2024適用餐廳顧客就餐合同范本版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024適用餐廳顧客就餐合同范本版B版本合同目錄一覽1.定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2餐廳1.3顧客1.4服務(wù)1.5菜品1.6價(jià)格1.7消費(fèi)1.8違約2.合同條款2.1餐廳服務(wù)內(nèi)容2.2顧客權(quán)利與義務(wù)2.3餐廳權(quán)利與義務(wù)2.4服務(wù)時(shí)間2.5休息日與節(jié)假日2.6餐廳變更條款3.價(jià)格與支付3.1菜品價(jià)格3.2服務(wù)費(fèi)用3.3折扣與優(yōu)惠3.4支付方式3.5支付時(shí)間4.訂單與就餐4.1下單4.2就餐安排4.3餐品制作與送達(dá)4.4特殊要求處理4.5外賣服務(wù)5.違約責(zé)任5.1餐廳違約5.2顧客違約5.3違約處理6.爭議解決6.1協(xié)商解決6.2調(diào)解組織6.3仲裁機(jī)構(gòu)6.4法院訴訟7.合同的生效、變更與終止7.1合同生效7.2合同變更7.3合同終止8.保密條款8.1保密內(nèi)容8.2保密期限8.3泄密責(zé)任9.法律適用與管轄9.1法律適用9.2管轄法院10.其他條款10.1廣告與宣傳10.2隱私保護(hù)10.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)10.4第三方受益11.附件11.1菜單11.2服務(wù)項(xiàng)目列表11.3優(yōu)惠信息12.合同簽署日期13.合同簽署地點(diǎn)14.雙方簽字蓋章第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語解釋1.1合同雙方1.2餐廳餐廳是指擁有合法經(jīng)營資格，提供餐飲服務(wù)的【餐廳名稱】，地址位于【餐廳地址】。1.3顧客顧客是指與餐廳建立就餐合同關(guān)系，接受餐廳服務(wù)的個(gè)人或單位。1.4服務(wù)服務(wù)是指餐廳按照顧客的訂單要求，提供的餐飲產(chǎn)品及相應(yīng)的服務(wù)。1.5菜品菜品是指餐廳提供的可供顧客選擇的食品，包括【列舉主要菜品】。1.6價(jià)格價(jià)格是指餐廳根據(jù)市場行情和成本，制定的菜品售價(jià)，詳見附件【菜單】。1.7消費(fèi)消費(fèi)是指顧客在餐廳就餐或購買菜品的行為。1.8違約違約是指合同雙方未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的行為。第二條合同條款2.1餐廳服務(wù)內(nèi)容餐廳應(yīng)按照顧客的訂單要求，提供質(zhì)量合格、衛(wèi)生安全的餐飲產(chǎn)品，并保證服務(wù)質(zhì)量。2.2顧客權(quán)利與義務(wù)顧客有權(quán)根據(jù)個(gè)人需求選擇菜品，有權(quán)提出特殊要求，并按照約定時(shí)間就餐。顧客應(yīng)遵守餐廳的就餐規(guī)則，維護(hù)餐廳秩序。2.3餐廳權(quán)利與義務(wù)餐廳有權(quán)按照法律規(guī)定和合同約定，收取顧客就餐費(fèi)用。餐廳有義務(wù)為顧客提供優(yōu)質(zhì)、安全的餐飲服務(wù)，確保顧客的就餐體驗(yàn)。2.4服務(wù)時(shí)間餐廳的正常營業(yè)時(shí)間為【早餐時(shí)間】至【晚餐時(shí)間】，具體就餐時(shí)間以顧客訂單為準(zhǔn)。2.5休息日與節(jié)假日餐廳在【列舉主要節(jié)假日】休息，具體休息日以餐廳公告為準(zhǔn)。2.6餐廳變更條款餐廳如因經(jīng)營需要變更營業(yè)時(shí)間、菜品價(jià)格或停止?fàn)I業(yè)，應(yīng)提前【提前通知時(shí)間】通知顧客。第三條價(jià)格與支付3.1菜品價(jià)格菜品價(jià)格詳見附件【菜單】，餐廳有權(quán)根據(jù)市場行情調(diào)整價(jià)格，但應(yīng)提前通知顧客。3.2服務(wù)費(fèi)用服務(wù)費(fèi)用包括菜品價(jià)格、餐具使用費(fèi)、茶水費(fèi)等，具體金額以顧客訂單為準(zhǔn)。3.3折扣與優(yōu)惠餐廳可根據(jù)顧客的消費(fèi)金額、次數(shù)等給予折扣或優(yōu)惠，具體優(yōu)惠措施見附件【優(yōu)惠信息】。3.4支付方式顧客可選擇現(xiàn)金、銀行卡、、等方式支付就餐費(fèi)用。3.5支付時(shí)間顧客應(yīng)在就餐結(jié)束后【支付時(shí)間】內(nèi)支付就餐費(fèi)用。第四條訂單與就餐4.1下單顧客可通過餐廳前臺(tái)、電話、等方式下單。下單時(shí)，顧客應(yīng)確認(rèn)訂單內(nèi)容，包括菜品、數(shù)量、口味等。4.2就餐安排餐廳根據(jù)顧客訂單及就餐人數(shù)，為顧客安排就餐座位。如遇高峰期，顧客可能需要等待。4.3餐品制作與送達(dá)餐廳在接到顧客訂單后，立即進(jìn)行餐品制作。餐品制作完成后，由餐廳服務(wù)員送達(dá)顧客就第八條違約責(zé)任8.1餐廳違約（1）餐廳未能按時(shí)提供餐品，導(dǎo)致顧客無法按時(shí)就餐的；（2）餐廳提供的餐品質(zhì)量不合格，影響顧客健康的；（3）餐廳未能按照約定提供優(yōu)惠活動(dòng)或服務(wù)項(xiàng)目的。8.2顧客違約（1）顧客未能按時(shí)支付就餐費(fèi)用的；（2）顧客在就餐過程中損壞餐廳設(shè)施或物品的；（3）顧客違反餐廳就餐規(guī)則，影響其他顧客就餐的。8.3違約處理違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。如雙方協(xié)商不成，可向合同約定的調(diào)解組織或法院提起訴訟。第九條爭議解決9.1協(xié)商解決合同雙方在履行合同過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解組織如協(xié)商不成，雙方可向所在地的消費(fèi)者協(xié)會(huì)或工商行政管理部門申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁機(jī)構(gòu)如調(diào)解不成，合同雙方同意將爭議提交【仲裁機(jī)構(gòu)名稱】進(jìn)行仲裁。9.4法院訴訟如仲裁不成，雙方同意向合同約定的法院提起訴訟。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同生效本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。10.2合同變更合同雙方如需變更合同內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議，經(jīng)雙方確認(rèn)后生效。10.3合同終止（1）合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽的；（2）雙方協(xié)商一致解除合同的；（3）一方違約嚴(yán)重，對(duì)方依法解除合同的。第十一條保密條款11.1保密內(nèi)容合同雙方在合同履行過程中獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，應(yīng)予以保密。11.2保密期限雙方約定，保密期限為合同終止之日起【保密期限】年。11.3泄密責(zé)任如合同一方違反保密義務(wù)，泄露對(duì)方的保密信息，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此造成的損失。第十二條法律適用與管轄12.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。12.2管轄法院雙方同意將爭議提交合同履行地的人民法院管轄。第十三條其他條款13.1廣告與宣傳餐廳使用顧客的名義、肖像進(jìn)行廣告宣傳時(shí)，應(yīng)事先取得顧客同意，并支付適當(dāng)報(bào)酬。13.2隱私保護(hù)餐廳應(yīng)保護(hù)顧客的個(gè)人信息安全，未經(jīng)顧客同意，不得泄露給第三方。13.3知識(shí)產(chǎn)權(quán)餐廳提供的一切菜品、服務(wù)、標(biāo)識(shí)等均享有知識(shí)產(chǎn)權(quán)，未經(jīng)餐廳許可，顧客不得復(fù)制、傳播。13.4第三方受益本合同的履行可能涉及到第三方受益，合同雙方應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，保障第三方的合法權(quán)益。第十四條附件14.1菜單14.2服務(wù)項(xiàng)目列表14.3優(yōu)惠信息第十五條合同簽署日期本合同于【簽署日期】簽署。第十六條合同簽署地點(diǎn)本合同于【簽署地點(diǎn)】簽署。第十七條雙方簽字蓋章第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：菜單附件二：服務(wù)項(xiàng)目列表附件三：優(yōu)惠信息1.菜單：菜單應(yīng)詳細(xì)列出所有提供的菜品，包括菜品名稱、配料、制作方法、單價(jià)和推薦組合等。菜單需定期更新，以反映餐廳最新的菜品信息。2.服務(wù)項(xiàng)目列表：服務(wù)項(xiàng)目列表應(yīng)詳細(xì)列出餐廳提供的所有服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于外賣服務(wù)、預(yù)訂服務(wù)、團(tuán)體套餐服務(wù)等。3.優(yōu)惠信息：優(yōu)惠信息應(yīng)包括餐廳提供的所有優(yōu)惠活動(dòng)，如折扣、贈(zèng)品、積分兌換等。優(yōu)惠信息的有效期應(yīng)明確標(biāo)注，以便顧客了解和參與。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.餐廳違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未能按時(shí)提供餐品：若餐廳未能按時(shí)提供餐品，應(yīng)根據(jù)遲延時(shí)間向顧客支付違約金，違約金金額為訂單金額的【百分比】。（2）提供的餐品質(zhì)量不合格：若餐廳提供的餐品質(zhì)量不合格，導(dǎo)致顧客健康受損，餐廳應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為【具體金額】。（3）未能提供約定服務(wù)：若餐廳未能提供合同約定的服務(wù)項(xiàng)目或活動(dòng)，應(yīng)向顧客支付違約金，違約金金額為服務(wù)項(xiàng)目金額的【百分比】。2.顧客違約行為及責(zé)任認(rèn)定：（1）未能按時(shí)支付就餐費(fèi)用：若顧客未能按時(shí)支付就餐費(fèi)用，應(yīng)支付遲延履行違約金，違約金金額為訂單金額的【百分比】。（2）損壞餐廳設(shè)施或物品：若顧客在就餐過程中損壞餐廳設(shè)施或物品，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額為設(shè)施或物品的修復(fù)費(fèi)用。（3）違反餐廳就餐規(guī)則：若顧客違反餐廳就餐規(guī)則，影響其他顧客就餐，餐廳有權(quán)拒絕提供服務(wù)，且不退還已支付的就餐費(fèi)用。說明三：法律名詞及解釋：1.合同雙方：指本合同的雙方當(dāng)事人，即餐廳和顧客。2.餐廳：指擁有合法經(jīng)營資格，提供餐飲服務(wù)的【餐廳名稱】。3.顧客：指與餐廳建立就餐合同關(guān)系，接受餐廳服務(wù)的個(gè)人或單位。4.服務(wù)：指餐廳按照顧客的訂單要求，提供的餐飲產(chǎn)品及相應(yīng)的服務(wù)。5.菜品：指餐廳提供的可供顧客選擇的食品，包括【列舉主要菜品】。6.價(jià)格：指餐廳根據(jù)市場行情和成本，制定的菜品售價(jià)，詳見附件【菜單】。7.消費(fèi)：指顧客在餐廳就餐或購買菜品的行為。8.違約：指合同雙方未能履行合同義務(wù)或違反合同約定的行為。9.爭議解決：指合同雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議的解決方式，包括協(xié)商、調(diào)解、仲裁和訴訟等。10.合同的生效、變更與終止：指合同的生效條件、變更程序和終止情形。11