二零二五年度酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議本合同目錄一覽1.定義和解釋1.1定義1.2解釋2.合同雙方2.1酒店名稱及地址2.2餐飲服務(wù)提供方名稱及地址3.服務(wù)范圍3.1餐飲服務(wù)內(nèi)容3.2服務(wù)時間3.3服務(wù)地點4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)4.2菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)4.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)5.服務(wù)價格5.1價格計算方式5.2價格調(diào)整機制5.3付款方式6.質(zhì)量保證措施6.1質(zhì)量監(jiān)控6.2質(zhì)量改進(jìn)6.3質(zhì)量責(zé)任7.合同期限7.1合同生效日期7.2合同期限7.3合同終止條件8.違約責(zé)任8.1酒店違約責(zé)任8.2餐飲服務(wù)提供方違約責(zé)任9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決程序9.3爭議解決地點10.合同附件10.1合同附件一10.2合同附件二11.合同變更11.1變更程序11.2變更通知11.3變更生效日期12.合同解除12.1解除條件12.2解除程序12.3解除通知13.合同終止13.1終止條件13.2終止程序13.3終止通知14.其他14.1法律適用14.2語言適用14.3合同份數(shù)第一部分：合同如下：1.定義和解釋1.1定義（1）“酒店”指本合同約定的提供餐飲服務(wù)的酒店，具體名稱及地址詳見合同第二條第2.1款。（2）“餐飲服務(wù)提供方”指本合同約定的提供餐飲服務(wù)的第三方，具體名稱及地址詳見合同第二條第2.2款。（3）“服務(wù)范圍”指本合同約定的餐飲服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)時間和服務(wù)地點。（4）“服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)”指本合同約定的食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)、菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)。（5）“質(zhì)量保證措施”指本合同約定的質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量責(zé)任。1.2解釋本合同中對相關(guān)術(shù)語和名詞的解釋，均以本條款中的定義為準(zhǔn)。2.合同雙方2.1酒店名稱及地址（1）酒店名稱：[酒店全稱]（2）酒店地址：[酒店詳細(xì)地址]2.2餐飲服務(wù)提供方名稱及地址（1）餐飲服務(wù)提供方名稱：[餐飲服務(wù)提供方全稱]（2）餐飲服務(wù)提供方地址：[餐飲服務(wù)提供方詳細(xì)地址]3.服務(wù)范圍3.1餐飲服務(wù)內(nèi)容本合同約定的餐飲服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：中餐、西餐、自助餐、宴會、會議餐飲等。3.2服務(wù)時間餐飲服務(wù)時間為每日早餐7:0010:00，午餐11:3014:00，晚餐17:0021:00。3.3服務(wù)地點餐飲服務(wù)地點為酒店內(nèi)的餐廳、宴會廳及會議室等指定區(qū)域。4.服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)4.1食品衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)（1）餐飲服務(wù)提供方必須遵守國家有關(guān)食品衛(wèi)生的法律法規(guī)。（2）食品加工、儲存、運輸和銷售過程中，必須確保食品安全、衛(wèi)生。4.2菜品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)（1）菜品質(zhì)量應(yīng)符合國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，確保新鮮、美味、營養(yǎng)。（2）菜品口味、色、香、味應(yīng)保持一致，滿足顧客需求。4.3服務(wù)態(tài)度標(biāo)準(zhǔn)（2）應(yīng)主動了解顧客需求，提供個性化服務(wù)。5.服務(wù)價格5.1價格計算方式餐飲服務(wù)價格按本合同附件一《餐飲服務(wù)價格表》執(zhí)行。5.2價格調(diào)整機制餐飲服務(wù)價格可根據(jù)市場行情和成本變化進(jìn)行適當(dāng)調(diào)整，具體調(diào)整方案由雙方協(xié)商確定。5.3付款方式餐飲服務(wù)費用按月結(jié)算，每月[具體日期]前支付上一個月的費用。6.質(zhì)量保證措施6.1質(zhì)量監(jiān)控（1）酒店設(shè)立餐飲服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控小組，負(fù)責(zé)監(jiān)督餐飲服務(wù)提供方的服務(wù)質(zhì)量。（2）餐飲服務(wù)提供方應(yīng)定期向酒店提交服務(wù)質(zhì)量報告，報告內(nèi)容包括但不限于：食品安全、菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。6.2質(zhì)量改進(jìn)（1）餐飲服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)監(jiān)控小組的反饋意見，及時改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。（2）酒店有權(quán)要求餐飲服務(wù)提供方對發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行整改。6.3質(zhì)量責(zé)任（1）餐飲服務(wù)提供方對提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。（2）因餐飲服務(wù)提供方原因?qū)е碌姆?wù)質(zhì)量問題，由餐飲服務(wù)提供方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。8.違約責(zé)任8.1酒店違約責(zé)任（1）酒店如未按照合同約定提供餐飲服務(wù)，應(yīng)向餐飲服務(wù)提供方支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分總費用的[具體比例]%。（2）酒店如違反合同約定，導(dǎo)致餐飲服務(wù)提供方遭受損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。8.2餐飲服務(wù)提供方違約責(zé)任（1）餐飲服務(wù)提供方如未按照合同約定提供餐飲服務(wù)，應(yīng)向酒店支付違約金，違約金為未提供服務(wù)部分總費用的[具體比例]%。（2）餐飲服務(wù)提供方如違反合同約定，導(dǎo)致酒店遭受損失，應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。9.爭議解決9.1爭議解決方式雙方發(fā)生爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭議解決程序爭議解決應(yīng)遵循公平、公正、公開的原則，按照法定程序進(jìn)行。9.3爭議解決地點爭議解決地點為合同簽訂地。10.合同附件10.1合同附件一合同附件一為《餐飲服務(wù)價格表》，詳細(xì)列明了餐飲服務(wù)的價格。10.2合同附件二合同附件二為《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，詳細(xì)列明了餐飲服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。11.合同變更11.1變更程序合同變更應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。11.2變更通知變更內(nèi)容應(yīng)以書面形式通知對方，自通知送達(dá)之日起生效。11.3變更生效日期變更協(xié)議生效日期以雙方約定的日期為準(zhǔn)。12.合同解除12.1解除條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）一方違約，經(jīng)對方催告后在合理期限內(nèi)仍未履行；（3）不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）雙方協(xié)商一致解除合同。12.2解除程序解除合同應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知對方。12.3解除通知解除合同的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。13.合同終止13.1終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）合同解除；（3）雙方協(xié)商一致終止合同。13.2終止程序合同終止應(yīng)按照合同約定的程序進(jìn)行。13.3終止通知終止合同的通知應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。14.其他14.1法律適用本合同適用中華人民共和國法律。14.2語言適用本合同以中文書面形式簽訂，具有同等法律效力。14.3合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份，具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方的定義和范圍1.1第三方是指在本合同履行過程中，因特定原因被甲乙雙方邀請或授權(quán)介入合同關(guān)系的任何個人、法人或其他組織。（1）中介方：負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙雙方關(guān)系，提供信息溝通、合同談判、合同履行監(jiān)督等服務(wù)。（2）咨詢方：為甲乙雙方提供專業(yè)咨詢意見，協(xié)助解決合同履行過程中的技術(shù)或管理問題。（3）監(jiān)理方：負(fù)責(zé)對合同履行過程進(jìn)行監(jiān)督和檢查，確保合同條款的執(zhí)行。（4）評估方：對合同履行過程中的服務(wù)質(zhì)量、進(jìn)度等進(jìn)行評估和驗收。（5）其他：根據(jù)合同履行需要，甲乙雙方認(rèn)可的任何第三方。2.第三方的責(zé)任和權(quán)利2.1第三方的責(zé)任（1）第三方應(yīng)根據(jù)甲乙雙方的授權(quán)范圍，履行相應(yīng)的職責(zé)。（2）第三方應(yīng)遵守國家法律法規(guī)和合同約定，對所提供的服務(wù)負(fù)責(zé)。（3）第三方因自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.2第三方的權(quán)利（1）第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的協(xié)助和配合。（2）第三方有權(quán)要求甲乙雙方按照合同約定支付報酬。（3）第三方有權(quán)對甲乙雙方的違約行為提出異議。3.第三方介入的程序3.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式簽訂《第三方介入?yún)f(xié)議》。3.2《第三方介入?yún)f(xié)議》應(yīng)明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任及報酬等內(nèi)容。3.3第三方介入后，應(yīng)向甲乙雙方提交工作計劃和報告，及時溝通工作進(jìn)展。4.第三方的責(zé)任限額4.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)《第三方介入?yún)f(xié)議》約定，或由甲乙雙方協(xié)商確定。（1）因第三方自身原因?qū)е潞贤男谐霈F(xiàn)問題，造成甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。（2）第三方在履行職責(zé)過程中，因不可抗力導(dǎo)致合同履行出現(xiàn)問題，造成甲乙雙方損失的，第三方不承擔(dān)責(zé)任。4.3第三方的責(zé)任限額應(yīng)在《第三方介入?yún)f(xié)議》中明確列示。5.第三方與其他各方的劃分說明5.1第三方與甲方的劃分（1）甲方與第三方之間的關(guān)系由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。（2）甲方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供合同履行所需的信息、資料等。5.2第三方與乙方的劃分（1）乙方與第三方之間的關(guān)系由《第三方介入?yún)f(xié)議》約定。（2）乙方應(yīng)向第三方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供合同履行所需的信息、資料等。5.3第三方與甲乙雙方共同的權(quán)利和義務(wù)（1）甲乙雙方應(yīng)共同確保第三方能夠獨立、公正地履行職責(zé)。（2）甲乙雙方應(yīng)共同監(jiān)督第三方的履職情況，確保第三方按照合同約定履行職責(zé)。（3）甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)第三方因履行職責(zé)而產(chǎn)生的合理費用。6.第三方介入后的合同變更6.1第三方介入后，如需對合同內(nèi)容進(jìn)行變更，應(yīng)經(jīng)甲乙雙方同意，并以書面形式簽訂補充協(xié)議。6.2補充協(xié)議應(yīng)明確變更內(nèi)容、變更原因、變更生效日期等事項。7.第三方介入后的爭議解決7.1第三方介入后，如甲乙雙方與第三方之間發(fā)生爭議，應(yīng)通過協(xié)商解決。7.2協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：《餐飲服務(wù)價格表》詳細(xì)要求：列明餐飲服務(wù)的具體項目及價格。價格應(yīng)包含稅費，并注明有效期。價格表應(yīng)包含不同檔次的菜品及飲品。2.附件二：《服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求：列明餐飲服務(wù)的各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如食品安全、菜品質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度等。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)參照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)包含具體評分標(biāo)準(zhǔn)及考核辦法。3.附件三：《第三方介入?yún)f(xié)議》詳細(xì)要求：明確第三方介入的原因、范圍、職責(zé)、權(quán)利、責(zé)任及報酬等。協(xié)議應(yīng)包含甲乙雙方與第三方之間的保密條款。協(xié)議應(yīng)包含爭議解決條款。4.附件四：《合同變更協(xié)議》詳細(xì)要求：列明合同變更的原因、內(nèi)容、生效日期等。變更協(xié)議應(yīng)經(jīng)甲乙雙方簽字蓋章。5.附件五：《違約責(zé)任認(rèn)定書》詳細(xì)要求：列明違約行為的種類及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。責(zé)任認(rèn)定書應(yīng)包含違約事實、違約責(zé)任及賠償金額等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：酒店未按照合同約定提供餐飲服務(wù)。餐飲服務(wù)提供方未按照合同約定提供餐飲服務(wù)。任何一方未按時支付費用。任何一方違反合同約定的保密條款。任何一方違反合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償守約方因此遭受的損失。違約責(zé)任包括但不限于：（1）支付違約金。（2）賠償守約方因違約所造成的直接經(jīng)濟損失。（3）賠償守約方因違約所造成的間接經(jīng)濟損失。（4）承擔(dān)守約方為解決違約問題所發(fā)生的合理費用。3.示例說明：示例一：酒店未按照合同約定提供餐飲服務(wù)，導(dǎo)致餐飲服務(wù)提供方損失收入。酒店應(yīng)支付違約金，并賠償餐飲服務(wù)提供方因違約所造成的經(jīng)濟損失。示例二：餐飲服務(wù)提供方未按照合同約定提供餐飲服務(wù)，導(dǎo)致酒店遭受客戶投訴。餐飲服務(wù)提供方應(yīng)支付違約金，并賠償酒店因違約所造成的經(jīng)濟損失。示例三：任何一方未按時支付費用，應(yīng)支付違約金，并賠償守約方因違約所造成的經(jīng)濟損失。全文完。二零二四年度酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2解釋的優(yōu)先順序2.合同雙方信息2.1酒店名稱、地址、聯(lián)系方式2.2餐飲服務(wù)提供方名稱、地址、聯(lián)系方式3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1餐飲服務(wù)項目3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.3服務(wù)流程4.服務(wù)價格與費用4.1服務(wù)價格4.2費用支付方式4.3付款期限4.4逾期付款的違約責(zé)任5.服務(wù)期限與時間安排5.1服務(wù)期限5.2服務(wù)時間安排5.3服務(wù)調(diào)整與通知6.服務(wù)監(jiān)督與檢查6.1監(jiān)督檢查方式6.2監(jiān)督檢查頻率6.3監(jiān)督檢查結(jié)果處理7.服務(wù)質(zhì)量保證措施7.1質(zhì)量保證制度7.2員工培訓(xùn)與考核7.3設(shè)備與設(shè)施維護(hù)7.4服務(wù)質(zhì)量評估與改進(jìn)8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.3違約賠償9.爭議解決9.1爭議解決方式9.2爭議解決機構(gòu)9.3爭議解決期限10.合同生效、終止與解除10.1合同生效條件10.2合同終止條件10.3合同解除條件11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.2合同解除程序12.合同附件12.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.2服務(wù)流程12.3其他附件13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.2合同簽署13.3法律適用與爭議解決14.合同簽署與生效日期第一部分：合同1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1"酒店"指的是位于[酒店地址]的[酒店名稱]，包括其所有餐飲設(shè)施和服務(wù)區(qū)域。1.1.2"餐飲服務(wù)提供方"指的是[餐飲服務(wù)提供方名稱]，負(fù)責(zé)在酒店內(nèi)提供餐飲服務(wù)。1.1.3"服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議"指的是本合同的全稱。1.2解釋的優(yōu)先順序1.2.1本合同中的定義優(yōu)先于其他文件或解釋。1.2.2如有歧義，應(yīng)以有利于餐飲服務(wù)提供方的解釋為準(zhǔn)。2.合同雙方信息2.1酒店名稱、地址、聯(lián)系方式[酒店名稱][酒店地址][酒店聯(lián)系方式]2.2餐飲服務(wù)提供方名稱、地址、聯(lián)系方式[餐飲服務(wù)提供方名稱][餐飲服務(wù)提供方地址][餐飲服務(wù)提供方聯(lián)系方式]3.服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)3.1餐飲服務(wù)項目3.1.1提供早餐、午餐、晚餐以及特殊活動餐飲服務(wù)。3.1.2包括但不限于自助餐、點餐、宴會服務(wù)、客房送餐等。3.2服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.2.1遵循國家餐飲服務(wù)行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范。3.2.2確保食品衛(wèi)生、安全，符合食品安全法律法規(guī)。3.2.3提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，滿足顧客的需求。3.3服務(wù)流程3.3.1餐飲服務(wù)提供方應(yīng)制定詳細(xì)的服務(wù)流程，包括預(yù)訂、接待、點餐、上菜、結(jié)賬等環(huán)節(jié)。3.3.2酒店應(yīng)配合餐飲服務(wù)提供方執(zhí)行服務(wù)流程，確保顧客體驗。4.服務(wù)價格與費用4.1服務(wù)價格4.1.1餐飲服務(wù)提供方應(yīng)提供詳細(xì)的服務(wù)價格表，包括菜品價格、服務(wù)費等。4.1.2價格如有變動，應(yīng)提前通知酒店。4.2費用支付方式4.2.1酒店應(yīng)按照餐飲服務(wù)提供方提供的價格表支付服務(wù)費用。4.2.2支付方式為現(xiàn)金、支票或銀行轉(zhuǎn)賬。4.3付款期限4.3.1餐飲服務(wù)費用應(yīng)在服務(wù)完成后[具體天數(shù)]內(nèi)支付。4.4逾期付款的違約責(zé)任4.4.1逾期付款的，餐飲服務(wù)提供方有權(quán)收取滯納金，滯納金比例為每日[具體比例]%。5.服務(wù)期限與時間安排5.1服務(wù)期限5.1.1本合同自[起始日期]起至[終止日期]止。5.2服務(wù)時間安排5.2.1餐飲服務(wù)提供方應(yīng)根據(jù)酒店的需求，制定具體的服務(wù)時間表。5.2.2服務(wù)時間表應(yīng)提前[具體天數(shù)]通知酒店。5.3服務(wù)調(diào)整與通知5.3.1如有服務(wù)調(diào)整，餐飲服務(wù)提供方應(yīng)提前[具體天數(shù)]書面通知酒店。6.服務(wù)監(jiān)督與檢查6.1監(jiān)督檢查方式6.1.1酒店將指派專門人員進(jìn)行監(jiān)督和檢查。6.1.2餐飲服務(wù)提供方應(yīng)配合監(jiān)督和檢查。6.2監(jiān)督檢查頻率6.2.1監(jiān)督檢查將每月至少進(jìn)行一次。6.3監(jiān)督檢查結(jié)果處理6.3.1監(jiān)督檢查結(jié)果將作為服務(wù)質(zhì)量評估的依據(jù)。6.3.2如發(fā)現(xiàn)問題，酒店有權(quán)要求餐飲服務(wù)提供方立即整改。8.違約責(zé)任8.1違約情形8.1.1餐飲服務(wù)提供方未按約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。8.1.2餐飲服務(wù)提供方未按時支付酒店應(yīng)付的費用。8.1.3餐飲服務(wù)提供方違反合同約定的保密義務(wù)。8.1.4酒店或餐飲服務(wù)提供方因故意或重大過失導(dǎo)致對方損失的。8.2違約責(zé)任承擔(dān)8.2.1餐飲服務(wù)提供方違約的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。8.2.2酒店違約的，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。8.3違約賠償8.3.1違約賠償金額應(yīng)根據(jù)損失情況確定，最高不超過合同總金額的[具體比例]%。9.爭議解決9.1爭議解決方式9.1.1雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決爭議。9.1.2如協(xié)商不成，任何一方均可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。9.2爭議解決機構(gòu)9.2.1如雙方同意仲裁，可選擇[具體仲裁機構(gòu)]作為爭議解決機構(gòu)。9.3爭議解決期限9.3.1爭議應(yīng)在發(fā)生后的[具體天數(shù)]內(nèi)解決。10.合同生效、終止與解除10.1合同生效條件10.1.1雙方簽署本合同，并按照合同約定完成所有必要手續(xù)。10.2合同終止條件10.2.1服務(wù)期限屆滿。10.2.2雙方協(xié)商一致解除合同。10.2.3發(fā)生合同約定的解除事由。10.3合同解除條件10.3.1一方違約，另一方有權(quán)解除合同。10.3.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.合同變更與解除11.1合同變更條件11.1.1雙方協(xié)商一致，可以變更合同內(nèi)容。11.2合同解除程序11.2.1提前[具體天數(shù)]書面通知對方。11.2.2確保對方的合法權(quán)益不受損害。12.合同附件12.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)12.1.1詳見附件一。12.2服務(wù)流程12.2.1詳見附件二。12.3其他附件12.3.1如有其他附件，應(yīng)列為合同的一部分。13.其他約定13.1通知與送達(dá)13.1.1通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，自發(fā)送之日起[具體天數(shù)]內(nèi)視為送達(dá)。13.2合同簽署13.2.1本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字蓋章之日起生效。13.3法律適用與爭議解決13.3.1本合同適用中華人民共和國法律。13.3.2爭議解決方式見第九條。14.合同簽署與生效日期14.1合同簽署14.1.1本合同由雙方授權(quán)代表于[具體日期]簽署。14.2生效日期14.2.1本合同自簽署之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義15.1.1"第三方"指的是本合同簽訂后，經(jīng)甲乙雙方一致同意，介入合同履行過程中的中介機構(gòu)、顧問、監(jiān)理、審計或其他任何形式的第三方。15.2第三方介入目的15.2.1第三方介入的目的是為了提高服務(wù)質(zhì)量，確保合同履行，以及解決合同履行過程中的爭議。15.3第三方介入方式15.3.1第三方介入可以是提供咨詢服務(wù)、監(jiān)理服務(wù)、審計服務(wù)或其他雙方約定的服務(wù)。15.4第三方介入程序15.4.1雙方應(yīng)共同商定第三方的介入方式、時間、費用等事項。15.4.2雙方應(yīng)簽署第三方介入?yún)f(xié)議，明確第三方的職責(zé)和權(quán)利。16.第三方職責(zé)16.1第三方職責(zé)范圍16.1.1第三方應(yīng)在甲乙雙方授權(quán)的范圍內(nèi)，履行合同約定的職責(zé)。16.1.2第三方應(yīng)遵循誠實信用原則，獨立、公正地履行職責(zé)。16.2第三方權(quán)利16.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供履行合同所需的信息和資料。16.2.2第三方有權(quán)對甲乙雙方的履約情況進(jìn)行監(jiān)督和檢查。16.3第三方義務(wù)16.3.1第三方應(yīng)保守甲乙雙方的商業(yè)秘密。16.3.2第三方應(yīng)按照約定的方式和時間完成工作。17.第三方責(zé)任限額17.1責(zé)任限額定義17.1.1責(zé)任限額是指第三方在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方造成的損失所承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。17.2責(zé)任限額確定17.2.1責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方的資質(zhì)、服務(wù)性質(zhì)和合同約定確定。17.2.2責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。17.3超過責(zé)任限額的處理17.3.1如第三方在履行職責(zé)過程中造成甲乙雙方損失，超過責(zé)任限額的部分，由甲乙雙方自行承擔(dān)。18.第三方與其他各方的劃分18.1第三方與甲方的劃分18.1.1第三方與甲方之間的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)。18.1.2第三方對甲方造成的損失，由甲方根據(jù)合同約定向第三方追償。18.2第三方與乙方的劃分18.2.1第三方與乙方之間的關(guān)系僅限于合同約定的服務(wù)范圍內(nèi)。18.2.2第三方對乙方造成的損失，由乙方根據(jù)合同約定向第三方追償。18.3第三方與合同雙方的責(zé)任劃分18.3.1第三方在履行職責(zé)過程中，對甲乙雙方均造成損失的，應(yīng)根據(jù)損失的性質(zhì)和程度，由第三方分別對甲乙雙方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。19.第三方介入后的合同修改19.1合同修改程序19.1.1如因第三方介入需要對合同進(jìn)行修改，雙方應(yīng)共同商定修改內(nèi)容。19.1.2修改后的合同應(yīng)作為原合同的一部分，經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。19.2合同修改通知19.2.1雙方應(yīng)在合同修改后[具體天數(shù)]內(nèi)通知對方。第三部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)詳細(xì)列出餐飲服務(wù)的各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括食品安全、服務(wù)質(zhì)量、環(huán)境衛(wèi)生等。2.附件二：服務(wù)流程詳細(xì)描述餐飲服務(wù)的各個環(huán)節(jié)，如預(yù)訂、接待、點餐、上菜、結(jié)賬等。3.附件三：第三方介入?yún)f(xié)議明確第三方的職責(zé)、權(quán)利、義務(wù)以及責(zé)任限額等。4.附件四：違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)列出各種違約行為的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)及相應(yīng)的責(zé)任。5.附件五：爭議解決機制詳細(xì)說明爭議解決的方式、機構(gòu)、程序等。6.附件六：合同變更記錄記錄合同簽訂后雙方協(xié)商一致的變更內(nèi)容。7.附件七：服務(wù)費用清單列出餐飲服務(wù)的各項費用，包括菜品價格、服務(wù)費等。8.附件八：服務(wù)質(zhì)量評估報告定期對餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評估，并形成書面報告。9.附件九：員工培訓(xùn)記錄記錄員工接受培訓(xùn)的情況，確保服務(wù)質(zhì)量。10.附件十：設(shè)備與設(shè)施維護(hù)記錄記錄設(shè)備與設(shè)施的維護(hù)情況，確保服務(wù)質(zhì)量。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為：餐飲服務(wù)提供方未按約定提供符合服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的服務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，評估餐飲服務(wù)提供方提供的服務(wù)的質(zhì)量是否符合約定。示例說明：若餐飲服務(wù)提供方提供的菜品不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，則視為違約。2.違約行為：餐飲服務(wù)提供方未按時支付酒店應(yīng)付的費用。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定的付款期限，評估餐飲服務(wù)提供方是否按時支付費用。示例說明：若餐飲服務(wù)提供方在付款期限到期后未支付費用，則視為違約。3.違約行為：酒店或餐飲服務(wù)提供方因故意或重大過失導(dǎo)致對方損失。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)損失的性質(zhì)和程度，評估違約方是否因故意或重大過失導(dǎo)致對方損失。示例說明：若酒店因餐飲服務(wù)提供方的責(zé)任導(dǎo)致顧客受傷，則視為違約。4.違約行為：餐飲服務(wù)提供方違反合同約定的保密義務(wù)。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：評估餐飲服務(wù)提供方是否泄露了甲乙雙方的商業(yè)秘密。示例說明：若餐飲服務(wù)提供方將甲乙雙方的商業(yè)秘密泄露給第三方，則視為違約。5.違約行為：一方未按照約定履行合同。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：根據(jù)合同約定，評估一方是否履行了其義務(wù)。示例說明：若餐飲服務(wù)提供方未按照約定提供服務(wù)，則視為違約。全文完。二零二四年度酒店餐飲服務(wù)質(zhì)量保證協(xié)議2本合同目錄一覽1.1協(xié)議雙方基本信息1.2協(xié)議簽訂目的及依據(jù)1.3協(xié)議范圍及適用對象2.1餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1食品衛(wèi)生安全2.1.2餐飲服務(wù)流程2.1.3餐飲服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控2.2酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1客房服務(wù)2.2.2公共區(qū)域服務(wù)2.2.3客戶關(guān)系管理3.1質(zhì)量保證措施3.1.1質(zhì)量管理體系3.1.2員工培訓(xùn)與考核3.1.3質(zhì)量監(jiān)督與檢查4.1服務(wù)費用及支付方式4.1.1費用組成4.1.2支付時間4.1.3支付方式5.1保密條款5.1.1保密內(nèi)容5.1.2保密期限5.1.3違約責(zé)任6.1違約責(zé)任及處理6.1.1違約情形6.1.2違約責(zé)任6.1.3違約處理7.1爭議解決7.1.1爭議解決方式7.1.2爭議解決機構(gòu)7.1.3爭議解決程序8.1協(xié)議生效及終止8.1.1生效條件8.1.2生效時間8.1.3終止條件8.1.4終止程序9.1通知與送達(dá)9.1.1通知方式9.1.2送達(dá)地址9.1.3送達(dá)方式10.1不可抗力10.1.1不可抗力事件定義10.1.2不可抗力事件通知10.1.3不可抗力事件處理11.1合同附件11.1.1附件一：餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則11.1.2附件二：酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則11.1.3附件三：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控記錄表12.1本協(xié)議未盡事宜12.1.1協(xié)商解決12.1.2法律效力12.1.3爭議解決13.1合同簽訂時間及地點13.1.1簽訂時間13.1.2簽訂地點14.1合同份數(shù)及效力14.1.1份數(shù)14.1.2效力第一部分：合同如下：1.1協(xié)議雙方基本信息1.1.1酒店方：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.1.2餐飲服務(wù)提供方：名稱、地址、法定代表人、聯(lián)系方式1.2協(xié)議簽訂目的及依據(jù)1.2.1酒店方為提升餐飲服務(wù)質(zhì)量，確保顧客滿意度，特與餐飲服務(wù)提供方簽訂本協(xié)議。1.2.2本協(xié)議依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國食品安全法》等相關(guān)法律法規(guī)制定。1.3協(xié)議范圍及適用對象1.3.1本協(xié)議適用于酒店方旗下所有餐飲服務(wù)區(qū)域，包括但不限于中餐廳、西餐廳、咖啡廳、酒吧等。1.3.2本協(xié)議適用于酒店方所有餐飲服務(wù)項目，包括但不限于餐飲制作、服務(wù)、衛(wèi)生等。2.1餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.1.1食品衛(wèi)生安全：餐飲服務(wù)提供方應(yīng)確保所有食材新鮮、安全，符合國家食品安全標(biāo)準(zhǔn)。2.1.2餐飲服務(wù)流程：餐飲服務(wù)提供方應(yīng)制定規(guī)范的餐飲服務(wù)流程，確保服務(wù)連貫、高效。2.1.3餐飲服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控：酒店方將定期對餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)控，包括但不限于顧客滿意度調(diào)查、現(xiàn)場檢查等。2.2酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)2.2.1客房服務(wù)：餐飲服務(wù)提供方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的客房服務(wù)，包括但不限于客房清潔、用品更換等。2.2.2公共區(qū)域服務(wù)：餐飲服務(wù)提供方應(yīng)保持公共區(qū)域衛(wèi)生，包括但不限于大廳、電梯、衛(wèi)生間等。3.1質(zhì)量保證措施3.1.1質(zhì)量管理體系：餐飲服務(wù)提供方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，確保服務(wù)質(zhì)量。3.1.2員工培訓(xùn)與考核：餐飲服務(wù)提供方應(yīng)對員工進(jìn)行定期培訓(xùn)，考核其服務(wù)技能和知識。3.1.3質(zhì)量監(jiān)督與檢查：酒店方將定期對餐飲服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督與檢查，確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)。4.1服務(wù)費用及支付方式4.1.1費用組成：服務(wù)費用包括但不限于食材采購費、人工費、設(shè)備折舊費等。4.1.2支付時間：餐飲服務(wù)提供方每月向酒店方提交費用結(jié)算報告，酒店方在收到報告后十個工作日內(nèi)支付當(dāng)月費用。4.1.3支付方式：支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬。5.1保密條款5.1.1保密內(nèi)容：本協(xié)議內(nèi)容及雙方商業(yè)秘密均為保密內(nèi)容。5.1.2保密期限：保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議終止后三年。5.1.3違約責(zé)任：如任何一方泄露保密信息，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。6.1違約責(zé)任及處理6.1.1違約情形：包括但不限于未按時提供服務(wù)質(zhì)量、泄露商業(yè)秘密、服務(wù)質(zhì)量不符合標(biāo)準(zhǔn)等。6.1.2違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。6.1.3違約處理：違約方應(yīng)在接到違約通知后七個工作日內(nèi)采取補救措施，否則酒店方有權(quán)解除本協(xié)議。7.1爭議解決7.1.1爭議解決方式：雙方應(yīng)友好協(xié)商解決爭議，協(xié)商不成時，提交協(xié)議簽訂地人民法院訴訟解決。8.1協(xié)議生效及終止8.1.1生效條件：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。8.1.2生效時間：本協(xié)議自2024年1月1日起生效，至2024年12月31日止。8.1.3.1雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；8.1.3.2一方嚴(yán)重違約，另一方給予書面通知后30日內(nèi)未采取補救措施；8.1.3.3因不可抗力導(dǎo)致協(xié)議無法履行。9.1通知與送達(dá)9.1.1通知方式：本協(xié)議項下的通知應(yīng)以書面形式發(fā)送，可以通過快遞、電子郵件或?qū)Ｈ诉f送等方式。9.1.2送達(dá)地址：通知應(yīng)送達(dá)至雙方在協(xié)議中指定的地址。9.1.3送達(dá)方式：送達(dá)方式應(yīng)以雙方事先約定的有效方式為準(zhǔn)。10.1不可抗力10.1.1不可抗力事件定義：不可抗力是指合同簽訂后發(fā)生的，不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括自然災(zāi)害、政府行為、社會異常事件等。10.1.2不可抗力事件通知：發(fā)生不可抗力事件的一方應(yīng)在事件發(fā)生后七個工作日內(nèi)以書面形式通知另一方。10.1.3不可抗力事件處理：不可抗力事件發(fā)生導(dǎo)致本協(xié)議無法履行時，雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，部分或全部免除責(zé)任，并協(xié)商解決。11.1合同附件11.1.1附件一：餐飲服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則11.1.2附件二：酒店服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則11.1.3附件三：服務(wù)質(zhì)量監(jiān)控記錄表12.1本協(xié)議未盡事宜12.1.1協(xié)商解決：本協(xié)議未盡事宜，由雙方協(xié)商解決。12.1.2法律效力：本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行、終止及爭議解決均適用中華人民共和國法律。12.1.3爭議解決：因本協(xié)議引起的或與本協(xié)議有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)將爭議提交至協(xié)議簽訂地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。13.1合同簽訂時間及地點13.1.1簽訂時間：本協(xié)議于2024年1月1日在______市______區(qū)簽訂。13.1.2簽訂地點：______市______區(qū)______路______號。14.1合同份數(shù)及效力14.1.1份數(shù)：本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。14.1.2效力：本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，至2024年12月31日止。第二部分：第三方介入后的修正15.1第三方介入的定義15.1.1第三方介入是指在合同履行過程中，由甲乙雙方共同邀請或經(jīng)一方同意，由具有專業(yè)資質(zhì)的第三方機構(gòu)或個人參與合同履行、監(jiān)督、評估或提供相關(guān)服務(wù)的行為。15.2第三方介入的條件15.2.1第三方介入需經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，并簽署書面協(xié)議。15.2.2第三方應(yīng)具備與合同履行相關(guān)的專業(yè)資質(zhì)和經(jīng)驗。15.2.3第三方介入的范圍、權(quán)限和責(zé)任應(yīng)在書面協(xié)議中明確。16.1第三方介入的權(quán)限和責(zé)任16.1.1第三方有權(quán)對甲乙雙方的合同履行情況進(jìn)行監(jiān)督、評估，并提出意見和建議。16.1.2第三方應(yīng)遵守合同約定，維護(hù)甲乙雙方的合法權(quán)益。16.1.3第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因造成甲乙雙方損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。17.1第三方介入的額外條款17.1.1甲乙雙方應(yīng)根據(jù)合同履行情況，確定第三方介入的具體事宜，包括介入時間、介入方式和介入費用等。17.1.2第三方介入的費用由甲乙雙方協(xié)商分?jǐn)?，或由合同約定的一方承擔(dān)。17.1.3第三方介入的協(xié)議應(yīng)作為合同附件，與本合同具有同等法律效力。18.1第三方責(zé)任限額18.1.1第三方的責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)其專業(yè)資質(zhì)、服務(wù)內(nèi)容和合同約定確定。18.1.2第三方的責(zé)任限額應(yīng)在第三方介入?yún)f(xié)議中明確，并在