房地產(chǎn)公司客戶檔案管理規(guī)范

房地產(chǎn)公司客戶檔案管理規(guī)范合同編號：__________甲方（房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)）：__________住所地：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________乙方（客戶）：__________住所地：__________法定代表人：__________聯(lián)系電話：__________電子郵箱：__________鑒于乙方愿意購買本項目的商品房；甲乙雙方本著平等、自愿、誠實、信用的原則，就乙方購買本項目商品房的相關(guān)事宜，達成如下協(xié)議：一、商品房銷售1.1本項目共計__________棟，__________層，乙方本次購買的商品房位于__________棟__________層__________號，房屋結(jié)構(gòu)為__________，房屋套內(nèi)面積為__________平方米，建筑面積為__________平方米，套號為__________，房屋所有權(quán)證號為__________。1.2乙方購買的商品房價格為人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。1.3乙方應(yīng)按照甲方的銷售合同約定，按時足額支付購房款。二、交付及交付條件2.1甲方應(yīng)按照合同約定，將符合交付條件的商品房交付給乙方。2.2甲方應(yīng)在合同約定的交付日期前通知乙方驗收商品房。2.3乙方應(yīng)在驗收合格后接收商品房，并按照合同約定支付剩余購房款。三、質(zhì)量及保修3.1甲方承諾所售商品房符合國家關(guān)于建筑工程質(zhì)量和安全標準的要求。3.2甲方對所售商品房的質(zhì)量負責(zé)，并按照相關(guān)法律法規(guī)提供保修服務(wù)。四、產(chǎn)權(quán)及過戶4.1甲方保證所售商品房的產(chǎn)權(quán)清晰，無任何抵押、查封等法律瑕疵。4.2甲方應(yīng)協(xié)助乙方辦理商品房過戶手續(xù)，過戶費用由乙方承擔(dān)。五、違約責(zé)任5.1甲方未按照合同約定交付商品房的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為購房款的__________%。5.2乙方未按照合同約定支付購房款的，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付違約金。六、爭議解決6.1甲乙雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地人民法院提起訴訟。七、其他約定7.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，至商品房交付完畢且所有爭議解決完畢之日終止。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________代表（簽名）：__________代表（簽名）：__________簽訂日期：__________簽訂日期：__________附件：商品房銷售合同補充協(xié)議附件：商品房買賣合同一、附件列表：1.商品房銷售合同2.商品房銷售合同補充協(xié)議3.房屋所有權(quán)證復(fù)印件4.商品房預(yù)售許可證復(fù)印件5.房屋買賣合同6.付款憑證7.交付驗收記錄8.保修服務(wù)手冊二、違約行為及認定：1.甲方未按照合同約定交付商品房，包括但不限于延期交付、交付的商品房不符合合同約定的質(zhì)量標準等。2.乙方未按照合同約定支付購房款，包括但不限于遲延支付、少付或未付購房款等。3.甲方未按照合同約定提供商品房的權(quán)屬證明，或提供的權(quán)屬證明不真實、不完整。4.甲方未按照合同約定提供保修服務(wù)，或保修服務(wù)不符合相關(guān)法律法規(guī)的要求。三、法律名詞及解釋：1.商品房：指具有獨立套間，具備廚衛(wèi)設(shè)施，可以供人居住的房屋。2.購房款：指乙方購買商品房所需支付的款項，包括房價款、裝修款、稅費等。3.交付：指甲方按照合同約定，將符合交付條件的商品房實際移交給乙方占有、使用。4.質(zhì)量保修：指甲方對所售商品房的質(zhì)量負責(zé)，并按照相關(guān)法律法規(guī)提供保修服務(wù)。5.違約金：指一方違約時，按照合同約定向另一方支付的違約責(zé)任。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.甲方延期交付商品房：解決辦法：甲方應(yīng)按照合同約定承擔(dān)違約責(zé)任，支付違約金，乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定交付商品房。2.乙方遲延支付購房款：解決辦法：甲方有權(quán)要求乙方支付遲延履行違約金，逾期超過合同約定時間的，甲方有權(quán)解除合同。3.商品房質(zhì)量問題：解決辦法：甲方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)提供保修服務(wù)，如甲方拒絕或未能及時修復(fù)質(zhì)量問題，乙方有權(quán)向有關(guān)機構(gòu)投訴或提起訴訟。4.產(chǎn)權(quán)及過戶問題：解決辦法：甲方應(yīng)保證所售商品房的產(chǎn)權(quán)清晰，無任何抵押、查封等法律瑕疵，協(xié)助乙方辦理商品房過戶手續(xù)。如因甲方原因?qū)е逻^戶失敗，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。五、所有應(yīng)用場景：1.甲方作為房地產(chǎn)開發(fā)企業(yè)，與乙方作為購房者之間的商品房買賣。2.甲方按照合同約定，向乙方交付符合質(zhì)