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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2024年度物業(yè)收費管理合同范本(升級版)合同編號_________一、合同主體1.甲方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________2.乙方:名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________3.其他相關(guān)方(如有):名稱:_________地址:_________聯(lián)系人:_________聯(lián)系電話:_________二、合同前言2.1背景本合同旨在明確2024年度物業(yè)收費管理相關(guān)事宜,確保甲方、乙方及其他相關(guān)方在物業(yè)收費管理方面的權(quán)利、義務(wù)得到充分保障,實現(xiàn)物業(yè)收費管理的規(guī)范化、透明化。2.2目的通過本合同,明確物業(yè)收費管理責(zé)任,規(guī)范收費行為,提高物業(yè)服務(wù)質(zhì)量,保障業(yè)主權(quán)益,實現(xiàn)物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語1.物業(yè)服務(wù):指乙方根據(jù)甲方委托,對甲方物業(yè)進(jìn)行的管理、維護(hù)、維修等工作。2.物業(yè)收費:指乙方根據(jù)甲方委托,向甲方收取的物業(yè)服務(wù)費用。3.業(yè)主:指擁有甲方物業(yè)所有權(quán)或使用權(quán)的個人或單位。3.2關(guān)鍵詞解釋1.合同履行:指甲方、乙方及其他相關(guān)方按照本合同約定,履行各自權(quán)利和義務(wù)的行為。2.合同終止:指本合同因約定的生效條件、終止條件等原因而不再具有法律效力的行為。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)1.甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定,提供優(yōu)質(zhì)、高效的物業(yè)服務(wù)。2.甲方有義務(wù)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用,并配合乙方進(jìn)行物業(yè)收費管理。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)1.乙方有權(quán)根據(jù)本合同約定,收取甲方物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方有義務(wù)按照甲方要求,提供規(guī)范、透明的物業(yè)收費管理服務(wù)。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,至2024年12月31日止。5.2合同履行地點本合同履行地點為甲方物業(yè)所在地。5.3合同履行方式1.乙方按照甲方要求,對甲方物業(yè)進(jìn)行管理、維護(hù)、維修等工作。2.乙方按照本合同約定,向甲方收取物業(yè)服務(wù)費用。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件1.合同到期自動終止。2.甲方、乙方協(xié)商一致,決定提前終止合同。3.因不可抗力等原因,導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行。6.3終止程序1.甲方、乙方協(xié)商一致,決定提前終止合同時,應(yīng)提前30日書面通知對方。2.合同終止后,雙方應(yīng)按照約定,處理未了事宜。6.4終止后果1.合同終止后,乙方應(yīng)將甲方物業(yè)交付給甲方。2.雙方應(yīng)按照約定,處理物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算事宜。七、費用與支付7.1費用構(gòu)成1.物業(yè)服務(wù)費:包括日常管理費、維修費、綠化費、公共設(shè)施設(shè)備使用費等。2.其他費用:包括但不限于水電費、物業(yè)保險費、公共區(qū)域清潔費等。7.2支付方式1.甲方應(yīng)通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方繳納物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后,出具相應(yīng)的收款憑證。7.3支付時間1.甲方應(yīng)在每月的____日前繳納當(dāng)月物業(yè)服務(wù)費用。2.乙方應(yīng)在收到甲方支付的費用后____日內(nèi)出具收款憑證。7.4支付條款1.甲方未按約定時間繳納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。2.乙方在收到甲方支付的費用后,如出現(xiàn)錯誤或遺漏,應(yīng)及時通知甲方,并在____日內(nèi)補正。八、違約責(zé)任8.1甲方違約1.甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的滯納金責(zé)任。2.甲方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.2乙方違約1.乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任,包括但不限于賠償甲方損失。2.乙方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3賠償金額和方式1.違約方應(yīng)按照實際損失賠償對方,賠償金額以雙方協(xié)商確定或法定標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。2.賠償方式包括但不限于貨幣賠償、恢復(fù)原狀、更換等。九、保密條款9.1保密內(nèi)容1.雙方在本合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、財務(wù)信息等。2.本合同的具體條款、履行情況等。9.2保密期限1.保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后____年。2.如合同終止前,雙方有繼續(xù)保密的協(xié)議,則保密期限以雙方協(xié)議為準(zhǔn)。9.3保密履行方式1.雙方對本合同保密內(nèi)容負(fù)有保密義務(wù),未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。2.雙方應(yīng)采取合理措施,防止保密內(nèi)容泄露。十、不可抗力10.1不可抗力定義1.不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。2.包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.2不可抗力事件1.自然災(zāi)害:如地震、洪水、臺風(fēng)等。2.政府行為:如政策調(diào)整、法律法規(guī)變更等。3.社會異常事件:如罷工、騷亂、恐怖襲擊等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)1.發(fā)生不可抗力事件時,雙方應(yīng)及時通知對方,并提供相關(guān)證明材料。2.雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的合同履行問題。10.4不可抗力實例1.地震、洪水等自然災(zāi)害。2.政府對物業(yè)行業(yè)的相關(guān)政策調(diào)整。3.社會騷亂、恐怖襲擊等事件。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決1.雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中產(chǎn)生的爭議。2.協(xié)商期限自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)。11.2調(diào)解、仲裁或訴訟1.協(xié)商不成的,雙方可申請第三方調(diào)解。2.調(diào)解不成的,雙方可申請仲裁或訴訟解決爭議。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定1.未經(jīng)對方同意,任何一方不得將本合同的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。2.如需轉(zhuǎn)讓,雙方應(yīng)書面同意,并簽訂書面轉(zhuǎn)讓協(xié)議。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形1.甲方作為物業(yè)所有權(quán)人,不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓。2.乙方作為物業(yè)服務(wù)提供方,不得將其權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留1.本合同中未明確約定的權(quán)利,雙方均保留自行行使的權(quán)利。2.任何一方在履行本合同過程中,如發(fā)現(xiàn)對方有違約行為,有權(quán)采取必要的法律措施。13.2特殊權(quán)力保留1.甲方保留在物業(yè)服務(wù)過程中,對乙方工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查的權(quán)利。2.乙方保留在發(fā)現(xiàn)甲方違約行為時,有權(quán)要求甲方糾正的權(quán)利。十四、合同的修改和補充14.1修改和補充程序1.任何一方要求修改或補充本合同時,應(yīng)以書面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議。2.補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.2修改和補充效力1.本合同的修改和補充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。2.未經(jīng)雙方同意,任何一方不得擅自修改或補充本合同。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項1.雙方應(yīng)就物業(yè)服務(wù)過程中的相關(guān)事項進(jìn)行協(xié)商,確保物業(yè)服務(wù)工作的順利進(jìn)行。2.雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料,以支持對方的工作。15.2協(xié)作與配合方式1.雙方應(yīng)通過會議、電話、書面等方式進(jìn)行溝通,及時解決問題。2.雙方應(yīng)按照約定的方式和時間,履行各自的協(xié)作與配合義務(wù)。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨立性本合同為本合同的完整文件,任何與本合同內(nèi)容相抵觸的文件或協(xié)議均無效。16.3增減條款本合同如需增減條款,應(yīng)以書面形式提出,經(jīng)雙方協(xié)商一致后,簽訂補充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方(簽字):_________日期:____年____月____日乙方(簽字):_________日期:____年____月____日甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________附件及其他說明解釋一、附件列表:1.甲方物業(yè)清單2.乙方物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)服務(wù)費用明細(xì)表4.不可抗力事件證明材料5.爭議解決協(xié)議6.補充協(xié)議7.保密協(xié)議8.乙方人員資質(zhì)證明9.甲方支付憑證10.乙方收款憑證二、違約行為及認(rèn)定:1.甲方違約行為及認(rèn)定:未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用,認(rèn)定為違約行為。未按合同約定提供準(zhǔn)確的信息和資料,認(rèn)定為違約行為。違反合同約定的其他義務(wù),認(rèn)定為違約行為。2.乙方違約行為及認(rèn)定:未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),認(rèn)定為違約行為。未按時出具收款憑證,認(rèn)定為違約行為。違反合同約定的其他義務(wù),認(rèn)定為違約行為。三、法律名詞及解釋:1.不可抗力:指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。2.補充協(xié)議:指對原有合同進(jìn)行修改或補充的書面協(xié)議。3.違約責(zé)任:指違約方因違反合同約定而應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。4.保密協(xié)議:指雙方就保密內(nèi)容達(dá)成的書面協(xié)議。5.法律適用:指合同爭議解決時適用的法律。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:甲方未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用。解決辦法:乙方應(yīng)通過催繳通知、書面警告等方式提醒甲方,并按合同約定收取滯納金。2.問題:乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)。解決辦法:甲方應(yīng)及時與乙方溝通,要求乙方整改,如整改無效,甲方可申請仲裁或訴訟。3.問題:發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行。解決辦法:雙方應(yīng)盡快協(xié)商,根據(jù)不可抗力事件的性質(zhì)和影響,決定是否解除合同或調(diào)整合同條款。4.問題:合同履行過程中出現(xiàn)爭議。解決辦法:雙方應(yīng)進(jìn)行協(xié)商,如協(xié)商不成,可申請調(diào)解、仲裁或訴訟解決爭議。5.問題:保密內(nèi)容泄露。解決辦法:雙方應(yīng)立即采取措施,防止信息進(jìn)一步泄露,并追究泄露方的責(zé)任。多方為主導(dǎo)的條款說明解釋一、增加第三方合同主體的基礎(chǔ)上。重新詳細(xì)規(guī)劃第三方的責(zé)權(quán)利等相關(guān)條款1.第三方名稱:_________2.第三方地址:_________3.第三方聯(lián)系人:_________4.第三方聯(lián)系電話:_________第三方的責(zé)任:第三方應(yīng)按照本合同約定,承擔(dān)相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)責(zé)任。第三方應(yīng)確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量和安全,防止安全事故的發(fā)生。第三方的權(quán)利:第三方有權(quán)根據(jù)本合同約定,收取相應(yīng)的物業(yè)服務(wù)費用。第三方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)服務(wù)資料和信息。第三方的義務(wù):第三方應(yīng)遵守本合同約定,履行物業(yè)服務(wù)職責(zé)。第三方應(yīng)積極配合甲方和乙方的工作,共同維護(hù)物業(yè)管理秩序。二、以乙方的權(quán)益為主導(dǎo),以乙方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加乙方的權(quán)利條款以及乙方的多種利益條款,同時增加甲方的違約及限制條款1.乙方的權(quán)利:乙方有權(quán)要求甲方提供穩(wěn)定的物業(yè)服務(wù)區(qū)域,確保物業(yè)服務(wù)的順利進(jìn)行。乙方有權(quán)要求甲方支付合理的物業(yè)服務(wù)費用,并按時足額支付。乙方有權(quán)要求甲方提供必要的物業(yè)服務(wù)設(shè)施和設(shè)備,確保物業(yè)服務(wù)的質(zhì)量。2.乙方的利益條款:乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)過程中,對甲方提出改進(jìn)建議,甲方應(yīng)給予充分考慮。乙方有權(quán)在物業(yè)服務(wù)過程中,對違反合同約定的甲方進(jìn)行書面警告或采取法律措施。3.甲方的違約及限制條款:甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)向乙方支付_____%的滯納金。甲方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。甲方不得擅自變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,如需變更,應(yīng)征得乙方同意。三、以甲方的權(quán)益為主導(dǎo),以甲方的責(zé)權(quán)利為優(yōu)先,增加甲方的權(quán)利條款以及甲方的多種利益條款,同時增加乙方的違約及限制條款1.甲方的權(quán)利:甲方可要求乙方提供詳細(xì)的物業(yè)服務(wù)計劃,并對乙方的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查。甲方可要求乙方按照合同約定,提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。甲方可要求乙方在物業(yè)服務(wù)過程中,及時解決業(yè)主提出的問題。2.甲方的利益條款:甲方可要求乙方在物業(yè)服務(wù)過程中,優(yōu)先考慮業(yè)主的利益。甲方可要求乙方在物業(yè)服務(wù)過程中,對違反規(guī)定的行為進(jìn)行制止和糾正。3.乙方的違約及限制條款:乙方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù)的,應(yīng)向甲方支付_____%的違約金。乙方違反合同約定的其他義務(wù),應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。乙方不得擅自變更物業(yè)服務(wù)內(nèi)容,如需變更,應(yīng)征得甲方同意。全文完。2024年度物業(yè)收費管理合同范本(升級版)1合同目錄一、合同概述1.合同名稱2.合同簽訂雙方3.合同簽訂時間4.合同有效期5.合同目的二、物業(yè)收費管理原則1.收費依據(jù)2.收費標(biāo)準(zhǔn)3.收費范圍4.收費方式5.收費周期三、物業(yè)管理費1.物業(yè)管理費組成2.物業(yè)管理費計費方式3.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn)4.物業(yè)管理費減免政策5.物業(yè)管理費繳納流程四、公共設(shè)施設(shè)備維修基金1.基金構(gòu)成2.基金使用范圍3.基金計提比例4.基金繳納方式5.基金使用管理五、專項維修資金1.專項維修資金構(gòu)成2.專項維修資金使用范圍3.專項維修資金計提比例4.專項維修資金繳納方式5.專項維修資金使用管理六、停車費1.停車費收費標(biāo)準(zhǔn)2.停車費計費方式3.停車費減免政策4.停車費繳納流程5.停車費管理七、其他收費項目1.收費項目名稱2.收費依據(jù)3.收費標(biāo)準(zhǔn)4.收費范圍5.收費方式八、合同履行與變更1.合同履行2.合同變更3.合同解除4.合同終止5.合同爭議解決九、違約責(zé)任1.違約情形2.違約責(zé)任3.違約處理4.違約賠償5.違約責(zé)任免除十、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除程序4.合同終止程序5.合同解除后的處理十一、合同爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決程序4.爭議解決費用5.爭議解決期限十二、合同附件1.附件一:收費標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:費用繳納方式3.附件三:維修基金使用明細(xì)4.附件四:專項維修資金使用明細(xì)5.附件五:其他相關(guān)資料十三、合同簽署1.合同簽署日期2.合同簽署地點3.合同簽署人4.合同簽署單位5.合同簽署印章十四、其他1.合同份數(shù)2.合同效力3.合同生效條件4.合同解釋5.合同適用法律合同編號_________一、合同概述1.合同名稱:2024年度物業(yè)收費管理合同2.合同簽訂雙方:甲方(物業(yè)公司名稱):_________乙方(業(yè)主/業(yè)主委員會名稱):_________3.合同簽訂時間:____年____月____日4.合同有效期:____年____月____日至____年____月____日5.合同目的:明確甲方對乙方物業(yè)的收費管理事項,確保物業(yè)服務(wù)的正常開展。二、物業(yè)收費管理原則1.收費依據(jù):《中華人民共和國物權(quán)法》、《物業(yè)管理條例》等相關(guān)法律法規(guī)。2.收費標(biāo)準(zhǔn):按照國家及地方政府的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。3.收費范圍:包括但不限于物業(yè)管理費、公共設(shè)施設(shè)備維修基金、專項維修資金、停車費等。4.收費方式:采用銀行代扣、現(xiàn)金、支票、網(wǎng)上支付等方式。5.收費周期:按月計費,每月____日為收費日。三、物業(yè)管理費1.物業(yè)管理費組成:包括物業(yè)共用部位及設(shè)施的日常運行、維護(hù)、管理費用等。2.物業(yè)管理費計費方式:按建筑面積計費,具體計算方法詳見附件一。3.物業(yè)管理費收費標(biāo)準(zhǔn):按照國家及地方政府的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.物業(yè)管理費減免政策:根據(jù)國家及地方政府的政策規(guī)定執(zhí)行。5.物業(yè)管理費繳納流程:業(yè)主/業(yè)主委員會在規(guī)定時間內(nèi)按照收費標(biāo)準(zhǔn)繳納物業(yè)管理費。四、公共設(shè)施設(shè)備維修基金1.基金構(gòu)成:由物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修、更新和改造費用構(gòu)成。2.基金使用范圍:用于物業(yè)共用部位及設(shè)施的維修、更新和改造。3.基金計提比例:按照國家及地方政府的政策規(guī)定執(zhí)行。4.基金繳納方式:與物業(yè)管理費繳納方式相同。5.基金使用管理:按照《公共設(shè)施設(shè)備維修基金管理辦法》執(zhí)行。五、專項維修資金1.專項維修資金構(gòu)成:由業(yè)主按照房屋建筑面積繳納。2.專項維修資金使用范圍:用于業(yè)主房屋共用部位及設(shè)施的維修、更新和改造。3.專項維修資金計提比例:按照國家及地方政府的政策規(guī)定執(zhí)行。4.專項維修資金繳納方式:與物業(yè)管理費繳納方式相同。5.專項維修資金使用管理:按照《專項維修資金管理辦法》執(zhí)行。六、停車費1.停車費收費標(biāo)準(zhǔn):按照國家及地方政府的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。2.停車費計費方式:按照停車時長計費,具體計費方式詳見附件一。3.停車費減免政策:根據(jù)實際情況制定,詳見附件一。4.停車費繳納流程:車主在規(guī)定時間內(nèi)按照收費標(biāo)準(zhǔn)繳納停車費。5.停車費管理:按照《停車服務(wù)收費管理辦法》執(zhí)行。七、其他收費項目1.收費項目名稱:______(如:綠化費、清潔費等)2.收費依據(jù):《______》(如:《城市綠化條例》、《城市清潔衛(wèi)生管理條例》等)3.收費標(biāo)準(zhǔn):按照國家及地方政府的收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行,具體標(biāo)準(zhǔn)詳見附件一。4.收費范圍:______(如:綠化區(qū)域、清潔服務(wù)區(qū)域等)5.收費方式:______(如:銀行代扣、現(xiàn)金、支票等)八、合同履行與變更1.合同履行:雙方應(yīng)嚴(yán)格按照合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.合同變更:任何一方要求變更合同內(nèi)容的,應(yīng)書面通知對方,經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。a.乙方未按時繳納物業(yè)管理費等費用,經(jīng)催告后仍不繳納;b.甲方未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),經(jīng)乙方催告后仍不改進(jìn);c.雙方協(xié)商一致,決定解除合同。4.合同終止:合同履行完畢或合同解除、終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。5.合同爭議解決:發(fā)生爭議,雙方應(yīng)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,可依法向人民法院提起訴訟。九、違約責(zé)任1.違約情形:任何一方違反合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。2.違約責(zé)任:違約方應(yīng)承擔(dān)違約金、賠償金等違約責(zé)任。3.違約處理:違約方應(yīng)立即采取補救措施,消除影響,恢復(fù)原狀。4.違約賠償:違約方應(yīng)賠償因違約行為給對方造成的損失。5.違約責(zé)任免除:因不可抗力導(dǎo)致合同不能履行或不能完全履行的,根據(jù)不可抗力的影響,部分或全部免除責(zé)任。十、合同解除與終止1.合同解除條件:見第八章第三條。2.合同終止條件:合同履行完畢或雙方協(xié)商一致解除合同。3.合同解除程序:任何一方要求解除合同,應(yīng)書面通知對方,并按照第八章第四條進(jìn)行結(jié)算。4.合同終止程序:合同終止后,雙方應(yīng)按照約定進(jìn)行結(jié)算。5.合同解除后的處理:合同解除后,雙方應(yīng)按照約定處理剩余事項。十一、合同爭議解決1.爭議解決方式:友好協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。2.爭議解決機構(gòu):雙方協(xié)商確定的仲裁機構(gòu)或人民法院。3.爭議解決程序:按照爭議解決機構(gòu)的規(guī)定進(jìn)行。4.爭議解決費用:由敗訴方承擔(dān),除非另有約定。5.爭議解決期限:自爭議發(fā)生之日起____日內(nèi)。十二、合同附件1.附件一:收費標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:費用繳納方式3.附件三:維修基金使用明細(xì)4.附件四:專項維修資金使用明細(xì)5.附件五:其他相關(guān)資料十三、合同簽署1.合同簽署日期:____年____月____日2.合同簽署地點:____3.合同簽署人:甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________4.合同簽署單位:甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________5.合同簽署印章:_________十四、其他1.合同份數(shù):一式____份,甲乙雙方各執(zhí)____份。2.合同效力:本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。3.合同生效條件:雙方簽字蓋章,合同內(nèi)容完整、合法有效。4.合同解釋:本合同以中文文本為準(zhǔn)。5.合同適用法律:本合同適用中華人民共和國法律。甲方(物業(yè)公司名稱):_________乙方(業(yè)主/業(yè)主委員會名稱):_________甲方代表(簽字):_________乙方代表(簽字):_________甲方(蓋章):_________乙方(蓋章):_________甲方聯(lián)系方式:_________乙方聯(lián)系方式:_________多方為主導(dǎo)時的,附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.物業(yè)服務(wù)質(zhì)量保障條款說明:甲方應(yīng)保證提供的物業(yè)服務(wù)達(dá)到國家及地方規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn),對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期檢查和評估,確保服務(wù)質(zhì)量滿足業(yè)主需求。2.物業(yè)管理費用調(diào)整條款3.物業(yè)管理信息公開條款說明:甲方應(yīng)定期向乙方公開物業(yè)管理費用收支情況、物業(yè)維修基金使用情況等信息,接受乙方的監(jiān)督。4.物業(yè)維修基金使用決策條款5.業(yè)主投訴處理條款說明:甲方應(yīng)設(shè)立專門的投訴處理機制,對業(yè)主的投訴及時進(jìn)行調(diào)查和處理,確保業(yè)主的合法權(quán)益得到保障。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時,增加的多項條款及說明1.業(yè)主大會或業(yè)主委員會決策權(quán)條款說明:業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權(quán)對物業(yè)管理服務(wù)、費用調(diào)整、維修基金使用等重大事項進(jìn)行決策。2.業(yè)主大會或業(yè)主委員會監(jiān)督權(quán)條款說明:業(yè)主大會或業(yè)主委員會對甲方的物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督,確保甲方履行合同義務(wù)。3.業(yè)主大會或業(yè)主委員會建議權(quán)條款說明:業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權(quán)向甲方提出改進(jìn)物業(yè)服務(wù)的建議,甲方應(yīng)予以重視并積極采納。4.業(yè)主大會或業(yè)主委員會選舉權(quán)條款說明:業(yè)主大會或業(yè)主委員會有權(quán)選舉產(chǎn)生物業(yè)管理委員會成員,參與物業(yè)管理的決策。5.業(yè)主大會或業(yè)主委員會會議條款說明:業(yè)主大會或業(yè)主委員會定期召開會議,討論和決定物業(yè)管理相關(guān)事項。三、當(dāng)有第三方中介時,增加的多項條款及說明1.中介機構(gòu)資質(zhì)要求條款說明:第三方中介機構(gòu)需具備國家規(guī)定的相關(guān)資質(zhì),并取得甲方和乙方認(rèn)可。2.中介機構(gòu)服務(wù)內(nèi)容條款說明:第三方中介機構(gòu)應(yīng)按照合同約定,提供物業(yè)管理費用收取、物業(yè)管理服務(wù)監(jiān)督、物業(yè)維修基金使用等服務(wù)。3.中介機構(gòu)費用承擔(dān)條款說明:第三方中介機構(gòu)的服務(wù)費用由甲方和乙方按照合同約定分擔(dān)。4.中介機構(gòu)責(zé)任條款說明:第三方中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成甲方或乙方損失的,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.中介機構(gòu)更換條款說明:如第三方中介機構(gòu)無法履行合同義務(wù)或出現(xiàn)重大違約行為,甲方和乙方均有權(quán)更換中介機構(gòu)。6.中介機構(gòu)保密條款說明:第三方中介機構(gòu)在履行職責(zé)過程中,應(yīng)對甲方和乙方提供的信息予以保密,不得泄露給任何第三方。7.中介機構(gòu)合同終止條款說明:如甲方或乙方提前終止中介機構(gòu)合同,應(yīng)提前____個月通知中介機構(gòu),并按照合同約定支付相應(yīng)的服務(wù)費用。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:收費標(biāo)準(zhǔn)2.附件二:費用繳納方式3.附件三:維修基金使用明細(xì)4.附件四:專項維修資金使用明細(xì)5.附件五:其他相關(guān)資料6.附件六:第三方中介機構(gòu)資質(zhì)證明7.附件七:業(yè)主大會或業(yè)主委員會選舉辦法8.附件八:業(yè)主投訴處理流程二、違約行為及認(rèn)定:1.違約行為:甲方未按時提供符合標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)服務(wù)。認(rèn)定:經(jīng)乙方核實,甲方提供的物業(yè)服務(wù)未達(dá)到合同約定的標(biāo)準(zhǔn)。2.違約行為:乙方未按時繳納物業(yè)管理費等費用。認(rèn)定:乙方在規(guī)定繳費日期后____日內(nèi)未繳納相關(guān)費用。3.違約行為:甲方未按約定調(diào)整物業(yè)管理費用。4.違約行為:第三方中介機構(gòu)泄露甲方或乙方信息。認(rèn)定:第三方中介機構(gòu)未經(jīng)授權(quán)泄露甲方或乙方信息,造成損失。三、法律名詞及解釋:1.物權(quán)法:調(diào)整因物的歸屬和利用而產(chǎn)生的民事關(guān)系的法律。2.物業(yè)管理條例:規(guī)范物業(yè)管理活動的法律規(guī)范。3.專項維修資金:用于物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備維修的資金。4.業(yè)主大會:由物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)全體業(yè)主組成,對物業(yè)管理重大事項進(jìn)行決策的機構(gòu)。5.業(yè)主委員會:由業(yè)主大會選舉產(chǎn)生,代表業(yè)主實施物業(yè)管理決策的機構(gòu)。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:業(yè)主對物業(yè)服務(wù)不滿。解決辦法:甲方應(yīng)積極了解業(yè)主意見,改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量,必要時可召開業(yè)主大會或業(yè)主委員會討論。2.問題:物業(yè)管理費用收取困難。解決辦法:甲方應(yīng)加強宣傳,提高業(yè)主繳費意識,對長期拖欠費用的業(yè)主采取催繳措施。3.問題:維修基金使用決策效率低。解決辦法:優(yōu)化維修基金使用決策流程,提高決策效率,確保維修資金合理使用。4.問題:第三方中介機構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法:與中介機構(gòu)協(xié)商解決,必要時更換中介機構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景:1.適用于住宅小區(qū)、寫字樓、商業(yè)綜合體等物業(yè)管理活動。2.適用于業(yè)主大會或業(yè)主委員會成立的物業(yè)管理區(qū)域。3.適用于有第三方中介機構(gòu)參與物業(yè)管理的項目。4.適用于需要明確物業(yè)管理費用收取、使用等事項的合同。全文完。2024年度物業(yè)收費管理合同范本(升級版)2本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱及地址1.2業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱及地址1.3業(yè)主代表或授權(quán)代表信息2.合同簽訂依據(jù)2.1相關(guān)法律法規(guī)2.2物業(yè)管理相關(guān)規(guī)定2.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會決議3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.3特殊服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2專項物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.2物業(yè)服務(wù)費用收取方式5.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式6.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整6.1調(diào)整依據(jù)6.2調(diào)整程序6.3調(diào)整通知7.物業(yè)管理用房及設(shè)施7.1物業(yè)管理用房使用7.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.3物業(yè)管理用房及設(shè)施使用費用8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主知情權(quán)8.2業(yè)主參與權(quán)8.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任9.1服務(wù)質(zhì)量責(zé)任9.2安全責(zé)任9.3環(huán)境保護(hù)責(zé)任10.業(yè)主責(zé)任10.1維護(hù)公共秩序責(zé)任10.2維護(hù)公共設(shè)施責(zé)任10.3履行合同義務(wù)責(zé)任11.違約責(zé)任11.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任11.2業(yè)主違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決費用13.合同期限及終止13.1合同期限13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項14.1不可抗力14.2合同生效14.3合同附件第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)地址:市區(qū)路號1.3業(yè)主大會或業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主大會1.4業(yè)主大會或業(yè)主委員會地址:市區(qū)路號1.5業(yè)主代表或授權(quán)代表姓名:1.6業(yè)主代表或授權(quán)代表聯(lián)系方式:138xxxx56782.合同簽訂依據(jù)2.1《中華人民共和國物業(yè)管理條例》2.2《物業(yè)管理服務(wù)收費管理辦法》2.3市區(qū)物業(yè)管理辦公室關(guān)于小區(qū)物業(yè)管理服務(wù)收費的指導(dǎo)意見2.4小區(qū)業(yè)主大會關(guān)于物業(yè)管理服務(wù)合同的決議3.物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.1.1安全保衛(wèi)服務(wù)3.1.2環(huán)境清潔服務(wù)3.1.3公共設(shè)施維護(hù)服務(wù)3.1.4物業(yè)維修服務(wù)3.2專項物業(yè)服務(wù)內(nèi)容3.2.1停車場管理服務(wù)3.2.2電梯及設(shè)備管理服務(wù)3.2.3室內(nèi)環(huán)境維護(hù)服務(wù)3.3特殊服務(wù)內(nèi)容3.3.1應(yīng)急服務(wù)3.3.2業(yè)主活動組織服務(wù)4.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1.1安全保衛(wèi)服務(wù):24小時巡邏,確保小區(qū)安全4.1.2環(huán)境清潔服務(wù):每日至少兩次清潔,保持小區(qū)環(huán)境整潔4.1.3公共設(shè)施維護(hù)服務(wù):每月至少進(jìn)行一次全面檢查與維護(hù)4.1.4物業(yè)維修服務(wù):接到維修請求后24小時內(nèi)響應(yīng)4.2專項物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.2.1停車場管理服務(wù):合理規(guī)劃停車位,確保車輛有序停放4.2.2電梯及設(shè)備管理服務(wù):定期檢查電梯及設(shè)備,確保正常運行4.2.3室內(nèi)環(huán)境維護(hù)服務(wù):定期清理公共區(qū)域,維護(hù)室內(nèi)環(huán)境4.3特殊服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.3.1應(yīng)急服務(wù):接到緊急情況報告后5分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場4.3.2業(yè)主活動組織服務(wù):每年至少舉辦兩次社區(qū)文化活動5.物業(yè)服務(wù)費用5.1物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)5.1.1基礎(chǔ)物業(yè)服務(wù)費用:每平方米每月1.5元5.1.2專項物業(yè)服務(wù)費用:按實際使用情況另行計費5.2物業(yè)服務(wù)費用收取方式5.2.1按月收取,每月1日5日內(nèi)繳納5.2.2支付方式:銀行轉(zhuǎn)賬、現(xiàn)金支付5.3物業(yè)服務(wù)費用結(jié)算方式5.3.1每年結(jié)算一次,年終結(jié)算5.3.2結(jié)算時,根據(jù)實際服務(wù)情況進(jìn)行調(diào)整6.物業(yè)服務(wù)費用調(diào)整6.1調(diào)整依據(jù):物價部門規(guī)定、物業(yè)服務(wù)成本變化、業(yè)主大會決議6.2調(diào)整程序:物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出調(diào)整方案,經(jīng)業(yè)主大會表決通過后實施6.3調(diào)整通知:物業(yè)服務(wù)企業(yè)提前一個月向業(yè)主公告調(diào)整事項7.物業(yè)管理用房及設(shè)施7.1物業(yè)管理用房使用7.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)無償使用物業(yè)管理用房7.1.2物業(yè)管理用房僅用于物業(yè)服務(wù)工作7.2物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)負(fù)責(zé)物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的日常維護(hù)7.2.2維護(hù)費用由物業(yè)服務(wù)費用中列支7.3物業(yè)管理用房及設(shè)施使用費用7.3.1物業(yè)管理用房及設(shè)施使用費用由物業(yè)服務(wù)企業(yè)承擔(dān)7.3.2不得向業(yè)主收取物業(yè)管理用房及設(shè)施使用費用8.業(yè)主權(quán)益保障8.1業(yè)主知情權(quán)8.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期向業(yè)主公布物業(yè)服務(wù)費用使用情況8.1.2業(yè)主有權(quán)查閱物業(yè)服務(wù)企業(yè)提供的物業(yè)服務(wù)信息8.2業(yè)主參與權(quán)8.2.1業(yè)主有權(quán)參加業(yè)主大會,對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和評議8.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)定期召開業(yè)主會議,聽取業(yè)主意見8.3業(yè)主監(jiān)督權(quán)8.3.1業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督8.3.2業(yè)主有權(quán)對物業(yè)服務(wù)企業(yè)的不當(dāng)行為提出投訴和舉報9.物業(yè)服務(wù)企業(yè)責(zé)任9.1服務(wù)質(zhì)量責(zé)任9.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保提供的服務(wù)符合合同約定的標(biāo)準(zhǔn)9.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)及時修復(fù)業(yè)主報修的設(shè)施設(shè)備9.2安全責(zé)任9.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)確保小區(qū)內(nèi)的公共安全9.2.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)制定應(yīng)急預(yù)案,應(yīng)對突發(fā)事件9.3環(huán)境保護(hù)責(zé)任9.3.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)采取措施減少對環(huán)境的影響9.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)鼓勵業(yè)主參與環(huán)保活動10.業(yè)主責(zé)任10.1維護(hù)公共秩序責(zé)任10.1.1業(yè)主應(yīng)遵守小區(qū)規(guī)章制度,維護(hù)公共秩序10.1.2業(yè)主應(yīng)愛護(hù)公共設(shè)施,不得隨意損壞10.2維護(hù)公共設(shè)施責(zé)任10.2.1業(yè)主應(yīng)合理使用公共設(shè)施,不得惡意損壞10.2.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)對公共設(shè)施進(jìn)行維護(hù)10.3履行合同義務(wù)責(zé)任10.3.1業(yè)主應(yīng)按時繳納物業(yè)服務(wù)費用10.3.2業(yè)主應(yīng)配合物業(yè)服務(wù)企業(yè)的工作,共同維護(hù)小區(qū)環(huán)境11.違約責(zé)任11.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)違約責(zé)任11.1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按約定提供服務(wù)的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按時繳納相關(guān)費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.2業(yè)主違約責(zé)任11.2.1業(yè)主未按時繳納物業(yè)服務(wù)費用的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任11.2.2業(yè)主違反小區(qū)規(guī)章制度的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議12.1.2協(xié)商不成的,可向物業(yè)管理辦公室申請調(diào)解12.1.3調(diào)解不成的,可向人民法院提起訴訟12.2爭議解決程序12.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)提出解決請求12.2.2爭議解決過程中,雙方應(yīng)保持溝通,不得采取過激行為12.3爭議解決費用12.3.1爭議解決費用由責(zé)任方承擔(dān)12.3.2雙方另有約定的,從其約定13.合同期限及終止13.1合同期限13.1.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為一年13.1.2本合同期滿前,雙方可協(xié)商續(xù)簽13.2合同終止條件13.2.1合同期滿13.2.2雙方協(xié)商一致解除合同13.2.3發(fā)生不可抗力事件,導(dǎo)致合同無法履行13.3合同終止程序13.3.1合同終止前,雙方應(yīng)進(jìn)行清算13.3.2合同終止后,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)向業(yè)主大會或業(yè)主委員會移交相關(guān)資料14.其他約定事項14.1不可抗力14.1.1不可抗力事件包括自然災(zāi)害、政府行為等14.1.2發(fā)生不可抗力事件,雙方應(yīng)協(xié)商解決合同履行問題14.2合同生效14.2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效14.2.2合同生效前,雙方應(yīng)履行合同約定的各項義務(wù)14.3合同附件14.3.1本合同附件包括但不限于物業(yè)服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)、業(yè)主公約等第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1第三方是指在物業(yè)服務(wù)過程中,因特定原因,經(jīng)雙方同意,介入本合同的第三方機構(gòu)或個人,包括但不限于中介機構(gòu)、評估機構(gòu)、審計機構(gòu)、法律顧問等。15.2第三方介入原因15.2.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主在履行合同過程中,因特殊情況需要第三方提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助。15.3第三方介入程序15.3.1雙方應(yīng)共同協(xié)商確定第三方介入的具體事項和范圍。15.3.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)或業(yè)主應(yīng)向第三方提供必要的信息和資料。15.3.3第三方應(yīng)在約定的時間內(nèi)完成工作,并向雙方提交報告。15.4第三方責(zé)任15.4.1第三方應(yīng)按照合同約定,獨立、客觀、公正地履行職責(zé)。15.4.2第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成的損失,由第三方自行承擔(dān)。15.4.3第三方在履行職責(zé)過程中,如違反法律法規(guī)或合同約定,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。16.甲乙雙方額外條款16.1甲方額外條款16.1.1甲方應(yīng)確保第三方具備相應(yīng)的資質(zhì)和條件,以履行合同約定的職責(zé)。16.1.2甲方應(yīng)向第三方支付必要的費用,包括但不限于服務(wù)費、交通費等。16.1.3甲方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的協(xié)助和支持。16.2乙方額外條款16.2.1乙方應(yīng)配合第三方的工作,提供必要的資料和信息。16.2.2乙方應(yīng)接受第三方的建議和意見,并按照合同約定執(zhí)行。16.2.3乙方應(yīng)監(jiān)督第三方的工作,確保其履行合同約定的職責(zé)。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額17.1.1第三方在履行職責(zé)過程中,因自身原因造成的損失,其責(zé)任限額由雙方協(xié)商確定,并在合同中明確。17.1.2第三方責(zé)任限額不得超過合同總金額的10%。17.2責(zé)任限額調(diào)整17.2.1如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方可協(xié)商調(diào)整責(zé)任限額。17.2.2調(diào)整責(zé)任限額需書面通知另一方,并經(jīng)雙方簽字(或蓋章)確認(rèn)。18.第三方與其他
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