2024市中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風及行風建設實施方案

2024市中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風及行風建設實施

方案（最新版）

目錄

2024市中醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風及行風建設實施方案（最新版）.…1

一、指導思想.......................................1

二、工作目標.......................................2

三、組織機構(gòu)及職責.................................2

三、組織領(lǐng)導.......................................2

四、主要任務及措施.................................3

醫(yī)院行風建設與人的生命休戚相關(guān)，與別類職業(yè)道德相

比，具有地位突出、對象特殊、責任重大的特點。在市場經(jīng)

濟服務競爭中，如何加強醫(yī)院醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設，不

斷提高服務質(zhì)量，改善服務態(tài)度，有效地滿足人民群眾健康

需求，為了更好的抓好醫(yī)德醫(yī)風教育和行風建設工作，結(jié)合

醫(yī)院自身的實際，特制定以下工作目標和任務。

一、指導思想

針對當前衛(wèi)計行業(yè)作風方面存在的突出問題，以查糾

“九不準”為重點，大力開展專項治理，堅決糾正損害群眾

利益行為，進一步提高全院職工的思想道德水平和依法執(zhí)業(yè)

意識，全面提高醫(yī)療質(zhì)量和服務水平，促進醫(yī)院規(guī)范化管理

和行業(yè)作風建設，維護患者的切身利益，為深化醫(yī)藥衛(wèi)生體

制改革、促進衛(wèi)生計生事業(yè)健康發(fā)展提供有力保障。

二、工作目標

堅定不移地貫徹黨的路線方針政策，嚴格執(zhí)行上級的決

策規(guī)定和部署，并按要求創(chuàng)造性地給予落實。全院職工牢固

樹立“服務與發(fā)展”的宗旨，強化工作責任心，嚴格落實各

項規(guī)章制度和診療規(guī)范，糾正行業(yè)不正之風，構(gòu)建和諧醫(yī)患

關(guān)系，提升患者滿意度。并將行風建設工作納入干部的目標

管理考核內(nèi)容，考核結(jié)果與干部業(yè)績評定及任免緊密掛鉤。

三、組織機構(gòu)及職責

為全面做好行風建設工作，將各項措施落實到實處，明

確院長為行風建設第一責任人，副院長任副組長，各相關(guān)科

室負責人為組成人員行風建設領(lǐng)導小組。自覺把行風建設工

作要求融入到各項業(yè)務工作之中，做到重要工作親自部署、

重大問題親自過問、重點環(huán)節(jié)親自協(xié)調(diào)，確保行風建設工

作有人管、有人干，與各科室協(xié)調(diào)，貫徹落實領(lǐng)導小組的決

策部署。

三、組織領(lǐng)導

（一）調(diào)整醫(yī)院行風建設領(lǐng)導小組如下

組長：XXX

副組長：XXX

成員：各科室主要負責人

領(lǐng)導小組下設辦公室，設在醫(yī)院醫(yī)務科。丁本湖任辦公

室主任，張月紅任副主任。

（二）工作職責

1、貫徹落實國家、省、市關(guān)于衛(wèi)生系統(tǒng)行風建設的決

策部署，研究制定我院行風建設重大工作并組織實施和督促

指導等。

2、完善和健全行風工作制度建設，定期開展監(jiān)督檢查

并落實行風獎懲意見，制定改進措施，做好服務質(zhì)量追蹤數(shù)

據(jù)分析和職工醫(yī)德醫(yī)德醫(yī)風考核工作。

3、加強職工行風及職業(yè)道德教育工作，積極開展行風

建設宣傳和道德講壇職工學習等。

4、加強對全院各科室的行風監(jiān)督，發(fā)現(xiàn)問題及時做出

處理。

四、主要任務及措施

（一）加強宣傳教育，營造良好的氛圍。一是加強行風

建設內(nèi)容的培訓學習，采取以全院集中培訓、科室小范圍培

訓、個人強化自學相結(jié)合的方式，增強職工對糾正“九不準”、

“浮拖軟、慵懶散”等行風建設重點內(nèi)容的緊迫感和責任心。

二是推進行風文化進家庭、進社區(qū)，義務人員在接診患者以

及外出義診等過程中，主動向患者及家屬講解行風建設內(nèi)容,

自覺接受人民番眾監(jiān)督。三是將行風建設納入醫(yī)院文化要設

內(nèi)涵中，通過舉辦宣傳欄、制作宣傳讀本等方式大力宣傳行

風建設相關(guān)政策措施。

（二）加強醫(yī)院管理，規(guī)范診療服務行為。一是醫(yī)院高

度重視醫(yī)療質(zhì)量與服務水平管理，院長是第一責任人，分管

院長具體負責，加強對醫(yī)療重點環(huán)節(jié)的管理，核心制度的落

實，嚴查醫(yī)務人員的醫(yī)療質(zhì)量和服務質(zhì)量，對醫(yī)療缺陷隱患、

診療技術(shù)不規(guī)范、服務意識不強、服務態(tài)度不好等重點環(huán)節(jié)

進行監(jiān)督管理。二是開展處方點評、醫(yī)囑點評工作，對不合

理用藥、亂用藥按醫(yī)院處方點評制度規(guī)定的處理辦法嚴格懲

處。三是制定輔助檢查陽性率標準，要求各科室做到合理檢

查，因病施治。四是嚴格執(zhí)行藥品及耗材的招標采購各項制

度，嚴禁科室及醫(yī)生違反規(guī)定私自采購、銷售、使用藥品、

耗材。五是加強信息系統(tǒng)中藥品、醫(yī)用耗材用量統(tǒng)計功能的

管理，嚴格處方統(tǒng)計權(quán)限和審批程序，嚴禁任何科室及個人

進行商業(yè)目的的統(tǒng)方。六是完善績效考核和分配機制，不將

藥品和檢查收入與醫(yī)務人員個人收入掛鉤。

（三）嚴格收費管理，認真治理醫(yī)療服務亂收費。執(zhí)行

國家有關(guān)醫(yī)療服務和藥品價格政策，嚴禁自立項目、分解項

目、比照項目收費等違規(guī)行為，嚴肅查處亂收費問題。

（四）加大查處收受“紅包、禮金”力度。通過加強教

育，提高職工職業(yè)道德素質(zhì)和廉潔行醫(yī)意