2024年軟件開發(fā)及維護服務合同

2024年軟件開發(fā)及維護服務合同合同編號：__________甲方（委托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________乙方（受托方）：名稱：____________________地址：____________________聯(lián)系方式：_________________地址：_________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲乙雙方在軟件開發(fā)及維護服務過程中的權(quán)利、義務和責任，保證雙方合法權(quán)益的實現(xiàn)。1.2合同依據(jù)本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》及相關(guān)法律法規(guī)，參照行業(yè)慣例，經(jīng)甲乙雙方友好協(xié)商達成。1.3定義1.3.1“軟件”指本合同約定的由乙方開發(fā)并提供給甲方的計算機軟件。1.3.2“開發(fā)”指乙方根據(jù)甲方需求，進行軟件的設計、編碼、測試、調(diào)試、優(yōu)化等過程。1.3.3“維護”指乙方在軟件交付后，為甲方提供軟件的升級、修改、故障排除等服務。第二章項目內(nèi)容及要求2.1項目名稱2024年軟件開發(fā)及維護服務項目2.2項目內(nèi)容2.2.1乙方按照甲方提供的軟件需求文檔，進行軟件開發(fā)。2.2.2乙方在軟件開發(fā)過程中，應保證軟件質(zhì)量，滿足甲方提出的功能、功能、安全性等要求。2.2.3乙方在軟件開發(fā)完成后，向甲方交付軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。第三章權(quán)利義務3.1甲方權(quán)利義務3.1.1甲方應按照合同約定向乙方支付軟件開發(fā)及維護費用。3.1.2甲方有權(quán)對乙方的軟件開發(fā)過程進行監(jiān)督，提出合理意見和建議。3.1.3甲方應在合同約定的時間內(nèi)提供完整的軟件需求文檔。3.2乙方權(quán)利義務3.2.1乙方應按照合同約定，按時完成軟件開發(fā)及維護工作。3.2.2乙方應保證軟件開發(fā)質(zhì)量，對軟件產(chǎn)品承擔保密義務。3.2.3乙方應按照甲方要求，及時解決軟件使用過程中出現(xiàn)的問題。第四章質(zhì)量保證4.1質(zhì)量標準4.1.1乙方應保證軟件開發(fā)符合國家相關(guān)標準，滿足甲方提出的功能、功能、安全性等要求。4.1.2乙方應在軟件交付前進行充分測試，保證軟件質(zhì)量。4.2質(zhì)量問題處理4.2.1若甲方在軟件使用過程中發(fā)覺質(zhì)量問題，應及時通知乙方。4.2.2乙方應在接到甲方通知后，立即進行故障排除，直至問題解決。第五章交付及驗收5.1交付時間乙方應在合同約定的交付時間內(nèi)，完成軟件開發(fā)并向甲方交付軟件產(chǎn)品及相關(guān)文檔。5.2驗收標準5.2.1甲方應根據(jù)合同約定，對乙方交付的軟件產(chǎn)品進行驗收。5.2.2驗收合格后，甲方應在約定時間內(nèi)向乙方支付驗收合格款項。5.3驗收不合格處理5.3.1若驗收不合格，乙方應根據(jù)甲方提出的整改意見，進行整改。5.3.2整改合格后，乙方應重新提交驗收，直至驗收合格。第六章保密與知識產(chǎn)權(quán)6.1保密6.1.1雙方應對在合同執(zhí)行過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場信息等保密信息予以嚴格保密。6.1.2保密期限自本合同生效之日起算，至合同終止或履行完畢之日止，且在合同終止或履行完畢后繼續(xù)保密期限為____年。6.1.3雙方違反保密義務的，應承擔違約責任，賠償對方因此遭受的損失。6.2知識產(chǎn)權(quán)6.2.1乙方開發(fā)的軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有，包括但不限于著作權(quán)、專利權(quán)、商標權(quán)等。6.2.2乙方應保證其提供的軟件不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)。6.2.3乙方在軟件中使用的任何開或第三方組件，應向甲方提供相應的許可協(xié)議，并保證其使用不違反相關(guān)協(xié)議規(guī)定。第七章費用與支付7.1費用7.1.1軟件開發(fā)及維護服務的總費用為人民幣____元（大寫：__________________________元整）。7.1.2費用支付應按照以下付款計劃進行：（1）合同簽訂后7個工作日內(nèi)，甲方向乙方支付預付款人民幣____元；（2）軟件開發(fā)完成并通過初步驗收后，甲方向乙方支付進度款人民幣____元；（3）軟件最終驗收合格后，甲方向乙方支付尾款人民幣____元。7.2支付方式7.2.1甲方通過銀行轉(zhuǎn)賬、支付等方式向乙方支付合同款項。7.2.2支付時，甲乙雙方應核對無誤后進行，并保留支付憑證作為支付證明。第八章違約責任8.1甲方違約8.1.1甲方未按約定時間支付款項的，每延遲一天，應向乙方支付應付金額的__%的滯納金。8.1.2甲方違反合同約定的其他義務，導致合同無法履行或造成乙方損失的，應承擔相應的違約責任。8.2乙方違約8.2.1乙方未按約定時間完成開發(fā)任務的，每延遲一天，應向甲方支付合同總金額的__%的違約金。8.2.2乙方提供的軟件不符合質(zhì)量標準，導致甲方損失的，應承擔相應的賠償責任。第九章爭議解決9.1協(xié)商解決9.1.1雙方在合同履行過程中發(fā)生的爭議，應首先通過友好協(xié)商解決。9.2法律途徑9.2.1若協(xié)商不成，任何一方均可向軟件所在地人民法院提起訴訟。第十章其他約定10.1合同變更10.1.1本合同一經(jīng)簽訂，非經(jīng)雙方書面同意，不得變更。10.1.2若雙方同意變更合同內(nèi)容，應以書面形式作出，并由雙方代表簽字確認。10.2合同解除10.2.1在合同履行期間，如因不可抗力因素導致合同無法繼續(xù)履行，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除合同。10.2.2若一方嚴重違約，導致合同目的無法實現(xiàn)，另一方有權(quán)單方面解除合同。10.3合同有效期10.3.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為____年。10.3.2合同期滿后，如雙方同意續(xù)約，應簽訂書面續(xù)約協(xié)議。10.4合同副本10.4.1本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。10.4.2雙方承諾所持合同副本內(nèi)容與正本一致，具有同等法律效力。第十一章項目管理和溝通11.1項目管理11.1.1乙方應指定一名項目經(jīng)理負責項目的日常管理工作，并保證項目的順利進行。11.1.2甲方有權(quán)對項目的進度、質(zhì)量等進行監(jiān)督，乙方應定期向甲方報告項目進展情況。11.2溝通機制11.2.1雙方應建立有效的溝通機制，包括定期會議、郵件、即時通訊等方式，保證信息暢通。11.2.2任何重大變更或決策應通過書面形式確認，并由雙方授權(quán)代表簽字。第十二章風險控制12.1風險評估12.1.1雙方應在項目開始前進行風險評估，并制定相應的風險控制措施。12.1.2乙方應監(jiān)控項目執(zhí)行過程中的風險，并及時向甲方報告。12.2風險處理12.2.1雙方應共同應對項目執(zhí)行過程中出現(xiàn)的風險，采取有效措施降低風險影響。12.2.2若風險導致項目無法繼續(xù)，雙方應協(xié)商確定解決方案，包括但不限于項目延期、合同變更等。第十三章項目驗收和交付13.1驗收流程13.1.1軟件開發(fā)完成后，乙方應向甲方提交驗收申請，并提供完整的驗收文檔。13.1.2甲方應在收到驗收申請后的____個工作日內(nèi)完成驗收，并出具驗收報告。13.2交付物13.2.1乙方應向甲方交付以下文件和資料：（1）軟件產(chǎn)品及其；（2）用戶手冊和操作指南；（3）系統(tǒng)安裝和維護文檔；（4）其他雙方約定的交付物。第十四章運營維護和售后服務14.1運營維護14.1.1乙方在軟件交付后，應提供為期____個月的免費運營維護服務。14.1.2運營維護服務包括軟件故障排除、功能優(yōu)化、安全更新等。14.2售后服務14.2.1乙方應提供長期的售后服務，包括軟件升級、技術(shù)支持等。14.2.2乙方應在接到甲方服務請求后的____小時內(nèi)響應，并提供解決方案。第十五章合同的終止和解除15.1合同終止15.1.1合同到期后，雙方無續(xù)約意愿，合同自動終止。15.1.2雙方經(jīng)協(xié)商一致，可以提前終止合同。15.2合同解除15.2.1若一方違反合同規(guī)定，且在收到對方書面通知后____天內(nèi)未能改正，另一方有權(quán)解除合同。15.2.2在合同解除