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備案號(hào):49962-2016DB50Generaladministrationstandardizationofhealthcareandmassageindustry重慶市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局發(fā)布本標(biāo)準(zhǔn)起草人:唐成林、胡芝容、黃思琴、汪瑩、彭承、毛昌良、郭家榮、李文建、李遠(yuǎn)枚、廖保健按摩通用管理規(guī)范件。凡是不注日期的引用文件,其最新版本(包括所有的修改單)適用于本4.1保健服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)以消費(fèi)者為關(guān)注焦點(diǎn),確定和選擇改進(jìn)保健服務(wù)的機(jī)會(huì),始終致力于增加4.2保健服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)促進(jìn)使用過(guò)程方法,建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)保健服務(wù)(包括服務(wù)保務(wù)實(shí)現(xiàn))所需的過(guò)程及其相互作用;評(píng)價(jià)過(guò)程的績(jī)效4.3保健服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)促進(jìn)保健服務(wù)與休閑旅游、保健旅游的服務(wù)機(jī)構(gòu)的特性及保健服務(wù)應(yīng)達(dá)到的保養(yǎng)身心、改善體質(zhì)、預(yù)防疾病、促進(jìn)康復(fù)的保健服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)確保保健服務(wù)機(jī)構(gòu)內(nèi)相關(guān)崗位的職責(zé)、權(quán)限得到分派、溝通和6.2.1.1具有一定的保健服務(wù)基本理論和基本技能;有一定的6.2.1.2具有一定判斷消費(fèi)者身體健康狀況的能力,具有鑒6.2.1.4能夠掌握人體各部位肌肉、穴位按摩的按摩手法;足部反射區(qū)的分布規(guī)律和準(zhǔn)確定位;輕作、用品與用具、培養(yǎng)及培訓(xùn)、經(jīng)營(yíng)管理及科研等方面具有良好的技能培訓(xùn)并熟練6.2.1.5修腳技師熟悉修腳的操作規(guī)程和腳病的衛(wèi)生防治,掌6.2.2.3員工的配備、所需具備的能力應(yīng)與保健服務(wù)項(xiàng)目相適6.3.2保健服務(wù)場(chǎng)所至少應(yīng)區(qū)分出接待區(qū)、服務(wù)區(qū)、衛(wèi)生區(qū)等功6.3.4建筑物外立面保持完好、整潔、美觀。標(biāo)志明顯規(guī)范,店招6.3.5房屋結(jié)構(gòu)安全,墻體和樓板防水性能強(qiáng),墻體牢固,室內(nèi)6.3.7確定、提供并維護(hù)保健服務(wù)所需的設(shè)施,包括:保健按摩用6.3.8建立基礎(chǔ)設(shè)施管理制度,包括基礎(chǔ)設(shè)施的采購(gòu)、運(yùn)營(yíng)、維護(hù)6.4.2保健服務(wù)機(jī)構(gòu)可建立方便實(shí)用、互通互聯(lián)、高效便捷的內(nèi)噪音等物理因素,使其更符合消費(fèi)者、從業(yè)人7.1保健服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全衛(wèi)生管理制度,明確衛(wèi)生負(fù)責(zé)人,配備專(zhuān)、兼職衛(wèi)7.2保健服務(wù)機(jī)構(gòu)入口處應(yīng)設(shè)有“禁止有傳染性皮膚病或其它傳染性疾病患者進(jìn)7.3保健服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立健全公共用品清洗消毒更換制度。有明顯標(biāo)記的清洗、7.4保健服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)使用安全有效的消毒藥劑、消毒器械以及其他符合要求的衛(wèi)8.1.1根據(jù)保健服務(wù)項(xiàng)目,從功能性、安全性、時(shí)間性、舒適性、經(jīng)濟(jì)8.1.2建立保健服務(wù)項(xiàng)目服務(wù)提供的方法、手段,流程、各環(huán)節(jié)的操作驗(yàn)收確認(rèn),可編制作業(yè)指導(dǎo)書(shū),明確規(guī)定相應(yīng)的程序和要求及有特殊要求的服務(wù)8.2.2有直營(yíng)連鎖店或特許連鎖店的保健服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)建立連鎖經(jīng)營(yíng)規(guī)范保健服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)不斷設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)符合中國(guó)傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)或者現(xiàn)代養(yǎng)生保健理論的新保健服務(wù)8.4.1保健服務(wù)機(jī)構(gòu)應(yīng)明示保健服務(wù)項(xiàng)目8.4.2根據(jù)保健服務(wù)應(yīng)在適當(dāng)?shù)碾A段來(lái)驗(yàn)證消費(fèi)者的要求得到滿足,按8.4.3

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