)院門診科室應(yīng)定期開展排班管理制度的宣傳和培訓(xùn)工作，確保醫(yī)務(wù)人員了解制度的內(nèi)容和要求。1.2醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入門診科室前，應(yīng)接受排班管理制度的培訓(xùn)，并簽署相關(guān)協(xié)議。2.更改情況處理2.1對于醫(yī)務(wù)人員因個(gè)人原因無法定時(shí)參加輪班或需要調(diào)整工作布置的情況，應(yīng)提前向門診科室負(fù)責(zé)人申請，并供應(yīng)相關(guān)證明料子。2.2門診科室負(fù)責(zé)人在處理更改情況時(shí)，應(yīng)重視公平性和合理性，確?？剖业恼＿\(yùn)轉(zhuǎn)。3.違規(guī)處理3.1對于違反門診排班管理制度的醫(yī)務(wù)人員，門診科室負(fù)責(zé)人有權(quán)依照相關(guān)規(guī)定進(jìn)行相應(yīng)的紀(jì)律處理，如批判教育、警告、罰款等。3.2對于嚴(yán)重違反門診排班管理制度的醫(yī)務(wù)人員，門診科室負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)向人事部門報(bào)告，并依法采取相應(yīng)的懲罰措施。4.監(jiān)督檢查4.1醫(yī)院管理部門應(yīng)定期對門診科室的排班管理制度進(jìn)行檢查和評估，確保制度的實(shí)施效果和合規(guī)性。4.2對于存在問題或違規(guī)情況的門診科室，醫(yī)院管理部門