華為公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系

公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系總裁寄語：

“建立完善統(tǒng)一、合理、平衡，不斷強(qiáng)化公司整體核心競爭力和以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向的價(jià)值評價(jià)體系?！?/p>

“減人、增產(chǎn)、增質(zhì)、增效，以及核心競爭力的提高，是我們考核各級干部能力的主要指標(biāo)?！?/p>

——摘自《管理要點(diǎn)》

刊號:第80期

標(biāo)題:各系統(tǒng)對公司級KPI體系的討論意見

內(nèi)容:

2月3日到2月5日，公司各系統(tǒng)對“華為公司公司級關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPI)體系(草案)”進(jìn)行了認(rèn)真討論。經(jīng)過討論，對本次制訂公司級KPI的思路、原則有了更深入和更具體的理解，尤其是增強(qiáng)了對強(qiáng)化公司整體核心競爭力、形成連帶責(zé)任和堅(jiān)持最終成果導(dǎo)向的價(jià)值評價(jià)體系的全面理解。

一、研發(fā)系統(tǒng)的討論要點(diǎn)及修改建議：

大家共同感到，本次公司級KPI體系簡練、重點(diǎn)突出、主線清晰，兼顧了公司規(guī)模的成長擴(kuò)張，人均效率的提高和成本的控制，指標(biāo)間相互制約，有利于形成面向市場最終成果的良好運(yùn)作模式和運(yùn)作機(jī)制。討論的焦點(diǎn)集中在幾個關(guān)鍵矛盾上。(1)強(qiáng)調(diào)了新產(chǎn)品銷售額比率的增長，會不會忽視老產(chǎn)品的穩(wěn)定和優(yōu)化；(2)強(qiáng)調(diào)了成本控制，會不會忽視質(zhì)量；(3)強(qiáng)調(diào)了人均新產(chǎn)品毛利的增長，會不會產(chǎn)生短期行為，只重視追求短期利益而忽視長期利益和潛力的增長；(4)如果市場部不積極銷售新產(chǎn)品，影響了研發(fā)系統(tǒng)關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)成怎么辦。

經(jīng)過反復(fù)討論和爭論，大家的認(rèn)識逐漸趨向下述觀點(diǎn)：

(1)新產(chǎn)品銷售比率和人均新產(chǎn)品毛利的增長，是研發(fā)系統(tǒng)對增強(qiáng)公司核心競爭力的主要的責(zé)任和貢獻(xiàn)，為了防止可能發(fā)生的短期行為，應(yīng)對“新產(chǎn)品”的概念合理定義，使之能夠包括老產(chǎn)品的優(yōu)化與穩(wěn)定，以及為進(jìn)入新的市場領(lǐng)域?qū)袭a(chǎn)品的完善和改進(jìn)。此外，為防止短期行為，應(yīng)堅(jiān)持?jǐn)?shù)年地推行這一指標(biāo)體系，以形成有利于長期效益增長和公司潛力增長的研發(fā)系統(tǒng)運(yùn)行機(jī)制。

(2)以新產(chǎn)品銷售比率增長率和人均新產(chǎn)品毛利率考核研發(fā)系統(tǒng)，最直接的效果是促使在開發(fā)中降低新產(chǎn)品成本，在設(shè)計(jì)中構(gòu)建成本優(yōu)勢，盡管沒有直接強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和穩(wěn)定性的指標(biāo)，但由于質(zhì)量和穩(wěn)定性是造成成本上升的重要原因和影響新產(chǎn)品銷售的主要原因，因此研發(fā)系統(tǒng)在分解公司級KPI指標(biāo)時，必須把提高產(chǎn)品質(zhì)量和穩(wěn)定性放在突出位置。

(3)為了進(jìn)一步強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和穩(wěn)定性的重要性，降低質(zhì)量成本，建議將“技術(shù)和元器件復(fù)用率提高率”指標(biāo)，更換為“用服費(fèi)用率降低率”指標(biāo)。以體現(xiàn)研發(fā)系統(tǒng)必須對產(chǎn)品壽命周期成本負(fù)責(zé)，促進(jìn)中研、中試、用服的一體化。

(4)研發(fā)系統(tǒng)KPI指標(biāo)的完成依賴營銷和其他系統(tǒng)，而營銷系統(tǒng)和其他系統(tǒng)KPI指標(biāo)的完成也依賴研發(fā)系統(tǒng)，這正體現(xiàn)了任總要求在指標(biāo)設(shè)計(jì)中要相互制約的思路，有利于打破與部門界限，促進(jìn)部門之間的協(xié)作。二、采購系統(tǒng)的討論要點(diǎn)和修改建議：

采購系統(tǒng)在討論公司級KPI指標(biāo)時，特別對“準(zhǔn)時合格物料采購率增長率”指標(biāo)中的“準(zhǔn)時”(是否該用“及時”)進(jìn)行了充分地討論。

主張采用“準(zhǔn)時”概念的同志認(rèn)為，它強(qiáng)調(diào)的是滿足采購計(jì)劃要求，有利于促使生產(chǎn)系統(tǒng)提高物料需求的計(jì)劃性，進(jìn)而提高采購的計(jì)劃性，改善物料供應(yīng)。供應(yīng)鏈管理和降低物料采購成本，這與公司正在引進(jìn)實(shí)施的IBM的物料采購系統(tǒng)的理念是一致的，從而有利于全面提升公司采購系統(tǒng)的管理水平和保障程度，加快與國際接軌。而強(qiáng)調(diào)“準(zhǔn)時”，絕不意味著忽視“及時”供應(yīng)的責(zé)任，采購系統(tǒng)必須保持對生產(chǎn)系統(tǒng)物料要求及時作出響應(yīng)的責(zé)任和能力，但雙方都應(yīng)朝著提高計(jì)劃性的目標(biāo)努力。

主張“及時”的同志認(rèn)為，在目前市場環(huán)境不確定的情況下，物料采購計(jì)劃是不可能很完善的，采購系統(tǒng)必須無條件的“及時”保障供應(yīng)。我們應(yīng)當(dāng)是在“及時”保障供應(yīng)的前提下，努力提高采購的計(jì)劃性和降低采購成本。而采購計(jì)劃性的提高，根本上在于銷售計(jì)劃性和管理責(zé)任的提高。銷售計(jì)劃性差，合同差錯多，供貨期承諾的隨意性，是造成整個生產(chǎn)系統(tǒng)和采購系統(tǒng)“救火”式管理的根源。

此外，還建議在“可比采購成本降低率”的對比標(biāo)準(zhǔn)中加入與“業(yè)界最佳標(biāo)準(zhǔn)”的比較。

三、營銷系統(tǒng)討論要點(diǎn)及修改建議：

營銷系統(tǒng)在討論中特別提出，公司組織增幅應(yīng)突出強(qiáng)調(diào)兩個重點(diǎn)：一是新產(chǎn)品的增長點(diǎn)，二是新市場的增長點(diǎn)。對于營銷系統(tǒng)的組織增幅來說，除了銷售額的增長外，應(yīng)特別強(qiáng)調(diào)海外市場的增長，故應(yīng)將出口收入納入營銷系統(tǒng)的KPI指標(biāo)。

對于其他系統(tǒng)的公司級KPI指標(biāo)，營銷系統(tǒng)在討論中特別對研發(fā)系統(tǒng)過于強(qiáng)調(diào)新產(chǎn)品的銷售比率增長和人均毛利的增長提出了看法，他們認(rèn)為，提高新產(chǎn)品的質(zhì)量和老產(chǎn)品的穩(wěn)定性仍然是公司當(dāng)前和今后一段時期工作的重點(diǎn)，因此，建議在研發(fā)系統(tǒng)的KPI體系中加入有關(guān)網(wǎng)上運(yùn)行產(chǎn)品的故障率，以及與提高老產(chǎn)品穩(wěn)定性和降低老產(chǎn)品成本有關(guān)的指標(biāo)。

四、生產(chǎn)系統(tǒng)討論要點(diǎn)及修改建議：

生產(chǎn)系統(tǒng)在討論中，總的感覺此次公司級KPI指標(biāo)體系對質(zhì)量強(qiáng)調(diào)的不夠，從生產(chǎn)系統(tǒng)來看，雖然廢品損失，庫存呆料死料及報(bào)廢損失等均屬質(zhì)量問題造成的，但從降低制造費(fèi)用的角度去控制不夠直接，從而效果不明顯。建議在成本控制的KPI中，加入與質(zhì)量成本直接有關(guān)的指標(biāo)，如產(chǎn)品直通率提高率。

此外，生產(chǎn)系統(tǒng)對提高公司整個生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)的計(jì)劃水平的呼聲很迫切，它既影響到及時正確交貨率的提高，也影響到制造成本的降低，而提高公司生產(chǎn)經(jīng)營系統(tǒng)計(jì)劃性的源頭在營銷系統(tǒng)，故建議在營銷系統(tǒng)的成本控制指標(biāo)中，加入合同錯貨率降低率，以及存貨周轉(zhuǎn)率提高率兩個KPI指標(biāo)。再有，生產(chǎn)系統(tǒng)在討論中認(rèn)為，目前，采購系統(tǒng)還是強(qiáng)調(diào)合格物料“及時”供應(yīng)率提高率為宜。五、財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)討論要點(diǎn)及修改建議：

財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)在討論中肯定了此次公司級KPI體系中對財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)規(guī)定的三個指標(biāo)，同時對其他系統(tǒng)的KPI指標(biāo)提出了修改建議。

主張采購系統(tǒng)的組織增幅還是強(qiáng)調(diào)合格物料“準(zhǔn)時”供應(yīng)率提高率，這樣迫使計(jì)劃工作本身提高水平，降低由于計(jì)劃不準(zhǔn)給公司造成的損失。

此外，認(rèn)為營銷系統(tǒng)的成本控制指標(biāo)中應(yīng)加入“存貨周轉(zhuǎn)率提高率”指標(biāo)，以考核銷售計(jì)劃的準(zhǔn)確性和科學(xué)性，由于銷售計(jì)劃的不準(zhǔn)確，執(zhí)行偏差太大，使公司整個計(jì)劃系統(tǒng)處于大幅波動狀態(tài)，造成綜合成本，特別是存貨水平較高和采購成本較高的后果。

六、華為電氣討論要點(diǎn)及修改建議：

華為電氣在討論中建議對“產(chǎn)品銷售成本率降低率”應(yīng)是規(guī)定一個合理的比率，而不一定采取逐年降低的提法，因?yàn)樵斐僧a(chǎn)品銷售成本率上升和毛利率下降的主要因素是產(chǎn)品售價(jià)的下降。

此外，華為電氣認(rèn)為“人均超額利潤增長率”指標(biāo)，應(yīng)與虛擬利潤的概念和統(tǒng)計(jì)口徑一致。

七、對公司級KPI體系的修改：

根據(jù)各系統(tǒng)的討論意見，經(jīng)反復(fù)考慮后，對原KPI體系初

稿作下述修改，增加了有關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量和質(zhì)量成本的指標(biāo)。

1、在公司組織增幅指標(biāo)中，補(bǔ)充下述指標(biāo)：出口收入占銷售收入比率增長率。

2、在研發(fā)系統(tǒng)的成本控制指標(biāo)中替換和補(bǔ)充下述指標(biāo)：老產(chǎn)品物料成本降低額、運(yùn)行產(chǎn)品故障數(shù)下降率。

3、在營銷系統(tǒng)的組織增幅指標(biāo)中補(bǔ)充下述指標(biāo)：出口收入占銷售收入比率增長率、合同錯誤率降低率。

4、在生產(chǎn)系統(tǒng)的成本控制指標(biāo)中，補(bǔ)充下述指標(biāo)：產(chǎn)品制造直通率提高率。

5、將采購系統(tǒng)的組織增幅指標(biāo)改為：合格物料及時供應(yīng)率提高率。(黃衛(wèi)偉整理)

一、建立與落實(shí)公司級KPI體系的迫切性和存在的問題

1、建立公司級KPI體系的迫切性

●落實(shí)《99年管理工作要點(diǎn)》

●傳遞市場壓力

●建立綜合平衡發(fā)展的管理體系

●推動干部職業(yè)化

2、在建立和落實(shí)公司級KPI方面存在的主要問題

●現(xiàn)行的公司級KPI不能直接明確地體現(xiàn)公司戰(zhàn)略，不能緊扣年度管理工作要點(diǎn)。

●由于公司級KPI不明確，致使各大部門KPI不能聚焦，客觀上助長了部門各自為政。

●原有的KPI體系求全求細(xì)，沒有抓住重點(diǎn)和關(guān)鍵，主線不清楚。

●在原有的公司級KPI分解中，過于強(qiáng)調(diào)部門的可控性和責(zé)權(quán)對等，忽視了跨部門的責(zé)任，致使公司的最終成果指標(biāo)不能落到實(shí)處。

●公司級KPI指標(biāo)的主要責(zé)任部門不明確，致使一些痼疾長期得不到徹底解決。

二、公司級KPI體系的建立原則

1、體現(xiàn)公司中短期的發(fā)展戰(zhàn)略，緊扣《99年管理工作要點(diǎn)》，以增強(qiáng)核心競爭力為最終目的。

2、簡化、突出重點(diǎn)，明確主線，抓住主要矛盾。

3、強(qiáng)調(diào)市場標(biāo)準(zhǔn)和最終成果責(zé)任。

4、強(qiáng)調(diào)跨部門連帶責(zé)任，促進(jìn)跨部門的協(xié)調(diào)，不遷就部門的可控性和權(quán)限。

5、綜合性、可度量、定量化，指標(biāo)間相互制約，激勵與壓力并存。

三、公司級KPI體系的設(shè)計(jì)思路

(見管理優(yōu)化報(bào)第80期第1版)

四、公司級KPI核心指標(biāo)

宗旨：

●減人、增效、降耗

●實(shí)行工資總額與部門績效掛鉤的原則

●工資總額增幅不能超過組織增幅和人均創(chuàng)利增幅(見管理優(yōu)化報(bào)第80期第1版)

五、主要責(zé)任中心

1、研發(fā)系統(tǒng)

2、營銷系統(tǒng)

3、采購系統(tǒng)

4、生產(chǎn)系統(tǒng)

5、財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)

6、華為電氣

六、各主要責(zé)任中心KPI指標(biāo)

●研發(fā)系統(tǒng)

1、組織增幅

指標(biāo)名稱：新產(chǎn)品銷售額比率增長率和老產(chǎn)品市場增長率

指標(biāo)定義：年度新產(chǎn)品訂貨額占全部銷售訂貨額比率的增長率，老產(chǎn)品的凈增幅。設(shè)立目的：反映產(chǎn)品研發(fā)的效果，體現(xiàn)公司后勁的增長，堅(jiān)持產(chǎn)品的市場檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)

數(shù)據(jù)收集：財(cái)務(wù)部

2、生產(chǎn)率提高

指標(biāo)名稱：人均新產(chǎn)品毛利增長率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期設(shè)立目的：促使研發(fā)系統(tǒng)提高新、老產(chǎn)品的質(zhì)量和穩(wěn)定性，降低產(chǎn)品維護(hù)費(fèi)用

數(shù)據(jù)收集：市場部

●營銷系統(tǒng)

1、組織增幅

指標(biāo)名稱：銷售額增長率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期內(nèi)，分別按訂貨口徑計(jì)算和按銷售回款口徑計(jì)算的銷售額增長率

設(shè)立目的：作為反映公司整體組織增幅和市場占有率提高的主要指標(biāo)

數(shù)據(jù)收集：財(cái)務(wù)部

指標(biāo)名稱：出口收入占銷售收入比率增長率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期內(nèi)，出口收入占銷售收入比率的增長率

設(shè)立目的：強(qiáng)調(diào)增加出口收入的戰(zhàn)略意義，促進(jìn)出口收入增長

數(shù)據(jù)收集：財(cái)務(wù)部

2、生產(chǎn)率提高

指標(biāo)名稱：人均銷售毛利增長率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期內(nèi)，產(chǎn)品銷售收入減去產(chǎn)品銷售成本后的毛利與營銷系統(tǒng)平均員工人數(shù)之比

設(shè)立目的：反映營銷系統(tǒng)貨款回收責(zé)任的履行情況和效率，增加公司收入，改善現(xiàn)金流量

數(shù)據(jù)收集：人力資源部

3、成本控制

指標(biāo)名稱：銷售費(fèi)用率降低率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期銷售費(fèi)用支出占銷售收入比率的降低率

設(shè)立目的：反映銷售費(fèi)用投入產(chǎn)生銷售收入的效果，促使?fàn)I銷系統(tǒng)更有效地分配和使用銷售費(fèi)用

數(shù)據(jù)收集：財(cái)務(wù)部

指標(biāo)名稱：合同錯誤率降低率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期內(nèi)發(fā)生錯誤的合同數(shù)占全部合同數(shù)的比率的降低率

設(shè)立目的：促進(jìn)營銷系統(tǒng)減少合同錯誤，合理承諾交貨期，從而提高整個公司計(jì)劃水平和經(jīng)濟(jì)效益。

數(shù)據(jù)收集：生產(chǎn)總部

●采購系統(tǒng)

1、組織增幅

指標(biāo)名稱：合格物料及時供應(yīng)率提高率

指標(biāo)定義：指計(jì)劃期內(nèi)，經(jīng)IQC檢驗(yàn)合格的采購物料及時供應(yīng)的項(xiàng)次各占生產(chǎn)需求的物料采購項(xiàng)次的比率的提高率

設(shè)立目的：反映采購系統(tǒng)管理供應(yīng)商的能力，以及對均衡生產(chǎn)的保障能力和響應(yīng)能力

數(shù)據(jù)收集：生產(chǎn)總部

2、生產(chǎn)率提高

指標(biāo)名稱：人均物料采購額增長率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期數(shù)據(jù)收集：人力資源部

3、成本控制

指標(biāo)名稱：可比采購成本降低率

指標(biāo)定義：按代表性物料品種(重點(diǎn)是A類物品)計(jì)算的與上年同期比較或與業(yè)界最佳水平比較的采購成本降低率，在采購成本中包含采購系統(tǒng)的費(fèi)用分?jǐn)傤~

設(shè)立目的：降低物料采購綜合成本

數(shù)據(jù)收集：生產(chǎn)總部

●生產(chǎn)系統(tǒng)

1、組織增幅

指標(biāo)名稱：及時齊套發(fā)貨率增長率

指標(biāo)定義：指在計(jì)劃期數(shù)據(jù)收集：市場部

2、生產(chǎn)率提高

指標(biāo)名稱：人均產(chǎn)值增長率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期設(shè)立目的：促使生產(chǎn)系統(tǒng)降低制造費(fèi)用

數(shù)據(jù)收集：財(cái)務(wù)部

指標(biāo)名稱：產(chǎn)品制造直通率提高率

指標(biāo)定義：產(chǎn)品(含元器件)一次性通過生產(chǎn)過程各階段檢驗(yàn)的批次占全部生產(chǎn)批次的比率的提高率

設(shè)立目的：提高制造質(zhì)量，降低制造質(zhì)量成本

數(shù)據(jù)收集：管理工程部

●財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)

1、組織增幅

指標(biāo)名稱：凈利潤增長率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期內(nèi)，凈利潤增長率

設(shè)立目的：旨在促進(jìn)財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)通過全面預(yù)算的有效控制和對貨款回收的有效監(jiān)控，促使公司最終成果的增長數(shù)據(jù)收集：管理工程部

2、生產(chǎn)率提高

指標(biāo)名稱：財(cái)經(jīng)管理人員比例降低率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期內(nèi)，華為技術(shù)財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)人員平均數(shù)占公司員工平均數(shù)的比例降低率

設(shè)立目的：旨在促進(jìn)財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)減人、增效

數(shù)據(jù)收集：人力資源部

3、成本控制

指標(biāo)名稱：管理費(fèi)用率降低率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期內(nèi)，公司管理費(fèi)用支出(不含研發(fā)費(fèi)用)占銷售收入的比率的降低率

設(shè)立目的：促使財(cái)經(jīng)管理系統(tǒng)通過全面預(yù)算管理，有效地提高管理費(fèi)用支出效果和降低管理費(fèi)用率

數(shù)據(jù)收集：管理工程部

●華為電氣

1、組織增幅

指標(biāo)名稱：銷售收入增長率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期內(nèi)，按權(quán)責(zé)發(fā)生制計(jì)算的銷售收入增長率

設(shè)立目的：反映規(guī)模的增長和市場份額的增長

數(shù)據(jù)收集：華為技術(shù)財(cái)務(wù)部

2、生產(chǎn)率提高

指標(biāo)名稱：人均超額利潤增長率

指標(biāo)定義：超額利潤：計(jì)劃期內(nèi)，實(shí)現(xiàn)凈利潤扣除按核定的凈資產(chǎn)利潤率計(jì)算的凈利潤的超額部分。人均超額利潤增長率：超額利潤與員工平均人數(shù)之比的增長率

設(shè)立目的：旨在反映扣除資本要素創(chuàng)利部分之外的其他生產(chǎn)要素創(chuàng)利效果及其增長

數(shù)據(jù)收集：華為技術(shù)財(cái)務(wù)部

3、成本控制

指標(biāo)名稱：產(chǎn)品銷售成本率降低率

指標(biāo)定義：計(jì)劃期內(nèi)，產(chǎn)品銷售成本占銷售收入比率的降低率，相當(dāng)于銷售毛利率增長率

設(shè)立目的：降低產(chǎn)品銷售成本，擴(kuò)大毛利空間，為加大研發(fā)和市場投入創(chuàng)造條件

數(shù)據(jù)收集：華為技術(shù)財(cái)務(wù)部

刊號:第80期

標(biāo)題:研發(fā)系統(tǒng)考核指標(biāo)(KPI)討論會議紀(jì)要

作者:技術(shù)干部部

內(nèi)容:

黃衛(wèi)偉教授介紹了建立公司級考核指標(biāo)體系的思路、原則和指標(biāo)（KPI），詳細(xì)講解了研發(fā)體系99年考核指標(biāo)。會議重點(diǎn)討論了研發(fā)系統(tǒng)的KPI指標(biāo)。

“新產(chǎn)品銷售額增長率”

這個指標(biāo)是合理的，但需要進(jìn)一步討論。

1、需要明確“新產(chǎn)品”的具體定義。如果沿用98年指標(biāo)，以“非交換類產(chǎn)品”來定義，則交換類的128、海外產(chǎn)品如何看待？同一類產(chǎn)品中的不同版本是否算新產(chǎn)品，如何促進(jìn)一些老產(chǎn)品的升級換代？因此，新產(chǎn)品至少可分為同一領(lǐng)域的新產(chǎn)品和不同領(lǐng)域的新產(chǎn)品，希望能夠就“新產(chǎn)品”的界定與公司相關(guān)部門作詳細(xì)充分的討論。

2、運(yùn)用這個指標(biāo)時，必須避免短期行為。通常一個研發(fā)項(xiàng)目獲得市場銷售額，是在該項(xiàng)目立項(xiàng)1—3年后，如果為了早見成效，將精力放在做周期短、見效快的項(xiàng)目上，必然會影響公司長期持續(xù)的發(fā)展。因此在分解、貫徹該指標(biāo)時，

必須避免短期行為。如果能夠堅(jiān)持該指標(biāo)考核三年以上，可以解決這個問題。

3、今天銷售的新產(chǎn)品是在一兩年前開始開發(fā)的，在設(shè)立指標(biāo)值時，應(yīng)考慮到開發(fā)績效的滯后效應(yīng)。

“人均新產(chǎn)品毛利增長率”

該指標(biāo)比較好，從長遠(yuǎn)來講，可以促進(jìn)研發(fā)體系的良好運(yùn)行。它不僅迫使我們?nèi)ソ档统杀尽⑻岣咝?，同時也會引導(dǎo)我們?nèi)プ非笞プ‘a(chǎn)品的機(jī)會窗。作為一個財(cái)務(wù)指標(biāo)，分解下去時也可形成像“縮短開發(fā)周期”等過程指標(biāo)。需要進(jìn)一步討