寵物服務(wù)與護(hù)理責(zé)任豁免協(xié)議

寵物服務(wù)與護(hù)理責(zé)任豁免協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（客戶）：姓名：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________乙方（服務(wù)提供者）：公司名稱：__________法定代表人：__________公司地址：__________聯(lián)系方式：__________電子郵箱：__________一、協(xié)議的介紹與背景1.1協(xié)議的目的本協(xié)議的目的在于明確甲乙雙方在寵物服務(wù)與護(hù)理過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)，保證寵物得到妥善的照顧和服務(wù)，同時(shí)對(duì)可能出現(xiàn)的責(zé)任問(wèn)題進(jìn)行合理的劃分和豁免。1.2協(xié)議的范圍本協(xié)議適用于乙方為甲方提供的各類寵物服務(wù)與護(hù)理，包括但不限于寵物的喂養(yǎng)、護(hù)理、訓(xùn)練、美容等。二、服務(wù)的定義與范圍2.1寵物服務(wù)的具體內(nèi)容乙方將為甲方的寵物提供以下服務(wù)：（1）定期的飲食供應(yīng)，保證寵物獲得營(yíng)養(yǎng)均衡的食物。（2）提供適宜的居住環(huán)境，保持清潔和舒適。（3）按照甲方的要求或?qū)櫸锏男枨筮M(jìn)行日常護(hù)理，如洗澡、梳理毛發(fā)等。（4）根據(jù)寵物的健康狀況和年齡，進(jìn)行適當(dāng)?shù)倪\(yùn)動(dòng)和鍛煉。（5）如有需要，對(duì)寵物進(jìn)行基本的訓(xùn)練，以提高其行為素質(zhì)。2.2服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)服務(wù)時(shí)間：[具體服務(wù)時(shí)間]服務(wù)地點(diǎn)：[具體服務(wù)地點(diǎn)]三、客戶的責(zé)任與義務(wù)3.1客戶提供的信息準(zhǔn)確性甲方應(yīng)向乙方提供準(zhǔn)確的寵物信息，包括但不限于寵物的品種、年齡、性別、健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點(diǎn)等。甲方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如有變更應(yīng)及時(shí)通知乙方。3.2客戶對(duì)寵物的健康狀況披露甲方應(yīng)如實(shí)告知乙方寵物的健康狀況，包括過(guò)往病史、正在接受的治療、過(guò)敏情況等。若甲方隱瞞寵物的健康問(wèn)題，導(dǎo)致乙方在提供服務(wù)過(guò)程中寵物出現(xiàn)意外或健康問(wèn)題，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.3客戶配合服務(wù)的義務(wù)甲方應(yīng)積極配合乙方的服務(wù)工作，按照乙方的要求提供必要的協(xié)助和支持。例如，按時(shí)將寵物送至指定地點(diǎn)接受服務(wù)，按照乙方的建議為寵物準(zhǔn)備必要的物品等。四、服務(wù)提供者的責(zé)任與義務(wù)4.1提供專業(yè)服務(wù)的承諾乙方承諾具備提供寵物服務(wù)與護(hù)理的專業(yè)能力和資質(zhì)，將以專業(yè)、認(rèn)真、負(fù)責(zé)的態(tài)度為甲方的寵物提供服務(wù)。乙方的工作人員應(yīng)經(jīng)過(guò)專業(yè)培訓(xùn)，熟悉寵物的護(hù)理和管理知識(shí)，能夠?yàn)閷櫸锾峁﹥?yōu)質(zhì)的服務(wù)。4.2服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與質(zhì)量乙方應(yīng)按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為甲方的寵物提供服務(wù)，保證服務(wù)的質(zhì)量和效果。乙方應(yīng)定期對(duì)寵物的健康狀況進(jìn)行檢查，及時(shí)發(fā)覺(jué)和處理問(wèn)題。在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)注意保護(hù)寵物的安全和福利，避免對(duì)寵物造成傷害或不適。4.3服務(wù)提供者的安全措施乙方應(yīng)采取必要的安全措施，保證服務(wù)場(chǎng)所和服務(wù)過(guò)程的安全性。乙方應(yīng)配備必要的安全設(shè)備和防護(hù)用品，對(duì)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行定期的安全檢查和維護(hù)，消除安全隱患。在服務(wù)過(guò)程中，乙方應(yīng)注意防范寵物的逃跑、攻擊等意外情況，保證人員和寵物的安全。五、寵物的健康與安全5.1寵物的健康檢查乙方應(yīng)在接收寵物時(shí)對(duì)其進(jìn)行健康檢查，包括體溫、呼吸、心跳等基本指標(biāo)的檢查，以及外觀檢查和行為觀察。如發(fā)覺(jué)寵物存在健康問(wèn)題，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并根據(jù)甲方的意見(jiàn)進(jìn)行處理。5.2疾病與傷害的處理在服務(wù)過(guò)程中，如寵物出現(xiàn)疾病或受傷情況，乙方應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的急救措施，并通知甲方。乙方應(yīng)根據(jù)寵物的病情和受傷情況，建議甲方選擇合適的醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。如甲方同意，乙方可協(xié)助甲方將寵物送往醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行治療。5.3預(yù)防措施與衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)采取必要的預(yù)防措施，防止寵物感染疾病和受到傷害。乙方應(yīng)保持服務(wù)場(chǎng)所的清潔和衛(wèi)生，定期對(duì)寵物的居住環(huán)境、飲食器具等進(jìn)行消毒和清潔。乙方應(yīng)按照寵物的防疫要求，按時(shí)為寵物進(jìn)行疫苗接種和驅(qū)蟲(chóng)等防疫工作。六、責(zé)任豁免條款6.1一般責(zé)任豁免在履行本協(xié)議過(guò)程中，若因?qū)櫸镒陨淼脑颍ㄈ缦忍煨约膊?、遺傳性疾病等）或不可抗力因素（如地震、洪水、火災(zāi)等）導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康問(wèn)題、受傷或死亡，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并采取必要的措施減輕損失。6.2不可抗力情況下的責(zé)任豁免如因不可抗力事件導(dǎo)致乙方無(wú)法履行本協(xié)議的全部或部分義務(wù)，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后及時(shí)通知甲方，并提供相關(guān)證明文件。不可抗力事件消除后，雙方應(yīng)協(xié)商恢復(fù)履行本協(xié)議的事宜。6.3第三方行為導(dǎo)致的責(zé)任豁免若因第三方的行為（如盜竊、搶劫、故意破壞等）導(dǎo)致寵物出現(xiàn)健康問(wèn)題、受傷或死亡，乙方不承擔(dān)責(zé)任。但乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并協(xié)助甲方追究第三方的責(zé)任。七、保險(xiǎn)與賠償7.1服務(wù)提供者的保險(xiǎn)責(zé)任乙方應(yīng)為其工作人員購(gòu)買(mǎi)足額的意外傷害保險(xiǎn)和職業(yè)責(zé)任保險(xiǎn)，以保障工作人員在提供服務(wù)過(guò)程中的人身安全和職業(yè)責(zé)任。如因乙方工作人員的過(guò)錯(cuò)導(dǎo)致甲方的寵物出現(xiàn)健康問(wèn)題、受傷或死亡，乙方應(yīng)根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定向甲方進(jìn)行賠償。7.2客戶的保險(xiǎn)責(zé)任甲方應(yīng)為其寵物購(gòu)買(mǎi)足額的寵物醫(yī)療保險(xiǎn)和意外傷害保險(xiǎn)，以保障寵物在服務(wù)期間和日常生活中的健康和安全。如寵物在服務(wù)期間出現(xiàn)健康問(wèn)題或受傷，甲方應(yīng)及時(shí)通知乙方，并根據(jù)保險(xiǎn)合同的約定向保險(xiǎn)公司申請(qǐng)理賠。7.3賠償?shù)南拗婆c范圍（1）雙方同意，在任何情況下，乙方的賠償責(zé)任不超過(guò)甲方支付的服務(wù)費(fèi)用的總額。（2）對(duì)于因?qū)櫸镒陨碓蚧虿豢煽沽σ蛩貙?dǎo)致的寵物健康問(wèn)題、受傷或死亡，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。（3）對(duì)于因甲方隱瞞寵物的健康狀況或不配合乙方的服務(wù)工作導(dǎo)致的寵物健康問(wèn)題、受傷或死亡，乙方不承擔(dān)賠償責(zé)任。八、協(xié)議的變更與終止8.1協(xié)議的變更條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充須經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。未經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，任何一方不得擅自變更本協(xié)議的內(nèi)容。8.2協(xié)議的終止情形（1）雙方協(xié)商一致，可提前終止本協(xié)議。（2）若一方違反本協(xié)議的約定，另一方有權(quán)提前終止本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。（3）若因不可抗力事件或其他不可預(yù)見(jiàn)、不可避免的原因?qū)е卤緟f(xié)議無(wú)法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。8.3終止后的后續(xù)事項(xiàng)本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)妥善處理好相關(guān)的后續(xù)事項(xiàng)，如寵物的交接、費(fèi)用的結(jié)算等。如因一方的原因?qū)е潞罄m(xù)事項(xiàng)無(wú)法妥善處理，給對(duì)方造成損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、保密條款9.1雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議履行過(guò)程中知悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、寵物信息等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，不得向任何第三方披露或使用。9.2保密信息的范圍保密信息包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)資料、寵物的健康狀況、飲食習(xí)慣、行為特點(diǎn)等。9.3保密期限本協(xié)議的保密期限為自本協(xié)議生效之日起至本協(xié)議終止后[具體保密期限]年。十、爭(zhēng)議解決10.1爭(zhēng)議的解決方式本協(xié)議的履行過(guò)程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。10.2仲裁或訴訟的選擇如雙方在爭(zhēng)議發(fā)生后無(wú)法通過(guò)協(xié)商解決，且雙方均同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議的，應(yīng)向[具體仲裁機(jī)構(gòu)]申請(qǐng)仲裁。仲裁裁決為終局裁決，對(duì)雙方均具有約束力。如雙方中有一方不同意通過(guò)仲裁解決爭(zhēng)議的，則應(yīng)通過(guò)訴訟解決爭(zhēng)議。10.3法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用[具體法律]法律。十一、通知與溝通11.1通知的方式與要求本協(xié)議項(xiàng)下的任何通知或通訊應(yīng)以書(shū)面形式作出，并通過(guò)以下方式送達(dá)對(duì)方：（1）專人送達(dá)；（2）掛號(hào)信或特快專遞；（3）傳真或郵件。通知或通訊的送達(dá)日期以以下方式確定：（1）專人送達(dá)的，以對(duì)方簽收之日為準(zhǔn)；（2）掛號(hào)信或特快專遞的，以郵件寄出后的第[具體天數(shù)]日為準(zhǔn)；（3）傳真或郵件的，以發(fā)送之日為準(zhǔn)，但發(fā)送方應(yīng)保留發(fā)送記錄。11.2雙方的聯(lián)系信息甲方的聯(lián)系信息：地址：[甲方聯(lián)系地址]聯(lián)系方式：[甲方聯(lián)系電話]電子郵箱：[甲方電子郵箱]乙方的聯(lián)系信息：公司名稱：[乙方公司名稱]公司地址：[乙方公司地址]聯(lián)系方式：[乙方聯(lián)系電話]電子郵箱：[乙方電子郵箱]11.3溝通的頻率與內(nèi)容雙方應(yīng)保持定期的溝通，溝通的頻率為[具體溝通頻率]。溝通的內(nèi)容包括但不限于寵物的健康狀況、服務(wù)的進(jìn)展情況、雙方的需求和意見(jiàn)等。雙方應(yīng)積極回應(yīng)對(duì)方的溝通請(qǐng)求，及時(shí)解決問(wèn)題，保證服務(wù)的順利進(jìn)行。十二、違約責(zé)任12.1客戶的違約責(zé)任若甲方違反本協(xié)議的約定，如未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用、未如實(shí)提供寵物信息、未配合乙方的服務(wù)工作等，甲方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向乙方支付違約金，并賠償乙方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻谝曳降闹苯訐p失、間接損失和可得利益損失。12.2服務(wù)提供者的違約責(zé)任若乙方違反本協(xié)議的約定，如未按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量要求為甲方的寵物提供服務(wù)、未采取必要的安全措施導(dǎo)致寵物受傷或死亡等，乙方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向甲方支付違約金，并賠償甲方因此遭受的損失。違約金的數(shù)額為服務(wù)費(fèi)用的[具體比例]%，損失賠償?shù)姆秶ǖ幌抻诩追降闹苯訐p失、間接損失和可得利益損失。12.3違約責(zé)任的承擔(dān)方式雙方同意，違約責(zé)任的承擔(dān)方式包括但不限于支付違約金、賠償損失、繼續(xù)履行協(xié)議等。具體的承擔(dān)方式應(yīng)根據(jù)違約情況和雙方的協(xié)商結(jié)果確定。十三、其他條款13.1協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物服務(wù)與護(hù)理的完整協(xié)議，取代雙方之前的任何口頭或書(shū)面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無(wú)效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力和可執(zhí)行性。13.2可分割性如果本協(xié)議的任何條款或部分被認(rèn)定為無(wú)效、非法或不可執(zhí)行，該條款或部分應(yīng)被視為可分割的，不影響本協(xié)議其他條款或部分的有效性、合法性和可執(zhí)行性。13.3標(biāo)題的非約束性本