通訊網絡服務提供商合同

通訊網絡服務提供商合同合同編號：__________甲方（服務提供商）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________乙方（服務接收方）：公司名稱：____________________地址：__________________________聯(lián)系方式：_____________________地址：_____________________第一章：定義與術語1.1.通訊網絡服務：指甲方為乙方提供的包括但不限于數(shù)據(jù)傳輸、語音通話、短信服務、網絡接入等通訊服務。1.2.服務期間：指甲乙雙方約定的服務提供起始日至終止日的期間。1.3.服務費用：指甲方為乙方提供服務所應支付的費用。第二章：服務內容與標準2.1.甲方承諾在服務期間內為乙方提供穩(wěn)定、可靠的通訊網絡服務。2.1.1.甲方應保證通訊網絡服務的可用性達到99.9%以上。2.1.2.甲方應提供7×24小時的技術支持，保證乙方能夠及時解決服務過程中遇到的問題。2.2.乙方應按照甲方提供的服務內容進行使用，不得超出合同約定的服務范圍。第三章：服務費用與支付3.1.乙方應按照本合同約定的服務費用向甲方支付服務費用。3.1.1.乙方支付服務費用的方式為[月付/季付/年付]。3.1.2.乙方應在每月/每季/每年的第一個工作日支付當月/當季/當年的服務費用。3.2.若乙方逾期支付服務費用，甲方有權暫停為乙方提供服務，并要求乙方支付逾期費用。第四章：保密與信息安全4.1.甲乙雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲取的對方的商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等進行保密。4.1.1.甲乙雙方應對保密信息采取合理的保密措施，防止信息泄露、損毀或丟失。4.1.2.甲乙雙方在合同終止后仍需繼續(xù)履行保密義務，直至保密信息公開或不再具有保密性。4.2.甲方應采取必要的技術手段和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全和完整。第五章：違約與責任5.1.若甲方未能按照約定提供通訊網絡服務，導致乙方遭受損失，甲方應承擔相應的違約責任。5.1.1.甲方未能按照約定提供服務，乙方有權要求甲方退還相應的服務費用。5.1.2.若因甲方原因導致乙方損失，甲方應賠償乙方實際損失，但賠償金額不超過乙方已支付的服務費用。5.2.若乙方未按照約定支付服務費用，甲方有權暫停為乙方提供服務，并要求乙方支付逾期費用。如乙方在規(guī)定時間內仍未支付，甲方有權解除合同。5.3.甲乙雙方因不可抗力原因導致合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。但雙方應積極采取措施，減少不可抗力對合同履行的影響。第六章：服務變更與升級6.1.甲方有權根據(jù)通訊網絡技術發(fā)展和服務需求對服務內容進行變更或升級。6.1.1.甲方應在變更或升級前至少提前30天通知乙方，并詳細說明變更或升級的內容及對乙方的影響。6.1.2.乙方有權對甲方提出的服務變更或升級進行評估，并在合理時間內給予反饋。6.2.若乙方需要增加服務內容或提高服務標準，乙方應向甲方提出書面申請，雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。6.2.1.乙方提出的服務變更或升級申請，甲方應在15個工作日內作出回應。6.2.2.服務變更或升級產生的額外費用，由乙方承擔。第七章：服務維護與故障處理7.1.甲方負責通訊網絡服務的日常維護工作，保證服務穩(wěn)定運行。7.1.1.甲方應在服務期間內定期對通訊網絡進行檢測和維護，防止服務中斷。7.1.2.甲方應在接到乙方故障報告后2小時內響應，并采取措施盡快修復故障。7.2.乙方應配合甲方完成服務維護工作，必要時提供必要的現(xiàn)場支持。7.2.1.乙方應提供必要的網絡設備接入和操作權限，以便甲方進行維護工作。7.2.2.若乙方不配合甲方維護工作導致服務中斷，甲方不承擔相應責任。第八章：合同期限與終止8.1.本合同的服務期間為____年，自雙方簽署之日起計算。8.1.1.合同到期前30天，雙方可協(xié)商一致后簽訂新的合同，延續(xù)服務期間。8.1.2.合同到期后，如雙方未續(xù)簽新合同，且未提前終止合同，本合同自動終止。8.2.在服務期間，雙方均可因以下原因提前終止合同：8.2.1.一方違反合同規(guī)定，且在收到對方書面通知后30天內未能糾正。8.2.2.一方發(fā)生重大經營困難，無法繼續(xù)履行合同。8.2.3.法律法規(guī)發(fā)生變化，導致合同無法繼續(xù)履行。第九章：爭議解決9.1.雙方在合同執(zhí)行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.1.1.雙方應在爭議發(fā)生后15個工作日內舉行協(xié)商會議，尋求爭議解決方案。9.1.2.若協(xié)商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。9.2.爭議期間，除爭議事項外，雙方應繼續(xù)履行合同約定的其他義務。第十章：其他條款10.1.本合同未盡事宜，雙方可簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.1.補充協(xié)議的簽訂、變更和終止，應按照本合同的約定執(zhí)行。10.1.2.補充協(xié)議與本合同沖突的，以補充協(xié)議為準。10.2.本合同的修改和補充，需雙方書面確認，未經書面確認的修改和補充均無效。10.3.本合同的解除、終止或無效，不影響雙方在解除、終止或無效前已經產生的權利和義務。第十一章：知識產權與所有權11.1.甲方擁有通訊網絡服務的知識產權，包括但不限于專利權、著作權、商標權等。11.1.1.乙方不得未經甲方許可，對通訊網絡服務進行復制、傳播、出租、轉讓或以任何方式侵犯甲方的知識產權。11.2.乙方對通過通訊網絡服務產生的數(shù)據(jù)和信息擁有所有權，但應保證該數(shù)據(jù)和信息不含有違法和違反公序良俗的內容。第十二章：法律法規(guī)遵守12.1.甲乙雙方應遵守中華人民共和國及其他相關法律法規(guī)，不得利用通訊網絡服務從事違法活動。12.1.1.甲方應保證通訊網絡服務不含有任何違法信息，并采取必要措施防止違法信息的傳播。12.1.2.乙方應遵守國家關于網絡安全和信息內容管理的相關規(guī)定，不得利用服務從事任何違法行為。第十三章：不可抗力13.1.任何一方由于不可抗力導致無法履行合同的，不承擔違約責任。13.1.1.不可抗力包括但不限于自然災害、行為、戰(zhàn)爭、停工等無法預見、無法克服且對一方履行合同能力造成重大影響的客觀情況。13.2.發(fā)生不可抗力的一方應盡快通知對方，并提供相關證明。第十四章：合同修改與通知14.1.本合同的修改和補充，需雙方協(xié)商一致并以書面形式作出。14.1.1.任何一方提出的合同修改建議，應以書面形式提交對方，對方應在收到建議后15個工作日內作出回應。14.2.任何一方通訊地址、聯(lián)系方式或其他重要信息發(fā)生變更，應立即通知對方。第十五章：合同生效與保存15.1.本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。15.1.1.本合同的副本應由雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。15.2.本合同的有效期至服務期間