2024版物業(yè)退款具體事宜協(xié)議3篇

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2024版物業(yè)退款具體事宜協(xié)議本合同目錄一覽1.退款申請(qǐng)1.1申請(qǐng)條件1.2申請(qǐng)時(shí)間1.3申請(qǐng)方式2.退款范圍2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.2物業(yè)管理費(fèi)2.3公共設(shè)施使用費(fèi)3.退款金額計(jì)算3.1退款金額確定3.2退款金額調(diào)整3.3退款金額支付4.退款期限4.1退款期限確定4.2退款期限延長(zhǎng)4.3退款期限縮短5.退款方式5.1銀行轉(zhuǎn)賬5.2轉(zhuǎn)賬5.3轉(zhuǎn)賬6.退款憑證6.1退款憑證提供6.2退款憑證審核6.3退款憑證保管7.退款爭(zhēng)議解決7.1爭(zhēng)議處理方式7.2爭(zhēng)議解決期限7.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用8.退款信息保密8.1信息保密原則8.2信息保密范圍8.3信息保密責(zé)任9.退款法律適用9.1合同法律適用9.2爭(zhēng)議解決法律適用9.3法律變更10.退款協(xié)議生效10.1協(xié)議生效條件10.2協(xié)議生效時(shí)間10.3協(xié)議生效方式11.退款協(xié)議變更11.1協(xié)議變更條件11.2協(xié)議變更程序11.3協(xié)議變更生效12.退款協(xié)議解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除生效13.退款協(xié)議終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止生效14.其他約定14.1通知方式14.2通知送達(dá)14.3協(xié)議附件第一部分：合同如下：1.退款申請(qǐng)1.1申請(qǐng)條件1.1.1業(yè)主或使用人須為合法居住在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的居民。1.1.2退款原因須符合物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定，包括但不限于：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不合格、物業(yè)設(shè)施設(shè)備維修不當(dāng)、公共設(shè)施使用不當(dāng)?shù)取?.1.3退款申請(qǐng)須在物業(yè)服務(wù)合同約定的退款期限內(nèi)向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出。1.2申請(qǐng)時(shí)間1.2.1退款申請(qǐng)應(yīng)在物業(yè)服務(wù)合同約定的退款期限內(nèi)提交。1.2.2若退款申請(qǐng)?jiān)谕丝钇谙迣脻M(mǎn)后提交，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)不予受理。1.3申請(qǐng)方式1.3.1業(yè)主或使用人可通過(guò)書(shū)面形式向物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出退款申請(qǐng)。1.3.2申請(qǐng)書(shū)中應(yīng)詳細(xì)說(shuō)明退款原因、涉及款項(xiàng)、退款賬戶(hù)等信息。1.3.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)收到退款申請(qǐng)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)予以審核。2.退款范圍2.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用2.1.1退款范圍包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共設(shè)施使用費(fèi)等。2.1.2退款金額以業(yè)主或使用人實(shí)際支付的費(fèi)用為準(zhǔn)。2.2物業(yè)管理費(fèi)2.2.1物業(yè)管理費(fèi)退款僅限于因物業(yè)管理服務(wù)不到位、設(shè)施設(shè)備維修不當(dāng)?shù)惹闆r。2.2.2退款金額根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)合同約定的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。2.3公共設(shè)施使用費(fèi)2.3.1公共設(shè)施使用費(fèi)退款僅限于公共設(shè)施使用不當(dāng)或損壞等情況。2.3.2退款金額根據(jù)實(shí)際使用費(fèi)用計(jì)算。3.退款金額計(jì)算3.1退款金額確定3.1.1退款金額以業(yè)主或使用人實(shí)際支付的費(fèi)用為準(zhǔn)。3.1.2退款金額計(jì)算時(shí)，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)扣除已發(fā)生的合理費(fèi)用。3.2退款金額調(diào)整3.2.1如退款金額有誤，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤后五個(gè)工作日內(nèi)予以調(diào)整。3.3退款金額支付3.3.1退款金額將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、轉(zhuǎn)賬或轉(zhuǎn)賬等方式支付給業(yè)主或使用人。3.3.2退款支付后，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時(shí)通知業(yè)主或使用人。4.退款期限4.1退款期限確定4.1.1退款期限自退款申請(qǐng)之日起計(jì)算，一般不超過(guò)十個(gè)工作日。4.2退款期限延長(zhǎng)4.2.1如退款期限因特殊原因無(wú)法在規(guī)定期限內(nèi)完成，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在期限屆滿(mǎn)前通知業(yè)主或使用人，并說(shuō)明延長(zhǎng)期限的原因。4.3退款期限縮短4.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)在不影響業(yè)主或使用人合法權(quán)益的前提下，縮短退款期限。5.退款方式5.1銀行轉(zhuǎn)賬5.1.1退款金額將通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬方式支付給業(yè)主或使用人指定的賬戶(hù)。5.2轉(zhuǎn)賬5.2.1退款金額將通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式支付給業(yè)主或使用人指定的賬戶(hù)。5.3轉(zhuǎn)賬5.3.1退款金額將通過(guò)轉(zhuǎn)賬方式支付給業(yè)主或使用人指定的賬戶(hù)。6.退款憑證6.1退款憑證提供6.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在退款支付后，向業(yè)主或使用人提供退款憑證。6.2退款憑證審核6.2.1業(yè)主或使用人應(yīng)在收到退款憑證后五個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核。6.3退款憑證保管6.3.1業(yè)主或使用人應(yīng)妥善保管退款憑證，以備日后查詢(xún)。8.退款信息保密8.1信息保密原則8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)嚴(yán)格遵循信息保密原則，對(duì)業(yè)主或使用人的個(gè)人信息、退款信息等進(jìn)行保密。8.2信息保密范圍8.2.1信息保密范圍包括但不限于業(yè)主或使用人的姓名、身份證號(hào)碼、銀行賬戶(hù)信息、退款金額等。8.3信息保密責(zé)任8.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)員工未經(jīng)授權(quán)不得泄露業(yè)主或使用人的退款信息。8.3.2如因物業(yè)服務(wù)企業(yè)原因?qū)е滦畔⑿孤?，物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.退款法律適用9.1合同法律適用9.1.1本合同適用中華人民共和國(guó)法律。9.1.2任何因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，均應(yīng)提交有管轄權(quán)的人民法院解決。9.2爭(zhēng)議解決法律適用9.2.1任何因本合同產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)協(xié)商解決。9.2.2若協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交有管轄權(quán)的人民法院解決。9.3法律變更9.3.1如中華人民共和國(guó)法律發(fā)生變更，本合同條款應(yīng)相應(yīng)調(diào)整。10.退款協(xié)議生效10.1協(xié)議生效條件10.1.1退款協(xié)議經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。10.2協(xié)議生效時(shí)間10.2.1協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。10.3協(xié)議生效方式10.3.1協(xié)議通過(guò)書(shū)面形式生效，雙方簽字蓋章后即視為正式生效。11.退款協(xié)議變更11.1協(xié)議變更條件11.1.1協(xié)議變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式進(jìn)行。11.2協(xié)議變更程序11.2.1協(xié)議變更應(yīng)經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.3協(xié)議變更生效11.3.1協(xié)議變更自雙方簽字蓋章之日起生效。12.退款協(xié)議解除12.1解除條件12.1.1如一方違反本合同約定，另一方有權(quán)解除本合同。12.2解除程序12.2.1解除合同應(yīng)提前通知對(duì)方，并說(shuō)明解除原因。12.3解除生效12.3.1解除合同自通知對(duì)方之日起生效。13.退款協(xié)議終止13.1終止條件13.1.1本合同約定的退款事項(xiàng)完成后，本合同自動(dòng)終止。13.2終止程序13.2.1無(wú)需特別程序，合同終止。13.3終止生效13.3.1本合同自退款事項(xiàng)完成后自動(dòng)終止。14.其他約定14.1通知方式14.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，通過(guò)掛號(hào)信、電子郵件或直接送達(dá)等方式。14.2通知送達(dá)14.2.1通知送達(dá)以對(duì)方實(shí)際收到為準(zhǔn)。14.3協(xié)議附件14.3.1本合同附件作為合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念15.1.1第三方指在本合同履行過(guò)程中，經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.1.2第三方可以是但不限于：律師事務(wù)所、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、鑒定機(jī)構(gòu)、調(diào)解機(jī)構(gòu)等。15.2第三方職責(zé)15.2.1第三方的主要職責(zé)是協(xié)助甲乙雙方解決合同履行過(guò)程中的爭(zhēng)議或提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。15.2.2第三方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。15.3第三方權(quán)利15.3.1第三方有權(quán)根據(jù)合同約定和實(shí)際情況，提出建議或解決方案。15.3.2第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。15.4第三方與其他各方的劃分說(shuō)明15.4.1第三方與甲乙雙方是獨(dú)立的合同關(guān)系，不承擔(dān)甲乙雙方的合同責(zé)任。15.4.2第三方不參與甲乙雙方的其他合同關(guān)系，不涉及甲乙雙方的其他合同條款。16.第三方介入程序16.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意。16.2第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)就第三方的職責(zé)、權(quán)利和費(fèi)用達(dá)成一致意見(jiàn)。16.3第三方介入后，甲乙雙方應(yīng)積極配合第三方開(kāi)展工作。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)根據(jù)第三方提供的專(zhuān)業(yè)服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。17.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中，如因自身原因?qū)е录滓译p方權(quán)益受損，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.3第三方責(zé)任限額不應(yīng)超過(guò)合同約定的第三方服務(wù)費(fèi)用總額。18.甲乙方額外條款18.1甲乙方在第三方介入時(shí)，應(yīng)向第三方提供真實(shí)、完整的信息和資料。18.2甲乙方應(yīng)積極配合第三方工作，不得故意隱瞞或提供虛假信息。18.3甲乙方應(yīng)根據(jù)第三方提出的建議或解決方案，在合理范圍內(nèi)采取相應(yīng)措施。19.第三方介入費(fèi)用19.1第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方在合同中約定，具體金額應(yīng)根據(jù)第三方服務(wù)內(nèi)容、工作量等因素確定。19.2第三方介入費(fèi)用應(yīng)包含在合同總費(fèi)用中，或由甲乙雙方另行協(xié)商支付。19.3第三方介入費(fèi)用支付方式由甲乙雙方在合同中約定。20.第三方介入終止20.1第三方介入后，如甲乙雙方協(xié)商一致，可以終止第三方介入。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)繼續(xù)履行本合同約定的義務(wù)。20.3第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)就第三方介入期間產(chǎn)生的費(fèi)用進(jìn)行結(jié)算。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)服務(wù)合同1.1詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)范圍、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等。2.退款申請(qǐng)表2.1業(yè)主或使用人填寫(xiě)退款原因、涉及款項(xiàng)、退款賬戶(hù)等信息。3.退款憑證3.1退款支付后的銀行轉(zhuǎn)賬記錄、轉(zhuǎn)賬記錄或轉(zhuǎn)賬記錄。4.第三方介入?yún)f(xié)議4.1明確第三方介入的職責(zé)、權(quán)利、費(fèi)用及終止條件。5.第三方評(píng)估報(bào)告5.1第三方對(duì)爭(zhēng)議或服務(wù)問(wèn)題進(jìn)行評(píng)估后形成的報(bào)告。6.爭(zhēng)議解決協(xié)議6.1甲乙雙方就爭(zhēng)議解決的協(xié)議。7.通知送達(dá)證明7.1證明通知已送達(dá)對(duì)方的文件，如掛號(hào)信回執(zhí)、郵件投遞證明等。8.其他相關(guān)文件8.1與本合同履行相關(guān)的其他文件，如維修記錄、驗(yàn)收?qǐng)?bào)告等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1業(yè)主或使用人未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時(shí)提供約定的服務(wù)。1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。1.4第三方在介入過(guò)程中泄露業(yè)主或使用人信息。1.5甲乙雙方未按約定履行第三方介入?yún)f(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于：2.1.1支付違約金。2.1.2補(bǔ)償對(duì)方因此遭受的損失。2.1.3承擔(dān)由此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.示例說(shuō)明3.1業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，物業(yè)服務(wù)企業(yè)有權(quán)向業(yè)主追討違約金，并要求業(yè)主支付逾期利息。3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定標(biāo)準(zhǔn)提供清潔服務(wù)，業(yè)主有權(quán)要求物業(yè)服務(wù)企業(yè)進(jìn)行整改，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的額外費(fèi)用。3.3第三方在介入過(guò)程中泄露業(yè)主信息，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，并向業(yè)主支付賠償金。3.4甲乙雙方未按約定履行第三方介入?yún)f(xié)議，違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金和賠償損失。全文完。2024版物業(yè)退款具體事宜協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成1.2退款條件的定義1.3本協(xié)議的適用范圍2.退款資格與條件2.1退款資格的認(rèn)定2.2退款條件的具體內(nèi)容2.3退款資格的喪失3.退款申請(qǐng)流程3.1退款申請(qǐng)的提出3.2退款申請(qǐng)的提交3.3退款申請(qǐng)的受理4.退款審核與審批4.1退款申請(qǐng)的審核4.2退款審批的流程4.3審批結(jié)果的告知5.退款金額的計(jì)算與支付5.1退款金額的計(jì)算方法5.2退款支付的方式5.3退款支付的時(shí)間6.退款爭(zhēng)議的解決6.1爭(zhēng)議的提起6.2爭(zhēng)議的解決途徑6.3爭(zhēng)議解決的結(jié)果7.保密與保密義務(wù)7.1保密信息的范圍7.2保密義務(wù)的履行7.3違反保密義務(wù)的責(zé)任8.法律適用與爭(zhēng)議管轄8.1法律適用的原則8.2爭(zhēng)議管轄的約定8.3法律變更的影響9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.2合同解除的情形9.3合同變更與解除的程序10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.3賠償?shù)挠?jì)算與支付11.通知與送達(dá)11.1通知的形式11.2送達(dá)的方式11.3送達(dá)的效力12.合同的終止與生效12.1合同終止的條件12.2合同生效的時(shí)間12.3合同終止后的處理13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.2合同附件13.3合同的解釋14.合同的簽訂與生效日期14.1合同的簽訂14.2合同的生效日期14.3合同的存續(xù)期限第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1物業(yè)費(fèi)用的構(gòu)成1.1.1物業(yè)費(fèi)用包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、公共能耗費(fèi)、維修基金等。1.1.2物業(yè)管理費(fèi)是指物業(yè)管理服務(wù)提供者根據(jù)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，按照規(guī)定向業(yè)主收取的費(fèi)用。1.1.3公共能耗費(fèi)是指物業(yè)共用設(shè)施設(shè)備運(yùn)行產(chǎn)生的電費(fèi)、水費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)等。1.1.4維修基金是指為物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的維修、更新、改造而設(shè)立的資金。1.2退款條件的定義1.2.1.1物業(yè)管理服務(wù)提供者未能按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的；1.2.1.2物業(yè)管理服務(wù)提供者擅自提高物業(yè)管理費(fèi)用的；1.2.1.3物業(yè)管理服務(wù)提供者因自身原因?qū)е聵I(yè)主財(cái)產(chǎn)損失的；1.2.1.4法律法規(guī)規(guī)定的其他退款情形。1.3本協(xié)議的適用范圍1.3.1本協(xié)議適用于物業(yè)管理服務(wù)提供者與業(yè)主之間因物業(yè)管理費(fèi)用產(chǎn)生的退款事宜。2.退款資格與條件2.1退款資格的認(rèn)定2.1.1業(yè)主在提出退款申請(qǐng)前，應(yīng)向物業(yè)管理服務(wù)提供者提供有效的身份證明和與退款事項(xiàng)相關(guān)的證明材料。2.1.2物業(yè)管理服務(wù)提供者應(yīng)核實(shí)業(yè)主的退款資格，并在收到退款申請(qǐng)后的十個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù)。2.2退款條件的具體內(nèi)容2.2.1業(yè)主提出退款申請(qǐng)時(shí)，應(yīng)說(shuō)明具體的退款原因和退款金額。2.2.2退款金額應(yīng)按照物業(yè)管理服務(wù)提供者實(shí)際收取的物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算。2.3退款資格的喪失2.3.1業(yè)主在物業(yè)服務(wù)提供者收到退款申請(qǐng)后，未按照約定時(shí)間提供相關(guān)證明材料的，視為喪失退款資格。3.退款申請(qǐng)流程3.1退款申請(qǐng)的提出3.1.1業(yè)主應(yīng)向物業(yè)管理服務(wù)提供者提出退款申請(qǐng)，并填寫(xiě)退款申請(qǐng)表。3.2退款申請(qǐng)的提交3.3退款申請(qǐng)的受理3.3.1物業(yè)管理服務(wù)提供者應(yīng)在收到退款申請(qǐng)后的十個(gè)工作日內(nèi)，對(duì)退款申請(qǐng)進(jìn)行受理。4.退款審核與審批4.1退款申請(qǐng)的審核4.1.1物業(yè)管理服務(wù)提供者應(yīng)對(duì)退款申請(qǐng)進(jìn)行審核，確保申請(qǐng)符合退款條件。4.2退款審批的流程4.2.1物業(yè)管理服務(wù)提供者應(yīng)在審核通過(guò)后，將退款申請(qǐng)?zhí)峤唤o相關(guān)負(fù)責(zé)人審批。4.3審批結(jié)果的告知4.3.1物業(yè)管理服務(wù)提供者應(yīng)在審批完成后，及時(shí)將審批結(jié)果告知業(yè)主。5.退款金額的計(jì)算與支付5.1退款金額的計(jì)算方法5.1.1退款金額應(yīng)按照物業(yè)管理服務(wù)提供者實(shí)際收取的物業(yè)管理費(fèi)用計(jì)算，扣除已使用部分。5.2退款支付的方式5.2.1退款可以通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付或業(yè)主指定的其他方式支付。5.3退款支付的時(shí)間5.3.1物業(yè)管理服務(wù)提供者應(yīng)在審批通過(guò)后的十個(gè)工作日內(nèi)，完成退款支付。6.退款爭(zhēng)議的解決6.1爭(zhēng)議的提起6.1.1業(yè)主對(duì)退款申請(qǐng)的審批結(jié)果有異議時(shí)，可在收到通知后的十個(gè)工作日內(nèi)提起爭(zhēng)議。6.2爭(zhēng)議的解決途徑6.2.1爭(zhēng)議可通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等途徑解決。6.3爭(zhēng)議解決的結(jié)果6.3.1爭(zhēng)議解決的結(jié)果應(yīng)以書(shū)面形式通知雙方，并具有法律效力。8.法律適用與爭(zhēng)議管轄8.1法律適用的原則8.1.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決，適用中華人民共和國(guó)法律。8.1.2如本協(xié)議的任何條款與中華人民共和國(guó)法律相抵觸，則該條款應(yīng)按法律規(guī)定予以解釋?zhuān)緟f(xié)議的其余部分仍具有約束力。8.2爭(zhēng)議管轄的約定8.2.1因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向物業(yè)管理服務(wù)提供者所在地的人民法院提起訴訟。8.3法律變更的影響8.3.1如中華人民共和國(guó)法律發(fā)生變更，導(dǎo)致本協(xié)議部分條款無(wú)效或需修改，雙方應(yīng)協(xié)商一致，對(duì)相關(guān)條款進(jìn)行修改或補(bǔ)充。9.合同的變更與解除9.1合同變更的條件9.1.1合同變更需經(jīng)雙方書(shū)面同意，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。9.1.2合同變更不得違反法律法規(guī)，不得損害雙方合法權(quán)益。9.2合同解除的情形9.2.1如一方嚴(yán)重違約，另一方有權(quán)解除合同，并要求賠償損失。9.2.2如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方可協(xié)商解除合同。9.3合同變更與解除的程序9.3.1合同變更或解除需提前三十日以書(shū)面形式通知對(duì)方。9.3.2雙方應(yīng)在接到通知后的十個(gè)工作日內(nèi)，就變更或解除事宜達(dá)成一致。10.違約責(zé)任與賠償10.1違約行為的認(rèn)定10.2違約責(zé)任的承擔(dān)10.2.1違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3賠償?shù)挠?jì)算與支付10.3.1賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為對(duì)另一方造成的實(shí)際損失計(jì)算。10.3.2賠償支付方式與退款支付方式相同。11.通知與送達(dá)11.1通知的形式11.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送，可通過(guò)郵寄、電子郵件、傳真等方式進(jìn)行。11.2送達(dá)的方式11.2.1通知應(yīng)在收件人簽收或收到后視為送達(dá)。11.3送達(dá)的效力11.3.1送達(dá)后的通知具有法律效力，對(duì)雙方均具有約束力。12.合同的終止與生效日期12.1合同終止的條件12.1.1合同終止可因合同期滿(mǎn)、雙方協(xié)商一致或法定原因而終止。12.2合同生效的時(shí)間12.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.3合同存續(xù)期限12.3.1本協(xié)議的有效期為_(kāi)___年，自合同生效之日起計(jì)算。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力條款13.1.1不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀(guān)情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)等。13.2合同附件13.2.1本協(xié)議附件為本協(xié)議的組成部分，與本協(xié)議具有同等法律效力。13.3合同的解釋13.3.1本協(xié)議的解釋?xiě)?yīng)依照其文字、上下文以及合同目的進(jìn)行。14.合同的簽訂與生效日期14.1合同的簽訂14.1.1本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。14.2合同生效日期14.2.1本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的概念與范圍15.1第三方是指在本合同履行過(guò)程中，由甲乙雙方共同或單獨(dú)邀請(qǐng)，介入合同履行過(guò)程中的專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)、個(gè)人或其他實(shí)體。15.2.1提供專(zhuān)業(yè)咨詢(xún)、評(píng)估、審計(jì)等服務(wù)；15.2.2協(xié)助解決合同履行中的爭(zhēng)議；15.2.3監(jiān)督合同的履行情況；15.2.4執(zhí)行合同約定的其他任務(wù)。16.第三方介入的程序16.1甲乙雙方應(yīng)在本合同履行過(guò)程中，根據(jù)實(shí)際需要，共同或單獨(dú)邀請(qǐng)第三方介入。16.2邀請(qǐng)第三方介入時(shí)，甲乙雙方應(yīng)向第三方明確介入的目的、范圍、期限及預(yù)期成果等。16.3第三方接受邀請(qǐng)后，應(yīng)與甲乙雙方簽訂書(shū)面協(xié)議，明確各自的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任。17.第三方的責(zé)權(quán)利17.1第三方在合同履行中的責(zé)任：17.1.1第三方應(yīng)按照合同約定，認(rèn)真履行其職責(zé)，確保提供的服務(wù)符合合同要求；17.1.2第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密，不得泄露給任何第三方；17.1.3第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問(wèn)題的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。17.2第三方的權(quán)利：17.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和支持；17.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，獲取相應(yīng)的報(bào)酬；17.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定，享受相應(yīng)的權(quán)益。17.3第三方的義務(wù)：17.3.1第三方應(yīng)按照合同約定，按時(shí)、按質(zhì)完成工作任務(wù)；17.3.2第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī)，遵守職業(yè)道德；17.3.3第三方應(yīng)接受甲乙雙方的監(jiān)督和檢查。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方在合同履行過(guò)程中，與甲乙雙方的關(guān)系是獨(dú)立的，第三方不承擔(dān)甲乙雙方之間的直接責(zé)任。18.2第三方僅對(duì)甲乙雙方承擔(dān)合同約定的責(zé)任，不涉及第三方與其他任何第三方之間的關(guān)系。18.3甲乙雙方應(yīng)就第三方介入事項(xiàng)達(dá)成一致，并在合同中明確第三方的責(zé)任范圍和責(zé)任限額。19.第三方的責(zé)任限額19.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)合同約定的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、風(fēng)險(xiǎn)程度等因素確定。19.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方與甲乙雙方簽訂的書(shū)面協(xié)議中明確約定。19.3若第三方責(zé)任超出合同約定的責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決，必要時(shí)可尋求法律途徑。20.第三方介入的終止20.1第三方介入的終止條件：20.1.1合同履行完畢；20.1.2雙方協(xié)商一致；20.1.3出現(xiàn)合同約定的終止情形。20.2第三方介入終止后，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同約定，對(duì)第三方的工作成果進(jìn)行驗(yàn)收，并支付相應(yīng)的報(bào)酬。21.本合同與第三方協(xié)議的沖突21.1若第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議與本合同有沖突，以本合同為準(zhǔn)。21.2本合同的變更或解除，不影響第三方與甲乙雙方簽訂的協(xié)議的效力。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)合同詳細(xì)要求和說(shuō)明：包含物業(yè)管理服務(wù)的內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用、雙方權(quán)利義務(wù)等。2.退款申請(qǐng)表詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括業(yè)主個(gè)人信息、退款原因、退款金額、聯(lián)系方式等。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：明確第三方介入的目的、范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。4.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：約定爭(zhēng)議解決的方式、程序、期限等。5.不可抗力事件證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：包括不可抗力事件的發(fā)生時(shí)間、地點(diǎn)、影響范圍等。6.財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估報(bào)告詳細(xì)要求和說(shuō)明：由第三方機(jī)構(gòu)出具的財(cái)產(chǎn)損失評(píng)估結(jié)果。7.通知送達(dá)證明詳細(xì)要求和說(shuō)明：證明通知已送達(dá)給對(duì)方的事實(shí)。8.合同變更協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：約定合同變更的內(nèi)容、生效時(shí)間等。9.合同解除協(xié)議詳細(xì)要求和說(shuō)明：約定合同解除的原因、生效時(shí)間等。10.違約責(zé)任認(rèn)定書(shū)詳細(xì)要求和說(shuō)明：由物業(yè)管理服務(wù)提供者或第三方出具的違約責(zé)任認(rèn)定。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.物業(yè)管理服務(wù)提供者未履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容示例說(shuō)明：物業(yè)管理服務(wù)提供者未按時(shí)清理小區(qū)公共區(qū)域，造成業(yè)主投訴，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。2.業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：業(yè)主應(yīng)按照合同約定按時(shí)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，如未按時(shí)繳納，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：業(yè)主未在規(guī)定時(shí)間內(nèi)繳納物業(yè)管理費(fèi)用，物業(yè)管理服務(wù)提供者可采取催繳措施，如仍未繳納，可按合同約定收取滯納金。3.第三方未按協(xié)議履行職責(zé)示例說(shuō)明：第三方在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí)，未能提供準(zhǔn)確信息，導(dǎo)致業(yè)主遭受損失，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。4.爭(zhēng)議解決過(guò)程中一方不配合責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：爭(zhēng)議解決過(guò)程中，雙方應(yīng)積極配合，如一方不配合，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：一方在爭(zhēng)議解決過(guò)程中，拒絕提供相關(guān)證據(jù)，導(dǎo)致?tīng)?zhēng)議無(wú)法及時(shí)解決，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。5.合同解除后一方未履行合同約定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：合同解除后，雙方應(yīng)按照合同約定履行剩余義務(wù)，如未履行，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例說(shuō)明：合同解除后，物業(yè)管理服務(wù)提供者未退還業(yè)主已繳納的物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。全文完。2024版物業(yè)退款具體事宜協(xié)議2本合同目錄一覽1.退款申請(qǐng)條件1.1申請(qǐng)退款的原因1.2申請(qǐng)退款的資格1.3申請(qǐng)退款的有效期限2.退款申請(qǐng)流程2.1申請(qǐng)退款的方式2.2提交退款所需材料2.3退款申請(qǐng)的審批程序3.退款金額計(jì)算方法3.1退款金額確定依據(jù)3.2退款金額計(jì)算公式3.3退款金額的調(diào)整4.退款支付方式4.1退款支付渠道4.2退款支付時(shí)間4.3退款支付憑證5.退款退回期限5.1退款處理期限5.2特殊情況下的退款期限5.3逾期退款的處理6.退款爭(zhēng)議處理6.1爭(zhēng)議解決方式6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)6.3爭(zhēng)議解決程序7.退款合同解除條件7.1解除合同的情形7.2解除合同的程序7.3解除合同的法律后果8.退款合同變更及補(bǔ)充8.1合同變更的條件8.2合同變更的程序8.3合同補(bǔ)充的內(nèi)容9.退款合同終止條件9.1終止合同的情形9.2終止合同的程序9.3終止合同的法律后果10.退款合同違約責(zé)任10.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式10.2違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)10.3違約責(zé)任的賠償范圍11.退款合同保密條款11.1保密信息的范圍11.2保密信息的保護(hù)措施11.3保密信息的泄露責(zé)任12.退款合同爭(zhēng)議解決條款12.1爭(zhēng)議解決方式的選擇12.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇12.3訴訟管轄法院13.退款合同生效及終止條款13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止后的處理14.退款合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1附件內(nèi)容14.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂14.3附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力第一部分：合同如下：1.退款申請(qǐng)條件1.1申請(qǐng)退款的原因因物業(yè)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)導(dǎo)致業(yè)主不滿(mǎn)因物業(yè)管理公司違反物業(yè)服務(wù)合同約定因物業(yè)管理公司未能按時(shí)履行物業(yè)服務(wù)義務(wù)1.2申請(qǐng)退款的資格合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納主體合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納人合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納權(quán)利人1.3申請(qǐng)退款的有效期限自物業(yè)服務(wù)合同簽訂之日起一年內(nèi)2.退款申請(qǐng)流程2.1申請(qǐng)退款的方式書(shū)面申請(qǐng)：業(yè)主填寫(xiě)退款申請(qǐng)書(shū)，提交至物業(yè)管理公司線(xiàn)上申請(qǐng)：業(yè)主通過(guò)物業(yè)管理公司指定的線(xiàn)上平臺(tái)提交退款申請(qǐng)2.2提交退款所需材料退款申請(qǐng)書(shū)合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)繳納憑證證明退款原因的相關(guān)證據(jù)材料2.3退款申請(qǐng)的審批程序物業(yè)管理公司收到退款申請(qǐng)后，進(jìn)行初步審核審核通過(guò)后，由物業(yè)管理公司負(fù)責(zé)人審批審批通過(guò)后，將退款款項(xiàng)支付給業(yè)主3.退款金額計(jì)算方法3.1退款金額確定依據(jù)合同約定的物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)服務(wù)合同履行期間實(shí)際發(fā)生的物業(yè)服務(wù)費(fèi)3.2退款金額計(jì)算公式退款金額=（物業(yè)服務(wù)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)×物業(yè)服務(wù)合同履行期間實(shí)際天數(shù)）/3653.3退款金額的調(diào)整如因物業(yè)管理公司原因?qū)е峦丝罱痤~計(jì)算錯(cuò)誤，物業(yè)管理公司應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任4.退款支付方式4.1退款支付渠道銀行轉(zhuǎn)賬支付4.2退款支付時(shí)間自物業(yè)管理公司收到退款申請(qǐng)之日起十個(gè)工作日內(nèi)如遇特殊情況，可適當(dāng)延長(zhǎng)支付時(shí)間，但最長(zhǎng)不超過(guò)二十個(gè)工作日4.3退款支付憑證退款支付成功后，物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主出具退款支付憑證5.退款退回期限5.1退款處理期限自物業(yè)管理公司收到退款申請(qǐng)之日起十個(gè)工作日內(nèi)5.2特殊情況下的退款期限因物業(yè)管理公司原因?qū)е峦丝钛舆t，退款處理期限可適當(dāng)延長(zhǎng)，但最長(zhǎng)不超過(guò)二十個(gè)工作日5.3逾期退款的處理物業(yè)管理公司應(yīng)向業(yè)主支付逾期退款產(chǎn)生的利息，利息計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)參照中國(guó)人民銀行同期貸款基準(zhǔn)利率6.退款爭(zhēng)議處理6.1爭(zhēng)議解決方式協(xié)商解決仲裁訴訟6.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)中國(guó)仲裁委員會(huì)人民法院6.3爭(zhēng)議解決程序爭(zhēng)議雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議如協(xié)商不成，可向爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)提起仲裁或訴訟7.退款合同解除條件7.1解除合同的情形物業(yè)服務(wù)合同約定的退款條件成就業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商一致解除合同法律法規(guī)規(guī)定可以解除合同的其他情形7.2解除合同的程序業(yè)主向物業(yè)管理公司發(fā)出解除合同通知書(shū)物業(yè)管理公司收到通知書(shū)后，應(yīng)在五個(gè)工作日內(nèi)確認(rèn)解除合同雙方協(xié)商確定解除合同后的相關(guān)事宜7.3解除合同的法律后果退款合同解除后，物業(yè)管理公司應(yīng)退還業(yè)主已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)雙方應(yīng)按照合同約定，辦理物業(yè)交接手續(xù)8.退款合同變更及補(bǔ)充8.1合同變更的條件合同主體變更合同內(nèi)容變更合同履行方式變更8.2合同變更的程序當(dāng)事人協(xié)商一致簽訂書(shū)面變更協(xié)議將變更協(xié)議作為合同附件8.3合同補(bǔ)充的內(nèi)容退款金額的具體計(jì)算方法退款支付的具體時(shí)間節(jié)點(diǎn)爭(zhēng)議解決的具體程序9.退款合同終止條件9.1終止合同的情形合同約定的退款條件成就業(yè)主與物業(yè)管理公司協(xié)商一致終止合同物業(yè)管理公司因故終止物業(yè)服務(wù)9.2終止合同的程序當(dāng)事人協(xié)商一致簽訂書(shū)面終止協(xié)議辦理合同終止手續(xù)9.3終止合同的法律后果物業(yè)管理公司應(yīng)退還業(yè)主已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)雙方應(yīng)按照合同約定，辦理物業(yè)交接手續(xù)10.退款合同違約責(zé)任10.1違約責(zé)任的承擔(dān)方式支付違約金恢復(fù)原狀采取補(bǔ)救措施10.2違約責(zé)任的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)違約行為是否違反合同約定違約行為對(duì)業(yè)主權(quán)益的影響程度10.3違約責(zé)任的賠償范圍實(shí)際損失預(yù)期利益損失11.退款合同保密條款11.1保密信息的范圍業(yè)主個(gè)人信息退款金額退款支付信息11.2保密信息的保護(hù)措施物業(yè)管理公司建立健全保密制度對(duì)接觸保密信息的人員進(jìn)行保密培訓(xùn)11.3保密信息的泄露責(zé)任違反保密義務(wù)，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任12.退款合同爭(zhēng)議解決條款12.1爭(zhēng)議解決方式的選擇協(xié)商解決仲裁訴訟12.2仲裁機(jī)構(gòu)的選擇中國(guó)仲裁委員會(huì)12.3訴訟管轄法院合同簽訂地人民法院或業(yè)主住所地人民法院13.退款合同生效及終止條款13.1合同生效條件雙方簽字蓋章合同內(nèi)容合法有效13.2合同終止條件合同約定的退款條件成就合同期滿(mǎn)合同解除13.3合同終止后的處理物業(yè)管理公司退還業(yè)主已繳納的物業(yè)服務(wù)費(fèi)雙方辦理合同終止手續(xù)14.退款合同附件及補(bǔ)充協(xié)議14.1附件內(nèi)容退款申請(qǐng)書(shū)模板退款支付憑證模板14.2補(bǔ)充協(xié)議的簽訂如有必要，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.3附件及補(bǔ)充協(xié)議的效力附件及補(bǔ)充協(xié)議作為合同不可分割的一部分，具有同等法律效力第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1第三方的定義第三方是指在物業(yè)服務(wù)合同履行過(guò)程中，為協(xié)助甲乙雙方解決爭(zhēng)議或完成特定服務(wù)而介入的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。15.2第三方介入的范圍爭(zhēng)議解決：包括但不限于仲裁、調(diào)解等。技術(shù)支持：如評(píng)估、鑒定、咨詢(xún)等。服務(wù)提供：如物業(yè)管理服務(wù)的補(bǔ)充或替代。16.第三方介入的程序16.1第三方介入的申請(qǐng)甲乙雙方協(xié)商一致，或任何一方可向第三方提出介入申請(qǐng)。16.2第三方介入的審批第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并簽訂第三方介入?yún)f(xié)議。16.3第三方介入的實(shí)施第三方根據(jù)介入?yún)f(xié)議的規(guī)定，獨(dú)立開(kāi)展相關(guān)工作。17.甲乙雙方的權(quán)利與義務(wù)17.1甲方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：選擇第三方，監(jiān)督第三方的工作。義務(wù)：向第三方提供必要的信息和協(xié)助，支付第三方服務(wù)費(fèi)用。17.2乙方的權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：配合第三方的工作，提出意見(jiàn)和建議。義務(wù)：向第三方提供必要的信息和協(xié)助，支付第三方服務(wù)費(fèi)用。18.第三方的責(zé)任限額18.1第三方責(zé)任限額的設(shè)定第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方介入?yún)f(xié)議的具體內(nèi)容和預(yù)期風(fēng)險(xiǎn)設(shè)定。第三方責(zé)任限額不得低于合同總價(jià)款的10%。18.2第三方責(zé)任限額的調(diào)整如第三方責(zé)任限額低于合同總價(jià)款的10%，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商調(diào)整。18.3第三方責(zé)任限額的賠償如第三方在履行職責(zé)過(guò)程中發(fā)