員工入職承諾書：客戶關(guān)系維護(hù)篇

員工入職承諾書：客戶關(guān)系維護(hù)篇合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（員工）：__________身份證號：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系地址：__________鑒于甲乙雙方遵循平等、自愿、公平、誠信的原則，就乙方入職甲方的相關(guān)事宜達(dá)成如下共識(shí)：一、乙方的義務(wù)1.乙方承諾在入職后，嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)、甲方規(guī)章制度以及行業(yè)規(guī)范，維護(hù)甲方的合法權(quán)益。2.乙方承諾在任職期間，不得以任何方式損害甲方聲譽(yù)、利益，包括但不限于泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息等。3.乙方承諾在離職后，繼續(xù)保守甲方商業(yè)秘密、客戶信息等，不得利用甲方資源與甲方進(jìn)行競爭。4.乙方承諾在任職期間，積極履行客戶關(guān)系維護(hù)職責(zé)，為客戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升甲方客戶滿意度。5.乙方承諾在任職期間，遵守職業(yè)道德，不得接受客戶賄賂、回扣等不正當(dāng)利益，不得利用職務(wù)之便為自己或他人謀取不正當(dāng)利益。二、甲方的權(quán)利與義務(wù)1.甲方有權(quán)根據(jù)國家法律法規(guī)、企業(yè)規(guī)章制度對乙方進(jìn)行管理，包括但不限于培訓(xùn)、考核、獎(jiǎng)懲等。2.甲方有義務(wù)為乙方提供符合國家規(guī)定的勞動(dòng)條件，保障乙方的合法權(quán)益。3.甲方有義務(wù)對乙方進(jìn)行職業(yè)道德、法律法規(guī)等方面的培訓(xùn)，提高乙方綜合素質(zhì)。4.甲方有義務(wù)對乙方違反本承諾書的行為進(jìn)行查處，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處理。三、違約責(zé)任1.如乙方違反本承諾書，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方損失、繳納違約金等。2.如甲方違反本承諾書，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償乙方損失、補(bǔ)發(fā)工資等。四、爭議解決1.本承諾書簽訂后，甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本承諾書約定的條款履行各自權(quán)利義務(wù)。2.如本承諾書履行過程中發(fā)生爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。五、其他約定1.本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本承諾書自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（用人單位）：__________乙方（員工）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.乙方個(gè)人簡歷2.乙方學(xué)歷證明3.乙方職業(yè)資格證明4.甲方公司規(guī)章制度5.甲方公司組織架構(gòu)6.甲方客戶列表7.乙方培訓(xùn)記錄8.乙方績效考核記錄二、違約行為及認(rèn)定：1.泄露甲方商業(yè)秘密、客戶信息：未經(jīng)授權(quán)，向第三方披露甲方商業(yè)秘密、客戶信息，導(dǎo)致甲方利益受損。2.接受客戶賄賂、回扣：乙方在業(yè)務(wù)過程中，接受客戶給予的賄賂、回扣等不正當(dāng)利益。3.違反職業(yè)道德：乙方在業(yè)務(wù)過程中，違反職業(yè)道德，損害甲方利益。4.未積極履行客戶關(guān)系維護(hù)職責(zé)：乙方未按照甲方要求，積極開展客戶關(guān)系維護(hù)工作，導(dǎo)致客戶滿意度下降。5.利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益：乙方利用職務(wù)便利，為自己或他人謀取不正當(dāng)利益。三、法律名詞及解釋：1.商業(yè)秘密：指不為公眾所知悉、能為權(quán)利人帶來經(jīng)濟(jì)利益、具有實(shí)用性并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營信息。2.客戶信息：指甲方客戶的名稱、聯(lián)系方式、需求等信息。3.職業(yè)道德：指在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)遵循的道德規(guī)范。4.違約金：指一方違反合同約定，應(yīng)向另一方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.乙方泄露商業(yè)秘密、客戶信息：立即與乙方溝通，要求其停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)違約責(zé)任；必要時(shí)，依法向法院提起訴訟。2.乙方接受客戶賄賂、回扣：一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，立即與乙方溝通，要求其退還賄賂、回扣，并承擔(dān)違約責(zé)任；必要時(shí)，依法向有關(guān)部門舉報(bào)。3.乙方違反職業(yè)道德：對乙方進(jìn)行嚴(yán)肅批評教育，并根據(jù)情節(jié)嚴(yán)重程度給予相應(yīng)處理，如降職、罰款等。4.乙方未積極履行客戶關(guān)系維護(hù)職責(zé)：對乙方進(jìn)行績效考核，并根據(jù)考核結(jié)果給予相應(yīng)處理，如培訓(xùn)、調(diào)崗等。5.乙方利用職務(wù)之便謀取不正當(dāng)利益：立即與乙方溝通，要求其停止侵權(quán)行為，并承擔(dān)違約責(zé)任；必要時(shí)，依法向法院提起訴訟。五、所有應(yīng)用場景：1.乙方為新入職員工，需簽訂本承諾書以明確雙方權(quán)利義務(wù)。2