《平衡計分卡在比亞迪股份有限公司的應用效果探析案例報告》9400字（論文）

平衡計分卡在比亞迪股份有限公司的應用效果分析案例報告目錄TOC\o"1-2"\h\u27349前言 218691（一）研究目的與意義 224116（二）研究現(xiàn)狀 278431.國外研究現(xiàn)狀 2286092.國內研究現(xiàn)狀 219928（三）研究的基本思路和基本方法 3259041.研究的基本思路 3226552.研究的基本方法 310238一、平衡計分卡的相關理論概述 331981（一）平衡計分卡的基本概念 313516（二）平衡計分卡各維度的指標體系 498171.財務維度 437552.顧客維度 4177833.內部運營維度 576134.學習與成長維度 531518（三）平衡計分卡的特征 5235031.結合財務指標與非財務指標 533132.實現(xiàn)長期目標與短期目標 517563.平衡外部管理與內部管理 57257（四）平衡計分卡的優(yōu)缺點 542511.平衡計分卡的優(yōu)點 567452.平衡計分卡的缺點 631620二、平衡計分卡在新能源汽車行業(yè)中應用的現(xiàn)狀 61796（一）平衡計分卡在我國企業(yè)中應用的現(xiàn)狀 66383（二）平衡計分卡在新能源汽車行業(yè)的現(xiàn)狀 6167951.新能源汽車的定義 6310352.新能源汽車企業(yè)現(xiàn)狀 657893.平衡計分卡在新能源汽車行業(yè)中應用的現(xiàn)狀 79760三、平衡計分卡在比亞迪股份有限公司中的應用 725422（一）比亞迪股份有限公司簡介 716533（二）平衡計分卡在比亞迪股份有限公司中的應用 788291.財務維度 799772.顧客維度 952783.內部運營維度 9116064.學習與成長維度 101382四、平衡計分卡在比亞迪股份有限公司的應用效果分析 10255（一）應用平衡計分卡的優(yōu)勢分析 109051.幫助企業(yè)找到短板，持續(xù)改進 10229992.為大規(guī)模的員工管理提供方法指南 10172433.避免經營中的短期行為 11284094.為組織上下提供了量化的目標 1127471（二）應用平衡計分卡的劣勢分析 1145231.實施難度大 11168202.實施成本大 1110416五、平衡計分卡在新能源汽車行業(yè)中應用的改進建議 1111555（一）加強溝通 1122401（二）建立健全企業(yè)信息系統(tǒng) 1217777（三）構建公平激勵機制 1214324結語 12前言（一）研究目的與意義全球化的發(fā)展衍生出一些新的企業(yè)競爭規(guī)則，管理模式也隨之變化，現(xiàn)代企業(yè)更致力于以競爭優(yōu)勢帶動利潤增長。采用傳統(tǒng)績效考核方法評估企業(yè)時，只考慮了財務這一個角度，沒有進行多方面多角度深入地考慮。對比可見，平衡計分卡不僅采用了財務指標，而且考慮了其他三個非財務指標，從四個維度對企業(yè)進行分析，其結果更全面，更有說服力。本文對比亞迪股份有限公司進行研究，探索平衡計分卡應用的優(yōu)缺點，為了更好的實施平衡計分卡，需要公司實施與之相匹配的措施，以及平衡計分卡在比亞迪新能源汽車方面是如何應用的，在此過程中有哪些優(yōu)勢和劣勢，這些優(yōu)勢有利于幫助公司提升競爭力和知名度，同時有助于公司的生產經營以及該公司在成長道路上的長遠發(fā)展。新能源汽車是新發(fā)展起來的產業(yè)，符合國家的號召，有利于推動國家的產業(yè)的轉型，符合中國國情的能源節(jié)約型和環(huán)境友好型，促進人與自然的協(xié)調可持續(xù)發(fā)展，它的興起不僅能夠幫助改善環(huán)境問題，而且可以節(jié)約資源，從而解決甚至消除能源危機。（二）研究現(xiàn)狀1.國外研究現(xiàn)狀19世紀90年代，羅伯特·卡普蘭和戴維·諾頓首次提出平衡計分卡的概念，并對這一概念進行發(fā)展和應用。后來在發(fā)展中，行業(yè)在財務指標的基礎上，增加了顧客、內部運營和學習與創(chuàng)新三個方面，隨著不斷的發(fā)展與完善，以此為基礎形成了逐漸完整的評價體系，財務指標衡量業(yè)績的傳統(tǒng)方法也從此被打破。自20世紀末，經過一些平衡計分卡的實施應用，很大程度上完善了其理論內涵和實踐應用。2.國內研究現(xiàn)狀鄭爽(2005)指出平衡計分卡從財務、客戶、內部過程、學習和成長四方面彌補了傳統(tǒng)財務指標的缺點，使企業(yè)一邊了解財務成果，一邊監(jiān)督著自身的發(fā)展能力和無形資產管理過程，這帶來了很有用的實際操作意義。孫海琴(2017)認為平衡計分卡的應用十分廣泛，不僅可以將其應用于公司企業(yè)中，還可以應用于一些公益性組織中，如慈善組織、事業(yè)單位、公益性質的社會團體、甚至政府機關等。邵勝華，胡珍薇(2017)對平衡計分卡在某一高校中的應用進行分析，考慮學校的組織特征和公益性的特點，并以學校的戰(zhàn)略目標為基礎，充分考慮學校公益性的性質和在應用中需要不斷改善和解決的問題，從而建立能夠適合高校特點的績效評價體系。朱秀芬(2018)為了證明平衡計分卡同樣適用于企業(yè)并購，阿里巴巴的并購和投資滲透到了我們的日常生活中的方方面面，通過對其進行研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)并購能夠提升企業(yè)的財務績效。綜上所述，平衡計分卡應用范圍越來越廣，可以應用于企業(yè)、高校、公益性組織、和企業(yè)并購等等，一方面幫助企業(yè)管理人員對公司員工進行明確合理的分工，更好的幫助管理企業(yè)和員工；另一方面，企業(yè)的戰(zhàn)略目標可以被拆分，以平衡計分卡為基礎進行合理的拆分成多方面，從實現(xiàn)每個小目標到最終實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。（三）研究的基本思路和基本方法1.研究的基本思路本文的研究課題是“平衡計分卡在新能源汽車行業(yè)的應用探析—以比亞迪股份有限公司為例”，首先，介紹了平衡計分卡的概念、角度、考慮方面；其次，闡述了新能源汽車行業(yè)特點，分析了平衡計分卡在該行業(yè)當中的應用和該行業(yè)的發(fā)展情況；最后分析其應用的優(yōu)劣勢并提出相應的改進意見。2.研究的基本方法（1）文獻研究法。梳理、歸納和總結大量國內外相關文獻資料，結合國內外研究現(xiàn)狀，接下來全面系統(tǒng)地認識并掌握所要研究的問題，使其成為本論文重要的理論基礎。（2）案例分析法。本文以比亞迪公司為例，根據(jù)平衡計分卡的相關理論，指出了比亞迪現(xiàn)有的績效考核方式存在的問題和原因，立足于新能源汽車行業(yè)特征，為平衡計分卡在比亞迪的應用提出了具體的措施。一、平衡計分卡的相關理論概述（一）平衡計分卡的基本概念以實現(xiàn)戰(zhàn)略目標為前提，績效管理為核心，平衡計分卡將顧客、財務、內部運營、學習和成長四個維度合理聯(lián)系起來，形成相互統(tǒng)一的整體，結合財務與非財務指標，實現(xiàn)四個維度之間的彼此不斷反饋和促進的閉環(huán)。隨著企業(yè)的成長推進，結構化發(fā)展，理論與實踐逐漸相結合，平衡計分卡從單一的績效評價工具一步步轉變?yōu)閼?zhàn)略管理工具，與此同時，不管是從效率上還是結果上，也一步步推進企業(yè)戰(zhàn)略管理和績效評價的進程。（二）平衡計分卡各維度的指標體系平衡計分卡可分為內外兩種指標體系，共四個維度，其中兩兩一組，財務和顧客這兩個維度是外部指標，內部運營和學習與成長這兩個維度是內部指標，可以用作圖的方式將平衡計分卡四個維度的關系表示出來，如圖1-1。1.財務維度財務維度是實現(xiàn)公司戰(zhàn)略目標的基礎和核心，通過財務維度可以看出關于企業(yè)的很多情況，比如企業(yè)如何制定公司戰(zhàn)略、如何實施和執(zhí)行公司戰(zhàn)略；通過分析企業(yè)的財務指標，如償債、獲利、營運和發(fā)展能力指標，得出企業(yè)在一段時間內的銷售、現(xiàn)金流和盈利情況，從而能夠幫助企業(yè)更好的制定符合企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的下一階段的戰(zhàn)略目標。2.顧客維度對于企業(yè)的管理層來說，首先要根據(jù)企業(yè)的業(yè)務單位確定企業(yè)的發(fā)展定位，從而可以從同一發(fā)展定位中找到與自己領域相關企業(yè)中能力相匹配且彼此之間具有競爭的客戶與企業(yè)，并為其設置相關的顧客指標。另外，企業(yè)需要認真分析與其他企業(yè)相比，本身所具有的優(yōu)勢，對其有個清晰的認知，并將這些優(yōu)勢一直保持下去發(fā)揚光大，形成企業(yè)的特色。而且企業(yè)要盡可能維持住大宗客戶，這將會帶來大額的銷售量從而為企業(yè)帶來更多的利潤。3.內部運營維度對于企業(yè)的管理層來說，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀確定關鍵運營過程，這些過程首先為企業(yè)提供價值主張，接著會給企業(yè)帶來更多的進步，從而推動企業(yè)的發(fā)展。制定并運用好內部運營流程至關重要，不僅可以吸引新客戶，帶來更多的營業(yè)收入，而且還能留住老客戶，穩(wěn)定銷售收入，從而實現(xiàn)股東對分配股利的期許。4.學習與成長維度我們可以從三個方面：人、系統(tǒng)、組織程序，分析企業(yè)的學習與成長維度，該維度是其他三個維度的后續(xù)指標，從企業(yè)的財務、顧客和內部運營這三個維度可以反映出，企業(yè)實際能力和其目標之間的落差，通過該維度可以縮小此差距，從而更好地達到目標。該維度最重要的就是員工的績效考核，員工是企業(yè)的無形資產，其價值是無法估量的，所以要設置合理的員工獎懲制度和激勵制度。（三）平衡計分卡的特征平衡計分卡具有的典型特征如下。1.結合財務指標與非財務指標現(xiàn)如今，平衡計分卡的應用已經十分廣泛，雖然需要對多維度進行指標分析和考核，但考慮的全面，不僅考慮了財務指標，而且還將非財務指標體系納入考核范圍，將多種指標合理結合起來，對企業(yè)的評價更全面。2.實現(xiàn)長期目標與短期目標長期戰(zhàn)略目標是起點，直接實現(xiàn)長期戰(zhàn)略目標的難度大，很難直接實現(xiàn)，平衡計分卡可以將其合理分解為若干個可以短期實現(xiàn)的戰(zhàn)略目標，并為其設置合理的占比，從實現(xiàn)一個個短期的戰(zhàn)略目標到最終實現(xiàn)企業(yè)的長期戰(zhàn)略目標。3.平衡外部管理與內部管理事物具有兩面性，平衡計分卡也是如此，也具有內部和外部對象。顯然，企業(yè)的外部對象就是消費者，而內部對象對一個公司是極為重要的，能夠為企業(yè)創(chuàng)造價值的員工。為了更好實現(xiàn)企業(yè)價值，需要平衡企業(yè)的內外部管理，從而為企業(yè)帶來利潤和創(chuàng)造價值。（四）平衡計分卡的優(yōu)缺點1.平衡計分卡的優(yōu)點伴隨著平衡計分卡的不斷發(fā)展，其優(yōu)點越來越深入人心，越來越受企業(yè)管理層的喜愛，更多的企業(yè)選擇平衡計分卡來對其業(yè)務進行考核和評價。其優(yōu)點如下：第一，可以攻克財務評估方法的短期行為；第二，有效地轉化戰(zhàn)略目標；第三，促進企業(yè)平穩(wěn)發(fā)展，推動實現(xiàn)戰(zhàn)略目標；第四，通過組織培訓員工，培養(yǎng)專業(yè)能力，增強學習能力，從而提升企業(yè)的核心競爭力。2.平衡計分卡的缺點平衡計分卡的發(fā)展雖然比較完善，但仍然有一些之處：第一，指標數(shù)量眾多且建立體系困難；第二，需要不斷地更新；第三，實施難度大且成本高。二、平衡計分卡在新能源汽車行業(yè)中應用的現(xiàn)狀（一）平衡計分卡在我國企業(yè)中應用的現(xiàn)狀隨著企業(yè)的不斷改革，以平衡計分卡作為績效評價體系也需要不斷與時俱進，跟上企業(yè)改革的腳步，為了能夠使平衡計分卡更好的實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標，我國很多在其領域具有權威性的專家和學者在想方設法的推動平衡計分卡更深入的應用。在大多數(shù)企業(yè)中，會采用平衡計分卡對業(yè)績進行績效評價。有的公司在該基礎上，還會將其納入一些軟件的設計和管理系統(tǒng)，比如，國家電網子公司魯能科技集團就是很好的一個例子。另外，我國很多大型企業(yè)，其中不乏有國企如中國電信在內，也開始采用平衡計分卡對公司進行績效考核和評價。目前國內企業(yè)現(xiàn)代化管理水平盡管在不斷提升，但對比于發(fā)達國家，仍然有所差距，為了盡快趕上甚至超過發(fā)達國家的企業(yè)，學習西方發(fā)達國家企業(yè)的方法，取其精華，去其糟粕，實施運用好平衡計分卡，幫助更好的實現(xiàn)企業(yè)價值。我國很多企業(yè)目前還沒有完全發(fā)掘平衡計分卡為企業(yè)帶來的好處，因此，為了更好的應用平衡計分卡為企業(yè)創(chuàng)造價值和提高核心競爭力，我國企業(yè)管理層和專家正在進一步發(fā)現(xiàn)挖掘中。（二）平衡計分卡在新能源汽車行業(yè)的現(xiàn)狀1.新能源汽車的定義作為國民經濟核算的核心指標GDP當中，汽車產業(yè)的貢獻占相當大的比重，而且目前來看，這種趨勢將會一直進行下去，但是，汽車產業(yè)在發(fā)展不斷壯大的同時帶來了越來越多的環(huán)境污染和能源短缺問題，為了這些解決問題和響應國家的號召，新能源汽車由此誕生。采用新型的車輛動力系統(tǒng)，完全或主要依靠新型能源為燃料的汽車，我們稱之為新能源汽車。2.新能源汽車企業(yè)現(xiàn)狀從新能源汽車在我國的發(fā)展現(xiàn)狀來看，已經初步形成市場格局，其銷量也突飛猛進，在2020年突破了136.7萬的記錄，比亞迪作為新晉的造車品牌，其關注度得到了顯著提升。從中國汽車工業(yè)協(xié)會公布的數(shù)據(jù)了解到，2020年全年，中國新能源汽車產量達136.6萬輛，同比增長9.99%，銷量達136.7萬輛，同比增長13.35%，產銷量創(chuàng)歷史新高，未來市場發(fā)展可期。在新能源汽車的主要類目中，與上年相比，有兩種汽車的產銷量都呈現(xiàn)出增長趨勢，比如人們購買使用的純電動汽車和插電式混合動力汽車同時表現(xiàn)也都好于上年。3.平衡計分卡在新能源汽車行業(yè)中應用的現(xiàn)狀隨著人們的需求以及對我國環(huán)境和能源的貢獻，新能源汽車企業(yè)發(fā)展規(guī)模不斷擴大，隨之而來對企業(yè)的要求越來越高，企業(yè)必須將目光放在戰(zhàn)略轉型上，采用平衡計分卡來評價企業(yè)業(yè)績時，考慮到了多方面多角度，一方面非常重視解析非財務數(shù)據(jù)，另一方面通過對財務數(shù)據(jù)的分析，找到公司存在的問題與不足，從而有的放矢，更快更高效解決問題。盡管企業(yè)目標定義和管理不同等因素，目前平衡計分卡在我國企業(yè)中的應用已經相當廣泛，如吉利汽車、長安汽車、比亞迪等，有少數(shù)的大中型企業(yè)目前仍然采用KPI，少數(shù)已開始籌備使用平衡計分卡，目前尚處于過渡期，以利潤和收入類指標為主，嘗試引進一些長期指標。三、平衡計分卡在比亞迪股份有限公司中的應用（一）比亞迪股份有限公司簡介（二）平衡計分卡在比亞迪股份有限公司中的應用平衡計分卡以戰(zhàn)略為起點，讓企業(yè)員工對企業(yè)戰(zhàn)略目標有一個清晰的認識，并且跟隨目標指引，一步一個腳印的完成本職工作，最終帶來營業(yè)利潤的提高和股東價值最大化，不至于偏離企業(yè)戰(zhàn)略目標的業(yè)績評價體系。1.財務維度通常來說，該維度可以被分解為盈利、償債、營運和發(fā)展四方面，通過對這四方面設計指標來完成企業(yè)的財務目標。對于新能源行業(yè)來說，要重點關注并分析企業(yè)的償債和盈利能力，在投資方面，需要投入大量的人力、物力和財力，在汽車的研發(fā)、生產和推廣方面，不僅需要投入頂尖的技術，還需要高額的資金，為了防止出現(xiàn)資不抵債，企業(yè)可以采取一系列措施從而控制財務分險，如留意公司的資金流和資本結構，提高償債能力。股東最關心財務指標，是因為能從中衡量出自身的經濟收益水平。（1）償債能力分析通過上表可以看出，一方面，比亞迪近三年來的流動比率和速動比率沒有很大幅度的變化，但卻有很小程度的增長，說明流動資產得到了很好的改善，資金流在不斷的增加，償還短期債務的能力也得到了進一步增強；另一方面，近三年的資產負債率有較小幅度的增加，可以說基本保持穩(wěn)定，流動比率和速動比率同樣變化也不大。（2）營運能力分析從上表可以看出，應收賬款周轉率在緩慢提高，說明應收賬款在不斷地減少，不斷加快回籠貨款；由于2019年新能源產業(yè)和電池領域銷售出現(xiàn)了滑坡，導致2019年的存貨周轉率在前兩年穩(wěn)步提升的前提下出現(xiàn)了下滑，部分存貨的流轉速度減慢；總體來看，總資產周轉率沒有發(fā)生較大程度的變化，由于2019年的銷量有所下降，營業(yè)收入下降，從而造成總資產周轉率在2019年也發(fā)生了很小程度的下降，公司需要在新能源汽車和電池領域突出重圍。（3）發(fā)展能力分析從上表可以看出，股東權益增長率在這三年內整體來說是下降的，且其幅度很不穩(wěn)定，這是因為本身股東權益總額已經很大，難以達到公司創(chuàng)立初期的增長程度，而且面臨著國內外企業(yè)強大的競爭壓力，因此，投資者選擇注入資金時比以往更加謹慎，從而導致股東權益增長率的下降；由于比亞迪2019年的經營狀況有所不佳，造成了企業(yè)的總資產周轉率的下降。（4）盈利能力分析從上表可以看出，所有的盈利能力指標都表現(xiàn)為下降趨勢，究其原因如下：比亞迪的主營業(yè)務都是高科技行業(yè)，需要投入大量的人力、物力和財力，如IT、汽車、新能源電池，這些領域隨著科技的高速發(fā)展競爭越來越激烈，而且這些尚不屬于該行業(yè)名列前茅的產業(yè)。比亞迪需要對未來的市場定位有明確的認知，確定戰(zhàn)略目標和布局，另外還可以在成本允許的情況下引進高科技人才，推動公司的創(chuàng)新，形成技術優(yōu)勢，同時也要控制企業(yè)的成本費用，減少非必需的支出，從而增加盈利能力。2.顧客維度企業(yè)最直接的利益相關者是顧客，為了滿足顧客的需求，讓顧客對公司滿意，企業(yè)要準確把握客戶的需求。多年來，比亞迪一直堅持初心，十分重視發(fā)展科技節(jié)能與新能源汽車，盡可能為顧客帶來滿意的產品和服務，為社會帶來更節(jié)能環(huán)保、更安全、更便利、更享受的汽車生活。在新能源汽車方面，比亞迪2020年銷售了近18萬輛，平均每天銷售近500輛，總銷售突破了新的記錄，達到了91萬輛，連續(xù)八年領跑全國第一。公司發(fā)現(xiàn)新能源汽車的價格高成為阻礙消費者購買的主要原因，為此，公司一直在加強成本控制，爭取價格更低，占領價格優(yōu)勢，在保證產品質量的同時盡可能降低成本，從而以高性能、高質量、低價格獲取市場。3.內部運營維度比亞迪股份有限公司內部運營的主要目標就是在滿足既定的服務水平情況下，達到利益的最大化。實施內部運營的效果可以決定著顧客維度和財務維度目標，在該維度中，主要從創(chuàng)新、營運、售后服務三階段考慮。創(chuàng)新和營運階段，比亞迪每年投入超100億元進行研發(fā)，開發(fā)能夠改善并提升消費者駕乘新能源汽車時的體驗和感受的相關技術，另外，為了跟緊“新四化”的腳步，比亞迪也對此進行深刻變革，通過提升電動汽車的品質和性能，推動新能源汽車產業(yè)發(fā)展進程，從而提升公司的核心競爭力。售后服務階段,比亞迪為客戶提供后續(xù)的檢查、維修保養(yǎng)、更換、退貨等服務。為了盡可能獲得更高的客戶滿意度和忠誠度，比亞迪不斷通過增加服務的及時性、減少服務的糾紛率、改善服務態(tài)度等來保證售后服務的質量，從而吸引更多的顧客，盡可能滿足顧客的需求。4.學習與成長維度比亞迪通過持續(xù)不斷地加大研發(fā)經費的投入，保持嚴謹?shù)膭?chuàng)新態(tài)度，不斷攻克技術難關，最終創(chuàng)造出核心關鍵技術，不斷完善新能源汽車產業(yè)鏈的建設。另外，公司在學習與成長通過以下幾個方面來提升企業(yè)的競爭力。第一，重視對員工進行日常培訓，增加培訓次數(shù)、設置培訓合格標準，樹立全員學習進步的思想，提高員工的競爭力。第二，提高員工滿意度。員工滿意度與工作的積極性呈正相關，聯(lián)系十分緊密。因此，比亞迪通過營造輕松愉快的工作環(huán)境，對員工獎罰分明，以此激勵員工。第三，信息溝通渠道。比亞迪設置相關制度及時發(fā)現(xiàn)并解決員工工作中遇到的挫折，從而保證員工工作的積極性。第四，文化理念。將文化理念融入員工的方方面面，從而增強員工的滿意度和幸福感。四、平衡計分卡在比亞迪股份有限公司的應用效果分析（一）應用平衡計分卡的優(yōu)勢分析1.幫助企業(yè)找到短板，持續(xù)改進通過應用平衡計分卡可以找到企業(yè)現(xiàn)實與戰(zhàn)略目標之間的差距，然后盡可能將差距變小甚至消除差距，同時也要分析差距形成的原因，并制定與此相符合的改善計劃，從而提升企業(yè)的競爭力。2.為大規(guī)模的員工管理提供方法指南對于平衡計分卡來說，它不僅僅是一種簡簡單單的考核手段，最重要的是它如何工作以及如何解決績效考核中所出現(xiàn)的問題。就其中一項簡單的工作來說，它把員工工資薪金與考核結果結合起來，并設置相關的獎勵制度，激發(fā)員工的積極性。當然也要做到獎罰分明，對不能達到要求的員工，可以通過進行必要的培訓，并給予其一個改過的機會，如果下次考核仍然不能達到要求，再對其采取相應的懲罰，同時如果企業(yè)在運轉過程中出現(xiàn)一些不合理的方面，也應該對其分析原因并修改。3.避免經營中的短期行為傳統(tǒng)財務評價方法著眼于過去的財務數(shù)據(jù)，評價公司業(yè)績，跟不上時代的變化，無法準確及時地預測公司的發(fā)展?jié)摿?。平衡計分卡與其不同，考慮到了財務數(shù)據(jù)的滯后性，不僅可以根據(jù)過去的數(shù)據(jù)評價公司的業(yè)績，還能夠很好的預測并評價公司未來的財務業(yè)績，因此可以避免企業(yè)的短期行為。4.為組織上下提供了量化的目標平衡計分卡通過制定每一個具體指標，讓組織上下有了切實可行的努力方向，企業(yè)宏大的戰(zhàn)略目標被拆分細化，制定出具體的KPI，讓每一個崗位的員工都能了解到自己身上的任務。在任務完成之后，及時的績效反饋幫助組織上下不斷完善和進步。（二）應用平衡計分卡的劣勢分析1.實施難度大企業(yè)在盡可能地剔除掉相關性低的不必要條件后，也無法很好的實施平衡計分卡方案，實踐證明，清晰的組織戰(zhàn)略對企業(yè)來說是不可或缺的。作為企業(yè)的管理者，理應具備分解、細化和溝通以及完善運營策略的能力和意愿，尤其是中高層管理者，除了完成基本的職責要求，更應該培養(yǎng)和提高自身的創(chuàng)新能力和進步意愿。換句話說，一個企業(yè)如果想要引入平衡計分卡，就必須具有合理的組織架構和不斷完善的管理方案。若管理基礎較差、缺乏組織反饋的企業(yè)，將平衡計分卡直接應用于公司，不但無法提高運行效率，反而會造成結構冗余，不利于企業(yè)發(fā)展。因此，對于一個企業(yè)來說，提高自身管理水平是基礎，然后在對自身整體水平有正確的評估，最后再考慮逐步引入和應用平衡計分卡。2.實施成本大正如前言所述，平衡計分卡對企業(yè)產生的效益是有前提的，對企業(yè)的框架和結構以及管理水平都有很高要求。假如企業(yè)一味想要實施平衡計分卡，過于推進戰(zhàn)略目標，消耗太多的精力和時間，想方設法的為企業(yè)制定明確詳細的目標和指標，超負載考核和收集數(shù)據(jù)，可能對自身會形成不可逆的負反饋閉環(huán)。更不可控的是，平衡計分卡的有效實施期可達3-6個月，而且為了使其體制化、規(guī)范化，還需要幾個月去調整和優(yōu)化結構，那么最終導致總的開發(fā)時間超過一年或持續(xù)更長的時間。五、平衡計分卡在新能源汽車行業(yè)中應用的改進建議（一）加強溝通了解公司戰(zhàn)略目標和發(fā)展規(guī)劃，這是員工的權利，因此在公司內部應加強員工與管理者之間的溝通和聯(lián)系，更好的為公司服務。公司中高層管理者如果想要建立其本身的平衡計分卡體系，確定各個維度的關鍵成功因素和目標值，必須要通過多次與企業(yè)員工溝通，協(xié)商其戰(zhàn)略目標，并為此制定相應的計劃，共同設計具體的行動方案。（二）建立健全企業(yè)信息系統(tǒng)一個公司如果想要應用平衡計分卡來實現(xiàn)績效管理，那么公司需要對其進行合理的設計和實施，同時也需要建立健全自身的信息系統(tǒng)。如果企業(yè)的信息系統(tǒng)不完善，會造成企業(yè)績效評價體系無法充分發(fā)揮作用，這樣要想準確評價公司業(yè)