數(shù)據(jù)存儲服務合作協(xié)議書

數(shù)據(jù)存儲服務合作協(xié)議書合同編號：__________甲方（服務提供方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（服務使用方）：公司名稱：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________第一章總則1.1合同目的本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在數(shù)據(jù)存儲服務合作中的權(quán)利義務，保證數(shù)據(jù)存儲服務的安全、高效和穩(wěn)定運行，促進雙方業(yè)務的共同發(fā)展。1.2合同定義1.2.1“數(shù)據(jù)存儲服務”指甲方為乙方提供的包括但不限于數(shù)據(jù)存儲、備份、恢復及相關(guān)技術(shù)支持等服務。1.2.2“服務期限”指本協(xié)議約定的甲方為乙方提供數(shù)據(jù)存儲服務的有效期限。1.2.3“保密信息”指雙方在合作過程中交換的未公開的商業(yè)信息、技術(shù)資料及其他需保密的信息。1.3合同適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。1.4合同生效本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效，有效期為____年，除非雙方另有書面約定。第二章服務內(nèi)容2.1服務范圍甲方將為乙方提供以下數(shù)據(jù)存儲服務：2.1.1數(shù)據(jù)存儲空間：甲方提供符合乙方需求的數(shù)據(jù)存儲空間，保證數(shù)據(jù)的安全性和可訪問性。2.1.2數(shù)據(jù)備份：甲方定期對乙方存儲的數(shù)據(jù)進行備份，保證數(shù)據(jù)的完整性和可恢復性。2.1.3數(shù)據(jù)恢復：在乙方提出需求時，甲方應及時提供數(shù)據(jù)恢復服務。2.1.4技術(shù)支持：甲方為乙方提供7x24小時的技術(shù)支持服務，解決乙方在使用數(shù)據(jù)存儲服務過程中遇到的問題。2.2服務標準2.2.1數(shù)據(jù)存儲安全性：甲方應采取必要的技術(shù)和管理措施，保證乙方數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)泄露、丟失或被非法訪問。2.2.2服務可用性：甲方應保證數(shù)據(jù)存儲服務的可用性不低于99.9%，并在服務不可用時及時通知乙方并采取補救措施。2.2.3數(shù)據(jù)備份頻率：甲方應至少每周進行一次數(shù)據(jù)備份，并在乙方提出需求時提供額外的備份服務。2.3服務變更2.3.1任何一方需變更服務內(nèi)容或服務標準的，應提前30天書面通知對方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。2.3.2因不可抗力或其他不可歸責于雙方的原因?qū)е路兆兏?，雙方應協(xié)商解決，必要時可終止本協(xié)議。第三章權(quán)利與義務3.1甲方的權(quán)利與義務3.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議約定收取服務費用。3.1.2甲方應保證提供的數(shù)據(jù)存儲服務符合本協(xié)議約定的服務標準和質(zhì)量要求。3.1.3甲方應妥善保管乙方的數(shù)據(jù)，不得泄露、篡改或非法使用。3.1.4甲方應定期對數(shù)據(jù)存儲系統(tǒng)進行維護和升級，保證系統(tǒng)的穩(wěn)定性和安全性。3.2乙方的權(quán)利與義務3.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議約定使用甲方提供的數(shù)據(jù)存儲服務。3.2.2乙方應按時支付服務費用，不得無故拖欠。3.2.3乙方應妥善保管其數(shù)據(jù)存儲賬戶和密碼，防止他人非法訪問。3.2.4乙方應遵守國家法律法規(guī)和甲方制定的相關(guān)管理制度，不得利用數(shù)據(jù)存儲服務從事非法活動。第四章服務費用及支付4.1服務費用4.1.1乙方應按照本協(xié)議約定的價格向甲方支付數(shù)據(jù)存儲服務費用。4.1.2服務費用包括但不限于存儲空間費用、備份費用、恢復費用及技術(shù)支持費用等。4.2支付方式4.2.1乙方應在每月的____日前向甲方支付當月的服務費用。4.2.2乙方應通過銀行轉(zhuǎn)賬或其他雙方約定的方式支付服務費用。4.3費用調(diào)整4.3.1在服務期限內(nèi)，如因市場變化或其他合理原因需調(diào)整服務費用的，甲方應提前30天書面通知乙方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致后簽訂補充協(xié)議。4.3.2乙方對費用調(diào)整有異議的，可在收到通知后15日內(nèi)書面提出，雙方應協(xié)商解決。第五章保密條款5.1保密義務5.1.1雙方應對在合作過程中知悉的對方的保密信息予以嚴格保密，不得向任何第三方披露、泄露或使用。5.1.2雙方應采取必要的保密措施，保證保密信息的安全。5.2保密信息的范圍5.2.1保密信息包括但不限于商業(yè)計劃、技術(shù)資料、客戶信息、財務數(shù)據(jù)及其他雙方約定需保密的信息。5.2.2保密信息不包括以下信息：a.公眾已知或通過合法途徑可獲取的信息；b.非因違反保密義務而由第三方合法披露的信息；c.雙方書面同意可披露的信息。5.3保密期限5.3.1雙方的保密義務自本協(xié)議生效之日起持續(xù)有效，直至保密信息成為公開信息或雙方另有書面約定。5.3.2本協(xié)議終止后，雙方的保密義務仍持續(xù)有效。5.4違約責任5.4.1任何一方違反保密義務的，應承擔相應的違約責任，包括但不限于賠償對方因此遭受的損失。5.4.2違約方應采取必要措施消除影響，防止保密信息進一步泄露。第六章數(shù)據(jù)安全與隱私保護6.1數(shù)據(jù)安全責任6.1.1甲方應采取物理、技術(shù)和行政等多種措施，保證乙方存儲數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)被非法訪問、篡改或泄露。6.1.2甲方應定期進行安全審計和風險評估，及時發(fā)覺并修復潛在的安全漏洞。6.2數(shù)據(jù)隱私保護6.2.1甲方承諾不擅自查看、使用或披露乙方的存儲數(shù)據(jù)，除非得到乙方的明確授權(quán)或法律法規(guī)的明確要求。6.2.2甲方應建立嚴格的數(shù)據(jù)訪問控制機制，保證授權(quán)人員才能訪問乙方的數(shù)據(jù)。6.3數(shù)據(jù)泄露應急處理6.3.1一旦發(fā)生數(shù)據(jù)泄露事件，甲方應立即啟動應急預案，采取有效措施控制事態(tài)發(fā)展，并在24小時內(nèi)通知乙方。6.3.2甲方應積極配合乙方進行數(shù)據(jù)泄露事件的調(diào)查和處理，提供必要的技術(shù)支持和協(xié)助。6.4數(shù)據(jù)遷移與銷毀6.4.1在服務期滿或雙方終止合作時，甲方應按照乙方的書面要求，協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)的遷移工作。6.4.2乙方要求銷毀存儲數(shù)據(jù)的，甲方應保證數(shù)據(jù)被徹底銷毀，并出具書面證明。第七章服務中斷與故障處理7.1服務中斷通知7.1.1因系統(tǒng)維護、升級或其他原因需中斷服務的，甲方應提前48小時書面通知乙方，并盡量安排在非工作時間進行。7.1.2因不可抗力或其他緊急情況導致服務中斷的，甲方應在第一時間通知乙方，并盡快恢復服務。7.2故障處理7.2.1甲方應建立完善的故障處理機制，保證在發(fā)生服務故障時能夠及時響應和處理。7.2.2乙方發(fā)覺服務故障時，應及時通知甲方，甲方應在接到通知后2小時內(nèi)響應，并在24小時內(nèi)提供初步處理方案。7.3賠償責任7.3.1因甲方原因?qū)е路罩袛嗷蚬收?，給乙方造成直接經(jīng)濟損失的，甲方應承擔相應的賠償責任。7.3.2賠償金額應根據(jù)實際損失情況，由雙方協(xié)商確定，但最高不超過當月服務費用的50%。第八章不可抗力8.1不可抗力定義8.1.1“不可抗力”指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害、戰(zhàn)爭、行為、電網(wǎng)故障等。8.2不可抗力影響8.2.1因不可抗力導致一方無法履行本協(xié)議的，該方應及時通知對方，并提供相關(guān)證明材料。8.2.2雙方應協(xié)商確定因不可抗力影響的服務延期或合同解除事宜。8.3不可抗力責任8.3.1因不可抗力導致的服務中斷或合同無法履行，雙方互不承擔違約責任。8.3.2在不可抗力影響消除后，雙方應盡快恢復履行本協(xié)議。第九章違約責任9.1違約情形9.1.1甲方未按約定提供數(shù)據(jù)存儲服務，或服務質(zhì)量不符合約定的。9.1.2乙方未按時支付服務費用，或違反保密條款的。9.2違約責任9.2.1甲方違約的，應向乙方支付違約金，違約金為當月服務費用的10%，并應采取補救措施，保證服務恢復正常。9.2.2乙方違約的，應向甲方支付違約金，違約金為拖欠費用的10%，并應補齊欠款。9.3繼續(xù)履行9.3.1一方違約后，另一方有權(quán)要求違約方繼續(xù)履行本協(xié)議，違約方應積極配合。9.3.2繼續(xù)履行不影響違約方承擔其他違約責任。9.4合同解除9.4.1一方嚴重違約，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。9.4.2合同解除后，違約方應承擔違約責任，并賠償對方因此遭受的損失。第十章爭議解決與法律適用10.1協(xié)商解決10.1.1雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生爭議的，應首先通過友好協(xié)商解決。10.1.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。10.2法律適用10.2.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國現(xiàn)行法律法規(guī)。10.2.2如本協(xié)議的某些條款與法律法規(guī)相抵觸，該條款無效，但不影響其他條款的效力。10.3通知方式10.3.1雙方的書面通知應以掛號信、特快專遞或郵件的形式送達對方指定的聯(lián)系地址或郵箱。10.3.2通知自送達之日起生效，送達日期以郵戳或郵件發(fā)送記錄為準。10.4合同變更與補充10.4.1本協(xié)議的任何變更或補充，均需雙方書面簽署，方為有效。10.4.2變更或補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力，如內(nèi)容沖突，以變更或補充協(xié)議為準。10.5合同份數(shù)10.5.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。10.5.2本協(xié)議自雙方授權(quán)代表簽字蓋章之日起生效。第十一章知識產(chǎn)權(quán)11.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬11.1.1甲方提供的數(shù)據(jù)存儲服務及相關(guān)軟件、技術(shù)文檔的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。11.1.2乙方存儲在甲方系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。11.2使用許可11.2.1甲方授予乙方在服務期限內(nèi)，非獨占、不可轉(zhuǎn)讓的使用甲方數(shù)據(jù)存儲服務的權(quán)利。11.2.2乙方不得對甲方提供的服務軟件進行逆向工程、反編譯或破解。11.3知識產(chǎn)權(quán)保護11.3.1雙方應尊重對方的知識產(chǎn)權(quán)，不得侵犯對方的專利權(quán)、著作權(quán)、商標權(quán)等合法權(quán)益。11.3.2一方發(fā)覺第三方侵犯其知識產(chǎn)權(quán)的，應及時通知對方，并有權(quán)采取法律手段維護自身權(quán)益。11.4知識產(chǎn)權(quán)爭議11.4.1因知識產(chǎn)權(quán)爭議引起的糾紛，雙方應通過友好協(xié)商解決。11.4.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十二章服務期限與終止12.1服務期限12.1.1本協(xié)議約定的服務期限為____年，自雙方簽字蓋章之日起計算。12.1.2服務期限屆滿前30日內(nèi)，雙方可協(xié)商續(xù)簽協(xié)議。12.2終止條件12.2.1一方嚴重違約，另一方有權(quán)書面通知違約方解除本協(xié)議。12.2.2因不可抗力導致本協(xié)議無法繼續(xù)履行的，雙方可協(xié)商終止本協(xié)議。12.3終止后的處理12.3.1協(xié)議終止后，甲方應按照乙方的書面要求，協(xié)助乙方完成數(shù)據(jù)的遷移或銷毀工作。12.3.2協(xié)議終止不影響雙方在終止前已產(chǎn)生的權(quán)利義務，違約方仍應承擔相應的違約責任。第十三章保險與責任13.1保險13.1.1甲方應購買與其業(yè)務規(guī)模和風險相匹配的保險，包括但不限于數(shù)據(jù)安全險、責任險等。13.1.2乙方應自行購買其數(shù)據(jù)存儲和使用過程中所需的保險。13.2責任限制13.2.1甲方對因不可抗力、第三方原因或乙方自身原因?qū)е碌臄?shù)據(jù)丟失、泄露等損失，不承擔責任。13.2.2甲方對乙方的間接損失、預期利益損失等不承擔責任。第十四章合同的轉(zhuǎn)讓與分包14.1合同轉(zhuǎn)讓14.1.1未經(jīng)另一方書面同意，任何一方不得將本協(xié)議項下的權(quán)利義務全部或部分轉(zhuǎn)讓給第三方。14.1.2經(jīng)另一方書面同意的轉(zhuǎn)讓，轉(zhuǎn)讓方應保證受讓方全面履行本協(xié)議約定的義務。14.2合同分包14.2.1甲方在履行本協(xié)議過程中，確需分包的，應事先書面通知乙方，并征得乙方同意。14.2.2甲方應保證分包方履行本協(xié)議約定的義務，并對分包方的行為承擔連帶責任。第十五章其他條款15.1完整協(xié)議15.1.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于數(shù)據(jù)存儲服務合作的完整協(xié)議，取代了之前的所有口頭或書面協(xié)議。15.1.2本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.2條款的獨立性15.2.1本協(xié)議任何條款被認定為無效或不可執(zhí)行的，不影響其他條款的效力。15.2.2雙方應協(xié)商修改無效或不可執(zhí)行的條款，使其符合法律法規(guī)的