保定市物業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn)

保定市物業(yè)項(xiàng)目管理要點(diǎn)合同編號(hào)：__________甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（項(xiàng)目管理方）：__________一、項(xiàng)目管理范圍1.1乙方負(fù)責(zé)甲方物業(yè)項(xiàng)目的全面管理，包括但不限于：項(xiàng)目管理、設(shè)施維護(hù)、安保服務(wù)、環(huán)境衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、客戶服務(wù)等。1.2乙方應(yīng)嚴(yán)格按照國(guó)家和地方物業(yè)管理相關(guān)法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求，確保項(xiàng)目管理工作的順利進(jìn)行。二、項(xiàng)目管理期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，自____年__月__日至____年__月__日。2.2合同期滿后，如雙方無異議，本合同自動(dòng)續(xù)約____年。三、項(xiàng)目管理費(fèi)用3.1乙方應(yīng)按照甲方提供的物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，向業(yè)主收取相關(guān)費(fèi)用。3.2乙方應(yīng)在每月__日前，向甲方提交上月物業(yè)項(xiàng)目管理費(fèi)用收支報(bào)表。四、項(xiàng)目管理質(zhì)量4.1乙方應(yīng)確保項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量，滿足甲方和業(yè)主的合理需求。4.2乙方應(yīng)定期對(duì)項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行自我檢查，并根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)。五、安全保障5.1乙方應(yīng)制定項(xiàng)目安全管理方案，確保項(xiàng)目安全有序。5.2乙方應(yīng)建立健全消防安全制度，定期進(jìn)行消防安全培訓(xùn)和演練。六、溝通協(xié)調(diào)6.1乙方應(yīng)設(shè)立項(xiàng)目管理部門，負(fù)責(zé)與甲方及業(yè)主的溝通協(xié)調(diào)工作。6.2乙方應(yīng)在項(xiàng)目管理工作過程中，積極聽取甲方和業(yè)主的意見和建議，不斷改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。七、違約責(zé)任7.1雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本合同的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。7.2乙方未按照約定履行項(xiàng)目管理職責(zé)的，甲方有權(quán)解除本合同。八、爭(zhēng)議解決8.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決。8.2如協(xié)商無果，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。九、其他約定9.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。9.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方（物業(yè)公司）：__________乙方（項(xiàng)目管理方）：__________簽訂日期：____年__月__日一、附件列表：1.項(xiàng)目管理范圍詳細(xì)說明2.物業(yè)管理費(fèi)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)3.項(xiàng)目管理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.項(xiàng)目安全管理方案5.消防安全制度6.溝通協(xié)調(diào)工作流程7.違約責(zé)任判定標(biāo)準(zhǔn)8.爭(zhēng)議解決方式法律文件9.合同履行地點(diǎn)確認(rèn)文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照項(xiàng)目管理范圍約定履行管理職責(zé)2.乙方未按照約定的項(xiàng)目管理期限履行合同3.乙方未按照項(xiàng)目管理費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)收取費(fèi)用4.乙方未確保項(xiàng)目管理服務(wù)質(zhì)量達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)5.乙方未按照安全保障約定履行相關(guān)職責(zé)6.乙方未按照溝通協(xié)調(diào)約定進(jìn)行溝通協(xié)商7.甲方未按照約定支付相關(guān)費(fèi)用8.甲方未按照約定提供必要的工作條件三、法律名詞及解釋：1.物業(yè)管理：指物業(yè)公司對(duì)其管理的物業(yè)進(jìn)行維護(hù)、維修、安全、環(huán)境等方面的工作。2.項(xiàng)目管理方：指接受物業(yè)公司委托，負(fù)責(zé)物業(yè)項(xiàng)目具體管理工作的乙方。3.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)。4.項(xiàng)目管理范圍：指物業(yè)公司將其物業(yè)項(xiàng)目委托給乙方進(jìn)行管理的具體工作內(nèi)容。5.項(xiàng)目管理期限：指本合同的有效期及自動(dòng)續(xù)約的年限。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方管理服務(wù)質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)解決辦法：乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行改進(jìn)，并根據(jù)合同約定承擔(dān)違約責(zé)任。2.問題：甲方未按照約定支付相關(guān)費(fèi)用解決辦法：甲方應(yīng)及時(shí)支付相關(guān)費(fèi)用，否則乙方有權(quán)解除本合同。3.問題：項(xiàng)目管理過程中出現(xiàn)爭(zhēng)議解決辦法：雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決，協(xié)商無果的可向法院提起訴訟。4.問題：乙方未按照約定履行相關(guān)職責(zé)解決辦法：甲方有權(quán)解除本合同，并要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.物業(yè)公司將其物業(yè)項(xiàng)目委托給項(xiàng)目管理方進(jìn)行管理。2.項(xiàng)目管理方按照