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甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方:XXX乙方:XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版軟件部署與維護服務(wù)合同一本合同目錄一覽第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3甲方用戶定義1.4軟件定義第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件部署服務(wù)2.2軟件維護服務(wù)2.3技術(shù)支持服務(wù)第三條服務(wù)期限3.1軟件部署服務(wù)期限3.2軟件維護服務(wù)期限3.3技術(shù)支持服務(wù)期限第四條服務(wù)費用4.1軟件部署服務(wù)費用4.2軟件維護服務(wù)費用4.3技術(shù)支持服務(wù)費用第五條服務(wù)地點及方式5.1服務(wù)地點5.2服務(wù)方式第六條服務(wù)品質(zhì)保證6.1軟件部署成功率6.2軟件維護響應(yīng)時間6.3技術(shù)支持服務(wù)滿意度第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任7.2乙方違約責(zé)任第八條爭議解決8.1爭議解決方式8.2爭議解決地點8.3適用法律第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件9.2合同變更條件9.3合同終止條件第十條保密條款10.1保密內(nèi)容10.2保密期限10.3泄露后果第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護11.1軟件知識產(chǎn)權(quán)11.2技術(shù)資料知識產(chǎn)權(quán)第十二條不可抗力12.1不可抗力事件12.2不可抗力后果第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓條件13.2轉(zhuǎn)讓通知第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項14.2附加條款第一部分:合同如下:第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義:甲方指的是合同中指明的軟件購買方,具有合法的軟件購買權(quán)和使用權(quán)的組織或個人。1.2乙方名稱及定義:乙方指的是合同中指明的軟件供應(yīng)商,具有軟件開發(fā)、部署和維護能力的組織或個人。1.3甲方用戶定義:甲方用戶指的是甲方內(nèi)部使用乙方提供的軟件的員工或其他授權(quán)用戶。1.4軟件定義:軟件指的是乙方根據(jù)甲方的需求提供的一套特定的計算機程序,用于實現(xiàn)特定的功能。第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1軟件部署服務(wù):乙方負責(zé)將軟件安裝到甲方指定的服務(wù)器上,確保軟件正常運行,并提供相關(guān)的培訓(xùn)和指導(dǎo)。2.2軟件維護服務(wù):乙方負責(zé)在合同有效期內(nèi),對軟件進行定期的檢查和維護,確保軟件的穩(wěn)定性和安全性,并對出現(xiàn)的故障進行及時修復(fù)。第三條服務(wù)期限3.1軟件部署服務(wù)期限:自合同簽訂之日起,至軟件成功部署并投入使用之日止。3.2軟件維護服務(wù)期限:自軟件部署服務(wù)期限結(jié)束之日起,至合同約定的維護期滿之日止。3.3技術(shù)支持服務(wù)期限:自合同簽訂之日起,至合同約定的技術(shù)支持期滿之日止。第四條服務(wù)費用4.1軟件部署服務(wù)費用:甲方應(yīng)支付乙方的軟件部署服務(wù)費用為人民幣萬元,用于支付乙方的部署工作所需的人力、材料等成本。4.2軟件維護服務(wù)費用:甲方應(yīng)支付乙方的軟件維護服務(wù)費用為人民幣萬元/年,用于支付乙方的維護工作所需的人力、材料等成本。4.3技術(shù)支持服務(wù)費用:甲方應(yīng)支付乙方的技術(shù)支持服務(wù)費用為人民幣萬元/年,用于支付乙方的技術(shù)支持工作所需的人力、材料等成本。第五條服務(wù)地點及方式5.1服務(wù)地點:乙方向甲方提供服務(wù)的地點為甲方指定的服務(wù)器所在地。5.2服務(wù)方式:乙方通過遠程登錄甲方服務(wù)器進行軟件部署和維護工作,如需現(xiàn)場支持,則乙方應(yīng)提前與甲方聯(lián)系,并征得甲方同意后前往甲方現(xiàn)場提供服務(wù)。第六條服務(wù)品質(zhì)保證6.2軟件維護響應(yīng)時間:乙方在接到甲方維護請求后,應(yīng)在4小時內(nèi)給予響應(yīng),并在24小時內(nèi)提供解決方案。第七條違約責(zé)任7.1甲方違約責(zé)任:如果甲方未按照合同約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。7.2乙方違約責(zé)任:如果乙方未能按照合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除合同。第八條爭議解決8.1爭議解決方式:如合同執(zhí)行過程中發(fā)生爭議,雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決;如協(xié)商不成,任何一方均可向乙方所在地的人民法院提起訴訟。8.2爭議解決地點:爭議解決的地點為乙方所在地。8.3適用法律:本合同的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用中華人民共和國法律。第九條合同的生效、變更和終止9.1合同生效條件:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。9.2合同變更條件:合同的變更需雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)。9.3合同終止條件:合同終止的條件按照合同約定的終止條款執(zhí)行;如無約定,雙方可協(xié)商終止合同,但應(yīng)提前30天通知對方。第十條保密條款10.1保密內(nèi)容:雙方在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等,均應(yīng)予以保密。10.2保密期限:保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。10.3泄露后果:如任何一方泄露對方的保密信息,泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,并賠償對方因此造成的損失。第十一條知識產(chǎn)權(quán)保護11.1軟件知識產(chǎn)權(quán):乙方保證其提供的軟件不侵犯他人的知識產(chǎn)權(quán),如發(fā)生知識產(chǎn)權(quán)糾紛,乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。11.2技術(shù)資料知識產(chǎn)權(quán):雙方在合同執(zhí)行過程中共同創(chuàng)造的技術(shù)資料,按照雙方的約定享有知識產(chǎn)權(quán)。第十二條不可抗力12.1不可抗力事件:不可抗力事件指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會事件等。12.2不可抗力后果:遇到不可抗力事件,受影響的一方應(yīng)立即通知對方,并在合理時間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。根據(jù)不可抗力事件的影響,雙方協(xié)商決定是否延遲合同履行或解除合同。第十三條合同的轉(zhuǎn)讓13.1合同轉(zhuǎn)讓條件:未經(jīng)對方同意,任何一方不得將合同權(quán)利和義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。13.2轉(zhuǎn)讓通知:如雙方同意轉(zhuǎn)讓合同,轉(zhuǎn)讓方應(yīng)提前30天書面通知對方。第十四條其他條款14.1雙方約定其他事項:雙方可以在合同中約定其他事項,包括但不限于技術(shù)培訓(xùn)、額外服務(wù)、特殊需求等。14.2附加條款:附加條款為本合同不可分割的一部分,與合同具有同等法律效力。如有沖突,以附加條款為準(zhǔn)。第二部分:其他補充性說明和解釋說明一:附件列表:附件一:軟件部署方案詳細描述軟件部署的具體步驟、所需硬件和軟件環(huán)境、部署時間安排等。附件二:軟件維護服務(wù)計劃詳細列出軟件維護的服務(wù)內(nèi)容、維護周期、維護流程等。附件三:技術(shù)支持服務(wù)指南詳細說明技術(shù)支持的服務(wù)范圍、響應(yīng)時間、支持方式等。附件四:服務(wù)費用支付明細表詳細列出各項服務(wù)的費用金額、支付時間、支付方式等。附件五:培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)材料詳細描述培訓(xùn)的時間、地點、內(nèi)容、培訓(xùn)材料等。附件六:保密協(xié)議詳細列出雙方應(yīng)保密的信息內(nèi)容、保密期限、泄露后果等。附件七:知識產(chǎn)權(quán)聲明聲明乙方軟件的知識產(chǎn)權(quán)情況,以及雙方共創(chuàng)技術(shù)資料的知識產(chǎn)權(quán)歸屬。附件八:不可抗力事件證明文件提供不可抗力事件的證明文件,如自然災(zāi)害、社會事件的官方公告或報告。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:違約行為:1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用。2.乙方未按合同約定提供服務(wù)。3.雙方未按合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):1.甲方未按合同約定支付服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停提供服務(wù),并要求甲方支付逾期付款的違約金。2.乙方未按合同約定提供服務(wù),甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除合同。3.雙方未按合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù),應(yīng)根據(jù)違約的程度和影響,承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明:1.若甲方未能在合同約定的時間內(nèi)支付軟件部署服務(wù)費用,乙方有權(quán)暫停部署工作,并要求甲方支付逾期付款的違約金。2.若乙方未能在合同約定的時間內(nèi)完成軟件部署,甲方有權(quán)要求乙方支付違約金,并有權(quán)解除合同。說明三:法律名詞及解釋:1.軟件:指乙方根據(jù)甲方的需求提供的一套特定的計算機程序,用于實現(xiàn)特定的功能。2.知識產(chǎn)權(quán):指軟件、技術(shù)資料等知識性產(chǎn)物的法律權(quán)利,包括專利權(quán)、著作權(quán)、商標(biāo)權(quán)等。3.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件,如自然災(zāi)害、社會事件等。4.違約金:指一方未履行合同約定,應(yīng)向?qū)Ψ街Ц兜馁r償金。5.保密信息:指合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等。1.軟件:本合同中的軟件指乙方根據(jù)甲方的需求提供的一套特定的計算機程

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