2025年度大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)管理合同3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)管理合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱1.2合同雙方地址1.3合同雙方法定代表人1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域2.2物業(yè)管理項(xiàng)目2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期4.2合同終止日期4.3合同續(xù)簽條件5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任5.2業(yè)主方責(zé)任5.3雙方共同責(zé)任6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核6.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)7.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用8.物業(yè)管理安全與消防8.1安全管理責(zé)任8.2消防安全管理責(zé)任8.3安全事故處理9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理責(zé)任9.2檔案管理內(nèi)容9.3檔案管理期限10.物業(yè)管理合同變更與解除10.1合同變更條件10.2合同解除條件10.3合同變更與解除程序11.違約責(zé)任11.1違約情形11.2違約責(zé)任承擔(dān)11.3違約賠償12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決程序12.3爭議解決地點(diǎn)13.合同生效與終止13.1合同生效條件13.2合同終止條件13.3合同終止程序14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力14.2合同附件14.3合同解釋權(quán)第一部分：合同如下：1.合同雙方基本信息1.1合同雙方名稱甲方：X物業(yè)管理有限責(zé)任公司乙方：X大型社區(qū)配套商業(yè)業(yè)主委員會1.2合同雙方地址甲方地址：省市區(qū)路號乙方地址：省市區(qū)路號1.3合同雙方法定代表人甲方法定代表人：乙方法定代表人：1.4合同雙方聯(lián)系方式2.物業(yè)管理范圍與內(nèi)容2.1物業(yè)管理區(qū)域本合同所指物業(yè)管理區(qū)域?yàn)榧追剿鶕碛械奈挥谑∈袇^(qū)路號的大型社區(qū)配套商業(yè)項(xiàng)目，包括但不限于商業(yè)樓、辦公樓、地下停車場等。2.2物業(yè)管理項(xiàng)目物業(yè)管理項(xiàng)目包括但不限于房屋本體、公共設(shè)施設(shè)備、綠化、環(huán)境衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、消防、停車場管理等。2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容（1）房屋本體維護(hù)保養(yǎng)；（2）公共設(shè)施設(shè)備運(yùn)行維護(hù)；（3）綠化養(yǎng)護(hù)；（4）環(huán)境衛(wèi)生清潔；（5）安全保衛(wèi)巡邏；（6）消防設(shè)施檢查與維護(hù)；（7）停車場管理；（8）其他物業(yè)管理服務(wù)。3.物業(yè)管理費(fèi)用3.1物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的《物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體費(fèi)用由乙方按月支付。3.2物業(yè)管理費(fèi)用支付方式乙方應(yīng)在每月第一個工作日內(nèi)將物業(yè)管理費(fèi)用支付至甲方指定的銀行賬戶。3.3物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整機(jī)制按照甲方制定的《物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整辦法》執(zhí)行，必要時經(jīng)雙方協(xié)商一致后進(jìn)行調(diào)整。4.物業(yè)管理期限4.1合同起始日期本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，合同起始日期為2025年1月1日。4.2合同終止日期本合同有效期為五年，自合同起始日期起計(jì)算，至2029年12月31日止。4.3合同續(xù)簽條件合同到期前三個月，如雙方無異議，可協(xié)商續(xù)簽本合同，續(xù)簽期限不超過五年。5.物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)5.1物業(yè)管理方責(zé)任（1）按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）保證物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行；（3）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序，確保業(yè)主財(cái)產(chǎn)安全；（4）遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，履行物業(yè)管理職責(zé)。5.2業(yè)主方責(zé)任（1）遵守國家法律法規(guī)和物業(yè)管理規(guī)章制度；（2）按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用；（3）維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序，共同營造和諧的生活環(huán)境；（4）配合物業(yè)管理方進(jìn)行物業(yè)管理活動。5.3雙方共同責(zé)任（1）共同維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的完好；（2）共同保護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的環(huán)境；（3）共同參與物業(yè)管理活動的決策。6.物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，具體標(biāo)準(zhǔn)包括但不限于服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。6.2物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量考核甲方將定期對物業(yè)管理服務(wù)進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為物業(yè)管理費(fèi)用調(diào)整的依據(jù)之一。6.3物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理甲方應(yīng)設(shè)立物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量投訴處理機(jī)制，及時處理業(yè)主的投訴，確保業(yè)主權(quán)益。7.物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備維護(hù)7.1設(shè)施設(shè)備維護(hù)責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作。7.2設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)按照甲方制定的《設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》執(zhí)行，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。7.3設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)用包括但不限于設(shè)備維修、更換配件、日常保養(yǎng)等，具體費(fèi)用由甲方承擔(dān)。8.物業(yè)管理安全與消防8.1安全管理責(zé)任甲方應(yīng)建立健全安全管理責(zé)任制，確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行安全管理工作。8.2消防安全管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的消防安全管理，包括消防設(shè)施的配置、維護(hù)和檢查。乙方應(yīng)遵守消防安全規(guī)定，配合甲方進(jìn)行消防演練。8.3安全事故處理發(fā)生安全事故時，甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案，采取措施防止事故擴(kuò)大，并報(bào)告相關(guān)部門。乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行調(diào)查和處理。9.物業(yè)管理檔案管理9.1檔案管理責(zé)任甲方負(fù)責(zé)建立和管理物業(yè)管理檔案，確保檔案的完整性和準(zhǔn)確性。乙方應(yīng)提供必要的檔案資料。9.2檔案管理內(nèi)容檔案管理內(nèi)容包括但不限于業(yè)主信息、物業(yè)維修記錄、費(fèi)用收繳記錄、安全管理記錄等。9.3檔案管理期限檔案管理期限為合同有效期屆滿后的三年，除非法律法規(guī)另有規(guī)定。10.物業(yè)管理合同變更與解除10.1合同變更條件合同內(nèi)容如有變更，需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。10.2合同解除條件（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（2）一方嚴(yán)重違約，經(jīng)另一方書面通知后，違約方在合理期限內(nèi)仍未改正；（3）法律法規(guī)規(guī)定的其他解除合同的情形。10.3合同變更與解除程序合同變更或解除需提前三十日書面通知對方，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。11.違約責(zé)任11.1違約情形（1）未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)；（2）未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用；（3）違反安全管理規(guī)定；（4）其他違反合同約定的行為。11.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。11.3違約賠償違約賠償金額由雙方協(xié)商確定，或由仲裁機(jī)構(gòu)或人民法院判決。12.爭議解決12.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。12.2爭議解決程序仲裁或訴訟程序按照相關(guān)法律法規(guī)及仲裁規(guī)則或訴訟程序進(jìn)行。12.3爭議解決地點(diǎn)仲裁或訴訟地點(diǎn)為省市。13.合同生效與終止13.1合同生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同終止條件合同期限屆滿或雙方協(xié)商一致解除合同。13.3合同終止程序合同終止后，雙方應(yīng)進(jìn)行財(cái)產(chǎn)清算，并辦理相關(guān)手續(xù)。14.其他約定事項(xiàng)14.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，并應(yīng)采取一切可能的措施減輕損失。14.2合同附件本合同附件包括但不限于《物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》、《設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》、《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》等。14.3合同解釋權(quán)本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方介入的概念與范圍1.1第三方概念本合同所指第三方是指除甲乙雙方以外的，為履行本合同或解決合同相關(guān)事宜而介入的獨(dú)立法人、非法人組織或個人。1.2第三方介入范圍（1）物業(yè)管理服務(wù)的提供方；（2）物業(yè)管理設(shè)施設(shè)備的供應(yīng)商；（3）物業(yè)管理爭議的調(diào)解或仲裁機(jī)構(gòu)；（4）物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的咨詢機(jī)構(gòu)；（5）其他為履行本合同或解決合同相關(guān)事宜而介入的第三方。2.第三方介入的約定2.1第三方介入方式（1）委托；（2）招標(biāo)；（3）邀請；（4）其他雙方約定的形式。2.2第三方介入程序第三方介入程序如下：（1）甲乙雙方協(xié)商確定第三方介入的事宜；（2）甲乙雙方共同確定第三方介入的條件和標(biāo)準(zhǔn)；（3）甲乙雙方與第三方簽訂相關(guān)協(xié)議；（4）第三方按照協(xié)議約定履行職責(zé)。3.第三方責(zé)任限額3.1責(zé)任限額定義本合同所指責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主、訪客等遭受損失時，第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。3.2責(zé)任限額確定責(zé)任限額的確定依據(jù)如下：（1）第三方介入?yún)f(xié)議；（2）相關(guān)法律法規(guī)；（3）行業(yè)慣例；（4）甲乙雙方協(xié)商。3.3責(zé)任限額承擔(dān)第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е聯(lián)p失，應(yīng)按照責(zé)任限額承擔(dān)賠償責(zé)任。責(zé)任限額內(nèi)的損失由第三方承擔(dān)，超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。4.第三方與其他各方的責(zé)任劃分4.1第三方與甲方責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е录追綋p失，甲方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。如第三方無法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲方有權(quán)向乙方追償。4.2第三方與乙方責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е乱曳綋p失，乙方有權(quán)要求第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。如第三方無法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，乙方有權(quán)向甲方追償。4.3第三方與業(yè)主、訪客責(zé)任劃分第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因?qū)е聵I(yè)主、訪客損失，第三方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。如第三方無法承擔(dān)全部賠償責(zé)任，甲乙雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決。5.第三方介入的額外條款及說明5.1第三方資質(zhì)要求第三方介入前，甲乙雙方應(yīng)核實(shí)第三方的資質(zhì)，確保其具備履行職責(zé)的能力。5.2第三方保密義務(wù)第三方在介入過程中，應(yīng)遵守保密義務(wù)，不得泄露甲乙雙方的商業(yè)秘密或物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的業(yè)主信息。5.3第三方介入費(fèi)用的承擔(dān)第三方介入費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。5.4第三方介入期限第三方介入期限應(yīng)根據(jù)介入事項(xiàng)的性質(zhì)和復(fù)雜程度確定，并在相關(guān)協(xié)議中明確。5.5第三方介入成果的驗(yàn)收第三方介入完成后，甲乙雙方應(yīng)共同驗(yàn)收介入成果，并形成書面驗(yàn)收報(bào)告。5.6第三方介入爭議的解決第三方介入過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可提交仲裁委員會仲裁或向人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.《物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：包括各類物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，如清潔、綠化、安保、維修等。說明：此附件作為合同附件，用于明確物業(yè)管理費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)。2.《設(shè)施設(shè)備維護(hù)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)各類設(shè)施設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)規(guī)范和周期。說明：此附件作為合同附件，用于確保設(shè)施設(shè)備的正常運(yùn)行和維護(hù)質(zhì)量。3.《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：明確物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率、服務(wù)效果等。說明：此附件作為合同附件，用于監(jiān)督和評估物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量。4.《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：約定第三方介入的具體事宜，包括介入方式、期限、費(fèi)用、責(zé)任等。說明：此附件作為合同附件，用于明確第三方介入的細(xì)節(jié)和雙方的權(quán)利義務(wù)。5.《安全管理規(guī)定》詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全管理制度，包括消防安全、治安保衛(wèi)等。說明：此附件作為合同附件，用于確保物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的安全。6.《檔案管理規(guī)定》詳細(xì)要求：規(guī)定物業(yè)管理檔案的管理流程、保存期限、保密要求等。說明：此附件作為合同附件，用于確保物業(yè)管理檔案的完整性和安全性。7.《合同補(bǔ)充協(xié)議》詳細(xì)要求：記錄合同履行過程中發(fā)生的變更事項(xiàng)和雙方協(xié)商一致的其他事項(xiàng)。說明：此附件作為合同附件，用于補(bǔ)充和修改合同內(nèi)容。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：未按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定，乙方應(yīng)按時繳納物業(yè)管理費(fèi)用，如逾期未繳納，應(yīng)承擔(dān)滯納金。示例：乙方逾期一個月未繳納物業(yè)管理費(fèi)用，應(yīng)按合同約定支付滯納金。2.違約行為：未按約定提供物業(yè)管理服務(wù)責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲方應(yīng)按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)，如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。示例：甲方未按約定進(jìn)行設(shè)施設(shè)備維護(hù)，導(dǎo)致設(shè)施設(shè)備損壞，應(yīng)承擔(dān)維修費(fèi)用。3.違約行為：違反安全管理規(guī)定責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：甲乙雙方應(yīng)遵守安全管理規(guī)定，如違反規(guī)定導(dǎo)致安全事故，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。示例：因乙方違反消防安全規(guī)定導(dǎo)致火災(zāi)，乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。4.違約行為：泄露商業(yè)秘密或業(yè)主信息責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：第三方在介入過程中應(yīng)遵守保密義務(wù)，如泄露商業(yè)秘密或業(yè)主信息，應(yīng)承擔(dān)法律責(zé)任。示例：第三方泄露業(yè)主信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。5.違約行為：第三方介入超期全文完。2025年度大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)管理合同1合同目錄第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式1.3合同簽訂日期第二章合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍2.2物業(yè)管理項(xiàng)目概況2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容第三章物業(yè)管理服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時間3.2服務(wù)期限的延長與續(xù)簽3.3服務(wù)期限的提前終止第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整第五章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)5.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)5.3社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.2服務(wù)質(zhì)量考核6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施第七章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理方的責(zé)任7.2物業(yè)管理方的義務(wù)7.3物業(yè)使用方的責(zé)任與義務(wù)第八章物業(yè)管理費(fèi)用使用與監(jiān)督8.1物業(yè)管理費(fèi)用使用原則8.2物業(yè)管理費(fèi)用使用監(jiān)督機(jī)制8.3物業(yè)管理費(fèi)用使用情況公示第九章物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛處理原則9.2糾紛處理程序9.3糾紛處理結(jié)果第十章違約責(zé)任10.1違約行為定義10.2違約責(zé)任承擔(dān)10.3違約責(zé)任賠償?shù)谑徽潞贤獬c終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除與終止的程序第十二章合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件12.2合同變更程序12.3合同終止程序第十三章合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3物業(yè)管理費(fèi)用使用情況表第十四章合同爭議解決14.1爭議解決方式14.2爭議解決機(jī)構(gòu)14.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)合同編號_________第一章合同雙方基本信息1.1雙方名稱及地址甲方（物業(yè)管理方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________乙方（業(yè)主方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：________________1.2聯(lián)系人及聯(lián)系方式甲方指定聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________乙方指定聯(lián)系人：__________________聯(lián)系電話：__________________1.3合同簽訂日期合同簽訂日期：__________________第二章合同標(biāo)的物2.1物業(yè)管理區(qū)域范圍物業(yè)管理區(qū)域范圍包括：____________________2.2物業(yè)管理項(xiàng)目概況物業(yè)管理項(xiàng)目概況如下：項(xiàng)目名稱：____________________項(xiàng)目規(guī)模：____________________項(xiàng)目類型：____________________2.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：安全管理清潔衛(wèi)生綠化養(yǎng)護(hù)公共設(shè)施維護(hù)設(shè)施設(shè)備管理業(yè)主服務(wù)社區(qū)文化活動組織第三章物業(yè)管理服務(wù)期限3.1服務(wù)期限起止時間服務(wù)期限自____年____月____日至____年____月____日。3.2服務(wù)期限的延長與續(xù)簽雙方可協(xié)商一致延長服務(wù)期限，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。3.3服務(wù)期限的提前終止任何一方需提前終止合同，應(yīng)提前____個月書面通知對方。第四章物業(yè)管理費(fèi)用4.1物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為：____________________4.2物業(yè)管理費(fèi)用的支付方式物業(yè)管理費(fèi)用按月收取，乙方應(yīng)在每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。4.3物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整物業(yè)管理費(fèi)用可根據(jù)政府相關(guān)規(guī)定和市場行情進(jìn)行調(diào)整，調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。第五章物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容5.1基礎(chǔ)物業(yè)管理服務(wù)24小時安保巡邏公共區(qū)域清潔公共設(shè)施維護(hù)綠化養(yǎng)護(hù)5.2專項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)設(shè)施設(shè)備定期檢查與維護(hù)業(yè)主服務(wù)咨詢社區(qū)文化活動組織5.3社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)管理服務(wù)商業(yè)空間招商與租賃商業(yè)空間管理與服務(wù)商業(yè)活動策劃與執(zhí)行第六章物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量6.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.2服務(wù)質(zhì)量考核雙方應(yīng)定期對物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行考核，考核結(jié)果作為費(fèi)用支付及服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)的依據(jù)。6.3服務(wù)質(zhì)量改進(jìn)措施針對考核中發(fā)現(xiàn)的問題，物業(yè)管理方應(yīng)制定改進(jìn)措施并及時整改。第七章物業(yè)管理責(zé)任與義務(wù)7.1物業(yè)管理方的責(zé)任依法履行物業(yè)管理職責(zé)保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量維護(hù)物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共秩序保障業(yè)主合法權(quán)益7.2物業(yè)管理方的義務(wù)定期向業(yè)主公布物業(yè)管理費(fèi)用使用情況及時處理業(yè)主投訴配合政府相關(guān)部門的監(jiān)管工作7.3物業(yè)管理方的權(quán)利收取物業(yè)管理費(fèi)用依法進(jìn)行物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施的維修和更新對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行處理第八章物業(yè)管理費(fèi)用使用與監(jiān)督8.1物業(yè)管理費(fèi)用使用原則物業(yè)管理費(fèi)用應(yīng)按照?？顚Ｓ玫脑瓌t使用，主要用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、綠化、清潔、安保、業(yè)主服務(wù)等工作。8.2物業(yè)管理費(fèi)用使用監(jiān)督機(jī)制乙方有權(quán)對物業(yè)管理費(fèi)用使用情況進(jìn)行監(jiān)督，物業(yè)管理方應(yīng)定期向乙方提供物業(yè)管理費(fèi)用使用情況報(bào)告。8.3物業(yè)管理費(fèi)用使用情況公示物業(yè)管理費(fèi)用使用情況應(yīng)每月公示一次，公示地點(diǎn)為物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的顯著位置。第九章物業(yè)管理糾紛處理9.1糾紛處理原則物業(yè)管理糾紛應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，通過協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟等方式解決。9.2糾紛處理程序發(fā)生糾紛時，雙方應(yīng)嘗試協(xié)商解決。協(xié)商不成的，可向物業(yè)管理委員會或相關(guān)部門申請調(diào)解。調(diào)解不成的，可向仲裁委員會申請仲裁或向人民法院提起訴訟。9.3糾紛處理結(jié)果糾紛處理結(jié)果應(yīng)以書面形式通知雙方，并作為后續(xù)執(zhí)行的依據(jù)。第十章違約責(zé)任10.1違約行為定義違約行為包括但不限于：未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用、未履行物業(yè)管理職責(zé)、違反物業(yè)管理規(guī)定等。10.2違約責(zé)任承擔(dān)違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。10.3違約責(zé)任賠償違約賠償金額應(yīng)根據(jù)違約行為的性質(zhì)、情節(jié)和造成的損失確定。第十一章合同解除與終止11.1合同解除條件合同解除條件包括但不限于：一方違約、不可抗力、合同目的不能實(shí)現(xiàn)等。11.2合同終止條件合同終止條件包括但不限于：服務(wù)期限屆滿、雙方協(xié)商一致解除合同等。11.3合同解除與終止的程序合同解除或終止，雙方應(yīng)提前____個月書面通知對方，并按照約定辦理相關(guān)手續(xù)。第十二章合同的生效、變更與終止12.1合同生效條件合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2合同變更程序合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。12.3合同終止程序合同終止需按照約定程序辦理，包括但不限于清理債權(quán)債務(wù)、終止物業(yè)管理服務(wù)等。第十三章合同附件13.1物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議13.2物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)13.3物業(yè)管理費(fèi)用使用情況表第十四章合同爭議解決14.1爭議解決方式合同爭議解決方式包括但不限于協(xié)商、調(diào)解、仲裁或訴訟。14.2爭議解決機(jī)構(gòu)爭議解決機(jī)構(gòu)可根據(jù)雙方約定選擇，如無約定，可選擇中國仲裁委員會或其他具有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)。14.3爭議解決費(fèi)用承擔(dān)爭議解決費(fèi)用由敗訴方承擔(dān)，或根據(jù)爭議解決機(jī)構(gòu)的裁決承擔(dān)。甲方（物業(yè)管理方）簽字：____________________日期：________________乙方（業(yè)主方）簽字：____________________日期：________________甲方（物業(yè)管理方）蓋章：____________________日期：________________乙方（業(yè)主方）蓋章：____________________日期：________________多方為主導(dǎo)時的，附件條款及說明一、當(dāng)甲方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明1.1甲方?jīng)Q策權(quán)甲方在物業(yè)管理過程中享有最終決策權(quán)，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整、重大維修改造項(xiàng)目、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的變更等。說明：甲方作為物業(yè)管理方，擁有對物業(yè)管理事項(xiàng)的決策權(quán)，以確保物業(yè)管理工作的順利進(jìn)行。1.2甲方監(jiān)督權(quán)甲方有權(quán)對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、費(fèi)用的使用情況等。說明：甲方對乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督，確保乙方按照合同約定履行義務(wù)，保障業(yè)主的合法權(quán)益。1.3甲方培訓(xùn)權(quán)甲方有權(quán)對乙方員工進(jìn)行培訓(xùn)，以提高物業(yè)管理服務(wù)的專業(yè)水平和質(zhì)量。說明：甲方對乙方員工進(jìn)行培訓(xùn)，有助于提升物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，滿足業(yè)主需求。1.4甲方宣傳權(quán)甲方有權(quán)對物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，以提高物業(yè)管理項(xiàng)目的知名度和美譽(yù)度。說明：甲方對物業(yè)管理項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，有助于提升物業(yè)管理項(xiàng)目的市場競爭力。二、當(dāng)乙方為主導(dǎo)時，增加的多項(xiàng)條款及說明2.1乙方參與權(quán)乙方有權(quán)參與物業(yè)管理決策，包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用的調(diào)整、重大維修改造項(xiàng)目、物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容的變更等。說明：乙方作為業(yè)主方，有權(quán)參與物業(yè)管理決策，確保物業(yè)管理工作的合理性和業(yè)主的滿意度。2.2乙方監(jiān)督權(quán)乙方有權(quán)對甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督，包括但不限于物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量、費(fèi)用的使用情況等。說明：乙方對甲方的工作進(jìn)行監(jiān)督，有助于確保甲方按照合同約定履行義務(wù)，維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。2.3乙方建議權(quán)乙方有權(quán)向甲方提出改進(jìn)物業(yè)管理服務(wù)的建議，甲方應(yīng)予以考慮并采取措施。說明：乙方對物業(yè)管理服務(wù)提出建議，有助于提升物業(yè)管理服務(wù)的質(zhì)量和效率。2.4乙方參與社區(qū)活動權(quán)乙方有權(quán)參與物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)組織的社區(qū)活動，共享社區(qū)資源。說明：乙方參與社區(qū)活動，有助于增強(qiáng)社區(qū)凝聚力，提升業(yè)主的歸屬感。三、當(dāng)有第三方中介時，增加的多項(xiàng)條款及說明3.1中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)要求中介機(jī)構(gòu)應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)證書，具備物業(yè)管理相關(guān)的專業(yè)知識和經(jīng)驗(yàn)。說明：中介機(jī)構(gòu)具備相應(yīng)資質(zhì)，確保其能夠提供專業(yè)、高效的物業(yè)管理服務(wù)。3.2中介機(jī)構(gòu)職責(zé)中介機(jī)構(gòu)應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲方、乙方之間的關(guān)系，監(jiān)督物業(yè)管理工作的執(zhí)行，確保合同條款的履行。說明：中介機(jī)構(gòu)作為第三方，起到橋梁和紐帶的作用，保障合同各方的權(quán)益。3.3中介機(jī)構(gòu)費(fèi)用中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，具體費(fèi)用由雙方協(xié)商確定。說明：中介機(jī)構(gòu)的服務(wù)費(fèi)用由甲方承擔(dān)，體現(xiàn)甲方對物業(yè)管理工作的重視。3.4中介機(jī)構(gòu)報(bào)告中介機(jī)構(gòu)應(yīng)定期向甲方、乙方提交物業(yè)管理服務(wù)報(bào)告，報(bào)告內(nèi)容包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)用使用情況、服務(wù)質(zhì)量考核結(jié)果等。說明：中介機(jī)構(gòu)提交報(bào)告，有助于雙方了解物業(yè)管理工作的實(shí)際情況，便于監(jiān)督和改進(jìn)。3.5中介機(jī)構(gòu)責(zé)任中介機(jī)構(gòu)應(yīng)承擔(dān)因自身原因?qū)е碌奈飿I(yè)管理服務(wù)問題，承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。說明：中介機(jī)構(gòu)承擔(dān)法律責(zé)任，確保其提供的服務(wù)符合合同約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。附件及其他補(bǔ)充說明一、附件列表：1.物業(yè)管理服務(wù)協(xié)議2.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.物業(yè)管理費(fèi)用使用情況表4.中介機(jī)構(gòu)資質(zhì)證書5.中介機(jī)構(gòu)服務(wù)合同6.業(yè)主大會決議（如有）7.專項(xiàng)維修資金使用方案（如有）二、違約行為及認(rèn)定：1.違約行為：甲方未按時支付物業(yè)管理費(fèi)用。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)在每月____日前支付物業(yè)管理費(fèi)用，未按時支付視為違約。2.違約行為：乙方未按時繳納物業(yè)費(fèi)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)在每月____日前支付物業(yè)管理費(fèi)用，未按時繳納視為違約。3.違約行為：甲方未履行物業(yè)管理職責(zé)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，甲方應(yīng)保證物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量，未履行職責(zé)視為違約。4.違約行為：乙方違反物業(yè)管理規(guī)定。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，乙方應(yīng)遵守物業(yè)管理規(guī)定，違反規(guī)定視為違約。5.違約行為：中介機(jī)構(gòu)未履行職責(zé)。認(rèn)定：根據(jù)合同約定，中介機(jī)構(gòu)應(yīng)協(xié)調(diào)雙方關(guān)系，未履行職責(zé)視為違約。三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)管理方根據(jù)合同約定，對物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的公共設(shè)施、設(shè)備和環(huán)境進(jìn)行管理和服務(wù)的行為。2.違約：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)，或者履行不符合合同約定的要求。3.?？顚Ｓ茫褐肝飿I(yè)管理費(fèi)用應(yīng)專用于物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修、養(yǎng)護(hù)、綠化、清潔、安保、業(yè)主服務(wù)等工作。4.不可抗力：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭等。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：物業(yè)管理費(fèi)用使用不透明。解決辦法：定期公示物業(yè)管理費(fèi)用使用情況，接受業(yè)主監(jiān)督。2.問題：物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量不高。解決辦法：建立服務(wù)質(zhì)量考核制度，對服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行定期評估，并采取措施改進(jìn)。3.問題：業(yè)主與物業(yè)管理方溝通不暢。解決辦法：設(shè)立業(yè)主接待日，定期召開業(yè)主大會，建立有效的溝通渠道。4.問題：第三方中介機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量不達(dá)標(biāo)。解決辦法：對中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行考核，必要時更換中介機(jī)構(gòu)。五、所有應(yīng)用場景：1.大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)管理。2.業(yè)主與物業(yè)管理方之間的服務(wù)合同。3.第三方中介機(jī)構(gòu)參與物業(yè)管理服務(wù)。4.物業(yè)管理費(fèi)用的收取和使用。5.物業(yè)管理糾紛的解決。全文完。2025年度大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)管理合同2合同編號_________一、合同主體1.甲方：2.乙方：3.其他相關(guān)方：二、合同前言2.1背景隨著我國城市化進(jìn)程的加快，大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)管理成為城市居民生活的重要組成部分。為提高物業(yè)管理水平，保障社區(qū)居民的合法權(quán)益，甲方?jīng)Q定與乙方簽訂本合同，共同管理2025年度大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)。2.2目的本合同的簽訂旨在明確甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)，確保大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)的有序運(yùn)營，提升物業(yè)管理水平，為社區(qū)居民提供優(yōu)質(zhì)、便捷的服務(wù)。三、定義與解釋3.1專業(yè)術(shù)語（1）大型社區(qū)：指占地面積較大，配套設(shè)施齊全，居住人口較多的住宅區(qū)；（2）配套商業(yè)：指大型社區(qū)內(nèi)為滿足居民生活需求而建設(shè)的商業(yè)設(shè)施；（3）物業(yè)管理：指對大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)進(jìn)行規(guī)劃、建設(shè)、維護(hù)、運(yùn)營等活動。3.2關(guān)鍵詞解釋（1）甲方：指大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)的所有者或委托方；（2）乙方：指承擔(dān)大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)管理業(yè)務(wù)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)；（3）合同期限：指本合同的有效期限；（4）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：指乙方為甲方提供物業(yè)管理服務(wù)所收取的費(fèi)用。四、權(quán)利與義務(wù)4.1甲方的權(quán)利和義務(wù)（1）甲方有權(quán)要求乙方按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)；（2）甲方有權(quán)監(jiān)督乙方履行合同義務(wù)，確保物業(yè)管理活動的合規(guī)性；（3）甲方應(yīng)按時足額支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（4）甲方應(yīng)配合乙方進(jìn)行物業(yè)管理活動，提供必要的支持和便利。4.2乙方的權(quán)利和義務(wù)（1）乙方有權(quán)要求甲方按照合同約定，支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）乙方應(yīng)按照合同約定，提供優(yōu)質(zhì)的物業(yè)管理服務(wù)，確保大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)的正常運(yùn)營；（3）乙方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)，嚴(yán)格執(zhí)行物業(yè)管理規(guī)范；（4）乙方應(yīng)定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方監(jiān)督。五、履行條款5.1合同履行時間本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為2025年度。5.2合同履行地點(diǎn)本合同履行地點(diǎn)為甲方所有的大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)。5.3合同履行方式（1）建立健全物業(yè)管理制度，確保物業(yè)管理活動的規(guī)范化；（2）定期對大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)進(jìn)行巡查、維護(hù)，確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行；（3）及時處理物業(yè)管理范圍內(nèi)的突發(fā)事件，保障社區(qū)居民的生命財(cái)產(chǎn)安全；（4）定期向甲方報(bào)告物業(yè)管理情況，接受甲方監(jiān)督。六、合同的生效和終止6.1生效條件本合同經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章后生效。6.2終止條件（1）合同期限屆滿；（2）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。6.3終止程序（1）甲乙雙方協(xié)商一致解除合同，應(yīng)書面通知對方；（2）合同終止后，乙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理物業(yè)管理事務(wù)，確保大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)的正常運(yùn)營。6.4終止后果合同終止后，甲乙雙方應(yīng)按照合同約定，妥善處理相關(guān)事宜，包括但不限于：（1）乙方應(yīng)向甲方退還剩余物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）甲方應(yīng)向乙方支付已發(fā)生的合理費(fèi)用；（3）甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)因合同終止而產(chǎn)生的其他責(zé)任。七、費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成本合同約定的費(fèi)用構(gòu)成如下：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)：根據(jù)甲方提供的大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)的面積和乙方提供的物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，按照約定的價格計(jì)算；（2）其他費(fèi)用：包括但不限于維修基金、綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)、公共設(shè)施維護(hù)費(fèi)等，具體費(fèi)用項(xiàng)目和標(biāo)準(zhǔn)由雙方另行協(xié)商確定。7.2支付方式物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付方式如下：（1）甲方應(yīng)按照約定的支付周期，通過銀行轉(zhuǎn)賬或現(xiàn)金支付方式向乙方支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)；（2）其他費(fèi)用的支付方式，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行約定。7.3支付時間物業(yè)服務(wù)費(fèi)的支付時間如下：（1）物業(yè)服務(wù)費(fèi)應(yīng)在每個支付周期開始前支付；（2）其他費(fèi)用的支付時間，雙方可根據(jù)實(shí)際情況另行約定。7.4支付條款（1）甲方應(yīng)確保支付款項(xiàng)的及時性，不得拖欠；（2）乙方應(yīng)在收到甲方支付款項(xiàng)后，及時提供相應(yīng)的服務(wù)；（3）如甲方逾期支付，應(yīng)向乙方支付逾期支付的違約金，違約金按逾期付款金額的千分之五計(jì)算。八、違約責(zé)任8.1甲方違約（1）甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，應(yīng)向乙方支付逾期支付的違約金；（2）甲方違反合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.2乙方違約（1）乙方未按時提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，應(yīng)向甲方支付違約金；（2）乙方違反合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致甲方損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3賠償金額和方式違約責(zé)任的賠償金額和方式由雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定，并在合同中明確約定。九、保密條款9.1保密內(nèi)容本合同項(xiàng)下涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、客戶信息等，均為保密內(nèi)容。9.2保密期限保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后三年。9.3保密履行方式（1）雙方應(yīng)采取合理措施，確保保密內(nèi)容的保密性；（2）未經(jīng)對方同意，任何一方不得向第三方泄露保密內(nèi)容。十、不可抗力10.1不可抗力定義不可抗力是指因自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等不可預(yù)見、不可避免、不可克服的原因，導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的情形。10.2不可抗力事件（1）地震、洪水、臺風(fēng)等自然災(zāi)害；（2）戰(zhàn)爭、罷工、騷亂等社會異常事件；（3）政府行為，如政策調(diào)整、法律法規(guī)變化等。10.3不可抗力發(fā)生時的責(zé)任和義務(wù)（1）發(fā)生不可抗力事件時，雙方應(yīng)及時通知對方；（2）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行或履行困難的，雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商解決；（3）不可抗力事件發(fā)生期間，雙方均不承擔(dān)違約責(zé)任。10.4不可抗力實(shí)例（1）2025年發(fā)生的地震，導(dǎo)致甲方大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)受損；（2）2025年政府實(shí)施的環(huán)保政策，導(dǎo)致乙方部分服務(wù)無法正常提供。十一、爭議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。11.2調(diào)解協(xié)商不成時，雙方可向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請調(diào)解。11.3仲裁或訴訟調(diào)解不成時，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟，或向物業(yè)管理行業(yè)協(xié)會申請仲裁。十二、合同的轉(zhuǎn)讓12.1轉(zhuǎn)讓規(guī)定未經(jīng)對方同意，任何一方不得將本合同的權(quán)利義務(wù)全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。12.2不得轉(zhuǎn)讓的情形（1）涉及國家安全、公共利益的；（2）合同約定不得轉(zhuǎn)讓的；（3）法律法規(guī)禁止轉(zhuǎn)讓的。十三、權(quán)利的保留13.1權(quán)力保留（1）本合同簽訂后，甲方保留對大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)的最終決策權(quán)；（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)任何違反法律法規(guī)或合同約定的事項(xiàng)，有權(quán)立即采取糾正措施。13.2特殊權(quán)力保留（1）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方有違反合同約定或法律法規(guī)的行為，有權(quán)要求甲方改正；（2）如甲方未在合理期限內(nèi)改正，乙方有權(quán)終止合同，并追究甲方相應(yīng)的法律責(zé)任。十四、合同的修改和補(bǔ)充14.1修改和補(bǔ)充程序（1）合同的修改和補(bǔ)充，需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致；（2）修改和補(bǔ)充的內(nèi)容應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議，作為本合同的組成部分。14.2修改和補(bǔ)充效力修改和補(bǔ)充協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，與本合同具有同等法律效力。十五、協(xié)助與配合15.1相互協(xié)作事項(xiàng)（1）甲乙雙方應(yīng)相互配合，共同維護(hù)大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)的秩序；（2）雙方應(yīng)共同參與物業(yè)管理活動的決策和實(shí)施。15.2協(xié)作與配合方式（1）甲乙雙方應(yīng)定期召開會議，討論物業(yè)管理相關(guān)事項(xiàng)；（2）雙方應(yīng)相互提供必要的信息和資料，以支持對方的工作。十六、其他條款16.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。16.2合同的完整性和獨(dú)立性本合同為甲乙雙方之間的完整協(xié)議，任何一方不得以口頭或書面形式對本合同的內(nèi)容進(jìn)行修改或補(bǔ)充。16.3增減條款（1）未經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，任何一方不得對本合同進(jìn)行增減條款；（2）如需對合同進(jìn)行增減條款，雙方應(yīng)以書面形式簽訂補(bǔ)充協(xié)議。十七、簽字、日期、蓋章甲方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日乙方（蓋章）：法定代表人（簽字）：日期：____年____月____日附件：1.大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)清單2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)文件附件及其他說明解釋一、附件列表：1.大型社區(qū)配套商業(yè)物業(yè)清單2.物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)3.其他相關(guān)文件（如：收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程、應(yīng)急預(yù)案等）二、違約行為及認(rèn)定：1.甲方違約：甲方未按時支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)的，視為違約；甲方違反合同約定，擅自改變物業(yè)使用性質(zhì)的，視為違約。2.乙方違約：乙方未按時提供物業(yè)服務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合約定的，視為違約；乙方違反合同約定，泄露甲方商業(yè)秘密的，視為違約。違約行為的認(rèn)定：違約行為的認(rèn)定需依據(jù)合同約定和相關(guān)法律法規(guī)；違約行為的認(rèn)定應(yīng)以書面形式通知對方，并提供相應(yīng)證據(jù)。三、法律名詞及解釋