教育行業(yè)學(xué)校圖書(shū)館服務(wù)協(xié)議

教育行業(yè)學(xué)校圖書(shū)館服務(wù)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（學(xué)校）：________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________乙方（圖書(shū)館服務(wù)提供商）：____________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________第一章總則1.1定義1.1.1“學(xué)?！敝讣追剿淼膶W(xué)校機(jī)構(gòu)。1.1.2“乙方”指乙方所代表的圖書(shū)館服務(wù)提供商。1.1.3“服務(wù)”指乙方為甲方提供的圖書(shū)館服務(wù)，包括但不限于圖書(shū)采購(gòu)、管理、維護(hù)等。第二章服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)內(nèi)容2.1.1乙方負(fù)責(zé)為甲方提供以下圖書(shū)館服務(wù)：2.1.1.1圖書(shū)采購(gòu)：根據(jù)甲方需求，提供圖書(shū)采購(gòu)服務(wù)，包括新書(shū)采購(gòu)、舊書(shū)回收等。2.1.1.2圖書(shū)管理：對(duì)甲方圖書(shū)館的圖書(shū)進(jìn)行分類(lèi)、編碼、上架、維護(hù)等工作。2.1.1.3讀者服務(wù)：為甲方師生提供圖書(shū)借閱、咨詢(xún)、檢索等服務(wù)。2.1.1.4其他相關(guān)服務(wù)：根據(jù)甲方需求，提供圖書(shū)館其他相關(guān)服務(wù)。2.2服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.2.1乙方應(yīng)保證提供的圖書(shū)質(zhì)量符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)，無(wú)破損、缺頁(yè)、涂改等現(xiàn)象。2.2.2乙方應(yīng)按照甲方需求，及時(shí)完成圖書(shū)采購(gòu)、分類(lèi)、編碼、上架等工作。2.2.3乙方應(yīng)定期對(duì)甲方圖書(shū)館的圖書(shū)進(jìn)行維護(hù)，保證圖書(shū)的完好無(wú)損。2.2.4乙方應(yīng)提供熱情、周到的讀者服務(wù)，保證甲方師生的滿(mǎn)意度。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議自雙方簽字之日起生效，有效期為_(kāi)___年，自生效之日起計(jì)算。3.2在協(xié)議有效期內(nèi)，雙方應(yīng)嚴(yán)格遵守本協(xié)議各項(xiàng)條款，如有需要，雙方可協(xié)商延長(zhǎng)服務(wù)期限。第四章費(fèi)用與支付4.1甲方應(yīng)按照以下方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用：4.1.1一次性支付：甲方在協(xié)議生效后____個(gè)工作日內(nèi)，一次性支付乙方全部服務(wù)費(fèi)用。4.1.2分期支付：甲方按照協(xié)議約定的分期支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。4.2乙方應(yīng)按照甲方支付的服務(wù)費(fèi)用，提供相應(yīng)等級(jí)的圖書(shū)館服務(wù)。第五章違約責(zé)任5.1任何一方違反本協(xié)議的約定，導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向?qū)Ψ街Ц哆`約金，并賠償因此造成的損失。5.2乙方未能按照約定提供圖書(shū)館服務(wù)，導(dǎo)致甲方損失或影響甲方正常教學(xué)秩序的，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，并有權(quán)解除本協(xié)議。5.3甲方未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)暫停提供圖書(shū)館服務(wù)，并要求甲方支付違約金。如甲方在規(guī)定期限內(nèi)仍未支付，乙方有權(quán)解除本協(xié)議。第六章保密條款6.1保密義務(wù)6.1.1乙方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的甲方的一切信息嚴(yán)格保密，包括但不限于甲方的經(jīng)營(yíng)狀況、財(cái)務(wù)信息、師生信息等。6.1.2甲方應(yīng)對(duì)在履行本協(xié)議過(guò)程中獲得的乙方的一切信息嚴(yán)格保密，包括但不限于乙方的經(jīng)營(yíng)策略、服務(wù)內(nèi)容、價(jià)格信息等。6.2保密期限6.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的保密義務(wù)自協(xié)議生效之日起生效，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。6.2.2在保密期限內(nèi)，雙方應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù)，即使本協(xié)議終止或履行完畢后，保密義務(wù)仍應(yīng)繼續(xù)履行，直至保密信息成為公開(kāi)信息。6.3保密例外6.3.1法律要求：在法律、法規(guī)或法院命令要求披露保密信息的情況下，披露方可以不經(jīng)對(duì)方同意披露保密信息，但應(yīng)盡可能提前通知對(duì)方。6.3.2公開(kāi)信息：保密信息已經(jīng)或?qū)?huì)成為公開(kāi)信息，不再構(gòu)成保密信息。第七章違約賠償7.1賠償責(zé)任7.1.1如果乙方未能按照本協(xié)議的約定提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方遭受損失，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。7.1.2如果甲方未能按照本協(xié)議的約定支付費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。7.2賠償范圍7.2.1賠償范圍應(yīng)包括直接損失和間接損失，但不包括任何懲罰性賠償。7.2.2直接損失包括甲方因乙方違約而導(dǎo)致的實(shí)際經(jīng)濟(jì)損失。7.2.3間接損失包括甲方因乙方違約而導(dǎo)致的預(yù)期利益損失、商譽(yù)損失等。第八章?tīng)?zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式8.1.1雙方因本協(xié)議的履行發(fā)生爭(zhēng)議，應(yīng)首先通過(guò)友好協(xié)商解決。8.1.2如果協(xié)商不成，任何一方均可將爭(zhēng)議提交至_______仲裁委員會(huì)，按照該委員會(huì)的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。8.2仲裁地點(diǎn)8.2.1仲裁地點(diǎn)為_(kāi)______。8.3仲裁語(yǔ)言8.3.1仲裁程序應(yīng)使用_______語(yǔ)。第九章一般條款9.1合同修改9.1.1本協(xié)議的任何修改或補(bǔ)充均應(yīng)以書(shū)面形式作出，并由雙方簽署。9.1.2未經(jīng)雙方書(shū)面同意，任何一方不得單方面修改本協(xié)議。9.2合同轉(zhuǎn)讓9.2.1未經(jīng)對(duì)方書(shū)面同意，任何一方不得將本協(xié)議項(xiàng)下的權(quán)利和義務(wù)轉(zhuǎn)讓給第三方。9.3合同完整性9.3.1本協(xié)議構(gòu)成雙方關(guān)于圖書(shū)館服務(wù)的完整協(xié)議，取代所有以前的口頭或書(shū)面協(xié)議。第十章附則10.1法律適用10.1.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭(zhēng)議解決均適用_______法律。10.2通知10.2.1雙方之間的任何通知應(yīng)以書(shū)面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址。10.2.2通知在送達(dá)指定地址后的第二天視為已送達(dá)。10.3語(yǔ)言版本10.3.1本協(xié)議的中文版本為正式文本，如有其他語(yǔ)言版本，應(yīng)以中文版本為準(zhǔn)。10.4其他10.4.1雙方應(yīng)遵守國(guó)家的法律法規(guī)，不得從事任何違法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。10.4.2雙方應(yīng)共同努力，提高圖書(shū)館服務(wù)質(zhì)量，為甲方提供優(yōu)質(zhì)的教育資源。第十一章圖書(shū)館服務(wù)人員的培訓(xùn)與管理11.1培訓(xùn)11.1.1乙方應(yīng)保證其提供的圖書(shū)館服務(wù)人員具備相應(yīng)的職業(yè)資格和技能。11.1.2乙方應(yīng)定期為服務(wù)人員提供培訓(xùn)，包括圖書(shū)館管理、圖書(shū)維護(hù)、讀者服務(wù)等方面的培訓(xùn)。11.2管理11.2.1乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行有效管理，保證其按照本協(xié)議的規(guī)定提供服務(wù)。11.2.2乙方應(yīng)建立服務(wù)人員的考核機(jī)制，定期評(píng)估其服務(wù)質(zhì)量，并據(jù)此進(jìn)行獎(jiǎng)懲。第十二章圖書(shū)館設(shè)施與設(shè)備12.1設(shè)施12.1.1乙方應(yīng)保證圖書(shū)館設(shè)施的安全、舒適和便捷，為甲方師生提供良好的閱讀環(huán)境。12.1.2乙方應(yīng)定期檢查和維護(hù)圖書(shū)館設(shè)施，保證其正常運(yùn)行。12.2設(shè)備12.2.1乙方應(yīng)提供必要的圖書(shū)館設(shè)備，包括但不限于書(shū)架、閱覽桌椅、電腦等。12.2.2乙方應(yīng)負(fù)責(zé)設(shè)備的維護(hù)和更新，保證其滿(mǎn)足圖書(shū)館服務(wù)的需求。第十三章讀者權(quán)益保障13.1讀者權(quán)益13.1.1乙方應(yīng)尊重甲乙雙方師生的隱私權(quán)，不得泄露其個(gè)人信息。13.1.2乙方應(yīng)保障讀者平等享受圖書(shū)館服務(wù)的權(quán)利，不得歧視任何讀者。13.2投訴處理13.2.1乙方應(yīng)建立有效的投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決讀者在享受圖書(shū)館服務(wù)過(guò)程中遇到的問(wèn)題。13.2.2乙方應(yīng)在接到投訴后的____個(gè)工作日內(nèi)，向讀者反饋處理結(jié)果。第十四章圖書(shū)館服務(wù)改進(jìn)與反饋14.1改進(jìn)14.1.1乙方應(yīng)定期收集甲方師生的意見(jiàn)和建議，不斷改進(jìn)圖書(shū)館服務(wù)。14.1.2乙方應(yīng)制定服務(wù)改進(jìn)計(jì)劃，并定期向甲方報(bào)告改進(jìn)情況。14.2反饋14.2.1甲方應(yīng)向乙方提供圖書(shū)館服務(wù)的反饋，包括服務(wù)優(yōu)點(diǎn)、不足之處以及改進(jìn)建議。14.2.2乙方應(yīng)根據(jù)甲方的反饋，及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化服務(wù)內(nèi)容。第十五章終止與解除15.1終止15.1.1本協(xié)議在以下情況下終止：15.1.1.1協(xié)議約定的服務(wù)期限屆滿(mǎn)。15.1.1.2雙方協(xié)商一致解除協(xié)議。15.1.1.3不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無(wú)法履行。15.2解除15.2.1在以下情況下，任何一方有權(quán)解除本協(xié)議：15.2.1.1對(duì)方嚴(yán)重違反本協(xié)議，且無(wú)法補(bǔ)救或未能在合理期限內(nèi)補(bǔ)救。15.2.1.2對(duì)方破