第十二章創(chuàng)新

第十二章創(chuàng)新

本章內(nèi)容第一節(jié)創(chuàng)新概念及作用第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新第三節(jié)組織創(chuàng)新第四節(jié)管理創(chuàng)新第五節(jié)知識(shí)創(chuàng)新第一節(jié)創(chuàng)新的概念及作用一、創(chuàng)新的必要性和緊迫性（一）創(chuàng)新的時(shí)代背景（二）企業(yè)經(jīng)營(yíng)環(huán)境的變化二、創(chuàng)新的概念和特點(diǎn)（一）創(chuàng)新的概念創(chuàng)新應(yīng)包含以下幾個(gè)要素：產(chǎn)生過(guò)去所沒(méi)有的新意；可以以多種形式出現(xiàn)，如產(chǎn)品創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新、方法模式創(chuàng)新或理論創(chuàng)新等；有價(jià)值的，被市場(chǎng)或社會(huì)認(rèn)可。（二）創(chuàng)新的類(lèi)別1、根據(jù)創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對(duì)組織的影響程度，可將其分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。2、根據(jù)創(chuàng)新與環(huán)境的關(guān)系，可將其分為消極防御型創(chuàng)新與積極進(jìn)攻型創(chuàng)新。

3、根據(jù)創(chuàng)新主體的不同，可將其分為企業(yè)創(chuàng)新、政府創(chuàng)新和個(gè)人創(chuàng)新。（三）創(chuàng)新的特點(diǎn)1、創(chuàng)造性2、風(fēng)險(xiǎn)性3、高收益性4、系統(tǒng)性和綜合性5、時(shí)間性6、適用性三、創(chuàng)新與維持的關(guān)系及其作用

創(chuàng)新是維持基礎(chǔ)上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。四、創(chuàng)新的內(nèi)容和形式（一）創(chuàng)新的內(nèi)容1、技術(shù)創(chuàng)新2、組織創(chuàng)新3、管理創(chuàng)新4、知識(shí)創(chuàng)新（二）創(chuàng)新的形式1、研究型創(chuàng)新2、改進(jìn)型創(chuàng)新3、集成創(chuàng)新4、借鑒創(chuàng)新五、創(chuàng)新的過(guò)程1、尋找機(jī)會(huì)2、提出構(gòu)思3、創(chuàng)新開(kāi)發(fā)實(shí)施過(guò)程4、創(chuàng)新成果的評(píng)估和應(yīng)用六、創(chuàng)新的原則和方法（一）創(chuàng)新的原則1、反向思維2、交叉綜合3、目標(biāo)明確4、避免輕易否定的傾向（二）創(chuàng)新的方法1、頭腦風(fēng)暴法2、類(lèi)比創(chuàng)新法3、特征列舉法4、聯(lián)想法第二節(jié)技術(shù)創(chuàng)新一、技術(shù)創(chuàng)新的概念及作用（一）技術(shù)創(chuàng)新的概念1、技術(shù)創(chuàng)新的含義技術(shù)創(chuàng)新是指企業(yè)按照市場(chǎng)需求進(jìn)行研究與開(kāi)發(fā)，并將研發(fā)成果轉(zhuǎn)化為新產(chǎn)品、新工藝或增值服務(wù)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)其商業(yè)價(jià)值的動(dòng)態(tài)過(guò)程。2、技術(shù)創(chuàng)新的分類(lèi)（1）根據(jù)創(chuàng)新的性質(zhì)①漸進(jìn)創(chuàng)新②基本創(chuàng)新③技術(shù)體系的變革④技術(shù)經(jīng)濟(jì)模式的變革（2）按技術(shù)來(lái)源劃分①自主創(chuàng)新②引進(jìn)創(chuàng)新（3）按創(chuàng)新對(duì)象的不同①造型創(chuàng)新②工藝創(chuàng)新③功能創(chuàng)新3、技術(shù)創(chuàng)新的特征（1）價(jià)值創(chuàng)造性（2）可擴(kuò)展性（3）難模仿性二、技術(shù)創(chuàng)新的源泉（一）意外的成功或失?。ǘ┢髽I(yè)內(nèi)外的不協(xié)調(diào)（三）工藝過(guò)程改進(jìn)的需要（四）行業(yè)和市場(chǎng)結(jié)構(gòu)的變化（五）人口結(jié)構(gòu)的變化（六）人的觀念的變化（七）新知識(shí)的產(chǎn)生三、技術(shù)創(chuàng)新的過(guò)程（一）創(chuàng)意過(guò)程（二）轉(zhuǎn)化過(guò)程（三）市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)過(guò)程四、技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力和戰(zhàn)略選擇（一）技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)力企業(yè)家偏好奠定創(chuàng)新的理論基礎(chǔ)確認(rèn)企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)機(jī)會(huì)創(chuàng)造有效啟動(dòng)創(chuàng)新的環(huán)境確立有價(jià)值的創(chuàng)新目標(biāo)研究與開(kāi)發(fā)技術(shù)創(chuàng)新政府行為各種需求科技發(fā)展

（二）技術(shù)創(chuàng)新的戰(zhàn)略選擇1、進(jìn)攻（領(lǐng)先、自主）型戰(zhàn)略2、防御（跟隨）型戰(zhàn)略3、模仿型戰(zhàn)略4、合作型戰(zhàn)略5、出于再創(chuàng)新目的的企業(yè)兼并五、技術(shù)創(chuàng)新的矛盾與風(fēng)險(xiǎn)分析（一）技術(shù)創(chuàng)新中的矛盾1、滿(mǎn)足需求與創(chuàng)造需求的矛盾2、技術(shù)創(chuàng)新與現(xiàn)有生產(chǎn)的矛盾3、自主創(chuàng)新和合作創(chuàng)新的矛盾（二）技術(shù)創(chuàng)新的風(fēng)險(xiǎn)分析風(fēng)險(xiǎn)分類(lèi)主要風(fēng)險(xiǎn)因素技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)1、技術(shù)開(kāi)發(fā)難度大，關(guān)鍵技術(shù)預(yù)料不足；2、技術(shù)知識(shí)無(wú)法獲得；3、關(guān)鍵技術(shù)難于突破；4、存在技術(shù)障礙和技術(shù)壁壘；5、實(shí)驗(yàn)基地、設(shè)備和工具缺乏。市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)1、新產(chǎn)品不符合消費(fèi)者的需要及其變化；2、新產(chǎn)品推向市場(chǎng)的時(shí)機(jī)不對(duì)；3、市場(chǎng)需要開(kāi)拓且難度較大；4、開(kāi)發(fā)成本和使用成本過(guò)高；5、市場(chǎng)定位不準(zhǔn)，營(yíng)銷(xiāo)策略、營(yíng)銷(xiāo)組合失誤；5、新產(chǎn)品壽命短或開(kāi)拓的市場(chǎng)被更新的產(chǎn)品代替。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)1、技術(shù)創(chuàng)新資金不足；2、融資渠道不暢。政策風(fēng)險(xiǎn)1、不符合國(guó)家或地方的環(huán)保政策、能源政策、科技政策和外貿(mào)政策；2、無(wú)法獲得產(chǎn)品、原輔材料、設(shè)備、技術(shù)的進(jìn)口許可證。生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)1、難于實(shí)現(xiàn)大批量生產(chǎn)；2、工藝不合理或現(xiàn)有工藝不適應(yīng)；3、生產(chǎn)周期過(guò)長(zhǎng)或生產(chǎn)成本過(guò)高；4、原材料供應(yīng)無(wú)法解決；5、檢測(cè)手段落后、產(chǎn)品質(zhì)量難于保證、可靠性差。管理風(fēng)險(xiǎn)1、組織協(xié)調(diào)不力、其他部門(mén)配合不好；2、高層領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注不夠；3、調(diào)研不充分、市場(chǎng)信息失真；4、創(chuàng)新主體的領(lǐng)導(dǎo)人做出錯(cuò)誤的決策；5、風(fēng)險(xiǎn)決策機(jī)構(gòu)機(jī)制不健全、研發(fā)過(guò)程不協(xié)調(diào)。（三）創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)的防御1、選擇合適的技術(shù)創(chuàng)新投資方向2、實(shí)行投資主體多元化3、加強(qiáng)對(duì)技術(shù)創(chuàng)新項(xiàng)目的評(píng)估和控制第三節(jié)組織創(chuàng)新一、制度創(chuàng)新（一）企業(yè)制度的概念和內(nèi)容1、企業(yè)制度的概念企業(yè)制度是規(guī)定或調(diào)節(jié)企業(yè)內(nèi)部不同參與者之間權(quán)力關(guān)系和利益關(guān)系的基本原則或標(biāo)準(zhǔn)的總和。2、企業(yè)制度的內(nèi)容（1）企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度（2）公司治理結(jié)構(gòu)（3）企業(yè)管理制度（二）產(chǎn)權(quán)制度創(chuàng)新（三）現(xiàn)代公司治理結(jié)構(gòu)創(chuàng)新二、結(jié)構(gòu)創(chuàng)新（一）組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的影響因素1、組織戰(zhàn)略2、組織規(guī)模（二）組織結(jié)構(gòu)創(chuàng)新的途徑1、組織結(jié)構(gòu)的扁平化2、組織結(jié)構(gòu)柔性化3、外部邊界虛擬化三、企業(yè)文化創(chuàng)新（一）企業(yè)文化的功能企業(yè)文化是指在一定的歷史條件下，企業(yè)及員工在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和變革的實(shí)踐中逐步形成的共同思想、作風(fēng)、價(jià)值觀念和行為準(zhǔn)則。企業(yè)文化具有如下功能：導(dǎo)向功能約束功能凝聚功能激勵(lì)功能輻射功能品牌功能（二）企業(yè)文化創(chuàng)新的必要性1.企業(yè)文化創(chuàng)新有助于營(yíng)造企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)新的氛圍，培育創(chuàng)新精神，提高經(jīng)濟(jì)效益2.企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)戰(zhàn)略創(chuàng)新3.企業(yè)文化創(chuàng)新有助于企業(yè)由只重視質(zhì)量效益向既重質(zhì)量效益更重視服務(wù)效益的轉(zhuǎn)變4.企業(yè)文化創(chuàng)新是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的重要依托（三）企業(yè)文化創(chuàng)新的思路1.制度明確的企業(yè)目標(biāo)，讓人人皆知企業(yè)的發(fā)展方向2.培養(yǎng)正確的企業(yè)價(jià)值觀，使之成為為企業(yè)內(nèi)涵的代表3.樹(shù)立具有感召力的企業(yè)精神4.制定具有人性化的、合理的企業(yè)制度5.重點(diǎn)建設(shè)企業(yè)形象，使之成為企業(yè)的可視性和可識(shí)性象征6.適應(yīng)時(shí)代要求，促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新第四節(jié)管理創(chuàng)新一、管理創(chuàng)新的概念管理創(chuàng)新是指企業(yè)把新的管理要素（如新的管理方法、新的管理手段、新的管理模式等）或要素組合引入企業(yè)管理系統(tǒng)以更有效地實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。二、管理創(chuàng)新的內(nèi)容1.管理思想理論上的創(chuàng)新；2.管理制度上的創(chuàng)新；3.管理具體技術(shù)方法上的創(chuàng)新。

三、管理創(chuàng)新的過(guò)程（一）對(duì)現(xiàn)狀的不滿(mǎn)（二）從其他來(lái)源尋找靈感（三）創(chuàng)新（四）爭(zhēng)取內(nèi)部和外部的認(rèn)可四、提高組織管理創(chuàng)新能力的途徑（一）有意識(shí)地進(jìn)行管理創(chuàng)新（二）創(chuàng)造一個(gè)懷疑的、解決問(wèn)題的文化（三）尋求不同環(huán)境中的類(lèi)比和例證（四）培養(yǎng)低風(fēng)險(xiǎn)試驗(yàn)的能力（五）利用外部的變革來(lái)源來(lái)探究你的新想法（六）持續(xù)地進(jìn)行管理創(chuàng)新第五節(jié)知識(shí)創(chuàng)新一、知識(shí)創(chuàng)新的概念知識(shí)創(chuàng)新是指通過(guò)科學(xué)研究，包括基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，獲得新的基礎(chǔ)科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過(guò)程。二、知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值的途徑（一）知識(shí)創(chuàng)新能通過(guò)增加收入創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值（二）知識(shí)創(chuàng)新能夠通過(guò)節(jié)約成本創(chuàng)造企業(yè)價(jià)值（三）知識(shí)創(chuàng)新能夠幫助企業(yè)建立良好的客戶(hù)關(guān)系從而減少銷(xiāo)售成本，擴(kuò)大銷(xiāo)售收入（四）知識(shí)創(chuàng)新可以通過(guò)對(duì)企業(yè)整體形象的塑造影響整個(gè)企業(yè)的未來(lái)發(fā)展三、知識(shí)創(chuàng)新的途徑（一）組合（二）交換四、知識(shí)創(chuàng)新的障礙（一）個(gè)人方面的障礙（二）組織方面的障礙（三）