專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議模版版B版

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議模版版B版本合同目錄一覽1.合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義2.合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)內(nèi)容2.3服務(wù)地點(diǎn)3.服務(wù)期限3.1開始日期3.2結(jié)束日期4.服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式4.3費(fèi)用支付時(shí)間5.技術(shù)支持5.1技術(shù)支持內(nèi)容5.2技術(shù)支持方式5.3技術(shù)支持時(shí)間6.保密條款6.1保密內(nèi)容6.2保密期限6.3保密泄露責(zé)任7.知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)8.違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任8.2乙方違約責(zé)任8.3丙方違約責(zé)任9.爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決9.2調(diào)解解決9.3仲裁解決9.4法律途徑解決10.合同的生效、變更和終止10.1合同生效條件10.2合同變更10.3合同終止11.其他條款11.1不可抗力11.2通知11.3法律適用11.4爭(zhēng)議解決12.附件12.1技術(shù)支持方案12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表12.3保密協(xié)議13.簽署頁(yè)13.1甲方簽署13.2乙方簽署13.3丙方簽署14.合同簽署日期第一部分：合同如下：第一條合同主體及定義1.1甲方名稱及定義1.2乙方名稱及定義1.3丙方名稱及定義第二條合同范圍及服務(wù)內(nèi)容2.1服務(wù)范圍（1）技術(shù)咨詢；（2）系統(tǒng)優(yōu)化；（3）人員培訓(xùn)；（4）故障排查；（5）技術(shù)升級(jí)；（6）其他雙方約定的服務(wù)。2.2服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)根據(jù)甲方的具體需求，制定詳細(xì)的服務(wù)內(nèi)容清單，包括但不限于服務(wù)項(xiàng)目、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程等。2.3服務(wù)地點(diǎn)乙方提供服務(wù)的地點(diǎn)為甲方指定的工作地點(diǎn)，如需變更，應(yīng)提前通知甲方并征得甲方同意。第三條服務(wù)期限3.1開始日期本合同自雙方簽署之日起生效，服務(wù)期限自（開始日期）開始計(jì)算。3.2結(jié)束日期本合同的服務(wù)期限為（結(jié)束日期），除非雙方另有約定或提前終止本合同。第四條服務(wù)費(fèi)用4.1費(fèi)用計(jì)算方式4.2費(fèi)用支付方式甲方應(yīng)按照本合同約定的支付周期和金額，通過(guò)銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付乙方服務(wù)費(fèi)用。4.3費(fèi)用支付時(shí)間甲方應(yīng)在每期服務(wù)完成后（支付時(shí)間）內(nèi)支付相應(yīng)服務(wù)費(fèi)用。第五條技術(shù)支持5.1技術(shù)支持內(nèi)容（1）遠(yuǎn)程技術(shù)支持；（2）現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持；（3）技術(shù)培訓(xùn)；（4）故障處理；（5）其他雙方約定的技術(shù)支持內(nèi)容。5.2技術(shù)支持方式乙方通過(guò)電話、郵件、現(xiàn)場(chǎng)等方式，為甲方提供及時(shí)的技術(shù)支持。5.3技術(shù)支持時(shí)間乙方提供技術(shù)支持的時(shí)間為：[詳細(xì)說(shuō)明技術(shù)支持的時(shí)間段，如工作日的上班時(shí)間等]。第六條保密條款6.1保密內(nèi)容雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，均屬于保密內(nèi)容。6.2保密期限本合同項(xiàng)下的保密信息保密期限為：[保密期限]，自雙方簽署本合同之日起計(jì)算。6.3保密泄露責(zé)任如有違反保密義務(wù)的行為，泄露方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。第八條知識(shí)產(chǎn)權(quán)7.1知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬雙方同意，乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)品，包括但不限于技術(shù)成果、專利、著作權(quán)等，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。7.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)乙方應(yīng)確保其提供給甲方的服務(wù)不侵犯第三方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，如發(fā)生侵權(quán)行為，乙方應(yīng)承擔(dān)全部責(zé)任。第九條違約責(zé)任8.1甲方違約責(zé)任甲方如未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：[詳細(xì)說(shuō)明違約金計(jì)算方式]。8.2乙方違約責(zé)任乙方如未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付遲延提供服務(wù)的違約金，違約金計(jì)算方式為：[詳細(xì)說(shuō)明違約金計(jì)算方式]。8.3丙方違約責(zé)任丙方如未按約定參與服務(wù)實(shí)施，應(yīng)支付遲延參與服務(wù)的違約金，違約金計(jì)算方式為：[詳細(xì)說(shuō)明違約金計(jì)算方式]。第十條爭(zhēng)議解決9.1協(xié)商解決雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。9.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民調(diào)解委員會(huì)申請(qǐng)調(diào)解。9.3仲裁解決如調(diào)解不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁。9.4法律途徑解決如仲裁不成，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第十一條其他條款10.1不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。10.2通知任何一方如需通知對(duì)方，應(yīng)通過(guò)書面形式送達(dá)對(duì)方指定的聯(lián)系地址和聯(lián)系方式。10.3法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。10.4合同的附件本合同的附件是本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十二條附件12.1技術(shù)支持方案詳細(xì)說(shuō)明乙方提供技術(shù)支持的具體方案，包括服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、時(shí)間安排等。12.2服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的明細(xì)，包括各項(xiàng)費(fèi)用名稱、金額、計(jì)算方式等。12.3保密協(xié)議作為本合同的一部分，保密協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。第十三條簽署頁(yè)13.1甲方簽署本合同自甲方簽署后生效，甲方應(yīng)按照本合同約定履行其義務(wù)。13.2乙方簽署本合同自乙方簽署后生效，乙方應(yīng)按照本合同約定履行其義務(wù)。13.3丙方簽署本合同自丙方簽署后生效，丙方應(yīng)按照本合同約定履行其義務(wù)。第十四條合同簽署日期本合同自雙方簽署之日起生效，簽署日期為：[詳細(xì)說(shuō)明簽署日期]。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：技術(shù)支持方案詳細(xì)說(shuō)明乙方提供技術(shù)支持的具體方案，包括服務(wù)內(nèi)容、實(shí)施步驟、時(shí)間安排等。附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)列出乙方提供服務(wù)所需費(fèi)用的明細(xì)，包括各項(xiàng)費(fèi)用名稱、金額、計(jì)算方式等。附件三：保密協(xié)議作為本合同的一部分，保密協(xié)議應(yīng)詳細(xì)規(guī)定雙方在合同履行過(guò)程中的保密義務(wù)、保密內(nèi)容、保密期限等。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按約定提供服務(wù)。3.丙方未按約定參與服務(wù)實(shí)施。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)支付遲延付款的違約金，違約金計(jì)算方式為：[詳細(xì)說(shuō)明違約金計(jì)算方式]。示例說(shuō)明：如果甲方遲延支付服務(wù)費(fèi)用，違約金為遲延支付金額的5%。2.乙方未按約定提供服務(wù)，應(yīng)支付遲延提供服務(wù)的違約金，違約金計(jì)算方式為：[詳細(xì)說(shuō)明違約金計(jì)算方式]。示例說(shuō)明：如果乙方遲延提供服務(wù)，違約金為遲延提供服務(wù)所需費(fèi)用的5%。3.丙方未按約定參與服務(wù)實(shí)施，應(yīng)支付遲延參與服務(wù)的違約金，違約金計(jì)算方式為：[詳細(xì)說(shuō)明違約金計(jì)算方式]。示例說(shuō)明：如果丙方遲延參與服務(wù)實(shí)施，違約金為遲延參與服務(wù)所需費(fèi)用的5%。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.獨(dú)立法人資格：指具備法人條件，能夠獨(dú)立承擔(dān)民事責(zé)任，享有民事權(quán)利和承擔(dān)民事義務(wù)的組織。在本合同中的應(yīng)用：甲方、乙方、丙方均為具有獨(dú)立法人資格的主體，按照本合同約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。2.專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方的需求，提供的一系列技術(shù)咨詢、系統(tǒng)優(yōu)化、人員培訓(xùn)等服務(wù)。在本合同中的應(yīng)用：乙方提供專業(yè)技術(shù)支持服務(wù)，包括但不限于遠(yuǎn)程技術(shù)支持、現(xiàn)場(chǎng)技術(shù)支持、技術(shù)培訓(xùn)等。3.知識(shí)產(chǎn)權(quán)：指雙方在合同履行過(guò)程中所獲悉的對(duì)方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等。在本合同中的應(yīng)用：雙方同意，乙方在提供服務(wù)過(guò)程中所創(chuàng)造的知識(shí)產(chǎn)品，其知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸乙方所有。4.違約金：指一方未履行合同義務(wù)時(shí)，按照約定向?qū)Ψ街Ц兜倪`約賠償金。在本合同中的應(yīng)用：甲方、乙方、丙方如發(fā)生違約行為，應(yīng)支付相