2024物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的物業(yè)管理和維護(hù)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的物業(yè)管理和維護(hù)本合同目錄一覽第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址1.2物業(yè)類(lèi)型1.3物業(yè)管理范圍第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.2物業(yè)管理2.3物業(yè)增值服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1起始日期3.2終止日期第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)4.2維修基金4.3其他費(fèi)用第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)5.3物業(yè)增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)第六條甲方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.2甲方義務(wù)第七條乙方權(quán)利和義務(wù)7.1乙方權(quán)利7.2乙方義務(wù)第八條合同的變更和解除8.1變更條件8.2解除條件第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.2乙方違約責(zé)任第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.2調(diào)解解決10.3法律途徑第十一條合同的生效、暫停和終止11.1生效條件11.2暫停條件11.3終止條件第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.2保密期限12.3泄露后果第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.2附件第一部分：合同如下：第一條物業(yè)基本情況1.1物業(yè)地址：北京市朝陽(yáng)區(qū)路號(hào)，物業(yè)具體位置以附件1《物業(yè)位置示意圖》為準(zhǔn)。1.2物業(yè)類(lèi)型：住宅小區(qū)，包括棟住宅樓、棟商業(yè)樓、棟辦公樓及配套設(shè)施。1.3物業(yè)管理范圍：包括但不限于物業(yè)公共區(qū)域的管理和維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、清潔衛(wèi)生、安全管理、設(shè)施設(shè)備維修保養(yǎng)等。第二條服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)維護(hù)2.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)：包括但不限于樓房結(jié)構(gòu)、給排水系統(tǒng)、供電系統(tǒng)、供暖系統(tǒng)、通風(fēng)空調(diào)系統(tǒng)、消防設(shè)施等的功能檢查、維修和保養(yǎng)。2.1.2公共區(qū)域維護(hù)：包括但不限于小區(qū)道路、廣場(chǎng)、綠化帶、停車(chē)場(chǎng)、公共衛(wèi)生間等公共區(qū)域的清潔、維修和保養(yǎng)。2.1.3園林綠化維護(hù)：包括但不限于小區(qū)內(nèi)綠化植物的修剪、施肥、病蟲(chóng)害防治、澆水等。2.2物業(yè)管理2.2.1公共秩序管理：包括但不限于小區(qū)出入口的管理、人員出入登記、車(chē)輛出入管理、消防安全管理、公共安全防范等。2.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理：包括但不限于小區(qū)公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生清掃、垃圾收集、污水處理等。2.2.3設(shè)施設(shè)備管理：包括但不限于小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的使用、維護(hù)、檢查等。2.3物業(yè)增值服務(wù)2.3.1居民生活服務(wù)：包括但不限于家政服務(wù)、洗衣服務(wù)、送餐服務(wù)等。2.3.2社區(qū)活動(dòng)組織：包括但不限于節(jié)日慶典、文體活動(dòng)、社區(qū)講座等。2.3.3便民服務(wù)：包括但不限于快遞代收、郵件代發(fā)、電話代接等。第三條服務(wù)期限3.1起始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2終止日期：本合同有效期為_(kāi)___年，自起始日期起計(jì)算，如雙方同意續(xù)簽，應(yīng)提前____個(gè)月協(xié)商簽訂新的合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)：人民幣_(tái)___元/平方米·月，按物業(yè)建筑面積計(jì)算，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)以附件2《物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》為準(zhǔn)。4.2維修基金：人民幣_(tái)___元/平方米，用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備的大修、更新和改造，具體使用辦法以附件3《維修基金使用管理辦法》為準(zhǔn)。4.3其他費(fèi)用：雙方協(xié)商確定的其他費(fèi)用，包括但不限于水費(fèi)、電費(fèi)、燃?xì)赓M(fèi)、物業(yè)管理費(fèi)等。第五條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.1物業(yè)維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)5.1.1房屋及設(shè)施設(shè)備維護(hù)：確保房屋及設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行，定期檢查、維修，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理。5.1.2公共區(qū)域維護(hù)：保持公共區(qū)域整潔、美觀，設(shè)施設(shè)備完好，定期清洗、消毒。5.1.3園林綠化維護(hù)：保持綠化植物生長(zhǎng)良好，定期修剪、施肥、澆水，防治病蟲(chóng)害。5.2物業(yè)管理標(biāo)準(zhǔn)5.2.1公共秩序管理：確保小區(qū)安全有序，24小時(shí)值班巡邏，及時(shí)處理安全隱患。5.2.2環(huán)境衛(wèi)生管理：保證小區(qū)環(huán)境衛(wèi)生，垃圾日產(chǎn)日清，公共區(qū)域定期清潔。5.2.3設(shè)施設(shè)備管理：定期檢查、維護(hù)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備，確保正常使用。5.3物業(yè)增值服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.3.1居民生活服務(wù)：根據(jù)居民需求提供多樣化服務(wù)，服務(wù)質(zhì)量符合相關(guān)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。5.3.2社區(qū)活動(dòng)組織：定期組織各類(lèi)活動(dòng)，豐富居民文化生活，提高小區(qū)凝聚力。5.3.3便民服務(wù)：提供便捷、高效的服務(wù)，滿足居民日常生活需求。第六條甲方權(quán)利和義務(wù)6.1甲方權(quán)利6.1.1對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。6.1.2在合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)，享受乙方提供的各項(xiàng)物業(yè)增值服務(wù)。6.1.3有權(quán)根據(jù)法律法規(guī)和合同約定，要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。6.2甲方義務(wù)6.2.1按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)、維修基金及其他費(fèi)用。6.2.2遵守小區(qū)管理規(guī)定，配合乙方開(kāi)展物業(yè)管理工作。6.2.3愛(ài)護(hù)小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備，不得損害他人合法權(quán)益。第八條合同的變更和解除8.1變更條件8.1.1合同變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。8.1.2合同變更內(nèi)容應(yīng)符合法律法規(guī)、政策規(guī)定，不違背合同宗旨。8.2解除條件8.2.1合同解除的條件如下：1)雙方協(xié)商一致解除合同；2)甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)乙方催告后__日內(nèi)仍未支付的；3)乙方嚴(yán)重違反合同約定，影響甲方合法權(quán)益，經(jīng)甲方催告后__日內(nèi)仍未改正的；4)法律法規(guī)、政策規(guī)定解除合同的其他情形。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約責(zé)任9.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：應(yīng)付款額的__%；9.1.2甲方違反合同約定，導(dǎo)致乙方無(wú)法正常提供服務(wù)，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。9.2乙方違約責(zé)任9.2.1乙方未按照約定提供服務(wù)，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用總額的__%；9.2.2乙方嚴(yán)重違反合同約定，導(dǎo)致甲方合法權(quán)益受損，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十條爭(zhēng)議解決10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生糾紛，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。10.1.2雙方協(xié)商不一致時(shí)，可向乙方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。10.2調(diào)解解決10.2.1雙方在調(diào)解委員會(huì)調(diào)解下達(dá)成一致意見(jiàn)，按照調(diào)解協(xié)議履行。10.2.2調(diào)解不成的，可以向甲方所在地的人民法院提起訴訟。10.3法律途徑10.3.1雙方同意，任何一方在履行合同過(guò)程中提起訴訟，應(yīng)提前__天通知對(duì)方。10.3.2訴訟費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，但法律另有規(guī)定的除外。第十一條合同的生效、暫停和終止11.1生效條件11.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。11.1.2雙方按照約定辦理了合同生效所需的相關(guān)手續(xù)。11.2暫停條件11.2.1雙方協(xié)商一致暫停合同履行；11.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無(wú)法履行，雙方均可要求暫停合同。11.3終止條件11.3.1合同有效期屆滿，雙方未續(xù)簽；11.3.2雙方協(xié)商一致終止合同；11.3.3合同約定的終止條件出現(xiàn)。第十二條保密條款12.1保密內(nèi)容12.1.1雙方在合同履行過(guò)程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人信息等；12.1.2雙方約定的其他需要保密的信息。12.2保密期限12.2.1雙方約定保密信息的保密期限為合同有效期屆滿后__年。12.3泄露后果12.3.1如一方泄露保密信息，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第十三條法律適用和爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.1.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決13.2.1雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同第十條約定解決。第十四條其他條款14.1雙方約定的其他事項(xiàng)14.1.1雙方可以在合同附件中約定其他事項(xiàng)，附件與合同具有同等法律效力。14.2附件14.2.1本合同附件包括：《物業(yè)位置示意圖》、《物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《維修基金使用管理辦法》等。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方定義與范圍1.1第三方是指除甲方、乙方之外，與本合同無(wú)關(guān)的法人、其他組織或個(gè)人。1.2第三方介入是指在合同履行過(guò)程中，因第三方的原因?qū)е录追健⒁曳綑?quán)利義務(wù)發(fā)生變化或需要協(xié)助解決的情況。第二條第三方介入的處理方式2.1甲方、乙方在合同履行過(guò)程中，如發(fā)生第三方介入的情況，應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并共同協(xié)商解決。2.2甲方、乙方應(yīng)保持溝通，共同應(yīng)對(duì)第三方介入所引發(fā)的問(wèn)題，維護(hù)雙方的合法權(quán)益。第三條第三方責(zé)任的界定3.1第三方對(duì)甲方、乙方造成的損失，由第三方承擔(dān)責(zé)任。3.2甲方、乙方在履行合同過(guò)程中，如因第三方的行為導(dǎo)致無(wú)法履行或違反合同約定，不承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第四條第三方介入的額外條款4.1甲方、乙方在合同中可以約定與第三方相關(guān)的特定條款，明確甲乙雙方在第三方介入時(shí)的權(quán)利義務(wù)。4.2甲方、乙方應(yīng)確保第三方的行為不會(huì)影響合同的履行，如造成影響，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五條第三方責(zé)任限額5.1甲方、乙方在合同中可以約定第三方的責(zé)任限額，如賠償金額、責(zé)任范圍等。5.2甲方、乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況，合理確定第三方責(zé)任限額，保障自身權(quán)益。第六條第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議6.1在第三方介入導(dǎo)致合同糾紛時(shí)，甲方、乙方可以請(qǐng)求第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議。6.2第三方在協(xié)助解決爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)保持中立公正的態(tài)度，協(xié)助甲方、乙方達(dá)成一致意見(jiàn)。第七條第三方介入的書(shū)面協(xié)議7.1當(dāng)甲方、乙方與第三方就介入事項(xiàng)達(dá)成一致意見(jiàn)時(shí)，應(yīng)簽訂書(shū)面協(xié)議，并附件于本合同。7.2書(shū)面協(xié)議應(yīng)明確第三方介入的范圍、責(zé)任、義務(wù)等，具有同等法律效力。第八條第三方信息的保密8.1甲方、乙方在與第三方協(xié)商解決介入事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)保守第三方提供的信息，不得泄露給無(wú)關(guān)方。8.2第三方同樣應(yīng)保守甲方、乙方提供的信息，不得泄露給無(wú)關(guān)方。第九條第三方介入的終止條件9.1第三方介入事項(xiàng)解決完畢，甲方、乙方與第三方之間的協(xié)助關(guān)系終止。9.2第三方協(xié)助解決爭(zhēng)議后，如無(wú)新的爭(zhēng)議發(fā)生，第三方介入的協(xié)助關(guān)系終止。第十條第三方介入的費(fèi)用10.1甲方、乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，如協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。10.2甲方、乙方在合同中可以約定第三方介入費(fèi)用的分擔(dān)方式，如分?jǐn)?、補(bǔ)償?shù)取５谑粭l第三方介入不影響合同其他條款的執(zhí)行11.1第三方介入事項(xiàng)的解決，不影響本合同其他條款的執(zhí)行。11.2甲方、乙方應(yīng)繼續(xù)履行合同約定的義務(wù)，確保合同的全面履行。第十二條合同的變更與解除12.1第三方介入事項(xiàng)的解決，不影響本合同的變更和解除。12.2甲方、乙方在合同履行過(guò)程中，如因第三方介入需要變更或解除合同，應(yīng)按照合同約定的變更和解除條件辦理。第十三條違約責(zé)任13.1甲方、乙方在第三方介入事項(xiàng)解決過(guò)程中，如違反合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。13.2第三方在協(xié)助解決爭(zhēng)議過(guò)程中，如違反約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。第十四條法律適用與爭(zhēng)議解決14.1本合同的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。14.2雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，按照本合同第十條約定解決。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件1：《物業(yè)位置示意圖》詳細(xì)描述物業(yè)的具體位置、周邊環(huán)境、建筑分布等信息，以便甲方了解物業(yè)實(shí)際情況。附件2：《物業(yè)服務(wù)費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，包括基礎(chǔ)服務(wù)費(fèi)、增值服務(wù)費(fèi)等，以及費(fèi)用的計(jì)算方式和收費(fèi)周期。附件3：《維修基金使用管理辦法》詳細(xì)規(guī)定維修基金的籌集、使用、管理流程，以及維修項(xiàng)目的申報(bào)、審批、實(shí)施和驗(yàn)收等環(huán)節(jié)。附件4：《第三方介入事項(xiàng)說(shuō)明》詳細(xì)描述第三方介入的范圍、條件、處理方式及責(zé)任劃分等，以明確甲方、乙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)。附件5：《合同變更協(xié)議》當(dāng)合同履行過(guò)程中需要變更合同時(shí)，雙方應(yīng)簽訂此協(xié)議，明確變更內(nèi)容、變更條件及雙方的權(quán)利義務(wù)。附件6：《合同解除協(xié)議》當(dāng)合同履行過(guò)程中需要解除合同時(shí)，雙方應(yīng)簽訂此協(xié)議，明確解除條件、解除程序及雙方的責(zé)任。附件7：《爭(zhēng)議解決協(xié)議》當(dāng)雙方在合同履行過(guò)程中發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)按照此協(xié)議約定的方式解決爭(zhēng)議，包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、訴訟等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)。3.第三方介入導(dǎo)致甲方、乙方無(wú)法履行合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付滯納金，滯納金計(jì)算方式為：應(yīng)付款額的__%。2.乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)支付違約金，違約金計(jì)算方式為：服務(wù)費(fèi)用總額的__%。3.第三方介入導(dǎo)致甲方、乙方無(wú)法履行合同，責(zé)任由第三方承擔(dān)。示例說(shuō)明：1.若甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方可以催告甲方支付，如甲方在催告后__日內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除合同并追究甲方的違約責(zé)任。2.若乙方未按約定提供服務(wù)或服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方可以要求乙方在__日內(nèi)改正，如乙方未能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)改正，甲方有權(quán)解除合同并追究乙方的違約責(zé)任。3.若第三方介入導(dǎo)致甲方、乙方無(wú)法履行合同，甲