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20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)公司委托管理合同本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1合同雙方的基本信息1.2合同的適用范圍1.3專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和定義2.合同主體2.1物業(yè)公司概況2.2委托方概況2.3合同期限3.物業(yè)管理范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理的具體事項(xiàng)3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.3物業(yè)管理費(fèi)4.物業(yè)管理費(fèi)用的收取和支付4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式4.2繳費(fèi)時(shí)間及逾期處理4.3退費(fèi)及減免規(guī)定5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修與保養(yǎng)5.2緊急維修與應(yīng)急處理5.3維修費(fèi)用的承擔(dān)6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督6.1質(zhì)量監(jiān)督機(jī)構(gòu)6.2質(zhì)量監(jiān)督程序6.3質(zhì)量問(wèn)題處理7.物業(yè)安全與消防管理7.1安全管理制度7.2消防安全管理7.3應(yīng)急預(yù)案8.物業(yè)服務(wù)合同變更與終止8.1合同變更程序8.2合同終止條件8.3合同解除程序9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用10.違約責(zé)任10.1違約行為及責(zé)任10.2違約金的計(jì)算與支付10.3違約責(zé)任的其他規(guī)定11.法律適用和管轄11.1法律適用11.2管轄法院11.3其他法律適用問(wèn)題12.合同生效與解除12.1合同生效條件12.2合同解除條件12.3合同解除程序13.其他約定事項(xiàng)13.1隱私保護(hù)13.2信息披露13.3其他約定事項(xiàng)14.合同附件第一部分:合同如下:1.定義和解釋1.1合同雙方的基本信息1.1.3合同簽訂日期:2024年1月1日。1.1.4合同簽訂地點(diǎn):市區(qū)路號(hào)。1.2合同的適用范圍本合同適用于甲方位于市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)所有物業(yè)的管理工作。1.3專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)和定義1.3.1物業(yè):指甲方所有建筑物及其附屬設(shè)施和場(chǎng)地。1.3.2物業(yè)管理:指乙方對(duì)甲方物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、保養(yǎng)、維修、清潔、綠化、安全保衛(wèi)、設(shè)施設(shè)備管理等。1.3.3物業(yè)管理費(fèi):指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。2.合同主體2.1物業(yè)公司概況2.1.1乙方具備國(guó)家規(guī)定的物業(yè)管理資質(zhì),擁有完善的物業(yè)管理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。2.1.2乙方承諾按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),為甲方提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)。2.2委托方概況2.2.1甲方擁有市區(qū)路號(hào)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)所有權(quán)。2.2.2甲方同意將物業(yè)管理權(quán)委托給乙方進(jìn)行管理。2.3合同期限本合同自2024年1月1日起生效,至2027年12月31日止。3.物業(yè)管理范圍和內(nèi)容3.1物業(yè)管理的具體事項(xiàng)3.1.1乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的日常維護(hù)和保養(yǎng)。3.1.2乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的清潔、綠化和公共區(qū)域的管理。3.1.3乙方負(fù)責(zé)物業(yè)的安全保衛(wèi)和消防管理。3.1.4乙方負(fù)責(zé)物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修和保養(yǎng)。3.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.2.1乙方應(yīng)按照國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),制定物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.2.2乙方應(yīng)確保物業(yè)管理服務(wù)達(dá)到約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。3.3物業(yè)管理費(fèi)3.3.1物業(yè)管理費(fèi)按月收取,每月每平方米建筑面積收費(fèi)人民幣2元。3.3.2甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付物業(yè)管理費(fèi)。4.物業(yè)管理費(fèi)用的收取和支付4.1收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和方式4.1.1物業(yè)管理費(fèi)用按月計(jì)算,每月每平方米建筑面積收費(fèi)人民幣2元。4.1.2物業(yè)管理費(fèi)用可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付等方式繳納。4.2繳費(fèi)時(shí)間及逾期處理4.2.1甲方應(yīng)在每月的指定日期前支付物業(yè)管理費(fèi)。4.2.2逾期未支付物業(yè)管理費(fèi)的,乙方有權(quán)按照約定的違約金標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。4.3退費(fèi)及減免規(guī)定4.3.1甲方因房屋出售等原因需要退費(fèi)的,經(jīng)乙方核實(shí)后,按照實(shí)際使用天數(shù)退還物業(yè)管理費(fèi)。4.3.2乙方可根據(jù)實(shí)際情況對(duì)物業(yè)管理費(fèi)進(jìn)行減免。5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1常規(guī)維修與保養(yǎng)5.1.1乙方應(yīng)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行常規(guī)維修和保養(yǎng)。5.1.2甲方應(yīng)及時(shí)向乙方報(bào)告物業(yè)存在的故障和損壞情況。5.2緊急維修與應(yīng)急處理5.2.1乙方應(yīng)24小時(shí)值班,確保緊急維修和應(yīng)急處理。5.2.2甲方應(yīng)在緊急情況下及時(shí)通知乙方。5.3維修費(fèi)用的承擔(dān)5.3.1常規(guī)維修和保養(yǎng)費(fèi)用由乙方承擔(dān)。5.3.2緊急維修和應(yīng)急處理費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.物業(yè)服務(wù)合同變更與終止8.1合同變更程序8.1.1合同雙方協(xié)商一致,可以對(duì)本合同進(jìn)行變更。8.1.2變更內(nèi)容應(yīng)以書(shū)面形式確認(rèn),并經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。8.2合同終止條件8.2.1合同到期自然終止。8.2.2甲方或乙方單方面違約,另一方有權(quán)解除合同。8.2.3出現(xiàn)不可抗力,導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行。8.3合同解除程序8.3.1合同解除需提前30日書(shū)面通知對(duì)方。8.3.2解除合同后,雙方應(yīng)妥善處理未履行完畢的義務(wù)。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭(zhēng)議。9.1.2協(xié)商不成,可提交仲裁委員會(huì)仲裁。9.1.3仲裁裁決為終局裁決,對(duì)雙方具有約束力。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)9.2.1爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為市仲裁委員會(huì)。9.3爭(zhēng)議解決費(fèi)用9.3.1爭(zhēng)議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān),或雙方協(xié)商分?jǐn)偂?0.違約責(zé)任10.1違約行為及責(zé)任10.1.1甲方未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)的,應(yīng)向乙方支付滯納金。10.1.2乙方未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金。10.2違約金的計(jì)算與支付10.2.1滯納金按每日物業(yè)管理費(fèi)的1%計(jì)算。10.2.2違約金按每月物業(yè)管理費(fèi)的1%計(jì)算。10.3違約責(zé)任的其他規(guī)定10.3.1任何一方違約,均應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。11.法律適用和管轄11.1法律適用本合同適用中華人民共和國(guó)法律。11.2管轄法院本合同爭(zhēng)議的管轄法院為市區(qū)人民法院。12.合同生效與解除12.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同解除條件合同解除條件見(jiàn)第八條。13.其他約定事項(xiàng)13.1隱私保護(hù)雙方應(yīng)保護(hù)對(duì)方在合同履行過(guò)程中所提供的信息,不得泄露給第三方。13.2信息披露雙方應(yīng)及時(shí)向?qū)Ψ脚杜c合同履行有關(guān)的重要信息。13.3其他約定事項(xiàng)本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。14.合同附件14.1本合同附件包括:14.1.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議;14.1.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn);14.1.3其他相關(guān)文件。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方的定義15.1.1第三方是指本合同當(dāng)事人以外的,根據(jù)本合同的約定或者甲乙雙方的一致同意,參與本合同履行過(guò)程中的個(gè)人或法人。15.1.2第三方包括但不限于中介方、顧問(wèn)、監(jiān)理、評(píng)估機(jī)構(gòu)、施工方等。15.2第三方介入的范疇15.2.1第三方介入的范疇包括但不限于項(xiàng)目管理、技術(shù)支持、咨詢(xún)服務(wù)、工程質(zhì)量監(jiān)督、物業(yè)管理評(píng)估等。15.3第三方介入的程序15.3.1甲乙雙方應(yīng)在本合同中明確第三方的介入條件和程序。15.3.2第三方的介入需經(jīng)過(guò)甲乙雙方的一致同意,并以書(shū)面形式確認(rèn)。16.甲乙雙方根據(jù)本合同有第三方介入時(shí)的額外條款16.1第三方責(zé)任16.1.1第三方應(yīng)按照本合同約定的職責(zé)范圍,履行相應(yīng)的義務(wù)。16.1.2第三方的責(zé)任不應(yīng)影響甲乙雙方的合同權(quán)利和義務(wù)。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的配合和支持。16.2.2第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,獲取相應(yīng)的報(bào)酬。16.3第三方變更16.3.1如需更換第三方,甲乙雙方應(yīng)提前30日書(shū)面通知對(duì)方,并經(jīng)對(duì)方同意。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其提供服務(wù)的性質(zhì)、范圍和風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,并在合同中明確。17.2第三方責(zé)任限額應(yīng)包括但不限于:17.2.1第三方因自身原因?qū)е碌呢?cái)產(chǎn)損失;17.2.2第三方因自身原因?qū)е碌牡谌綋p害;17.2.3第三方因自身原因?qū)е碌暮贤`約。17.3超過(guò)責(zé)任限額的損失,由甲乙雙方根據(jù)合同約定或法律規(guī)定承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明18.1第三方與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)關(guān)系,應(yīng)在本合同中明確劃分。18.2第三方與甲乙雙方之間的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)協(xié)商或仲裁解決。18.3第三方與甲乙雙方之間的權(quán)利義務(wù),不應(yīng)影響甲乙雙方與其他方的權(quán)利義務(wù)。19.第三方介入的具體條款19.1第三方介入的具體條款應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明,包括但不限于:19.1.1第三方的名稱(chēng)、地址、聯(lián)系方式;19.1.2第三方的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn);19.1.3第三方的報(bào)酬及支付方式;19.1.4第三方的責(zé)任限額;19.1.5第三方的介入時(shí)間及期限。19.2合同附件中的第三方介入條款,為本合同的有效組成部分,與本合同具有同等法律效力。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議詳細(xì)要求:明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用計(jì)算方式等。說(shuō)明:本協(xié)議是本合同的重要組成部分,用于詳細(xì)規(guī)定乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的具體細(xì)節(jié)。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)要求:列出各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于清潔費(fèi)、維修費(fèi)、安保費(fèi)等。說(shuō)明:本收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是甲乙雙方確認(rèn)物業(yè)管理費(fèi)用支付的基礎(chǔ)。3.第三方介入?yún)f(xié)議詳細(xì)要求:明確第三方的介入條件、職責(zé)、責(zé)任限額、報(bào)酬等。說(shuō)明:本協(xié)議是第三方介入本合同履行過(guò)程中的法律文件。4.物業(yè)維修保養(yǎng)記錄詳細(xì)要求:記錄物業(yè)的維修保養(yǎng)情況,包括維修保養(yǎng)時(shí)間、內(nèi)容、費(fèi)用等。說(shuō)明:本記錄用于監(jiān)督乙方對(duì)物業(yè)的維護(hù)保養(yǎng)工作。5.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量報(bào)告詳細(xì)要求:定期報(bào)告物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量情況,包括服務(wù)滿意度、問(wèn)題處理等。說(shuō)明:本報(bào)告用于評(píng)估乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。6.物業(yè)安全與消防管理記錄詳細(xì)要求:記錄物業(yè)的安全與消防管理情況,包括安全檢查、消防演練等。說(shuō)明:本記錄用于確保物業(yè)的安全與消防安全。7.爭(zhēng)議解決協(xié)議詳細(xì)要求:明確爭(zhēng)議解決的途徑、程序、費(fèi)用等。說(shuō)明:本協(xié)議用于在發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),指導(dǎo)雙方進(jìn)行解決。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.甲方違約行為及責(zé)任認(rèn)定1.1違約行為:未按時(shí)支付物業(yè)管理費(fèi)。1.2責(zé)任認(rèn)定:甲方應(yīng)向乙方支付滯納金,每日按物業(yè)管理費(fèi)的1%計(jì)算。2.乙方違約行為及責(zé)任認(rèn)定2.1違約行為:未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)。2.2責(zé)任認(rèn)定:乙方應(yīng)向甲方支付違約金,每月按物業(yè)管理費(fèi)的1%計(jì)算。3.第三方違約行為及責(zé)任認(rèn)定3.1違約行為:第三方未按約定履行職責(zé)。3.2責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)根據(jù)合同約定承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括但不限于賠償損失、支付違約金等。4.不可抗力違約行為及責(zé)任認(rèn)定4.1違約行為:因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。4.2責(zé)任認(rèn)定:甲乙雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。示例說(shuō)明:甲方未在2024年2月1日前支付2024年1月的物業(yè)管理費(fèi),乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,每日按物業(yè)管理費(fèi)的1%計(jì)算。乙方未在2024年1月15日前完成對(duì)某棟樓的維修保養(yǎng)工作,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,每月按物業(yè)管理費(fèi)的1%計(jì)算。第三方在提供咨詢(xún)服務(wù)時(shí),因自身原因?qū)е伦稍?xún)報(bào)告錯(cuò)誤,甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任,包括賠償損失和支付違約金。全文完。二零二四年度物業(yè)公司委托管理合同1本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2法定代表人或授權(quán)代表1.3聯(lián)系方式1.4注冊(cè)地址2.合同標(biāo)的2.1管理物業(yè)范圍2.2管理物業(yè)類(lèi)型2.3管理期限3.管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.3收費(fèi)方式3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.管理服務(wù)內(nèi)容4.1日常物業(yè)管理4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)4.3安全保衛(wèi)4.4環(huán)境衛(wèi)生4.5社區(qū)活動(dòng)組織5.權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司權(quán)利5.2物業(yè)公司義務(wù)5.3業(yè)主權(quán)利5.4業(yè)主義務(wù)6.合同履行6.1履行期限6.2履行地點(diǎn)6.3履行方式6.4履行標(biāo)準(zhǔn)7.違約責(zé)任7.1違約情形7.2違約責(zé)任承擔(dān)7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)8.3爭(zhēng)議解決程序9.合同解除9.1解除條件9.2解除程序9.3解除后果10.合同終止10.1終止條件10.2終止程序10.3終止后果11.不可抗力11.1不可抗力定義11.2不可抗力處理12.合同生效12.1生效條件12.2生效時(shí)間13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)13.3附件三:其他相關(guān)文件14.其他約定14.1適用法律14.2通知與送達(dá)14.3合同份數(shù)14.4合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方:[甲方全稱(chēng)]乙方:[乙方全稱(chēng)]1.2法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]乙方法定代表人/授權(quán)代表:[姓名]1.3聯(lián)系方式甲方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話];[電子郵箱]乙方聯(lián)系方式:[聯(lián)系電話];[電子郵箱]1.4注冊(cè)地址甲方注冊(cè)地址:[地址]乙方注冊(cè)地址:[地址]2.合同標(biāo)的2.1管理物業(yè)范圍本合同約定乙方對(duì)甲方名下的[具體物業(yè)名稱(chēng)或地址]進(jìn)行物業(yè)管理。2.2管理物業(yè)類(lèi)型本合同約定的物業(yè)類(lèi)型為住宅小區(qū)。2.3管理期限本合同管理期限自[起始日期]起至[終止日期]止。3.管理費(fèi)用3.1費(fèi)用構(gòu)成管理費(fèi)用包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安保費(fèi)等。3.2收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)管理服務(wù)費(fèi)按照每平方米[單價(jià)]計(jì)算,具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見(jiàn)附件二。3.3收費(fèi)方式乙方應(yīng)按月收取管理費(fèi)用,每月[日期]前向甲方收取當(dāng)月費(fèi)用。3.4費(fèi)用調(diào)整機(jī)制管理費(fèi)用可根據(jù)市場(chǎng)行情及成本變化,經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.管理服務(wù)內(nèi)容4.1日常物業(yè)管理乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的日常物業(yè)管理,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)等。4.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)和保養(yǎng),確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。4.3安全保衛(wèi)乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的安全保衛(wèi)工作,包括門(mén)禁管理、巡邏防范等。4.4環(huán)境衛(wèi)生乙方負(fù)責(zé)小區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生工作,確保小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生整潔。4.5社區(qū)活動(dòng)組織乙方負(fù)責(zé)組織策劃小區(qū)各類(lèi)社區(qū)活動(dòng),豐富業(yè)主生活。5.權(quán)利與義務(wù)5.1物業(yè)公司權(quán)利乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定收取管理費(fèi)用,有權(quán)對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理。5.2物業(yè)公司義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù),維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益。5.3業(yè)主權(quán)利業(yè)主有權(quán)參與小區(qū)的民主管理,有權(quán)監(jiān)督乙方履行物業(yè)管理職責(zé)。5.4業(yè)主義務(wù)業(yè)主應(yīng)遵守本合同約定,配合乙方履行物業(yè)管理職責(zé)。6.合同履行6.1履行期限本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,至[終止日期]止。6.2履行地點(diǎn)本合同約定的履行地點(diǎn)為[具體地址]。6.3履行方式雙方應(yīng)按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。6.4履行標(biāo)準(zhǔn)乙方提供的物業(yè)管理服務(wù)應(yīng)符合國(guó)家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。7.違約責(zé)任7.1違約情形雙方如有違反本合同約定的行為,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。7.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)向守約方支付違約金,違約金的具體數(shù)額由雙方協(xié)商確定。7.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)因違約行為給對(duì)方造成的損失,違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行合同過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交[仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]仲裁。8.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)爭(zhēng)議提交[仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]仲裁,仲裁地點(diǎn)為[地點(diǎn)]。8.3爭(zhēng)議解決程序仲裁程序按照[仲裁委員會(huì)名稱(chēng)]的仲裁規(guī)則執(zhí)行。9.合同解除9.1解除條件下列情況下,任何一方有權(quán)解除本合同:a)一方嚴(yán)重違約,另一方在收到違約通知后[期限]內(nèi)未采取補(bǔ)救措施;b)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行;c)雙方協(xié)商一致解除合同。9.2解除程序解除合同需書(shū)面通知對(duì)方,并應(yīng)在[期限]內(nèi)完成合同解除手續(xù)。9.3解除后果合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)財(cái)產(chǎn)和事務(wù)移交手續(xù)。10.合同終止10.1終止條件a)合同約定的管理期限屆滿;b)合同解除;c)雙方達(dá)成終止合同的一致意見(jiàn)。10.2終止程序合同終止應(yīng)書(shū)面通知對(duì)方,并應(yīng)在[期限]內(nèi)完成合同終止手續(xù)。10.3終止后果合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定辦理相關(guān)財(cái)產(chǎn)和事務(wù)移交手續(xù)。11.不可抗力11.1不可抗力定義不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。11.2不可抗力處理發(fā)生不可抗力事件時(shí),雙方應(yīng)相互理解,協(xié)商解決合同履行中的問(wèn)題。12.合同生效12.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字(或蓋章)后生效。12.2生效時(shí)間本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)附件一詳細(xì)列明了乙方應(yīng)提供的物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。13.2附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)附件二詳細(xì)列明了各項(xiàng)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。13.3附件三:其他相關(guān)文件附件三包括但不限于雙方協(xié)商一致認(rèn)為需要作為合同組成部分的其他文件。14.其他約定14.1適用法律本合同適用中華人民共和國(guó)法律。14.2通知與送達(dá)除非另有約定,任何通知或文件應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方在合同中指定的地址,并視為已送達(dá)。14.3合同份數(shù)本合同一式[份數(shù)]份,甲乙雙方各執(zhí)[份數(shù)]份,具有同等法律效力。14.4合同簽署日期本合同于[簽署日期]簽署。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方概念本合同中的“第三方”是指除甲乙雙方以外的獨(dú)立法人或其他組織,包括但不限于中介方、咨詢(xún)機(jī)構(gòu)、監(jiān)理單位、評(píng)估機(jī)構(gòu)等。15.2第三方介入方式a)中介方協(xié)助甲乙雙方進(jìn)行合同談判和簽訂;b)咨詢(xún)機(jī)構(gòu)提供專(zhuān)業(yè)意見(jiàn)或解決方案;c)監(jiān)理單位對(duì)項(xiàng)目管理進(jìn)行監(jiān)督和檢查;d)評(píng)估機(jī)構(gòu)對(duì)物業(yè)進(jìn)行價(jià)值評(píng)估。15.3第三方責(zé)任15.3.1責(zé)任限額第三方在履行職責(zé)過(guò)程中因過(guò)錯(cuò)造成甲乙雙方損失的,其責(zé)任限額由雙方在合同中約定,最高不超過(guò)[金額]。15.3.2責(zé)任承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過(guò)程中造成損失的,由其承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任,不足部分由甲乙雙方按合同約定的比例分擔(dān)。15.3.3第三方責(zé)任免除a)因不可抗力導(dǎo)致?lián)p失;b)因甲方或乙方的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失;c)因第三方自身原因?qū)е聯(lián)p失。15.4第三方權(quán)利a)獲取甲方和乙方提供的必要信息;b)要求甲方和乙方配合其履行職責(zé);c)在必要時(shí)向甲方和乙方提出合理化建議。15.5第三方與其他各方的關(guān)系15.5.1與甲方的關(guān)系第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守甲方的指示,維護(hù)甲方的合法權(quán)益。15.5.2與乙方的關(guān)系第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守乙方的規(guī)定,協(xié)助乙方完成物業(yè)管理任務(wù)。15.5.3與甲乙雙方的關(guān)系第三方作為甲乙雙方的共同參與方,應(yīng)保持中立,公正地履行職責(zé),維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。16.第三方介入的具體條款16.1第三方介入的同意任何第三方介入需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并簽訂書(shū)面協(xié)議。16.2第三方介入的職責(zé)第三方介入后,應(yīng)按照合同約定和甲乙雙方的要求履行職責(zé),確保合同目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。16.3第三方介入的費(fèi)用第三方介入產(chǎn)生的費(fèi)用由甲乙雙方按照合同約定承擔(dān)。16.4第三方介入的終止第三方介入的終止需經(jīng)甲乙雙方書(shū)面同意,并按照合同約定辦理相關(guān)手續(xù)。17.第三方變更和替換17.1第三方變更如需變更第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。17.2第三方替換如需替換第三方,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,并簽訂書(shū)面協(xié)議。17.3第三方變更和替換后的責(zé)任第三方變更或替換后,原第三方責(zé)任由新第三方承擔(dān),原第三方不承擔(dān)變更或替換后的責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)要求:詳細(xì)列明乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確物業(yè)管理服務(wù)的具體內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)要求:詳細(xì)列明各項(xiàng)管理費(fèi)用的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)費(fèi)、設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確各項(xiàng)管理費(fèi)用的具體標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)算方法。3.附件三:第三方介入?yún)f(xié)議要求:明確第三方介入的具體方式、職責(zé)、費(fèi)用、終止條件等內(nèi)容。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確第三方介入的相關(guān)事宜。4.附件四:不可抗力事件清單要求:列明合同履行過(guò)程中可能發(fā)生的不可抗力事件,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確不可抗力事件的定義和處理方式。5.附件五:爭(zhēng)議解決機(jī)制要求:詳細(xì)列明爭(zhēng)議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確爭(zhēng)議解決的具體流程。6.附件六:合同解除及終止條件要求:詳細(xì)列明合同解除和終止的條件、程序、后果等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確合同解除和終止的具體規(guī)定。7.附件七:業(yè)主公約要求:列明業(yè)主應(yīng)當(dāng)遵守的規(guī)則和公約,包括環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序等。說(shuō)明:此附件作為合同附件,用于明確業(yè)主的行為規(guī)范。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:a)甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用的;b)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的;c)第三方未按照合同約定履行職責(zé)的;d)任何一方未按照合同約定履行通知義務(wù)的;e)任何一方違反合同約定造成損失的。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):a)甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用的,應(yīng)向乙方支付滯納金,滯納金按[滯納金比例]計(jì)算;b)乙方未按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按[違約金比例]計(jì)算;c)第三方未按照合同約定履行職責(zé)的,由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;d)任何一方未按照合同約定履行通知義務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;e)任何一方違反合同約定造成損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。3.示例說(shuō)明:a)甲方未在[期限]內(nèi)支付管理費(fèi)用,乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金,滯納金按[滯納金比例]計(jì)算;b)乙方未按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)備損壞,乙方應(yīng)向甲方支付違約金,違約金按[違約金比例]計(jì)算;c)第三方未按照合同約定進(jìn)行監(jiān)理工作,導(dǎo)致項(xiàng)目延期,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任;d)任何一方未在[期限]內(nèi)通知對(duì)方變更合同內(nèi)容,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任;e)任何一方違反合同約定造成對(duì)方損失的,應(yīng)根據(jù)損失程度承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)公司委托管理合同2本合同目錄一覽1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)1.2合同訂立的目的2.雙方基本信息2.1甲方基本信息2.2乙方基本信息3.管理項(xiàng)目概況3.1項(xiàng)目名稱(chēng)3.2項(xiàng)目地址3.3項(xiàng)目規(guī)模4.管理內(nèi)容與范圍4.1管理內(nèi)容概述4.2管理范圍劃分5.管理期限5.1合同有效期限5.2管理期限的延長(zhǎng)或縮短6.管理費(fèi)用6.1管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)6.2費(fèi)用支付方式6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制7.權(quán)利與義務(wù)7.1甲方權(quán)利與義務(wù)7.2乙方權(quán)利與義務(wù)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件11.合同終止11.1合同終止情形11.2合同終止后的處理12.附則12.1合同附件12.2合同其他約定13.合同生效與備案13.1合同生效條件13.2合同備案要求14.合同簽署與日期14.1合同簽署主體14.2合同簽署日期第一部分:合同如下:1.合同訂立依據(jù)與目的1.1合同訂立的法律依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)訂立。1.2合同訂立的目的本合同旨在明確甲方委托乙方對(duì)特定物業(yè)管理項(xiàng)目的管理權(quán)利、義務(wù)、責(zé)任以及費(fèi)用支付等事項(xiàng),以實(shí)現(xiàn)物業(yè)管理項(xiàng)目的規(guī)范化和高效化。2.雙方基本信息2.1甲方基本信息甲方名稱(chēng):________法定代表人:________聯(lián)系電話:________住所地:________2.2乙方基本信息乙方名稱(chēng):________法定代表人:________聯(lián)系電話:________住所地:________3.管理項(xiàng)目概況3.1項(xiàng)目名稱(chēng)物業(yè)管理項(xiàng)目名稱(chēng):________3.2項(xiàng)目地址物業(yè)管理項(xiàng)目地址:________3.3項(xiàng)目規(guī)模物業(yè)管理項(xiàng)目規(guī)模:________4.管理內(nèi)容與范圍4.1管理內(nèi)容概述(1)物業(yè)管理項(xiàng)目的日常維護(hù);(2)公共設(shè)施的維護(hù)與管理;(3)環(huán)境衛(wèi)生的清潔與綠化;(4)安全保衛(wèi)與消防管理;(5)客戶(hù)服務(wù)與投訴處理;(6)合同管理與服務(wù)合同簽訂。4.2管理范圍劃分具體管理范圍詳見(jiàn)附件一《物業(yè)管理項(xiàng)目范圍劃分明細(xì)表》。5.管理期限5.1合同有效期限本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為_(kāi)___年。5.2管理期限的延長(zhǎng)或縮短如需延長(zhǎng)或縮短管理期限,雙方應(yīng)提前____個(gè)月書(shū)面通知對(duì)方,并達(dá)成書(shū)面協(xié)議。6.管理費(fèi)用6.1管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)乙方按照甲方委托管理項(xiàng)目的實(shí)際情況,制定管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn),詳見(jiàn)附件二《物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》。6.2費(fèi)用支付方式管理費(fèi)用按季度支付,甲方應(yīng)在每個(gè)季度第一個(gè)月的____日前支付上季度管理費(fèi)用。6.3費(fèi)用調(diào)整機(jī)制如遇政策調(diào)整、物價(jià)上漲等因素導(dǎo)致管理費(fèi)用發(fā)生變動(dòng),雙方應(yīng)協(xié)商一致后調(diào)整管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)。8.違約責(zé)任8.1違約情形(1)乙方未按照合同約定履行管理義務(wù),導(dǎo)致物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題的;(2)乙方擅自變更管理內(nèi)容或范圍,未提前通知甲方并獲得甲方書(shū)面同意的;(3)甲方未按照合同約定支付管理費(fèi)用的;(4)任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)(1)違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失;(2)違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為導(dǎo)致合同解除或終止而給對(duì)方造成的損失;(3)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約金,違約金按合同約定比例計(jì)算。9.爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方發(fā)生爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)本合同爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。10.合同變更與解除10.1合同變更條件(1)因法律法規(guī)、政策調(diào)整等原因?qū)е潞贤瑑?nèi)容需要變更的;(2)雙方協(xié)商一致,認(rèn)為有必要變更合同內(nèi)容的。10.2合同解除條件(1)因一方違約,致使合同無(wú)法繼續(xù)履行;(2)因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法繼續(xù)履行;(3)雙方協(xié)商一致,決定解除合同。11.合同終止11.1合同終止情形(1)合同約定的管理期限屆滿;(2)合同解除;(3)因一方違約,導(dǎo)致合同終止。11.2合同終止后的處理(1)合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng);(2)乙方應(yīng)將物業(yè)管理項(xiàng)目的管理權(quán)移交給甲方;(3)合同終止后,雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。12.附則12.1合同附件(1)物業(yè)管理項(xiàng)目范圍劃分明細(xì)表;(2)物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表;(3)其他雙方認(rèn)為必要的附件。12.2合同其他約定(1)本合同未盡事宜,雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議;(2)本合同一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份,具有同等法律效力。13.合同生效與備案13.1合同生效條件本合同自雙方簽署之日起生效。13.2合同備案要求本合同自生效之日起____日內(nèi),甲方應(yīng)將本合同報(bào)送相關(guān)部門(mén)備案。14.合同簽署與日期14.1合同簽署主體本合同由甲方法定代表人(或授權(quán)代表)和乙方法定代表人(或授權(quán)代表)簽字(或蓋章)。14.2合同簽署日期本合同簽署日期為_(kāi)___年____月____日。第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義在本合同中,第三方是指除甲乙雙方以外的,因合同履行需要,經(jīng)甲乙雙方同意介入合同履行過(guò)程中的個(gè)人、法人或其他組織。15.2第三方介入的情形(1)為履行合同目的,乙方需聘請(qǐng)具有專(zhuān)業(yè)資質(zhì)的第三方提供技術(shù)服務(wù);(2)為提高物業(yè)管理效率,乙方需引入第三方進(jìn)行項(xiàng)目咨詢(xún)或管理;(3)甲方因特殊原因,需委托第三方代為履行部分合同義務(wù)。15.3第三方介入的程序(1)第三方介入前,甲乙雙方應(yīng)協(xié)商一致,明確第三方介入的具體事項(xiàng)、職責(zé)及權(quán)利義務(wù);(2)第三方介入后,甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方履行合同義務(wù),確保合同目的實(shí)現(xiàn);(3)第三方介入期間,甲乙雙方應(yīng)保持溝通,及時(shí)解決第三方介入過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題。16.甲乙雙方權(quán)利義務(wù)16.1甲方權(quán)利義務(wù)(1)有權(quán)要求乙方按照合同約定引入第三方;(2)有權(quán)監(jiān)督第三方履行合同義務(wù);(3)有權(quán)要求乙方對(duì)第三方介入過(guò)程中的違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。16.2乙方權(quán)利義務(wù)(1)有權(quán)選擇具備相應(yīng)資質(zhì)的第三方;(2)有權(quán)與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議,明確雙方權(quán)利義務(wù);(3)有權(quán)要求甲方對(duì)第三方介入過(guò)程中的違約行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。17.第三方責(zé)任17.1第三方責(zé)任限額(1)第三方介入過(guò)程中,如因第三方自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行或造成損失,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任;(2)第三方責(zé)任限額按照合同約定執(zhí)行,具體限額詳見(jiàn)附件三《第三方責(zé)任限額明細(xì)表》。17.2第三方責(zé)任認(rèn)定(1)第三方責(zé)任認(rèn)定依據(jù)法律法規(guī)、合同約定及事實(shí)情況;(2)第三方責(zé)任認(rèn)定由甲乙雙方共同協(xié)商確定,必要時(shí)可聘請(qǐng)第三方專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。18.第三方與其他各方的關(guān)系18.1第三方與甲方的關(guān)系(1)第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)遵守甲方的要求,確保合同目的實(shí)現(xiàn);(2)第三方與甲方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)向甲方提出,由甲乙雙方共同解決。18.2第三方與乙方的關(guān)系(1)第三方在合同履行過(guò)程中,應(yīng)服從乙方的管理,確保合同目的實(shí)現(xiàn);(2)第三方與乙方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)向乙方提出,由甲乙雙方共同解決。18.3第三方與合同其他各方的關(guān)系(1)第三方應(yīng)遵守合同約定,與其他各方保持良好合作關(guān)系;(2)第三方與其他各方發(fā)生爭(zhēng)議時(shí),應(yīng)通過(guò)協(xié)商、調(diào)解或仲裁等方式解決。19.第三方介入合同的終止19.1第三方介入合同終止條件(1)合同約定的管理期限屆滿;(2)合同解除或終止;(3)第三方因自身原因退出介入。19.2第三方介入合同終止后的處理(1)第三方介入合同終止后,甲乙雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余款項(xiàng);(2)乙方應(yīng)將第三方介入過(guò)程中的相關(guān)資料及財(cái)產(chǎn)移交給甲方;(3)第三方介入合同終止后,甲乙雙方應(yīng)各自承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.附件一:《物業(yè)管理項(xiàng)目范圍劃分明細(xì)表》詳細(xì)要求:列明物業(yè)管理項(xiàng)目的具體范圍,包括但不限于建筑物、公共設(shè)施、綠化區(qū)域、停車(chē)場(chǎng)等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確乙方管理職責(zé)的具體范圍。2.附件二:《物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)明細(xì)表》詳細(xì)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)管理費(fèi)用的計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、費(fèi)用構(gòu)成及支付方式。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確甲乙雙方在費(fèi)用方面的權(quán)利義務(wù)。3.附件三:《第三方責(zé)任限額明細(xì)表》詳細(xì)要求:明確第三方介入過(guò)程中可能產(chǎn)生的責(zé)任限額,包括但不限于賠償責(zé)任、違約金等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確第三方介入過(guò)程中的責(zé)任范圍。4.附件四:《物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求:規(guī)定物業(yè)管理服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時(shí)間等。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確乙方提供物業(yè)管理服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)。5.附件五:《甲方授權(quán)代表委托書(shū)》詳細(xì)要求:甲方授權(quán)代表在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)及授權(quán)范圍。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確甲方授權(quán)代表在合同履行過(guò)程中的職責(zé)。6.附件六:《乙方授權(quán)代表委托書(shū)》詳細(xì)要求:乙方授權(quán)代表在合同履行過(guò)程中的權(quán)利義務(wù)及授權(quán)范圍。說(shuō)明:本附件作為合同附件,用于明確乙方授權(quán)代表在合同履行過(guò)程中的職責(zé)。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為違約行為一:乙方未按照合同約定履行管理義務(wù),導(dǎo)致物業(yè)管理項(xiàng)目出現(xiàn)重大質(zhì)量問(wèn)題。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)實(shí)際情況,乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,包括但不限于修復(fù)費(fèi)用、停業(yè)損失等。示例說(shuō)明:乙方未能按照合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,甲方要求乙方承擔(dān)修復(fù)費(fèi)用。違約行為二:乙方擅自變更管理內(nèi)容或范圍,未提前通知甲方并獲得甲方書(shū)面同意。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):乙方應(yīng)承擔(dān)由此給甲方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失,并支付相應(yīng)的違約金。示例說(shuō)明:乙方未經(jīng)甲方同意,擅自將物業(yè)管理范圍擴(kuò)大,增加額外費(fèi)用,甲方要求乙方退還多余費(fèi)用。違約行為三:甲方未按照合同約定支付管理費(fèi)用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于滯納金、訴訟費(fèi)用等。示例說(shuō)明:甲方未按時(shí)支付管理費(fèi)用,乙方向甲方收取滯納金。違約行為四:任何一方違反合同約定,給對(duì)方造成損失的。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約方應(yīng)承擔(dān)由此給對(duì)方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。示例說(shuō)明:甲方因乙方未按時(shí)提供服務(wù)導(dǎo)致項(xiàng)目損失,甲方要求乙方承擔(dān)損失賠償。全文完。二零二四年度物業(yè)公司委托管理合同3本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)1.2雙方地址1.3雙方聯(lián)系方式1.4雙方法定代表人或授權(quán)代表2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2服務(wù)內(nèi)容概述2.3具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)3.合同期限3.1合同起止日期3.2合同續(xù)簽條件及程序4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額4.2費(fèi)用組成及計(jì)算方法4.3支付時(shí)間及方式4.4逾期支付及違約責(zé)任5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)公司責(zé)任5.2業(yè)主責(zé)任5.3第三方責(zé)任6.物業(yè)管理事項(xiàng)6.1現(xiàn)場(chǎng)管理6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)6.3安全保障6.4環(huán)境衛(wèi)生6.5社區(qū)活動(dòng)組織7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)7.2業(yè)主意見(jiàn)收集與反饋7.3業(yè)主投訴處理8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約責(zé)任8.2業(yè)主違約責(zé)任8.3第三方違約責(zé)任9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件9.2合同解除程序10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決原則10.2爭(zhēng)議解決途徑10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.合同生效及其他11.1合同生效條件11.2合同附件11.3合同修改及補(bǔ)充11.4合同解除后的處理11.5合同其他約定12.合同附件12.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖12.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.3其他相關(guān)文件13.合同簽署及生效13.1合同簽署日期13.2合同生效日期14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)14.2合同保管責(zé)任第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1雙方名稱(chēng)甲方法定名稱(chēng):物業(yè)公司乙方法定名稱(chēng):住宅小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.2雙方地址甲方法定地址:市區(qū)路號(hào)乙方法定地址:市區(qū)路號(hào)1.3雙方聯(lián)系方式甲方法定代表人:聯(lián)系電話:138乙方法定代表人:聯(lián)系電話:13956781.4雙方法定代表人或授權(quán)代表甲方法定代表人或授權(quán)代表:乙方法定代表人或授權(quán)代表:2.合同標(biāo)的及服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域住宅小區(qū),包括住宅樓、公共設(shè)施、綠化區(qū)域等。2.2服務(wù)內(nèi)容概述住宅小區(qū)的日常管理、維護(hù)、清潔、綠化、安全等工作。2.3具體服務(wù)項(xiàng)目及標(biāo)準(zhǔn)住宅小區(qū)的公共區(qū)域清潔、綠化養(yǎng)護(hù)、秩序維護(hù)、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、安全巡查、業(yè)主投訴處理等。3.合同期限3.1合同起止日期本合同自2024年1月1日起至2027年12月31日止。3.2合同續(xù)簽條件及程序如雙方無(wú)異議,合同期滿前一個(gè)月內(nèi),可協(xié)商續(xù)簽。4.服務(wù)費(fèi)用及支付方式4.1服務(wù)費(fèi)用總額本年度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額為人民幣萬(wàn)元。4.2費(fèi)用組成及計(jì)算方法費(fèi)用包括但不限于人員工資、設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、公共區(qū)域清潔費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安全巡查費(fèi)等。4.3支付時(shí)間及方式每季度支付一次,于每季度第一個(gè)月的10日前支付。4.4逾期支付及違約責(zé)任逾期支付超過(guò)30天,物業(yè)公司有權(quán)暫停部分或全部服務(wù)。5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)公司責(zé)任保證物業(yè)管理服務(wù)符合國(guó)家及地方相關(guān)法律法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)。及時(shí)處理業(yè)主投訴,保障業(yè)主合法權(quán)益。5.2業(yè)主責(zé)任遵守物業(yè)管理規(guī)章制度,合理使用物業(yè)設(shè)施設(shè)備。不得擅自改變物業(yè)使用性質(zhì),不得損害物業(yè)共用部位和設(shè)施。5.3第三方責(zé)任物業(yè)公司對(duì)第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的行為不承擔(dān)法律責(zé)任。6.物業(yè)管理事項(xiàng)6.1現(xiàn)場(chǎng)管理24小時(shí)安保巡邏,確保小區(qū)安全。6.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)定期對(duì)小區(qū)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行保養(yǎng)和維修。6.3安全保障定期開(kāi)展安全隱患排查,及時(shí)消除安全隱患。6.4環(huán)境衛(wèi)生保持小區(qū)公共區(qū)域衛(wèi)生清潔。6.5社區(qū)活動(dòng)組織定期舉辦社區(qū)文化活動(dòng),豐富業(yè)主生活。8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約責(zé)任若物業(yè)公司未能履行合同約定的服務(wù)內(nèi)容,應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)支付違約金,違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的%。如物業(yè)公司未能按時(shí)支付業(yè)主委員會(huì)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)向業(yè)主委員會(huì)支付應(yīng)付款項(xiàng)的%作為滯納金。8.2業(yè)主違約責(zé)任業(yè)主未按時(shí)繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,每逾期一日,應(yīng)向物業(yè)公司支付應(yīng)繳費(fèi)用總額的%作為滯納金。業(yè)主擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)或損壞物業(yè)共用部位和設(shè)施的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3第三方違約責(zé)任物業(yè)公司對(duì)第三方在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的違約行為,應(yīng)督促第三方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.合同解除條件及程序9.1合同解除條件雙方協(xié)商一致解除合同。因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行。一方嚴(yán)重違約,另一方提出解除合同。9.2合同解除程序提出解除合同的一方應(yīng)提前天書(shū)面通知對(duì)方。雙方應(yīng)就合同解除后的相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,并簽署解除合同協(xié)議。10.爭(zhēng)議解決方式10.1爭(zhēng)議解決原則尊重事實(shí),公平合理。10.2爭(zhēng)議解決途徑通過(guò)友好協(xié)商解決。協(xié)商不成,可向物業(yè)管理區(qū)域所在地的房地產(chǎn)主管部門(mén)申請(qǐng)調(diào)解。調(diào)解不成,可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.3爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)可選定的調(diào)解機(jī)構(gòu)為市房地產(chǎn)糾紛調(diào)解中心。11.合同生效及其他11.1合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。11.2合同附件本合同附件包括但不限于物業(yè)管理區(qū)域平面圖、物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等。11.3合同修改及補(bǔ)充合同的修改及補(bǔ)充需經(jīng)雙方書(shū)面同意,并作為合同的一部分。11.4合同解除后的處理合同解除后,雙方應(yīng)按照合同約定處理剩余事項(xiàng),包括但不限于費(fèi)用結(jié)算、物業(yè)移交等。11.5合同其他約定本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商解決。12.合同附件12.1物業(yè)管理區(qū)域平面圖附圖應(yīng)詳細(xì)標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域的范圍、建筑物位置、公共設(shè)施分布等。12.2物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)流程等內(nèi)容。12.3其他相關(guān)文件包括雙方簽署的其他協(xié)議、證明文件等。13.合同簽署及生效13.1合同簽署日期本合同于2024年X月X日簽署。13.2合同生效日期本合同自簽署之日起生效。14.合同份數(shù)及保管14.1合同份數(shù)本合同一式叁份,甲乙雙方各執(zhí)壹份,報(bào)送物業(yè)管理區(qū)域所在地的房地產(chǎn)主管部門(mén)壹份。14.2合同保管責(zé)任雙方應(yīng)妥善保管合同原件,確保合同的有效性。第二部分:第三方介入后的修正1.第三方的概念及界定1.1第三方的概念本合同中所述第三方,是指除合同雙方之外的,參與本合同履行過(guò)程中的任何自然人、法人或其他組織。1.2第三方的界定中介方:指在合同履行過(guò)程中提供中介服務(wù)的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。專(zhuān)業(yè)機(jī)構(gòu):指提供專(zhuān)業(yè)技術(shù)服務(wù)、咨詢(xún)、評(píng)估等的機(jī)構(gòu)或個(gè)人。政府部門(mén):指依法履行管理、監(jiān)督、指導(dǎo)等職能的政府部門(mén)。其他第三方:指上述未列舉的其他參與合同履行的第三方。2.第三方的責(zé)權(quán)利2.1第三方的責(zé)任第三方應(yīng)按照合同約定或其提供的服務(wù)的性質(zhì),對(duì)合同履行過(guò)程中產(chǎn)生的后果承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失造成合同雙方損失的,應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利第三方有權(quán)要求合同雙方按照合同約定提供必要的配合和支持。第三方有權(quán)根據(jù)合同約定獲得相應(yīng)的報(bào)酬或服務(wù)費(fèi)用。2.3第三方的義務(wù)第三方應(yīng)遵守國(guó)家法律法規(guī),維護(hù)合同雙方的合法權(quán)益。第三方應(yīng)按照合同約定履行其職責(zé),保證服務(wù)質(zhì)量。3.第三方介入的條件及程序3.1第三方介入的條件合同雙方一致同意引入第三方。第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力。第三方同意按照合同約定履行職責(zé)。3.2第三方介入的程序合同雙方共同與第三方簽訂合作協(xié)議。合同雙方將合作協(xié)議作為本合同的附件。第三方按照合作協(xié)議的約定履行職責(zé)。4.甲乙方在第三方介入時(shí)的額外條款4.1甲方的額外條款甲方可與第三方協(xié)商確定合作方式、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。甲方可要求第三方提供履約保證,確保合同履行。4.2乙方的額外條款乙方可與第三方協(xié)商確定合作方式、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等事項(xiàng)。乙方可要求第三方提供履約保證,確保合同履行。5.第三方的責(zé)任限額5.1責(zé)任限額的定義責(zé)任限額是指第三方在履行合同過(guò)程中,因故意或重大過(guò)失造成的損失,其賠償責(zé)任的上限。5.2責(zé)任限額的約定第三方在合同中應(yīng)明確約定其責(zé)任限額,如未約定,則默認(rèn)責(zé)任限額為本合同服務(wù)費(fèi)用總額的%。合同雙方可根據(jù)實(shí)際情況,協(xié)商確定第三方的責(zé)任限額。6.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明6.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方的關(guān)系為合作關(guān)系,第三方應(yīng)服從甲方的管理和監(jiān)督。6.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方的關(guān)系為服務(wù)關(guān)系,第三方應(yīng)按照合同約定,為乙方提供相應(yīng)的服務(wù)。6.3第三方與物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主的關(guān)系第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)尊重物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主的合法權(quán)益,不得損害業(yè)主利益。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理區(qū)域平面圖要求:精確標(biāo)注物業(yè)管理區(qū)域的邊界、建筑物位置、公共設(shè)施分布、消防設(shè)施位置等信息。2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求:詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的具體標(biāo)準(zhǔn),包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)時(shí)間、服務(wù)流程等。說(shuō)明:服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)是衡量物業(yè)服務(wù)水平的重要依據(jù),有助于提高服務(wù)質(zhì)量。3.業(yè)主委員會(huì)組成人員名單要求:列明業(yè)主委員會(huì)成員的姓名、聯(lián)系方式、任職期限等信息。說(shuō)明:業(yè)主委員會(huì)是業(yè)主利益的重要代表,名單有助于確保溝通渠道的暢通。4.物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用明細(xì)要求:詳細(xì)列出服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成項(xiàng)目、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)費(fèi)周期等信息。說(shuō)明:費(fèi)用明細(xì)有助于業(yè)主了解服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成,確保收費(fèi)的透明度。5.物業(yè)管理合同簽訂及生效證明要求:提供合同簽訂的日期、地點(diǎn)、雙方簽字蓋章等信息。說(shuō)明:證明合同的有效性,確保合同的履行。6.第三方合作協(xié)議要求:詳細(xì)列出第三方名稱(chēng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、責(zé)任等條款。說(shuō)明:第三方合作協(xié)議是合同履行的重要補(bǔ)充,有助于明確第三方責(zé)任。7.業(yè)主投訴處理記錄要求:記錄業(yè)主投訴的時(shí)間、內(nèi)容、處理結(jié)果等信息。說(shuō)明:投訴處理記錄有助于持續(xù)改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,提高業(yè)主滿意度。8.物業(yè)管理年度報(bào)告說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.物業(yè)公司違約行為未按合同約定提供服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)。逾期收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。未及時(shí)處理業(yè)主投訴。未按合同約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)。責(zé)任認(rèn)定:物業(yè)公司應(yīng)支付違約金,違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的%。2.業(yè)主違約行為未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。損壞物業(yè)共用部位和設(shè)施。擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)。未遵守物業(yè)管理規(guī)章制度。責(zé)任認(rèn)定:業(yè)主應(yīng)支付違約金,違約金為應(yīng)繳費(fèi)用總額的%。3.第三方違約行為未按合作協(xié)議履行職責(zé)。故意或重大過(guò)失造成合同雙方損失。未提供履約保證。責(zé)任認(rèn)定:第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任,賠償金額不超過(guò)合同約定的責(zé)任限額。示例說(shuō)明:若物業(yè)公司未能按合同約定在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成設(shè)施設(shè)備維護(hù),導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞,應(yīng)支付違約金,違約金為合同服務(wù)費(fèi)用總額的10%。若業(yè)主未按合同約定繳納物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,每逾期一日,應(yīng)支付滯納金,滯納金為應(yīng)繳費(fèi)用總額的1%。全文完。二零二四年度物業(yè)公司委托管理合同4本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng)1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司法定代表人1.4業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止時(shí)間4.2服務(wù)期限續(xù)簽條件5.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分5.1物業(yè)公司權(quán)利5.2物業(yè)公司義務(wù)5.3業(yè)主委員會(huì)權(quán)利5.4業(yè)主委員會(huì)義務(wù)6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分6.2維修養(yǎng)護(hù)流程6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān)7.物業(yè)安全與秩序維護(hù)7.1安全責(zé)任劃分7.2安全防范措施7.3緊急事件處理8.物業(yè)投訴與處理8.1投訴渠道8.2投訴處理流程8.3投訴處理時(shí)限9.合同變更與解除9.1合同變更條件9.2合同解除條件9.3合同解除程序10.違約責(zé)任10.1違約情形10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約賠償11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)11.3爭(zhēng)議解決程序12.合同生效及終止12.1合同生效條件12.2合同終止條件12.3合同終止程序13.附則13.1通知送達(dá)13.2合同份數(shù)13.3合同附件14.其他約定事項(xiàng)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng):物業(yè)公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)公司法定代表人:1.4業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng):小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址:市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人:2.合同標(biāo)的物及范圍2.1物業(yè)管理區(qū)域:市區(qū)小區(qū)2.2物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:2.2.1小區(qū)公共區(qū)域的清潔、綠化、維護(hù)2.2.2小區(qū)公共設(shè)施的維護(hù)與管理2.2.3小區(qū)車(chē)輛停放管理2.2.4小區(qū)公共安全巡邏2.2.5小區(qū)住戶(hù)的報(bào)修與投訴處理2.2.6小區(qū)活動(dòng)的組織與策劃2.3物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):2.3.1公共區(qū)域清潔:每日至少一次2.3.2綠化養(yǎng)護(hù):每月至少一次2.3.3公共設(shè)施維護(hù):每季度至少一次2.3.4車(chē)輛停放管理:24小時(shí)監(jiān)控2.3.5安全巡邏:每日不少于兩次2.3.6報(bào)修與投訴處理:接到通知后24小時(shí)內(nèi)響應(yīng)3.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用3.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣壹拾萬(wàn)元整(¥100,000.00)3.2服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:3.2.1公共區(qū)域清潔費(fèi)3.2.2綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)3.2.3公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)3.2.4車(chē)輛停放管理費(fèi)3.2.5安全巡邏費(fèi)3.2.6活動(dòng)組織與策劃費(fèi)3.3費(fèi)用支付方式及時(shí)間:3.3.1業(yè)主委員會(huì)在合同簽訂后一個(gè)月內(nèi)支付首期費(fèi)用3.3.2每季度末支付下季度費(fèi)用4.物業(yè)服務(wù)期限4.1服務(wù)期限起止時(shí)間:自2024年1月1日起至2024年12月31日止4.2服務(wù)期限續(xù)簽條件:4.2.1業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)公司雙方無(wú)異議4.2.2合同履行期間未出現(xiàn)重大違約行為5.物業(yè)管理權(quán)責(zé)劃分5.1物業(yè)公司權(quán)利:5.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)5.1.2對(duì)違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止5.1.3收取物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用5.2物業(yè)公司義務(wù):5.2.1保證服務(wù)質(zhì)量5.2.2定期向業(yè)主委員會(huì)報(bào)告工作5.2.3對(duì)業(yè)主的合理訴求及時(shí)響應(yīng)5.3業(yè)主委員會(huì)權(quán)利:5.3.1監(jiān)督物業(yè)公司履行合同義務(wù)5.3.2對(duì)物業(yè)公司提出整改要求5.3.3選舉和更換物業(yè)公司5.4業(yè)主委員會(huì)義務(wù):5.4.1組織業(yè)主參與物業(yè)管理5.4.2維護(hù)業(yè)主合法權(quán)益5.4.3對(duì)物業(yè)公司的工作提出意見(jiàn)和建議6.物業(yè)維修與養(yǎng)護(hù)6.1維修養(yǎng)護(hù)責(zé)任劃分:6.1.1公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)由物業(yè)公司負(fù)責(zé)6.1.2業(yè)主自用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)由業(yè)主自行負(fù)責(zé)6.2維修養(yǎng)護(hù)流程:6.2.1業(yè)主提出維修養(yǎng)護(hù)申請(qǐng)6.2.2物業(yè)公司派員現(xiàn)場(chǎng)勘查6.2.3制定維修養(yǎng)護(hù)方案6.2.4實(shí)施維修養(yǎng)護(hù)工作6.2.5完成后進(jìn)行驗(yàn)收6.3維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用承擔(dān):6.3.1公共設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由物業(yè)公司承擔(dān)6.3.2業(yè)主自用設(shè)施的維修養(yǎng)護(hù)費(fèi)用由業(yè)主自行承擔(dān)7.物業(yè)安全與秩序維護(hù)7.1安全責(zé)任劃分:7.1.1物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)公共區(qū)域的安全7.1.2業(yè)主負(fù)責(zé)自用區(qū)域的安全7.2安全防范措施:7.2.1建立安全巡邏制度7.2.2設(shè)立監(jiān)控設(shè)備7.2.3定期開(kāi)展安全教育培訓(xùn)7.3緊急事件處理:7.3.1發(fā)現(xiàn)緊急事件,立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案7.3.2組織人員進(jìn)行救援和處置7.3.3向業(yè)主委員會(huì)和相關(guān)部門(mén)報(bào)告8.物業(yè)投訴與處理8.1投訴渠道:8.1.1業(yè)主可通過(guò)電話、電子郵件、書(shū)面信件等形式向物業(yè)公司提出投訴8.1.2投訴電話:X8.1.3投訴郵箱:X8.1.4投訴信件地址:市區(qū)路號(hào)8.2投訴處理流程:8.2.1投訴接收:物業(yè)公司收到投訴后,應(yīng)在24小時(shí)內(nèi)予以記錄8.2.2投訴調(diào)查:物業(yè)公司對(duì)投訴事項(xiàng)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)8.2.3投訴處理:根據(jù)調(diào)查結(jié)果,采取相應(yīng)措施進(jìn)行處理8.2.4投訴反饋:將處理結(jié)果及時(shí)告知業(yè)主8.3投訴處理時(shí)限:8.3.1一般投訴:在收到投訴后7個(gè)工作日內(nèi)處理完畢8.3.2重大投訴:在收到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)給予答復(fù),并在30個(gè)工作日內(nèi)處理完畢9.合同變更與解除9.1合同變更條件:9.1.1雙方協(xié)商一致9.1.2出現(xiàn)不可抗力因素9.1.3法律法規(guī)或政策調(diào)整9.2合同解除條件:9.2.1物業(yè)公司嚴(yán)重違約9.2.2業(yè)主委員會(huì)嚴(yán)重違約9.2.3雙方協(xié)商一致解除合同9.3合同解除程序:9.3.1提出解除合同意向9.3.2書(shū)面通知對(duì)方9.3.3協(xié)商解除合同的具體事宜9.3.4正式解除合同10.違約責(zé)任10.1違約情形:10.1.1未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)10.1.2未按約定收取物業(yè)管理費(fèi)用10.1.3未按約定處理業(yè)主投訴10.1.4嚴(yán)重違反合同約定的其他行為10.2違約責(zé)任承擔(dān):10.2.1承擔(dān)違約金10.2.2恢復(fù)或賠償損失10.2.3采取補(bǔ)救措施10.3違約賠償:10.3.1違約金按合同約定比例計(jì)算10.3.2損失賠償按實(shí)際損失計(jì)算11.爭(zhēng)議解決11.1爭(zhēng)議解決方式:11.1.1雙方協(xié)商11.1.2仲裁11.1.3訴訟11.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu):11.2.1仲裁委員會(huì)11.2.2人民法院11.3爭(zhēng)議解決程序:11.3.1雙方協(xié)商不成,可向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁11.3.2仲裁委員會(huì)受理后,組織雙方進(jìn)行仲裁11.3.3仲裁結(jié)果為終局裁決11.3.4雙方協(xié)商不成,可向人民法院提起訴訟12.合同生效及終止12.1合同生效條件:12.1.1雙方簽字蓋章12.1.2業(yè)主委員會(huì)確認(rèn)12.1.3合同符合法律法規(guī)規(guī)定12.2合同終止條件:12.2.1合同期限屆滿12.2.2合同解除12.2.3法定事由出現(xiàn)12.3合同終止程序:12.3.1雙方協(xié)商確定終止事宜12.3.2正式終止合同關(guān)系13.附則13.1通知送達(dá):13.1.1通知應(yīng)以書(shū)面形式發(fā)送至對(duì)方指定的地址或電子郵箱13.1.2通知自發(fā)送之日起視為送達(dá)13.2合同份數(shù):13.2.1本合同一式肆份,雙方各執(zhí)貳份,業(yè)主委員會(huì)壹份13.3合同附件:13.3.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.3.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3.3業(yè)主公約14.其他約定事項(xiàng)14.1本合同未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議14.2本合同一式肆份,具有同等法律效力14.3本合同自雙方簽字蓋章之日起生效第二部分:第三方介入后的修正1.第三方定義1.1本合同所稱(chēng)第三方,是指除甲乙雙方以外的,為履行本合同需要介入的任何個(gè)人、法人或其他組織,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評(píng)估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問(wèn)等。2.第三方介入的條件2.1.1雙方同意2.1.2符合法律法規(guī)及本合同約定2.1.3第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在本合同項(xiàng)下的責(zé)任,不得超過(guò)其與甲乙雙方簽訂的合同中約定的責(zé)任限額。3.2如第三方責(zé)任超出其合同約定的責(zé)任限額,甲乙雙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)超出部分的責(zé)任。4.第三方權(quán)利和義務(wù)4.1第三方權(quán)利:4.1.1按照合同約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)4.1.2獲得報(bào)酬4.1.3享有合同約定的其他權(quán)利4.2第三方義務(wù):4.2.1嚴(yán)格遵守法律法規(guī)及本合同約定4.2.2獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)4.2.3對(duì)甲乙雙方提供的資料保密4.2.4及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和結(jié)果5.第三方與其他各方的劃分說(shuō)明5.1第三方與甲方的劃分:5.1.1第三方應(yīng)與甲方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)5.1.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)接受甲方的監(jiān)督和指導(dǎo)5.1.3第三方對(duì)甲方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)5.2第三方與乙方的劃分:5.2.1第三方應(yīng)與乙方簽訂獨(dú)立的合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利和義務(wù)5.2.2第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,應(yīng)接受乙方的監(jiān)督和指導(dǎo)5.2.3第三方對(duì)乙方提供的信息負(fù)有保密義務(wù)5.3第三方與甲乙雙方的共同責(zé)任:5.3.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中,如因自身原因?qū)е潞贤瑹o(wú)法履行,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任5.3.2甲乙雙方應(yīng)協(xié)助第三方履行職責(zé),并提供必要的信息和條件6.第三方介入的程序6.1雙方協(xié)商確定第三方介入的事項(xiàng)和具體要求6.2雙方共同選擇合適的第三方6.3第三方與甲乙雙方簽訂合作協(xié)議6.4第三方按照合作協(xié)議履行職責(zé)7.第三方介入的費(fèi)用承擔(dān)7.1第三方介入的費(fèi)用,由甲乙雙方根據(jù)合作協(xié)議約定承擔(dān)7.2如合作協(xié)議未約定費(fèi)用承擔(dān)方式,由雙方協(xié)商確定8.第三方介入的爭(zhēng)議解決8.1第三方在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議,由第三方與甲乙雙方協(xié)商解決8.2協(xié)商不成,可向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟9.第三方介入的終止9.1第三方介入的事項(xiàng)完成后,甲乙雙方應(yīng)終止第三方介入9.2第三方介入終止后,甲乙雙方應(yīng)支付第三方已完成工作的報(bào)酬10.第三方介入的補(bǔ)充說(shuō)明10.1本條款未盡事宜,雙方可另行協(xié)商簽訂補(bǔ)充協(xié)議10.2本條款為附加條款,不影響本合同其他條款的效力說(shuō)明一:附件列表:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.業(yè)主公約4.第三方合作協(xié)議5.第三方資質(zhì)證明文件6.第三方工作計(jì)劃7.第三方工作成果報(bào)告8.第三方費(fèi)用支付憑證9.第三方爭(zhēng)議解決協(xié)議10.其他相關(guān)文件附件的詳細(xì)要求和說(shuō)明:1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議:明確甲乙雙方的權(quán)利和義務(wù),包括服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)費(fèi)用等。2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括日常維護(hù)、維修、綠化、清潔等。3.業(yè)主公約:規(guī)定業(yè)主應(yīng)遵守的規(guī)則,如遵守小區(qū)秩序、愛(ài)護(hù)公共設(shè)施等。4.第三方合作協(xié)議:明確第三方介入的具體事項(xiàng)、服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用等。5.第三方資質(zhì)證明文件:證明第三方具備相應(yīng)資質(zhì)和能力。6.第三方工作計(jì)劃:詳細(xì)列出第三方介入的工作計(jì)劃,包括時(shí)間、步驟、目標(biāo)等。7.第三方工作成果報(bào)告:報(bào)告第三方介入工作完成情況及成果。8.第三方費(fèi)用支付憑證:證明第三方已收到服務(wù)費(fèi)用。9.第三方爭(zhēng)議解決協(xié)議:約定第三方介入過(guò)程中產(chǎn)生的爭(zhēng)議解決方式。10.其他相關(guān)文件:根據(jù)實(shí)際情況可能涉及的其他文件。說(shuō)明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:1.1物業(yè)公司未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù)1.2物業(yè)公司未按約定收取物業(yè)管理費(fèi)用1.3物業(yè)公司未按約定處理業(yè)主投訴1.4第三方未按約定提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)1.5第三方未按約定收取費(fèi)用1.6第三方未按約定完成工作2.責(zé)任認(rèn)定:2.1物業(yè)公司違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。2.2第三方違約,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,包括支付違約金、賠償損失等。2.3甲乙雙方協(xié)商不成,可向約定的仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁或向人民法院提起訴訟。簡(jiǎn)要示例說(shuō)明:1.物業(yè)公司未按時(shí)提供物業(yè)管理服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)環(huán)境臟亂,業(yè)主投訴,物業(yè)公司應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,支付違約金,并立即整改。第三部分:其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋全文完。二零二四年度物業(yè)公司委托管理合同5本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng)1.2物業(yè)公司地址1.3物業(yè)公司法定代表人1.4業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng)1.5業(yè)主委員會(huì)地址1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目2.2服務(wù)區(qū)域范圍2.3服務(wù)時(shí)間2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用構(gòu)成3.3費(fèi)用支付時(shí)間3.4支付方式3.5逾期支付處理4.合同期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍5.2維修保養(yǎng)責(zé)任5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用5.4報(bào)修流程6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理責(zé)任6.2安全防范措施6.3事件處理流程6.4安全責(zé)任保險(xiǎn)7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)權(quán)利7.2業(yè)主參與管理7.3業(yè)主投訴處理7.4業(yè)主檔案管理8.違約責(zé)任8.1物業(yè)公司違約責(zé)任8.2業(yè)主委員會(huì)違約責(zé)任8.3違約金及賠償9.合同解除與終止9.1合同解除條件9.2合同終止條件9.3解除或終止合同程序10.爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議解決方式10.2爭(zhēng)議解決機(jī)構(gòu)10.3爭(zhēng)議解決程序11.合同附件11.1物業(yè)服務(wù)內(nèi)容清單11.2物業(yè)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)11.3業(yè)主大會(huì)決議12.合同生效12.1合同生效條件12.2合同生效日期13.其他約定13.1通知方式13.2合同變更13.3合同解釋14.合同簽署14.1簽署日期14.2簽署人員14.3簽署單位公章第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)公司名稱(chēng):物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)公司地址:市區(qū)路號(hào)1.3物業(yè)公司法定代表人:1.4業(yè)主委員會(huì)名稱(chēng):小區(qū)業(yè)主委員會(huì)1.5業(yè)主委員會(huì)地址:市區(qū)路號(hào)1.6業(yè)主委員會(huì)法定代表人:2.服務(wù)內(nèi)容與范圍2.1物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目:包括但不限于小區(qū)綠化、清潔、安保、公共設(shè)施維修、環(huán)境秩序維護(hù)等。2.2服務(wù)區(qū)域范圍:市區(qū)小區(qū)內(nèi)所有住宅樓、商業(yè)樓、地下車(chē)庫(kù)等公共區(qū)域。2.3服務(wù)時(shí)間:全年無(wú)休,每日6:00至22:00。2.4服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):參照《物業(yè)管理?xiàng)l例》及相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.服務(wù)費(fèi)用及支付方式3.1服務(wù)費(fèi)用總額:人民幣萬(wàn)元/年。3.2費(fèi)用構(gòu)成:包括物業(yè)服務(wù)費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、安保費(fèi)等。3.3費(fèi)用支付時(shí)間:每年1月1日至12月31日為一個(gè)服務(wù)周期,業(yè)主應(yīng)于每年1月31日前支付全年物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。3.4支付方式:業(yè)主可通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金、支票等方式支付。3.5逾期支付處理:逾期未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的,物業(yè)公司將向業(yè)主收取滯納金,滯納金比例為每日千分之五。4.合同期限4.1合同起始日期:自2024年1月1日起。4.2合同終止日期:至2027年12月31日止。4.3合同續(xù)簽條件:在合同到期前3個(gè)月內(nèi),如雙方無(wú)異議,可續(xù)簽合同。5.物業(yè)維修與保養(yǎng)5.1維修保養(yǎng)范圍:小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生等。5.2維修保養(yǎng)責(zé)任:物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)與保養(yǎng)。5.3維修保養(yǎng)費(fèi)用:由物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中列支。5.4報(bào)修流程:業(yè)主發(fā)現(xiàn)設(shè)施設(shè)備損壞,可撥打物業(yè)公司服務(wù)報(bào)修,物業(yè)公司應(yīng)在接到報(bào)修后2小時(shí)內(nèi)響應(yīng)。6.物業(yè)安全與秩序維護(hù)6.1安全管理責(zé)任:物業(yè)公司負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理,包括消防、治安等。6.2安全防范措施:設(shè)置門(mén)衛(wèi)、監(jiān)控設(shè)備等,加強(qiáng)小區(qū)安全管理。6.3事件處理流程:發(fā)生突發(fā)事件,物業(yè)公司應(yīng)立即啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)報(bào)告相關(guān)部門(mén)。6.4安全責(zé)任保險(xiǎn):物業(yè)公司應(yīng)投保相應(yīng)的安全責(zé)任保險(xiǎn),以保障業(yè)主權(quán)益。7.業(yè)主權(quán)益保障7.1業(yè)主大會(huì)權(quán)利:業(yè)主享有參加業(yè)主大會(huì)、提出意見(jiàn)和建議的權(quán)利。7.2業(yè)主參
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