2024物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的為高層住宅小區(qū)

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專(zhuān)業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024物業(yè)服務(wù)合同標(biāo)的為高層住宅小區(qū)本合同目錄一覽第一條：合同主體及定義1.1甲方（物業(yè)服務(wù)需求方）：1.2乙方（物業(yè)服務(wù)提供方）：第二條：合同標(biāo)的2.1物業(yè)服務(wù)標(biāo)的：高層住宅小區(qū)2.2物業(yè)服務(wù)范圍：第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期：3.2合同結(jié)束日期：第四條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)綜合管理服務(wù)4.2物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)4.3物業(yè)安全保衛(wèi)服務(wù)4.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)4.5其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：第六條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方式：6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施：第七條：物業(yè)保險(xiǎn)7.1物業(yè)保險(xiǎn)的投保范圍：7.2物業(yè)保險(xiǎn)的保險(xiǎn)費(fèi)用：7.3物業(yè)保險(xiǎn)的理賠程序：第八條：物業(yè)安全管理8.1物業(yè)安全管理的職責(zé)：8.2物業(yè)安全管理的措施：第九條：物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1物業(yè)維修保養(yǎng)的職責(zé)：9.2物業(yè)維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)：9.3物業(yè)維修保養(yǎng)的程序：第十條：物業(yè)合同的變更和解除10.1合同變更的條件：10.2合同解除的條件：第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：11.2乙方違約責(zé)任：第十二條：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式：12.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)：第十三條：其他約定13.1甲方和乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)的其他約定：第十四條：合同的生效、修改和終止14.1合同的生效條件：14.2合同的修改程序：14.3合同的終止條件：第一部分：合同如下：第一條：合同主體及定義第二條：合同標(biāo)的2.2物業(yè)服務(wù)范圍：乙方提供的物業(yè)服務(wù)范圍包括但不限于小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施的管理、維護(hù)、保養(yǎng)；公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生；公共秩序的維護(hù)；公共設(shè)施的維護(hù)；綠化養(yǎng)護(hù)；消防安全等工作。第三條：合同期限3.1合同開(kāi)始日期：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.2合同結(jié)束日期：本合同期限為_(kāi)___年，自合同開(kāi)始日期起計(jì)算。合同期滿(mǎn)后，如雙方無(wú)異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。第四條：物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.1物業(yè)綜合管理服務(wù)4.1.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的房屋及附屬設(shè)施進(jìn)行日常管理、維護(hù)和保養(yǎng)，確保房屋及設(shè)施的安全、正常使用。4.1.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，保證公共區(qū)域的清潔、衛(wèi)生。4.1.3乙方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序，確保小區(qū)內(nèi)的居民生活安全。4.2物業(yè)維修保養(yǎng)服務(wù)4.2.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維護(hù)和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用。4.2.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的綠化進(jìn)行養(yǎng)護(hù)，保持綠化區(qū)域的景觀效果。4.3物業(yè)安全保衛(wèi)服務(wù)4.3.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行安全巡查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理安全隱患。4.3.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的居民進(jìn)行安全宣傳教育，提高居民的安全意識(shí)。4.4物業(yè)環(huán)境衛(wèi)生服務(wù)4.4.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域進(jìn)行環(huán)境衛(wèi)生管理，包括道路、廣場(chǎng)、綠化帶等。4.4.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的垃圾進(jìn)行分類(lèi)收集、清運(yùn)，確保小區(qū)環(huán)境的整潔。4.5其他物業(yè)服務(wù)內(nèi)容4.5.1乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)施的正常使用。4.5.2乙方負(fù)責(zé)對(duì)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)備進(jìn)行定期檢查、維修和保養(yǎng)，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。第五條：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用5.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用按建筑面積計(jì)算，每平方米每月____元。5.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的支付方式：甲方按月支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，每月底前支付當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。5.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的調(diào)整機(jī)制：物業(yè)服務(wù)費(fèi)用根據(jù)市場(chǎng)行情和實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。第六條：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方式：甲方定期對(duì)乙方提供的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)估，評(píng)估結(jié)果作為乙方績(jī)效考核的依據(jù)。6.2物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的改進(jìn)措施：乙方根據(jù)甲方提出的服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整和改進(jìn)物業(yè)服務(wù)質(zhì)量。第八條：物業(yè)安全管理8.1物業(yè)安全管理的職責(zé)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理，確保小區(qū)內(nèi)的居民生命財(cái)產(chǎn)安全。8.2物業(yè)安全管理的措施：乙方應(yīng)建立健全安全管理制度，定期對(duì)小區(qū)進(jìn)行安全巡查，對(duì)小區(qū)內(nèi)的安全隱患及時(shí)進(jìn)行處理。第九條：物業(yè)維修與保養(yǎng)9.1物業(yè)維修保養(yǎng)的職責(zé)：乙方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備的維修保養(yǎng)工作。9.2物業(yè)維修保養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)：乙方應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行維修保養(yǎng)。9.3物業(yè)維修保養(yǎng)的程序：乙方接到維修保養(yǎng)需求后，應(yīng)及時(shí)組織人員進(jìn)行維修保養(yǎng)。第十條：物業(yè)合同的變更和解除10.1合同變更的條件：合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。10.2合同解除的條件：合同解除應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面解除協(xié)議。第十一條：違約責(zé)任11.1甲方違約責(zé)任：甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的1%。11.2乙方違約責(zé)任：乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)支付違約金，違約金為應(yīng)付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的1%。第十二條：爭(zhēng)議解決12.1爭(zhēng)議解決的方式：雙方發(fā)生爭(zhēng)議的，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。12.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)：爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第十三條：其他約定13.1甲方和乙方關(guān)于物業(yè)服務(wù)的其他約定：本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。第十四條：合同的生效、修改和終止14.1合同的生效條件：本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。14.2合同的修改程序：合同修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面修改協(xié)議。14.3合同的終止條件：合同期滿(mǎn)或雙方協(xié)商一致終止合同的，本合同即告終止。合同終止后，乙方應(yīng)將小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備等交還給甲方。第二部分：第三方介入后的修正第一條：第三方介入的條件1.1本合同涉及的第三方是指在甲乙雙方合同履行過(guò)程中，除甲乙雙方外，因合同內(nèi)容或合同履行需要而參與的各方，包括但不限于中介方、咨詢(xún)方、鑒定方、審計(jì)方、保險(xiǎn)公司等。第二條：第三方介入的程序2.1甲方或乙方如需第三方介入，應(yīng)提前至少____個(gè)工作日向?qū)Ψ酵ㄖ?，并說(shuō)明介入的第三方類(lèi)型、介入的事由、介入的時(shí)間等。2.2甲方或乙方在邀請(qǐng)第三方介入前，應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)、能力和信譽(yù)，并承擔(dān)因第三方介入不當(dāng)而產(chǎn)生的所有責(zé)任。第三條：第三方的權(quán)利與義務(wù)3.1第三方介入本合同事項(xiàng)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，按照甲乙雙方的要求提供專(zhuān)業(yè)服務(wù)。3.2第三方應(yīng)保持獨(dú)立客觀，公正公平地履行其職責(zé)，并對(duì)其提供的服務(wù)結(jié)果負(fù)責(zé)。3.3第三方不得泄露在介入過(guò)程中獲取的甲乙雙方的任何商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息。第四條：第三方介入的費(fèi)用4.1第三方介入的費(fèi)用由提出介入需求的甲方或乙方承擔(dān)。4.2甲方或乙方應(yīng)按照雙方協(xié)商確定的費(fèi)用支付方式向第三方支付費(fèi)用。第五條：第三方責(zé)任限額5.1第三方介入的事務(wù)范圍應(yīng)在甲乙雙方約定的范圍內(nèi)進(jìn)行，超出約定范圍的事務(wù)，第三方不承擔(dān)責(zé)任。5.2第三方在介入過(guò)程中因故意或重大過(guò)失造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償責(zé)任的上限為第三方介入費(fèi)用的____倍。5.3第三方在介入過(guò)程中因輕微過(guò)失造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的過(guò)失責(zé)任。過(guò)失責(zé)任的上限為第三方介入費(fèi)用的____倍。第六條：第三方與甲乙雙方的關(guān)系6.1第三方與甲乙雙方之間建立的服務(wù)關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同履行。6.2第三方在介入過(guò)程中與甲乙雙方產(chǎn)生的任何法律后果，由第三方自行承擔(dān)。第七條：第三方介入的終止7.1第三方介入的事務(wù)完成后，第三方介入即終止。7.2第三方因故不能完成介入事務(wù)時(shí)，甲方或乙方有權(quán)解除第三方介入。第八條：第三方介入的書(shū)面協(xié)議8.1當(dāng)甲乙雙方同意第三方介入時(shí)，雙方應(yīng)與第三方簽訂書(shū)面介入?yún)f(xié)議，明確雙方的權(quán)利義務(wù)。8.2書(shū)面協(xié)議應(yīng)包括但不限于介入事務(wù)的范圍、期限、費(fèi)用、責(zé)任等內(nèi)容。第九條：第三方介入的監(jiān)管9.1甲方或乙方應(yīng)對(duì)第三方介入的事務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，確保第三方按照約定的標(biāo)準(zhǔn)、程序和要求提供服務(wù)。9.2甲方或乙方有權(quán)對(duì)第三方提供的服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià)，并提出改進(jìn)意見(jiàn)。第十條：第三方介入的保密義務(wù)10.1第三方應(yīng)對(duì)在介入過(guò)程中獲取的甲乙雙方的商業(yè)秘密、個(gè)人隱私等信息予以保密。10.2第三方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。第十一條：爭(zhēng)議解決11.1甲方、乙方與第三方之間因介入事務(wù)產(chǎn)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。11.2爭(zhēng)議解決的地點(diǎn)為合同簽訂地人民法院。第十二條：其他約定12.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。12.2本合同的修改程序同第十四條合同的修改程序。第十三條：合同的生效、修改和終止13.1本合同的生效條件、修改條件和終止條件同第十四條合同的生效、修改和終止條件。第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)清單附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)附件三：物業(yè)安全管理規(guī)定附件四：物業(yè)維修與保養(yǎng)計(jì)劃附件五：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算和支付方式說(shuō)明附件六：第三方介入服務(wù)協(xié)議模板附件七：物業(yè)合同變更協(xié)議模板附件八：物業(yè)合同解除協(xié)議模板附件九：違約金計(jì)算公式說(shuō)明附件十：保險(xiǎn)條款和保單副本附件十一：小區(qū)居民Handbook附件十二：物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表附件十三：物業(yè)服務(wù)投訴處理流程附件十四：合同履行監(jiān)督報(bào)告模板附件詳細(xì)要求和說(shuō)明：附件一：物業(yè)服務(wù)范圍詳細(xì)清單本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)提供的物業(yè)服務(wù)范圍，包括房屋及附屬設(shè)施的管理、維護(hù)、保養(yǎng)，公共區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生，公共秩序的維護(hù)，公共設(shè)施的維護(hù)，綠化養(yǎng)護(hù)，消防安全等工作。附件二：物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)本附件詳細(xì)描述乙方應(yīng)達(dá)到的物業(yè)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)質(zhì)量的評(píng)估方式、改進(jìn)措施等。附件三：物業(yè)安全管理規(guī)定本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)遵守的物業(yè)安全管理規(guī)定，包括安全管理的職責(zé)、措施等。附件四：物業(yè)維修與保養(yǎng)計(jì)劃本附件詳細(xì)列出乙方應(yīng)執(zhí)行的物業(yè)維修與保養(yǎng)計(jì)劃，包括維修保養(yǎng)的職責(zé)、標(biāo)準(zhǔn)、程序等。附件五：物業(yè)費(fèi)用計(jì)算和支付方式說(shuō)明本附件詳細(xì)解釋物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的計(jì)算方式和支付方式，包括費(fèi)用計(jì)算的基礎(chǔ)、費(fèi)用的支付時(shí)間等。附件六：第三方介入服務(wù)協(xié)議模板附件七：物業(yè)合同變更協(xié)議模板附件八：物業(yè)合同解除協(xié)議模板附件九：違約金計(jì)算公式說(shuō)明本附件詳細(xì)解釋違約金的計(jì)算公式，包括計(jì)算違約金的基礎(chǔ)、違約金的比例等。附件十：保險(xiǎn)條款和保單副本本附件提供保險(xiǎn)條款和保單副本，用于雙方了解保險(xiǎn)覆蓋范圍和保險(xiǎn)責(zé)任。附件十一：小區(qū)居民Handbook本附件為小區(qū)居民Handbook，提供小區(qū)居民應(yīng)知的信息和規(guī)定，包括小區(qū)的管理制度、居民權(quán)利義務(wù)等。附件十二：物業(yè)服務(wù)滿(mǎn)意度調(diào)查表本附件用于收集小區(qū)居民對(duì)物業(yè)服務(wù)的滿(mǎn)意度，以便乙方了解居民需求和改進(jìn)服務(wù)。附件十三：物業(yè)服務(wù)投訴處理流程本附件詳細(xì)描述物業(yè)服務(wù)投訴的處理流程，包括投訴渠道、投訴處理機(jī)制等。附件十四：合同履行監(jiān)督報(bào)告模板本附件為合同履行監(jiān)督報(bào)告的模板，用于監(jiān)督雙方合同履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并采取措施。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定。3.甲方或乙方未經(jīng)對(duì)方同意，擅自變更或解除合同。4.甲方或乙方未履行合同約定的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定：1.違約金計(jì)算：違約金按照附件九中的違約金計(jì)算公式確定。2.違約責(zé)任承擔(dān)：違約方應(yīng)承擔(dān)因違約產(chǎn)生的直接經(jīng)濟(jì)損失和乙方因此產(chǎn)生的合理費(fèi)用。3.違約行為證明：乙方應(yīng)提供相關(guān)證據(jù)證明甲方或乙方的違約行為，包括違約行為的描述、時(shí)間、地點(diǎn)等。示例說(shuō)明：若甲方未按約定支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并根據(jù)違約金計(jì)算公式計(jì)算違約金金額。同時(shí)，乙方有權(quán)要求甲方支付因未支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用而產(chǎn)生的額外費(fèi)用，如滯納金、訴訟費(fèi)等。說(shuō)明三：法律名詞及解釋?zhuān)?.甲方