網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營支持合同

網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營支持合同合同編號：__________甲方（服務(wù)需求方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________乙方（服務(wù)提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________地址：__________第一章總則1.1定義1.1.1“本合同”指本網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營支持合同。1.1.2“甲方”指上述服務(wù)需求方。1.1.3“乙方”指上述服務(wù)提供方。1.1.4“服務(wù)”指甲方委托乙方提供的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營支持。1.1.5“合同期限”指甲乙雙方約定本合同的有效期限。1.2合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營支持方面的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保證雙方合法權(quán)益的實(shí)現(xiàn)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.1.1乙方根據(jù)甲方需求，提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營支持，包括但不限于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)、網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控、網(wǎng)絡(luò)安全、客戶服務(wù)等。2.1.2乙方應(yīng)保證所提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及甲方要求。2.2服務(wù)質(zhì)量2.2.1乙方應(yīng)保證服務(wù)質(zhì)量和網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的穩(wěn)定性，保證甲方業(yè)務(wù)不受影響。2.2.2乙方應(yīng)建立健全的服務(wù)質(zhì)量管理體系，對服務(wù)過程進(jìn)行監(jiān)控和評估，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。第三章權(quán)利與義務(wù)3.1甲方權(quán)利與義務(wù)3.1.1甲方有權(quán)要求乙方按照約定提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營支持。3.1.2甲方應(yīng)按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。3.1.3甲方應(yīng)協(xié)助乙方完成服務(wù)所需的各項(xiàng)準(zhǔn)備工作，包括但不限于提供必要的資料、設(shè)備等。3.2乙方權(quán)利與義務(wù)3.2.1乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用。3.2.2乙方應(yīng)按照本合同約定提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營支持，保證服務(wù)質(zhì)量。3.2.3乙方應(yīng)保守甲方商業(yè)秘密，不得泄露給第三方。第四章違約責(zé)任4.1甲方違約責(zé)任4.1.1甲方未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用的，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付完畢。4.1.2甲方違反本合同約定的其他義務(wù)，導(dǎo)致乙方無法正常提供服務(wù)的，乙方有權(quán)解除本合同。4.2乙方違約責(zé)任4.2.1乙方未按照約定提供網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)運(yùn)營支持，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到影響的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金。4.2.2乙方泄露甲方商業(yè)秘密的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第五章合同期限與終止5.1合同期限本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為____年，自生效之日起計(jì)算。5.2合同終止5.2.1在合同期限內(nèi)，除非雙方協(xié)商一致，否則任何一方不得提前終止本合同。5.2.2任何一方違反本合同約定，經(jīng)對方催告后仍未改正的，對方有權(quán)解除本合同。5.2.3法律法規(guī)規(guī)定或政策調(diào)整導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行的，本合同自動終止。第六章服務(wù)費(fèi)用與支付6.1服務(wù)費(fèi)用6.1.1乙方根據(jù)本合同約定的服務(wù)內(nèi)容和服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，向甲方收取服務(wù)費(fèi)用。6.1.2服務(wù)費(fèi)用由以下幾部分組成：a)網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃費(fèi)用b)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化費(fèi)用c)網(wǎng)絡(luò)維護(hù)費(fèi)用d)網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控費(fèi)用e)網(wǎng)絡(luò)安全費(fèi)用f)客戶服務(wù)費(fèi)用g)其他雙方約定的費(fèi)用6.2費(fèi)用支付6.2.1甲方應(yīng)按照本合同約定的時間和方式支付服務(wù)費(fèi)用。6.2.2服務(wù)費(fèi)用支付方式為______（現(xiàn)金、轉(zhuǎn)賬、支票等）。6.2.3甲方逾期支付服務(wù)費(fèi)用的，應(yīng)按照______的利率支付滯納金。6.3費(fèi)用調(diào)整6.3.1在合同期限內(nèi)，如因法律法規(guī)、政策調(diào)整或市場變化導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生變動的，雙方應(yīng)協(xié)商一致進(jìn)行調(diào)整。6.3.2任何一方要求調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前______天書面通知對方，并說明調(diào)整理由。第七章服務(wù)變更與升級7.1服務(wù)變更7.1.1在合同期限內(nèi)，如甲方需變更服務(wù)內(nèi)容或服務(wù)要求，應(yīng)提前書面通知乙方，雙方協(xié)商一致后進(jìn)行變更。7.1.2因服務(wù)變更導(dǎo)致的費(fèi)用變動，雙方應(yīng)按照本合同第六章的規(guī)定進(jìn)行協(xié)商調(diào)整。7.2服務(wù)升級7.2.1乙方應(yīng)密切關(guān)注網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)發(fā)展趨勢，及時向甲方提供升級方案。7.2.2甲方根據(jù)業(yè)務(wù)需求，可要求乙方提供服務(wù)升級，雙方應(yīng)協(xié)商一致后實(shí)施。第八章保密與信息安全8.1保密8.1.1雙方在履行本合同過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。8.1.2保密期限自本合同終止或解除之日起計(jì)算，持續(xù)______年。8.2信息安全8.2.1乙方應(yīng)采取必要的技術(shù)手段和管理措施，保證甲方網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的信息安全。8.2.2乙方應(yīng)建立健全的信息安全防護(hù)體系，預(yù)防網(wǎng)絡(luò)攻擊、病毒入侵等安全風(fēng)險(xiǎn)。第九章違約賠償與爭議解決9.1違約賠償9.1.1一方違反本合同約定，導(dǎo)致對方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約賠償責(zé)任。9.1.2違約賠償?shù)挠?jì)算方式為：損失金額的______%。9.2爭議解決9.2.1雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。9.2.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十章其他條款10.1合同修改10.1.1本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。10.1.2任何一方不得單方面修改本合同，修改需經(jīng)雙方協(xié)商一致并書面確認(rèn)。10.2合同副本10.2.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.2.2本合同副本應(yīng)保持與正本一致，如有不一致之處，以正本為準(zhǔn)。10.3合同生效10.3.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。10.3.2本合同的有效期自生效之日起計(jì)算。第十一章服務(wù)監(jiān)督與評估11.1服務(wù)監(jiān)督11.1.1甲方有權(quán)對乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，保證服務(wù)質(zhì)量符合本合同約定。11.1.2乙方應(yīng)接受甲方的監(jiān)督，及時糾正服務(wù)過程中的問題。11.2服務(wù)評估11.2.1雙方應(yīng)定期對服務(wù)質(zhì)量和效果進(jìn)行評估，評估周期為______個月。11.2.2評估結(jié)果作為雙方改進(jìn)服務(wù)和調(diào)整服務(wù)內(nèi)容的依據(jù)。第十二章人員培訓(xùn)與技術(shù)交流12.1人員培訓(xùn)12.1.1乙方應(yīng)為甲方提供必要的網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)培訓(xùn)，提高甲方人員的技術(shù)水平和服務(wù)能力。12.1.2培訓(xùn)內(nèi)容包括但不限于網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化、網(wǎng)絡(luò)維護(hù)等。12.2技術(shù)交流12.2.1雙方應(yīng)積極開展技術(shù)交流，分享網(wǎng)絡(luò)通信服務(wù)的最新技術(shù)和經(jīng)驗(yàn)。12.2.2技術(shù)交流可采取線上或線下的形式進(jìn)行。第十三章知識產(chǎn)權(quán)13.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬13.1.1本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸甲乙雙方共有。13.1.2未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單獨(dú)使用或授權(quán)第三方使用共有知識產(chǎn)權(quán)。13.2知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)13.2.1雙方應(yīng)采取必要措施，保護(hù)共有知識產(chǎn)權(quán)不受侵犯。13.2.2一方發(fā)覺知識產(chǎn)權(quán)被侵權(quán)，應(yīng)及時通知對方，雙方共同采取維權(quán)措施。第十四章法律適用與合同效力14.1法律適用本合同的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.2合同效力14.2.1本合同自甲乙雙方簽字（或蓋章）之日起生效。14.2.2本合同的有效期自生效之日起計(jì)算。第十五章附加條款15.1不可抗力15.1.1因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。15.1.2不可抗力包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。15.2合同續(xù)約15.2.1合