GB∕T 24353-2022 《風(fēng)險管理 指南》之5:“6風(fēng)險管理過程-6.1總則”專業(yè)深度解讀和實(shí)踐應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料(雷澤佳編寫-2025C0升級版)_第1頁
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GB/T24353-2022《風(fēng)險管理指南》之5:“6風(fēng)險管理過程-6.1總則”專業(yè)深度解讀和實(shí)踐應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料GB/T24353-2022《風(fēng)險管理指南》之5:6風(fēng)險管理過程-6.1總則專業(yè)深度解讀和實(shí)踐應(yīng)用培訓(xùn)指導(dǎo)材料(雷澤佳編寫,2025C0-升級版)GB/T24353-2022GB/T24353-2022《風(fēng)險管理指南》6過程6.1總則風(fēng)險管理過程是將政策、程序和實(shí)踐系統(tǒng)地應(yīng)用于溝通和協(xié)商、建立環(huán)境、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、監(jiān)視和評審、記錄和報告等活動。圖4給出了風(fēng)險管理過程。風(fēng)險管理過程是組織管理和決策的有機(jī)組成部分,需融入組織的架構(gòu)、運(yùn)營和流程中。它可以應(yīng)用在戰(zhàn)略、運(yùn)營、項目群或單個項目層面。風(fēng)險管理過程在組織中的應(yīng)用可以是多方面的,可根據(jù)組織目標(biāo)定制,并與其所處的內(nèi)外部環(huán)境相適應(yīng)。在整個風(fēng)險管理過程中,需要考慮人的行為因素和文化因素的動態(tài)性和多變性。雖然風(fēng)險管理過程通常表現(xiàn)為按一定的順序開展,但在實(shí)踐中是一個循環(huán)提升的過程。風(fēng)險管理過程總則理解“風(fēng)險管理過程”的涵義;將管理方針、程序和操作方法系統(tǒng)地應(yīng)用于溝通、協(xié)商、明確環(huán)境以及識別、分析、評價、應(yīng)對﹑監(jiān)視與評審風(fēng)險的活動中。其中溝通與協(xié)商、監(jiān)視與評審、記錄與報告貫穿于風(fēng)險管理的全過程。風(fēng)險管理過程是一個系統(tǒng)和協(xié)調(diào)的活動集合,它旨在將一系列管理方針、程序和操作方法系統(tǒng)地應(yīng)用于風(fēng)險管理的各個環(huán)節(jié)中的活動。這一過程涵蓋了從風(fēng)險的初步識別到最終監(jiān)視與評審的全方位管理,確保風(fēng)險得到有效控制。系統(tǒng)性應(yīng)用;風(fēng)險管理過程不是零散的、隨意的活動,而是將管理方針、程序和操作方法系統(tǒng)地、有序地應(yīng)用于風(fēng)險管理的各個環(huán)節(jié);這要求組織在風(fēng)險管理時,應(yīng)遵循一定的框架和流程,確保管理的系統(tǒng)性和一致性。風(fēng)險管理過程的重要輸入要素和依據(jù);管理方針是風(fēng)險管理的指導(dǎo)思想,為整個風(fēng)險管理過程提供方向。風(fēng)險管理活動(如識別、分析、評價、應(yīng)對等)都需要在管理方針的指導(dǎo)下進(jìn)行,確?;顒拥姆较蚝湍繕?biāo)與管理方針相一致;程序是風(fēng)險管理活動的具體步驟和流程,規(guī)定了如何開展風(fēng)險管理活動。風(fēng)險管理活動需要按照程序規(guī)定的步驟和流程進(jìn)行,確?;顒拥挠行蛐院鸵?guī)范性;操作方法是實(shí)施風(fēng)險管理活動的具體手段和技術(shù),如風(fēng)險識別方法、風(fēng)險分析方法等。風(fēng)險管理活動需要借助操作方法來進(jìn)行,操作方法的有效性和適用性直接影響風(fēng)險管理活動的效果。風(fēng)險管理過程核心活動;風(fēng)險管理過程包括溝通、協(xié)商、明確環(huán)境以及識別、分析、評價、應(yīng)對、監(jiān)視與評審風(fēng)險等一系列主要活動。這些活動相互關(guān)聯(lián),共同構(gòu)成風(fēng)險管理過程的完整鏈條:溝通與協(xié)商:溝通是風(fēng)險管理過程中的重要環(huán)節(jié),通過有效的溝通,可以增進(jìn)組織內(nèi)部及與外部相關(guān)方的理解和合作。協(xié)商是在溝通的基礎(chǔ)上,就風(fēng)險管理的相關(guān)事宜達(dá)成共識,形成共同的管理目標(biāo);明確環(huán)境:確定風(fēng)險管理所處的內(nèi)外部環(huán)境,為風(fēng)險識別和分析提供基礎(chǔ);風(fēng)險識別:識別風(fēng)險是風(fēng)險管理過程的第一步,通過識別,可以了解組織面臨的風(fēng)險種類、來源和可能的影響;風(fēng)險分析:分析風(fēng)險是對識別出的風(fēng)險進(jìn)行深入分析,了解風(fēng)險的性質(zhì)、原因、可能性和后果;風(fēng)險評價:評價風(fēng)險是對分析后的風(fēng)險進(jìn)行評估,確定風(fēng)險的等級和優(yōu)先級,為應(yīng)對風(fēng)險提供依據(jù);風(fēng)險應(yīng)對:應(yīng)對風(fēng)險是根據(jù)評價結(jié)果,制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對措施,降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響;監(jiān)視與評審:監(jiān)視風(fēng)險是對風(fēng)險管理措施的執(zhí)行情況進(jìn)行持續(xù)監(jiān)視,確保措施的有效實(shí)施。評審風(fēng)險是對風(fēng)險管理過程的整體效果進(jìn)行定期評審,發(fā)現(xiàn)問題并及時改進(jìn);記錄與報告:記錄是風(fēng)險管理過程中的重要環(huán)節(jié),通過記錄可以留下風(fēng)險管理的痕跡,為后續(xù)的評審和改進(jìn)提供依據(jù)。報告是將風(fēng)險管理的結(jié)果和相關(guān)信息及時報告給相關(guān)方,增進(jìn)相關(guān)方對風(fēng)險管理過程的了解和信任。溝通與協(xié)商、監(jiān)視與評審、記錄與報告是貫穿于風(fēng)險管理全過程的活動。溝通與協(xié)商:貫穿于風(fēng)險管理的全過程,確保信息的及時傳遞和共享,增進(jìn)相關(guān)方的理解和合作;監(jiān)視與評審:也是全過程的重要環(huán)節(jié),通過持續(xù)的監(jiān)視和定期的評審,確保風(fēng)險管理活動的有效性和符合性;記錄與報告:同樣貫穿于全過程,為風(fēng)險管理提供證據(jù)和決策依據(jù),促進(jìn)風(fēng)險管理的持續(xù)改進(jìn)。風(fēng)險管理過程通用流程;風(fēng)險管理過程風(fēng)險管理各個過程之間的關(guān)系說明:溝通和協(xié)商作為風(fēng)險管理的基礎(chǔ)過程,貫穿整個風(fēng)險管理活動,為其他過程提供信息支持和決策依據(jù);范圍、環(huán)境、準(zhǔn)則的確定為風(fēng)險管理活動提供了明確的框架和依據(jù),直接影響后續(xù)的風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對等過程的實(shí)施效果;風(fēng)險評估是風(fēng)險管理過程的核心環(huán)節(jié),其結(jié)果為風(fēng)險應(yīng)對提供決策依據(jù),并可能觸發(fā)進(jìn)一步的溝通和協(xié)商過程;風(fēng)險應(yīng)對是基于風(fēng)險評估結(jié)果制定的,旨在降低或消除風(fēng)險對組織目標(biāo)的影響。其效果需要通過監(jiān)視和評審過程進(jìn)行評估和反饋;監(jiān)視和評審貫穿整個風(fēng)險管理過程,對各個過程的實(shí)施效果進(jìn)行評估和反饋,確保風(fēng)險管理活動的有效性和持續(xù)改進(jìn);記錄和報告是風(fēng)險管理過程的重要組成部分,為組織治理和決策提供信息支持,同時促進(jìn)與相關(guān)方的互動和溝通?;赑DCA的風(fēng)險管理過程循環(huán);PDCA循環(huán)風(fēng)險管理過程策劃溝通與協(xié)商確定范圍、環(huán)境和準(zhǔn)則(風(fēng)險初始信息收集)界定范圍記錄與報告明確內(nèi)外部環(huán)境確定風(fēng)險準(zhǔn)則風(fēng)險評估風(fēng)險識別風(fēng)險分析風(fēng)險評價風(fēng)險應(yīng)對選擇風(fēng)險應(yīng)對方案編制風(fēng)險應(yīng)對計劃/應(yīng)對措施實(shí)施實(shí)施風(fēng)險應(yīng)對計劃/應(yīng)對措施檢查持續(xù)的風(fēng)險監(jiān)視和評審處置風(fēng)險管理過程保持與改進(jìn)結(jié)構(gòu)化風(fēng)險管理過程的核心理念與實(shí)施策略;結(jié)構(gòu)化風(fēng)險管理過程的目標(biāo)與原則;目標(biāo)一致性:結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險管理過程旨在確保風(fēng)險管理與組織的整體目標(biāo)相一致。風(fēng)險管理活動應(yīng)緊密圍繞組織的戰(zhàn)略目標(biāo)、業(yè)務(wù)目標(biāo)和運(yùn)營目標(biāo)展開,確保風(fēng)險管理成為推動組織實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的有力工具;不偏不倚的管理方式:在風(fēng)險管理過程中,應(yīng)堅持公正、客觀的原則,避免主觀偏見和利益沖突的影響。這要求風(fēng)險管理者以事實(shí)為依據(jù),基于數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行決策,確保風(fēng)險管理的公正性和有效性。風(fēng)險管理過程的基本步驟與適用性;基本步驟的普遍性:結(jié)構(gòu)化的風(fēng)險管理過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險報告等基本步驟。這些步驟是風(fēng)險管理的基礎(chǔ),適用于所有類型和層級的組織,無論其規(guī)模、行業(yè)或地域如何;跨層級適用性:風(fēng)險管理過程的基本步驟不僅適用于組織整體層面,還適用于組織的各個部門和業(yè)務(wù)單元。這確保了風(fēng)險管理在組織內(nèi)部的全面覆蓋和有效實(shí)施。風(fēng)險評估技術(shù)的靈活性與選擇性。技術(shù)多樣性:在風(fēng)險評估過程中,可以根據(jù)具體情況選擇和應(yīng)用不同的風(fēng)險評估技術(shù)。這些技術(shù)包括定性評估、定量評估、情景分析、模擬演練等,每種技術(shù)都有其獨(dú)特的優(yōu)勢和適用范圍;情況適應(yīng)性:選擇風(fēng)險評估技術(shù)時,應(yīng)考慮風(fēng)險的性質(zhì)、規(guī)模、復(fù)雜性和潛在影響等因素。對于不同類型和特性的風(fēng)險,應(yīng)選擇最適合的評估技術(shù)或技術(shù)組合,以確保評估的準(zhǔn)確性和有效性;持續(xù)改進(jìn)與創(chuàng)新:隨著風(fēng)險管理領(lǐng)域的不斷發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新,新的風(fēng)險評估技術(shù)不斷涌現(xiàn)。組織應(yīng)保持對新技術(shù)和新方法的關(guān)注,及時引入和應(yīng)用這些新技術(shù),以不斷提高風(fēng)險管理的水平和效率。風(fēng)險管理過程在組織中的應(yīng)用。風(fēng)險管理過程的整合應(yīng)用;將風(fēng)險管理過程融入組織的架構(gòu)、運(yùn)營和流程中,以確保其成為組織管理和決策的有機(jī)組成部分;有機(jī)組成部分:風(fēng)險管理過程不是孤立存在的,而是組織管理和決策體系中的有機(jī)組成部分。這意味著風(fēng)險管理不能被視為一項獨(dú)立的活動或任務(wù),而應(yīng)被視為組織日常運(yùn)營和管理中不可或缺的一環(huán);組織架構(gòu)融入:風(fēng)險管理過程與組織架構(gòu)的融合策略;明確風(fēng)險管理職責(zé):在組織架構(gòu)中明確風(fēng)險管理的職責(zé)和角色,設(shè)立專門的風(fēng)險管理部門或指定風(fēng)險管理負(fù)責(zé)人,確保風(fēng)險管理工作的專業(yè)性和獨(dú)立性;高層管理的支持與參與:風(fēng)險管理需要得到高層管理的全力支持和積極參與,將其視為組織戰(zhàn)略的一部分,確保風(fēng)險管理與組織目標(biāo)的一致性;風(fēng)險文化的培育:將風(fēng)險管理理念融入組織文化,通過培訓(xùn)、宣傳等方式增強(qiáng)全員的風(fēng)險意識,形成全員參與風(fēng)險管理的良好氛圍;組織架構(gòu)的調(diào)整與優(yōu)化:根據(jù)風(fēng)險管理的需要,對組織架構(gòu)進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化,確保風(fēng)險管理部門與其他部門之間的有效協(xié)作和信息共享。運(yùn)營流程融入:風(fēng)險管理在組織運(yùn)營中的嵌入實(shí)踐;風(fēng)險識別、分析與評價的常態(tài)化:將風(fēng)險識別與評估作為組織運(yùn)營的常規(guī)工作,定期或不定期地進(jìn)行,確保及時發(fā)現(xiàn)和應(yīng)對潛在風(fēng)險;風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)運(yùn)營的緊密結(jié)合:將風(fēng)險管理措施融入組織的日常運(yùn)營活動中,如生產(chǎn)計劃、市場營銷、財務(wù)管理等,確保風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)運(yùn)營的同步進(jìn)行;風(fēng)險信息的實(shí)時傳遞與共享:建立風(fēng)險信息報告機(jī)制,確保風(fēng)險信息在組織內(nèi)部的實(shí)時傳遞和共享,為決策提供支持;風(fēng)險應(yīng)對的快速響應(yīng)機(jī)制:建立風(fēng)險應(yīng)對的快速響應(yīng)機(jī)制,確保在風(fēng)險發(fā)生時能夠迅速采取措施,減少損失和影響。管理決策融入:風(fēng)險管理流程與組織業(yè)務(wù)流程的整合方法。流程風(fēng)險的識別與控制:在組織流程設(shè)計和實(shí)施過程中,充分考慮風(fēng)險因素,識別流程中的潛在風(fēng)險點(diǎn)。針對識別出的風(fēng)險點(diǎn),制定相應(yīng)的控制措施,確保流程的安全性和穩(wěn)定性。風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)流程的融合:將風(fēng)險管理活動融入業(yè)務(wù)流程的各個環(huán)節(jié),如采購、生產(chǎn)、銷售等,確保風(fēng)險管理與業(yè)務(wù)活動的緊密結(jié)合。通過流程優(yōu)化和再造,提高風(fēng)險管理的效率和效果,降低組織運(yùn)營風(fēng)險;風(fēng)險管理信息系統(tǒng)的支持:利用信息技術(shù)建立風(fēng)險管理信息系統(tǒng),實(shí)現(xiàn)風(fēng)險信息的實(shí)時采集、分析和報告。通過信息系統(tǒng)支持風(fēng)險管理決策的制定和實(shí)施,提高風(fēng)險管理的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。風(fēng)險管理過程的應(yīng)用層面:風(fēng)險管理過程可以應(yīng)用在戰(zhàn)略、運(yùn)營、項目群或單個項目層面。戰(zhàn)略層面;風(fēng)險融入戰(zhàn)略規(guī)劃:風(fēng)險管理過程應(yīng)作為戰(zhàn)略規(guī)劃的組成部分,確保在制定長期發(fā)展目標(biāo)、市場定位、資源配置等戰(zhàn)略決策時,充分考慮潛在的風(fēng)險因素;風(fēng)險識別與評估:在戰(zhàn)略層面,需識別可能影響組織長期發(fā)展的外部風(fēng)險(如政策變化、市場競爭、技術(shù)革新)和內(nèi)部風(fēng)險(如組織能力、資源限制、管理缺陷),并對這些風(fēng)險進(jìn)行全面評估;風(fēng)險應(yīng)對策略:基于風(fēng)險評估結(jié)果,制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略,如風(fēng)險規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移或接受,確保戰(zhàn)略目標(biāo)的可實(shí)現(xiàn)性和可持續(xù)性。運(yùn)營層面;日常風(fēng)險管理:風(fēng)險管理過程應(yīng)融入組織的日常運(yùn)營活動中,確保對運(yùn)營過程中的風(fēng)險進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控和管理;流程優(yōu)化與內(nèi)部控制:通過風(fēng)險管理,識別運(yùn)營流程中的薄弱環(huán)節(jié),優(yōu)化流程設(shè)計,加強(qiáng)內(nèi)部控制,提高運(yùn)營效率和風(fēng)險抵御能力;應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制:建立運(yùn)營風(fēng)險的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保在風(fēng)險發(fā)生時能夠迅速、有效地應(yīng)對,減少損失。項目群層面;協(xié)同風(fēng)險管理:對于項目群,風(fēng)險管理過程應(yīng)考慮項目之間的相互依賴和關(guān)聯(lián)風(fēng)險,實(shí)現(xiàn)項目群風(fēng)險的協(xié)同管理;資源優(yōu)化配置:根據(jù)項目群的風(fēng)險狀況,合理配置資源,確保關(guān)鍵項目的順利進(jìn)行和整體項目群的成功;整體風(fēng)險視圖:建立項目群的整體風(fēng)險視圖,為管理層提供全面的風(fēng)險信息,支持決策制定。單個項目層面。項目全生命周期管理:風(fēng)險管理過程應(yīng)貫穿項目的全生命周期,從項目啟動、規(guī)劃、執(zhí)行到收尾,確保項目目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn);詳細(xì)風(fēng)險識別與分析:針對單個項目,需進(jìn)行詳細(xì)的風(fēng)險識別和分析,包括項目范圍、時間、成本、質(zhì)量等方面的風(fēng)險;定制化風(fēng)險應(yīng)對策略:根據(jù)項目的具體特點(diǎn)和風(fēng)險狀況,制定定制化的風(fēng)險應(yīng)對策略,確保項目的成功實(shí)施。風(fēng)險管理過程在組織的定制化應(yīng)用;風(fēng)險管理過程的多方面應(yīng)用。風(fēng)險管理過程在組織中的應(yīng)用是多維度且全面的,涵蓋了組織的各個層面和關(guān)鍵領(lǐng)域。具體包括但不限于:戰(zhàn)略制定:在組織的戰(zhàn)略規(guī)劃過程中,風(fēng)險管理幫助識別、評估和應(yīng)對可能影響戰(zhàn)略成功的潛在風(fēng)險;項目管理:在項目實(shí)施過程中,風(fēng)險管理確保項目按計劃順利進(jìn)行,及時識別并處理項目中的不確定性;日常運(yùn)營:包括產(chǎn)品研發(fā)、市場運(yùn)營、財務(wù)、內(nèi)部審計、人力資源、采購、加工制造、銷售、物流、質(zhì)量、安全生產(chǎn)等多個環(huán)節(jié),風(fēng)險管理確保運(yùn)營活動的穩(wěn)定性和效率;ESG管理(環(huán)境、社會和治理):關(guān)注組織在環(huán)境保護(hù)、社會責(zé)任和公司治理方面的表現(xiàn),風(fēng)險管理幫助組織提升可持續(xù)發(fā)展能力;財務(wù)管理:涉及對市場風(fēng)險、信用風(fēng)險和流動性風(fēng)險的評估和管理,保護(hù)組織資產(chǎn)安全,優(yōu)化資本結(jié)構(gòu);合規(guī)(法律事務(wù))管理:確保組織遵守法律法規(guī)和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),避免法律糾紛和監(jiān)管處罰;聲譽(yù)管理:維護(hù)組織在公眾心目中的形象和聲譽(yù),及時處理負(fù)面輿論和公關(guān)危機(jī)。明確組織目標(biāo)以定制風(fēng)險管理:組織應(yīng)首先明確自己的長期和短期目標(biāo),以及實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)所需的關(guān)鍵成功因素。這些目標(biāo)和戰(zhàn)略是定制風(fēng)險管理過程的關(guān)鍵依據(jù),它們將作為風(fēng)險管理過程的基準(zhǔn)和導(dǎo)向,確保風(fēng)險管理活動與組織發(fā)展保持一致;長期目標(biāo):指引組織未來的發(fā)展方向,風(fēng)險管理需考慮長期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的潛在風(fēng)險;短期目標(biāo):確保組織當(dāng)前運(yùn)營的穩(wěn)定性和效率,風(fēng)險管理需及時應(yīng)對短期目標(biāo)實(shí)現(xiàn)過程中的不確定性;關(guān)鍵成功因素:決定組織目標(biāo)能否實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵因素,風(fēng)險管理需重點(diǎn)關(guān)注這些因素相關(guān)的風(fēng)險;通過明確組織目標(biāo),組織可以更加有針對性地定制風(fēng)險管理過程,確保風(fēng)險管理活動與組織戰(zhàn)略緊密相連。適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境以定制風(fēng)險管理:組織所處的內(nèi)外部環(huán)境是不斷變化的,這些變化可能帶來新的風(fēng)險或改變現(xiàn)有風(fēng)險的重要性。因此,組織需要定期評估其所處的內(nèi)外部環(huán)境,以識別潛在的風(fēng)險和機(jī)遇。內(nèi)部環(huán)境評估:包括組織的價值觀、文化、組織資源、能力和績效等有關(guān)的因素的評估,幫助組織了解自身優(yōu)勢和劣勢;外部環(huán)境評估:包括國際、國內(nèi)、地區(qū)或當(dāng)?shù)氐母鞣N法律法規(guī)、技術(shù)、競爭、市場、文化、社會和經(jīng)濟(jì)環(huán)境的因素等方面的評估,幫助組織了解外部機(jī)遇和威脅。評估結(jié)果將為風(fēng)險管理過程提供重要的輸入信息,幫助組織定制更加符合實(shí)際情況和需求的風(fēng)險管理過程。通過適應(yīng)內(nèi)外部環(huán)境的變化,組織可以確保風(fēng)險管理活動的有效性和適應(yīng)性。定制風(fēng)險管理過程以確保實(shí)用性和有效性:根據(jù)組織目標(biāo)和內(nèi)外部環(huán)境評估結(jié)果,組織可以定制適合自己的風(fēng)險管理過程。定制的風(fēng)險管理過程應(yīng)符合組織的實(shí)際情況和需求,確保其實(shí)用性和有效性。實(shí)用性:風(fēng)險管理過程應(yīng)易于理解和實(shí)施,與組織的日常運(yùn)營活動緊密結(jié)合。有效性:風(fēng)險管理過程應(yīng)能夠準(zhǔn)確識別、評估和應(yīng)對組織面臨的風(fēng)險,確保組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。通過定制風(fēng)險管理過程,組織可以建立更加完善的風(fēng)險管理體系,提高風(fēng)險管理的效率和效果。同時,組織還應(yīng)持續(xù)關(guān)注內(nèi)外部環(huán)境的變化,及時調(diào)整風(fēng)險管理過程,以確保其始終與組織發(fā)展保持一致。在整個風(fēng)險管理過程中,需要考慮人的行為因素和文化因素的動態(tài)性和多變性:在風(fēng)險管理過程中,考慮人的行為因素和文化因素的動態(tài)性和多變性是至關(guān)重要的,原因如下:人的行為因素影響;決策制定:風(fēng)險管理涉及眾多決策,而人的行為、判斷、偏好和情緒都會直接影響這些決策的制定和執(zhí)行;風(fēng)險認(rèn)知:不同人對風(fēng)險的認(rèn)知存在差異,這種差異會影響風(fēng)險識別的準(zhǔn)確性和風(fēng)險評估的客觀性;應(yīng)對效果:人的行為因素還會影響風(fēng)險應(yīng)對措施的執(zhí)行效果和效率,包括應(yīng)對措施的選擇、實(shí)施和監(jiān)督。文化因素影響;風(fēng)險態(tài)度:文化背景決定了人們對風(fēng)險的態(tài)度和接受程度,這直接影響風(fēng)險管理的策略和措施;溝通障礙:不同的文化背景可能導(dǎo)致溝通障礙,影響風(fēng)險管理信息的傳遞和理解;價值觀沖突:文化差異還可能帶來價值觀沖突,影響風(fēng)險管理團(tuán)隊的協(xié)作和決策。動態(tài)性和多變性。環(huán)境變化:人的行為和文化因素都是隨著時間和環(huán)境變化而動態(tài)調(diào)整的,風(fēng)險管理策略也需要相應(yīng)調(diào)整;適應(yīng)性需求:為了保持風(fēng)險管理的有效性和適應(yīng)性,必須考慮這些因素的變化,確保風(fēng)險管理策略與實(shí)際情況相符。在整個風(fēng)險管理過程中,如何考慮人的行為因素和文化因素的動態(tài)性和多變性?在風(fēng)險管理過程中,考慮人的行為因素和文化因素的動態(tài)性和多變性,可以采取以下措施:建立風(fēng)險管理文化:培育風(fēng)險意識:通過培訓(xùn)、教育等方式,提高員工對風(fēng)險的認(rèn)識和敏感度;強(qiáng)化風(fēng)險價值觀:將風(fēng)險管理融入企業(yè)文化,形成共同的風(fēng)險管理理念和目標(biāo);考慮人的行為因素:行為分析:通過行為分析技術(shù),了解員工在風(fēng)險管理過程中的行為模式和偏好,為制定個性化的風(fēng)險管理策略提供依據(jù);激勵機(jī)制:建立合理的激勵機(jī)制,鼓勵員工積極參與風(fēng)險管理活動,提高風(fēng)險管理的效果和效率。適應(yīng)文化變化:文化敏感性:培養(yǎng)風(fēng)險管理者的文化敏感性,使他們能夠敏銳地察覺文化變化對風(fēng)險管理的影響;策略調(diào)整:根據(jù)文化變化及時調(diào)整風(fēng)險管理策略,確保策略與實(shí)際情況相符,提高風(fēng)險管理的適應(yīng)性。促進(jìn)溝通與協(xié)作:跨文化溝通:建立跨文化溝通機(jī)制,促進(jìn)不同文化背景員工之間的交流和合作;團(tuán)隊協(xié)作:加強(qiáng)團(tuán)隊協(xié)作,共同應(yīng)對風(fēng)險挑戰(zhàn),提高風(fēng)險管理效果。持續(xù)學(xué)習(xí)與改進(jìn)。知識更新:關(guān)注風(fēng)險管理領(lǐng)域的最新動態(tài)和研究成果,不斷更新知識體系。經(jīng)驗(yàn)總結(jié):定期總結(jié)風(fēng)險管理實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),提煉有效方法和技巧。雖然風(fēng)險管理過程通常表現(xiàn)為按一定的順序開展,但在實(shí)踐中是一個循環(huán)提升的過程。風(fēng)險管理過程的順序性:風(fēng)險管理過程通常被描述為一系列按特定順序開展的活動,這些活動包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析和評價、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控等。這一順序性體現(xiàn)了風(fēng)險管理工作的邏輯性和系統(tǒng)性,確保每個步驟都能在前一步的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入和拓展;風(fēng)險管理過程的循環(huán)提升:風(fēng)險管理過程在實(shí)踐中并不是一次性完成的,而是一個不斷循環(huán)、不斷提升的過程。風(fēng)險管理者需要持續(xù)地進(jìn)行風(fēng)險識別、分析和評價、應(yīng)對和監(jiān)控,并根據(jù)新的信息、經(jīng)驗(yàn)和反饋來調(diào)整和完善風(fēng)險管理策略和方法。循環(huán)提升的必要性:風(fēng)險環(huán)境是不斷變化的,新的風(fēng)險可能會隨時出現(xiàn),因此風(fēng)險管理者需要不斷地進(jìn)行風(fēng)險識別和評估。通過循環(huán)提升,風(fēng)險管理者能夠不斷提高自己的風(fēng)險管理能力和水平,更好地應(yīng)對各種風(fēng)險挑戰(zhàn);循環(huán)提升的實(shí)踐表現(xiàn);在項目的不同階段,風(fēng)險管理者都會進(jìn)行風(fēng)險識別、分析和評價、應(yīng)對和監(jiān)控的循環(huán)工作;每次循環(huán)都會根據(jù)新的情況和需求來調(diào)整風(fēng)險管理策略和方法,確保風(fēng)險管理的有效性和適應(yīng)性;循環(huán)提升還體現(xiàn)在風(fēng)險管理者對風(fēng)險管理知識的不斷學(xué)習(xí)和更新上,以及風(fēng)險管理經(jīng)驗(yàn)的不斷積累和總結(jié)上。循環(huán)提升的意義。提高風(fēng)險管理的有效性和效率:通過循環(huán)提升,風(fēng)險管理者能夠更準(zhǔn)確地識別、評估和應(yīng)對風(fēng)險,降低風(fēng)險發(fā)生的可能性和影響程度。增強(qiáng)組織的適應(yīng)性和韌性:循環(huán)提升使組織能夠更好地適應(yīng)不斷變化的風(fēng)險環(huán)境,增強(qiáng)組織的韌性和抗風(fēng)險能力。促進(jìn)組織的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展:通過循環(huán)提升,組織能夠不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),完善風(fēng)險管理體系,推動組織的持續(xù)改進(jìn)和發(fā)展。風(fēng)險管理過程與風(fēng)險管理框架關(guān)系。風(fēng)險管理過程與風(fēng)險管理框架之間的關(guān)系是相輔相成的。風(fēng)險管理框架為風(fēng)險管理過程提供了指導(dǎo)和結(jié)構(gòu),而風(fēng)險管理過程則是實(shí)現(xiàn)風(fēng)險管理目標(biāo)的具體操作路徑;通過信息要求、階段和循環(huán)往復(fù)、特定/定制化應(yīng)用以及策劃和實(shí)施應(yīng)用程序等方面的互動和依賴,風(fēng)險管理過程與風(fēng)險管理框架共同構(gòu)成了風(fēng)險管理的基礎(chǔ),幫助組織在面對各種不確定性時做出明智的決策,保護(hù)和提升組織的價值;見《風(fēng)險管理過程與風(fēng)險管理框架關(guān)系說明表》。風(fēng)險管理過程與風(fēng)險管理框架關(guān)系說明表維度/過程風(fēng)險識別風(fēng)險分析風(fēng)險評價風(fēng)險應(yīng)對風(fēng)險監(jiān)視與評審風(fēng)險管理框架構(gòu)件風(fēng)險管理過程與風(fēng)險管理框架關(guān)系說明信息要求方針、程序和實(shí)踐風(fēng)險管理方針與程序和實(shí)踐相結(jié)合,應(yīng)反映最高管理和監(jiān)督機(jī)構(gòu)的授權(quán),確保風(fēng)險管理過程的活動產(chǎn)生與該職位相稱的結(jié)果。利用共同的組織信息(如職權(quán)范圍、指南、說明、規(guī)則)來整合、策劃、啟動、變更、執(zhí)行、保證和終止風(fēng)險管理應(yīng)用程序。在應(yīng)用的溝通、協(xié)商、記錄和報告階段,相關(guān)方之間應(yīng)保持信息流,提供有關(guān)組織外部和內(nèi)部環(huán)境的相關(guān)信息。風(fēng)險管理框架設(shè)計得當(dāng)可以將風(fēng)險管理過程整合到組織的所有相關(guān)方面,包括所有活動和決策,確保充分捕捉外部和內(nèi)部環(huán)境的變化。識別風(fēng)險源分析風(fēng)險原因評價風(fēng)險影響制定應(yīng)對措施監(jiān)控風(fēng)險變化提供授權(quán)和指導(dǎo)利用組織信息利用分析結(jié)果基

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