合同維保內(nèi)容

合同維保內(nèi)容合同維保內(nèi)容篇一甲方：乙方：為了保證甲方中央空調(diào)設備系統(tǒng)安全、正常、高效的運行，甲方委托乙方對中央空調(diào)系統(tǒng)設備進行專業(yè)維護，檢查和保養(yǎng)。甲乙雙方根據(jù)《中華人民共和國民法典》，經(jīng)友好協(xié)商達成本協(xié)議，雙方共同遵守。一、甲方空調(diào)設備型號及數(shù)量二、服務方式乙方對甲方的空調(diào)系統(tǒng)進行維保。乙方負責空調(diào)機組的正常使用，通過對甲方空調(diào)系統(tǒng)的日常維護以及維修等服務，使甲方設備正常、安全的運行。在合同期內(nèi)，空調(diào)系統(tǒng)及末端所有零部件在使用中發(fā)生損壞，如需更換配件，乙方應在五日內(nèi)提供配件并更換，配件費用由甲方承擔。空調(diào)所需耗材費用及更換次數(shù)由甲方負擔及確定(乙方保證以最優(yōu)惠的價格提供給甲方)。三、乙方提供的服務項目1.定期巡視及日常維護乙方須定期(每年兩次，分別為制冷季、供暖季開始前1個月)為甲方提供維護保養(yǎng)，內(nèi)容包括：1.1主機系統(tǒng)1.1.1檢查主機運行壓力(高壓，低壓)是否正常，并根據(jù)當時的環(huán)境溫度對壓、力進行適當?shù)恼{(diào)節(jié);1.1.2檢查壓縮機的三相繞組是否平衡，繞組的絕緣是否可靠。1.1.3進行過熱度的測試，判斷系統(tǒng)的運行效率是否能夠達到指定的性能指標。1.1.4壓縮機工作時的聲音是否有異常，以判定系統(tǒng)的潤滑程度。1.1.5控制系統(tǒng)：檢查主機操控屏是否正常，各設置參數(shù)是否正確，查看歷史報警記錄對報警內(nèi)容進行分析消除隱患。1.1.6蒸發(fā)器：檢查蒸發(fā)器是否清潔，如有污垢用藥劑清洗，保證足夠的熱交換量。1.2末端系統(tǒng)檢查風盤管運轉是否正常，有無異常噪音，進出風是否正常。1.3電路1.3.1檢查系統(tǒng)供電主電源及各末端支路的各相電壓，電流：1.3.2檢查所有的接觸器，接觸是否可靠、檢測吸合的瞬間電流，對各接點進行緊固，確保安全;1.3.3對控制線路進行檢測，確保控制的靈敏。1.3.4對各種的系統(tǒng)保護功能進行檢測，(例如高壓保護，低壓保護，過熱保護，相續(xù)保護等)保證空調(diào)系統(tǒng)的安全運轉。1.4循環(huán)水系統(tǒng)檢查循環(huán)水系統(tǒng)是否滿足系統(tǒng)要求。每次巡檢完畢后需填寫巡檢報告，由雙方現(xiàn)場負責人簽字、備案(雙方各執(zhí)一份)。2.特殊維護對于由于特殊原因、非正常因素引起的空調(diào)系統(tǒng)故障，對空調(diào)進行調(diào)試、檢修工作需由熟練的制冷工程技術人員進行操作。2.1加注冷凍油當需加注冷凍油時加注冷凍油。2.2加注制冷劑當有氟量損失時應補充制冷劑。2.3調(diào)整熱力膨脹閥3.遇故障時的維修3.1在維修保險期內(nèi)，空調(diào)機所有零部件，正常使用下發(fā)生損壞，由乙方負責更換，配件費用由甲方承擔。維修前向甲方提交維修方案及費用清單，甲方簽字(蓋章)確認后進行作業(yè);維修后向甲方匯報處理結果，提交維修工作卡，由甲方簽字并留存?zhèn)浒浮?.2在設備使用過程中存在的使用上的問題，乙方應解釋清楚，指導正確使用，并提出合理化建議。4.響應時間及承諾4.1甲方在日常工作中發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)故障應及時通知乙方，乙方在得到通知后應在8小時內(nèi)到達現(xiàn)場進行故障處理。4.2乙方維保工作中，甲方應予以積極配合，為乙方工作提供便利條件。4.3維保工作如需更換零配件，乙方應在最短時間內(nèi)提供零配件并更換，配件費用由甲方承擔。四、收費標準五、維保期限空調(diào)委托維修保險及維護保養(yǎng)期限為：年。時間從合同簽訂日的第二天起壹年內(nèi)有效。合同期滿后，雙方經(jīng)雙方友好協(xié)商可續(xù)簽。六、付款方式：6.1每年的保養(yǎng)維修費用甲方需在合同簽署生效后付給乙方全款金額的50%，余款于年度維保作業(yè)第二次巡檢前一周內(nèi)付清。6.2合同期內(nèi)，所有洽商及合同以外的工程費用，由甲方代表簽字蓋章后實時結算。七、雙方的權利及義務7.1甲方的權利和義務7.1.1甲方應及時按合同向乙方支付維保費。7.1.2向乙方提供空調(diào)設備相關資料、圖紙和工作記錄檔案。7.1.3為乙方維護人員正常作業(yè)提供便利條件。7.2乙方的權利及義務7.2.1乙方按照甲方認可的條款和項目對地源熱泵系統(tǒng)進行定期維護、檢修。7.2.2乙方每次定期作業(yè)完后填寫報告單，雙方簽字并存檔，作為巡檢依據(jù)。7.2.3在維保作業(yè)期間，如有需更換的零部件，乙方須報請甲方確認，零部件費用由甲方承擔。7.2.4乙方維護人員必須嚴格遵守工作現(xiàn)場通信安全，保密和技術安全規(guī)范。7.2.5對空調(diào)設備進行合同規(guī)定的維修、維護后，及時向甲方提交相應的報告。7.2.6乙方應為甲方建立客戶專用檔案，定期進行電話詢問或人員巡視。八、初檢雙方簽字蓋章，此協(xié)議生效后，乙方將在一周內(nèi)開始合同規(guī)定的第一次巡檢，對巡檢發(fā)現(xiàn)的故障進行處理。但所涉及的在第一次巡檢時發(fā)現(xiàn)損壞的配件經(jīng)甲方人員在場確認后，此類已在協(xié)議生效之前損壞的零配件的更換應由甲方承擔費用，乙方將以優(yōu)惠價格提供配件并更換，費用由甲方負擔。九、合同期限及合同金額9.1合同期限：年月日至年月日9.2合同總金額人民幣:(大寫)：十、本協(xié)議一式肆份。雙方各執(zhí)貳份，具有同等法律效應。十一、未盡事宜，雙方協(xié)商解決。甲方：(蓋章)乙方：(蓋章)負責人：(簽字)負責人：(簽字)日期：日期：合同維保內(nèi)容篇二委托方：______________(以下簡稱甲方)委托方：______________(以下簡稱甲方)受托方：______________(以下簡稱乙方)因甲方需要維護及支持服務，乙方有意愿且有能力提供該項服務，且具備專業(yè)的服務資質(zhì)，甲、乙雙方經(jīng)友好協(xié)商后，根據(jù)中華人民共和國有關法律法規(guī)，簽訂本合同，以茲雙方恪守執(zhí)行。1、合同范圍1.1維保標的：______________；1.2維保標的所在地：______________1.3維保內(nèi)容：______________1.3.1熱線支持服務：______________小時熱線服務電話號碼：______________1.3.2現(xiàn)場支持服務：根據(jù)甲方要求及維保需求委派技術服務人員至維保標的所在地現(xiàn)場提供技術支持1.3.3遠程技術咨詢與指導服務：遠程電話提供產(chǎn)品咨詢及技術咨詢、指導操作1.3.4故障診斷與修復服務：遠程或現(xiàn)場進行故障診斷并修復1.3.5硬件維修/替換服務：維修或替換故障設備1.3.6基本系統(tǒng)維護服務：遠程或現(xiàn)場系統(tǒng)維護服務1.3.7備品備件服務：備用件支持，當維保標的硬件出現(xiàn)故障不能使用時，提供備件更換1.3.8維護記錄建檔及總結報告：建立維護檔案，詳細記錄每一次維護及故障維修內(nèi)容，提供年度總結報告1.3.9原廠版本更新及升級服務：______________1.3.10其他：______________2、服務要求2.1服務作業(yè)應符合國家、地方、行業(yè)規(guī)范；2.2確保維保標的處于良好技術狀態(tài)，安全、可靠、穩(wěn)定、持續(xù)運行，符合國家、地方、行業(yè)技術標準與要求；2.3服務響應時間：______________2.3.1遠程技術咨詢與指導：______________2.3.2維保標的出現(xiàn)故障或異常，乙方應在甲方報修后______個小時內(nèi)響應，______個小時內(nèi)到達現(xiàn)場，______個小時內(nèi)內(nèi)修復。超過______個小時內(nèi)仍未能恢復正常的，乙方應提供備件供甲方使用。3、服務期限3.1______年______月______________日起至______年______月______________日止，到期終止。3.2服務期內(nèi)，甲方有權隨時無條件提前終止本合同，本合同自甲方的書面終止通知寄出之________日起算第【30】________日即告終止。服務費用計至終止________日，甲方已支付的未滿期費用，乙方于終止之________日起【10】________日內(nèi)退還甲方。就該提前終止，不視作甲方違約，甲方對乙方不產(chǎn)生任何賠償或補償責任。4、服務費用4.1金額：______________就乙方提供本合同約定的維保服務，甲方支付乙方服務總費用為________元(大寫：______________人民幣________元，已含______%稅)。該金額已涵蓋完成約定服務內(nèi)容所需設備、材料及人工等一切費用及稅費，乙方不得以任何理由要求追加。4.2支付時間：______________4.2.1本合同簽訂后______個工作________日內(nèi)，甲方支付服務費用之______%，即人民幣________元；4.2.2服務期滿______個月，乙方完全履行本合同約定服務內(nèi)容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內(nèi)，支付服務費用之______%，即人民幣________元；4.2.3服務期滿______個月，乙方完全履行本合同約定服務內(nèi)容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內(nèi)，支付服務費用之______%，即人民幣________元；4.2.4服務期滿______個月，乙方完全履行本合同約定服務內(nèi)容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內(nèi)，支付服務費用之______%，即人民幣________元；4.2.5服務期屆滿，乙方完全履行本合同約定服務內(nèi)容，維保標的正常運轉無異常，雙方無爭議的，甲方于收到乙方付款通知后______個工作________日內(nèi)，支付服務費用之______%，即人民幣________元。4.3乙方應于甲方付款前交付合法有效的稅務發(fā)票，否則甲方可拒付相關款項；因乙方提供發(fā)票不符合法令法規(guī)要求造成甲方之一切損失，均由乙方負責賠償(包括但不限于甲方稅款損失，行政主管單位行政查處損失等)。乙方超過本合同約定付款期限______個月仍未提交符合要求的發(fā)票的，視作乙方放棄該筆貨款，甲方不再有支付義務。4.4甲方應付乙方費用均采用______方式支付到乙方指定以下帳戶，乙方變更收款賬戶應提前【30】天以書面形式通知甲方，否則造成付款延誤或任何損失均由乙方自行承擔：開戶行：______________戶名：______________賬號：______________5、甲方的權利義務5.1甲方為乙方服務工作提供便利；5.2乙方服務過程中，甲方有權對乙方提供的服務提出異議和整改要求；5.3甲方對乙方指派之服務人員提供的服務不滿意的，有權要求乙方另行指派；5.4在乙方嚴格按照本合同約定提供維保服務條件下，甲方應按本合同約定及時支付服務費用。6、乙方的權利義務6.1乙方應按本合同約定提供維保服務，積極采納甲方在服務方面的合理化建議，積極處理甲方提出的投訴。對甲方不滿意之處，乙方應及時整改至甲方滿意為止。6.2乙方應自備完成維保服務所需工具、備件等，所指派服務人員應已經(jīng)過專業(yè)培訓，具備服務所需專業(yè)知識及專業(yè)能力，并持有相應的資質(zhì)證書。6.3乙方應合法用工，所指派服務人員與甲方不存在任何勞動或聘雇關系，因服務人員引發(fā)之一切糾紛(含勞資爭議、工傷糾紛以及其他經(jīng)濟糾紛)均應由乙方負責處理并承擔責任，與甲方無關。6.4乙方所指派服務人員在維保服務過程中應遵守國家或行業(yè)相關的安全規(guī)范，服務人員在服務過程中發(fā)生人身、財產(chǎn)損害事故的，與甲方無關，由其勞動關系所屬單位按《工傷保險條例》及相關程序妥善處理并負責辦理申報和理賠事宜以及承擔全部費用，或由乙方承擔賠償責任。6.5如維保服務需要服務人員進入甲方場所的，乙方應保證服務人員統(tǒng)一著裝，衣帽整潔，進入甲方場所應佩帶甲方的出入證并遵守甲方各項規(guī)章制度，保證服務區(qū)域的清潔衛(wèi)生，不得隨便離開服務區(qū)域或進入與服務內(nèi)容無關的場所，不得影響甲方工作人員的正常工作。6.6因乙方維保服務質(zhì)量不符本合同約定要求或服務人員在服務過程中給甲方或第三人造成的人身、財產(chǎn)損失(含直接損失和間接損失)，乙方應負賠償責任，甲方有權直接自應付乙方的服務費用中扣除賠償費用，不足部分乙方應予以補足。6.7除甲方事先書面同意外，乙方不得轉讓或部分轉讓其在本合同項下的任何權利與義務。7、保密7.1乙方保證對在本合同履行過程中知悉之甲方及其關聯(lián)公司之商業(yè)秘密承擔保密責任，不以任何形式自行使用或泄漏他人，否則應支付甲方【100】萬__為違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，乙方應予以補足。7.2乙方應保證其指派的服務人員、股東、董事、員工、顧問或代理人等所有接觸甲方及其關聯(lián)公司之商業(yè)秘密人員遵守本保密約定，否則乙方承擔泄密責任。8、知識產(chǎn)權乙方保證所提供維保服務(包括但不限于所使用技術、提供的備件等)不存在侵犯第三方合法知識產(chǎn)權、專有技術等情形，如有任何第三方提出侵權主張，一切責任由乙方承擔并賠償甲方損失。9、禁止商業(yè)賄賂條款9.1乙方不得以任何方式使甲方及其關聯(lián)公司的人員及其親屬或其他與本合同項目相關聯(lián)人員直接或間接地接受了任何利益或好處(包括但不限于餐飲宴請、娛樂活動、旅游或任何形式的饋贈)，或上述人員向乙方提出任何形式的類似要求而乙方照辦的，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，將被視為乙方的商業(yè)賄賂行為，并將被認為已經(jīng)對甲方構成實質(zhì)性的損害?；谏鲜鰧嵸|(zhì)性違約行為，乙方應支付甲方人民幣【1000】萬__作為甲方有形、無形之損害賠償，甲方還有權解除本合同并要求乙方賠償甲方因乙方上述商業(yè)賄賂之行為造成的全部經(jīng)濟損失。9.2乙方員工或其他甲方有理由認為系為圖利乙方之第三人的此類行為均視作乙方行為。10、違約責任10.1乙方未按合同約定的時間響應或提供服務的，每逾期______個小時，乙方應向甲方支付服務費用的______%的違約金，逾期達______個小時，甲方有權解除本合同，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續(xù)追償。10.2乙方提供的服務質(zhì)量不符合本合同約定，經(jīng)甲方催告后仍未改善的，甲方有權解除本合同，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續(xù)追償。10.3乙方存在其他違反本合同約定情形，經(jīng)甲方催告后仍未改善的，甲方有權解除本合同，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續(xù)追償。10.4服務期內(nèi)，乙方未按約定履行服務義務的，甲方有權委托他人提供維保服務，所需費用均由乙方承擔，甲方有權自應付乙方款項中直接扣除，不足部分，甲方有權向乙方追償。10.5乙方擅自將服務內(nèi)容轉包他人的，甲方有權解除本合同，拒付一切費用，且乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續(xù)追償。10.6未經(jīng)甲方同意，乙方擅自解除本合同的，乙方應退還甲方已付款并向甲方支付服務費用之【20】%的違約金，違約金不足以賠償因此造成甲方之所有損失的，甲方有權繼續(xù)追償。11、12、附件(二)：不可抗力可是創(chuàng)業(yè)不是一朝一夕的事，在創(chuàng)業(yè)過程中會遇到很多令人難以想象的疑難雜癥，對我們這些80年代出生的溫室小花朵來說，更是難上加難。11.1合同任何一方因戰(zhàn)爭、臺風、地震、水災、暴風雪、政府禁令或其他不可抗力因素不能履行或不能完全履行本合同時，可協(xié)商順延履行時間或協(xié)商解除本合同，互不承擔違約責任。但如因一方延誤履行而遭遇不可抗力的，責任方不能免除違約責任。在大學生對DIY手工藝品價位調(diào)查中，發(fā)現(xiàn)有46%的女生認為在________元以下的價位是可以接受;48%的認為在________元;6%的則認為________元能接受。如圖1-2所示11.2遭遇不可抗力因素一方應在發(fā)生不可抗力事件后____個小時內(nèi)書面通知對方，并在合理期限內(nèi)提供合法有效的書面證明。雙方應及時采取有效措施減少損失。13、爭議處理12.1本合同受中華人民共和國法律管轄并按其進行解釋。(1)位置的優(yōu)越性12.2本合同在履行過程中發(fā)生的爭議，由雙方當事人協(xié)商解決，協(xié)商不成的，依法向【甲】方所在地人民法院起訴。14、其它13.1本合同保密、知識產(chǎn)權及禁止商業(yè)賄賂條款自本合同簽訂之日起生效，不因本合同的解除、終止或無效而失效。調(diào)研結論：______________綜上分析，我們認為在學院內(nèi)開發(fā)“DIY手工藝品”商店這一創(chuàng)業(yè)項目是完全可行的。13.2如本合同任一條款經(jīng)法院認定不合法、無效或不可強制執(zhí)行，將不影響其它條款之效力，應在最大范圍內(nèi)繼續(xù)有效。(1)位置的優(yōu)越性13.3除特別說明外，本合同約定之天數(shù)指________日歷天。因此不難看出，自制飾品在校園里也大有市場所在。對于那些走在流行前端的女生來說，〝捕捉〞新事物便〝捕捉〞到了時尚與個性。13.4本協(xié)議未盡事宜，雙方協(xié)商解決，并簽訂補充協(xié)議。13.5本合同一式______份，甲方______份，乙方______份，自雙方蓋章之________日起生效。本合同人工填寫的內(nèi)容不得涂改、添加，如有涂改或添加，該涂改或添加無效，但合同雙方認可或均蓋章確認的除外。雙方持有的合同文本填寫的內(nèi)容如有不一致的，以甲方持有的文本為準。是□否□13.5本合同由甲、乙雙方于______年______月______________日簽訂于__。情感性手工藝品。不少人把自制的手機掛墜作為禮物送給親人朋友，不僅特別，還很有心思。每逢情人節(jié)、母親節(jié)等節(jié)假________日，顧客特別多。(以下無正文)甲方：______________乙方：______________地址：______________地址：______________代表人：______________代表人：__________電話：______________電話：______________合同維保內(nèi)容篇三甲方(客戶方)：____________________乙方(方)：____________________甲乙雙方本著相互信任，真誠合作的原則，經(jīng)雙方友好協(xié)商，就乙方為甲方提供技術達成一致意見，特簽訂本合同。(一)合同適用說明1、本合同適用于首次購買__________產(chǎn)品及購買__________產(chǎn)品的用戶。2、甲乙雙方簽訂本合同，表明甲方接受乙方所提供的標準;否則，視為甲方主動放棄乙方所提供的。(二)內(nèi)容1、乙方提供的內(nèi)容：(1)品標準培訓：乙方負責承擔甲方所購買產(chǎn)品的標準培訓;標準培訓為指導建賬和為期四個工作小時的業(yè)務指導。(2)熱線支持：指乙方人員通過電話向用戶提供技術問題解答的過程。(3)在線支持：指乙方通過在線支持系統(tǒng)接收、解答用戶問題，并在網(wǎng)上發(fā)布相關技術解決問題的過程。(4)現(xiàn)場維護：指乙方派遣技術人員到用戶現(xiàn)場處理問題的過程。(5)遠程維護：指乙方通過《__________維護軟件》解答用戶問題的過程。(6)用戶俱樂部活動：甲方可以參加__________用戶俱樂部的活動。(7)用戶刊物：甲方可以不定期的獲取乙方提供的用戶刊物，用戶刊物包括出版的刊物和電子刊物。2、乙方的承諾：(1)乙方接到甲方通過電話、信函傳真、電子郵件、網(wǎng)上提交等方式提出關于__________軟件的請求后，在兩個有效工作日內(nèi)給予響應并提供。(2)乙方提供給甲方的，必須按照合同規(guī)定的內(nèi)容進行。(三)甲方責任：1、甲方應確保有專人對___軟件的使用和管理負責。2、甲方應建立相關制度，以確保___軟件運行環(huán)境(包括計算機、打印機及相關硬件設備)3、甲方定期做好系統(tǒng)數(shù)據(jù)備份，并對備份數(shù)據(jù)進行妥善保管。4、甲方在應用過程中發(fā)現(xiàn)軟件出現(xiàn)異常，應及時與甲方取得聯(lián)系，并記錄當前故障現(xiàn)象，便于乙方作出診斷。5、甲方在乙方人員完成后，配合檢查軟件系統(tǒng)運行是否正常。(四)違約處理1、乙方違爭取處理：(1)甲方有權對乙方不履行合同條款的行為向__________公司管理部門投訴;__________公司投訴電話：___________________________