HR六大基礎(chǔ)知識(shí)

HR六大基礎(chǔ)知識(shí)演講人：日期：目錄人力資源規(guī)劃招聘與選拔培訓(xùn)與發(fā)展績(jī)效管理薪酬福利管理勞動(dòng)關(guān)系管理01人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃是為實(shí)施企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，完成生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，根據(jù)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境和條件變化，對(duì)企業(yè)未來(lái)人力資源需求和供給進(jìn)行分析及估計(jì)，制定供需平衡計(jì)劃的職能性策劃。定義確保企業(yè)在需要的時(shí)間和崗位上獲得必需的人力資源，保證事（崗位）得其人、人盡其才，實(shí)現(xiàn)人力資源與其它資源的合理配置，有效激勵(lì)、開(kāi)發(fā)員工。目的人力資源規(guī)劃定義與目的供需平衡分析將需求預(yù)測(cè)和供給預(yù)測(cè)進(jìn)行對(duì)比，分析供需缺口，制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃策略。人力資源需求預(yù)測(cè)根據(jù)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)規(guī)模、組織結(jié)構(gòu)等因素，預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)人力資源需求。人力資源供給預(yù)測(cè)分析企業(yè)現(xiàn)有人力資源狀況，如員工數(shù)量、質(zhì)量、結(jié)構(gòu)等，預(yù)測(cè)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)企業(yè)人力資源供給情況。人力資源供需預(yù)測(cè)方法人力資源規(guī)劃制定流程明確企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)人力資源規(guī)劃要與企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)緊密相連，明確企業(yè)未來(lái)發(fā)展方向和人力資源需求。制定人力資源策略根據(jù)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)和人力資源供需狀況，制定相應(yīng)的人力資源獲取、配置、使用、保護(hù)等策略。編制人力資源計(jì)劃根據(jù)人力資源策略，具體編制招聘、培訓(xùn)、薪酬、績(jī)效等計(jì)劃，確保人力資源規(guī)劃的實(shí)施。監(jiān)控與評(píng)估對(duì)人力資源規(guī)劃的實(shí)施過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整規(guī)劃。人力資源規(guī)劃實(shí)施與評(píng)估實(shí)施招聘與選拔根據(jù)人力資源規(guī)劃，開(kāi)展招聘和選拔工作，確保企業(yè)獲得合適的人才。02040301薪酬與激勵(lì)設(shè)計(jì)合理的薪酬和激勵(lì)機(jī)制，激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。培訓(xùn)與發(fā)展制定培訓(xùn)計(jì)劃，提高員工素質(zhì)，滿(mǎn)足企業(yè)未來(lái)發(fā)展的需要。評(píng)估與調(diào)整對(duì)人力資源規(guī)劃的實(shí)施效果進(jìn)行評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并調(diào)整規(guī)劃，使其更符合企業(yè)實(shí)際情況。02招聘與選拔招聘渠道選擇與策略制定利用公司內(nèi)部人才庫(kù)、員工推薦等方式，提高招聘效率、降低招聘成本，同時(shí)增強(qiáng)員工的歸屬感和穩(wěn)定性。內(nèi)部招聘通過(guò)招聘網(wǎng)站、校園招聘、人才市場(chǎng)等途徑，吸引外部?jī)?yōu)秀人才，為公司帶來(lái)新的活力和創(chuàng)新。外部招聘利用社交媒體平臺(tái)，如微博、微信、抖音等，發(fā)布招聘信息，擴(kuò)大招聘范圍，提高招聘效果。社交媒體招聘面試后評(píng)估對(duì)面試過(guò)程進(jìn)行記錄和評(píng)估，以便更好地評(píng)估求職者的適應(yīng)性和潛力，為錄用決策提供重要參考。簡(jiǎn)歷篩選根據(jù)崗位要求和求職者提供的簡(jiǎn)歷，進(jìn)行初步篩選，排除明顯不符合要求的候選人，提高面試效率。面試技巧設(shè)計(jì)合理的面試流程和問(wèn)題，評(píng)估求職者的知識(shí)、技能、經(jīng)驗(yàn)和綜合素質(zhì)，同時(shí)注重與求職者的溝通和互動(dòng)，提高面試的有效性。簡(jiǎn)歷篩選與面試技巧對(duì)擬錄用人員進(jìn)行背景調(diào)查，核實(shí)其提供的信息和經(jīng)歷是否真實(shí)可靠，以降低用人風(fēng)險(xiǎn)。背景調(diào)查根據(jù)面試結(jié)果和背景調(diào)查結(jié)果，綜合考慮求職者的能力、經(jīng)驗(yàn)、潛力等因素，做出錄用決策。錄用決策及時(shí)向求職者發(fā)出錄用通知，并安排入職手續(xù)和培訓(xùn)，確保新員工順利融入公司。錄用通知與入職安排背景調(diào)查與錄用決策招聘效果評(píng)估對(duì)招聘活動(dòng)的成本、效率、質(zhì)量等方面進(jìn)行評(píng)估，了解招聘活動(dòng)的優(yōu)缺點(diǎn)，為今后的招聘工作提供經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。招聘改進(jìn)根據(jù)招聘效果評(píng)估結(jié)果，及時(shí)調(diào)整招聘策略、渠道和流程，提高招聘質(zhì)量和效率，滿(mǎn)足公司的人才需求。招聘效果評(píng)估與改進(jìn)03培訓(xùn)與發(fā)展通過(guò)評(píng)估業(yè)務(wù)需求，確定員工所需技能與知識(shí)，以制定培訓(xùn)計(jì)劃。業(yè)務(wù)需求分析法績(jī)效差距分析法前瞻性分析法評(píng)估員工現(xiàn)有技能與績(jī)效目標(biāo)之間的差距，確定培訓(xùn)重點(diǎn)。預(yù)測(cè)未來(lái)業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)，提前進(jìn)行相應(yīng)的人才培養(yǎng)與儲(chǔ)備。培訓(xùn)需求分析與方法選擇根據(jù)培訓(xùn)需求分析結(jié)果，設(shè)計(jì)符合員工實(shí)際需求的課程內(nèi)容。課程內(nèi)容設(shè)計(jì)結(jié)合員工特點(diǎn)，采用靈活多樣的教學(xué)方式，如講授、案例分析、角色扮演等。教學(xué)方式選擇選拔經(jīng)驗(yàn)豐富、具備教學(xué)能力的內(nèi)部或外部講師進(jìn)行授課。培訓(xùn)師資配備培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)與實(shí)施通過(guò)考試、實(shí)操、業(yè)績(jī)提升等多種方式評(píng)估培訓(xùn)效果。培訓(xùn)效果評(píng)估收集員工對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容、方式、講師等方面的反饋意見(jiàn)，以便改進(jìn)后續(xù)培訓(xùn)工作。反饋機(jī)制建立將培訓(xùn)成果與績(jī)效考核、晉升等掛鉤，提高員工參與培訓(xùn)的積極性。培訓(xùn)成果應(yīng)用培訓(xùn)效果評(píng)估與反饋機(jī)制建立010203職業(yè)發(fā)展路徑規(guī)劃根據(jù)員工職業(yè)發(fā)展需求，提供針對(duì)性的技能提升培訓(xùn)。職業(yè)技能提升職業(yè)發(fā)展咨詢(xún)?yōu)閱T工提供職業(yè)發(fā)展方面的咨詢(xún)與指導(dǎo)，幫助員工解決職業(yè)困惑。為員工設(shè)計(jì)清晰的職業(yè)發(fā)展路徑，幫助員工明確職業(yè)目標(biāo)。員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)04績(jī)效管理績(jī)效管理的定義和作用績(jī)效管理是各級(jí)管理者和員工共同參與的過(guò)程，旨在持續(xù)提升個(gè)人、部門(mén)和組織的績(jī)效?？?jī)效管理體系建立及目標(biāo)設(shè)定績(jī)效管理體系的建立建立完整的績(jī)效管理體系，包括制定績(jī)效計(jì)劃、績(jī)效輔導(dǎo)、績(jī)效評(píng)價(jià)、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用和績(jī)效目標(biāo)提升等環(huán)節(jié)。目標(biāo)設(shè)定的SMART原則確?？?jī)效目標(biāo)具體、可衡量、可達(dá)成、相關(guān)性強(qiáng)和時(shí)限明確。包括關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）、360度反饋評(píng)價(jià)、目標(biāo)管理（MBO）等多種方法?？己朔椒?jī)效考核方法與標(biāo)準(zhǔn)制定制定明確、可衡量的績(jī)效標(biāo)準(zhǔn)，確保評(píng)價(jià)公正、客觀、有效。標(biāo)準(zhǔn)制定收集績(jī)效數(shù)據(jù)，進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，為績(jī)效評(píng)價(jià)提供客觀依據(jù)。數(shù)據(jù)收集與分析績(jī)效反饋及時(shí)、準(zhǔn)確地向員工反饋績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果，幫助員工了解自身績(jī)效表現(xiàn)。改進(jìn)措施制定針對(duì)績(jī)效不足之處，制定具體的改進(jìn)措施，并明確責(zé)任人和時(shí)間節(jié)點(diǎn)。跟蹤與輔導(dǎo)對(duì)改進(jìn)措施的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤和輔導(dǎo)，確保改進(jìn)措施得到有效落實(shí)?？?jī)效反饋及改進(jìn)措施落實(shí)根據(jù)員工的績(jī)效表現(xiàn)，制定相應(yīng)的激勵(lì)政策，以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。激勵(lì)原則包括物質(zhì)激勵(lì)（如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)等）和非物質(zhì)激勵(lì)（如榮譽(yù)、培訓(xùn)機(jī)會(huì)等）。激勵(lì)形式確保激勵(lì)方案公平、公正、公開(kāi)，并及時(shí)兌現(xiàn)承諾，以增強(qiáng)員工的信任感和歸屬感。激勵(lì)方案實(shí)施激勵(lì)機(jī)制設(shè)計(jì)與實(shí)施05薪酬福利管理薪酬體系設(shè)計(jì)及調(diào)整策略薪酬體系設(shè)計(jì)原則公平、競(jìng)爭(zhēng)、激勵(lì)、經(jīng)濟(jì)、合法。薪酬體系構(gòu)成基本薪酬、績(jī)效薪酬、津貼補(bǔ)貼、獎(jiǎng)金、福利等。薪酬調(diào)整策略根據(jù)市場(chǎng)薪酬水平、企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益、員工績(jī)效等因素進(jìn)行調(diào)整。薪酬成本控制制定合理的薪酬預(yù)算，確保薪酬水平與企業(yè)發(fā)展相匹配。福利政策設(shè)計(jì)包括法定福利、企業(yè)福利和員工服務(wù)。福利政策制定流程需求調(diào)查、方案設(shè)計(jì)、費(fèi)用預(yù)算、實(shí)施與監(jiān)控。福利政策宣傳通過(guò)內(nèi)部宣傳渠道，如員工手冊(cè)、內(nèi)部網(wǎng)站等向員工介紹福利政策。福利政策推廣組織福利活動(dòng)，提高員工對(duì)福利政策的了解和滿(mǎn)意度。福利政策制定與宣傳推廣員工關(guān)懷計(jì)劃及活動(dòng)組織員工關(guān)懷計(jì)劃關(guān)注員工身心健康，提供心理咨詢(xún)服務(wù)、健康檢查等。員工活動(dòng)組織定期舉辦員工團(tuán)建活動(dòng)，增強(qiáng)員工凝聚力和歸屬感。員工意見(jiàn)收集通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、座談會(huì)等方式收集員工意見(jiàn)，及時(shí)改進(jìn)員工關(guān)懷工作。員工困難幫助設(shè)立員工關(guān)愛(ài)基金，為員工提供經(jīng)濟(jì)援助和困難幫助。薪酬福利滿(mǎn)意度調(diào)查定期開(kāi)展薪酬福利滿(mǎn)意度調(diào)查，了解員工對(duì)薪酬福利的滿(mǎn)意度。薪酬福利滿(mǎn)意度調(diào)查與改進(jìn)01調(diào)查結(jié)果分析對(duì)調(diào)查結(jié)果進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，找出薪酬福利存在的問(wèn)題和改進(jìn)方向。02改進(jìn)措施制定針對(duì)問(wèn)題制定改進(jìn)措施，如調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)、優(yōu)化福利政策等。03改進(jìn)措施實(shí)施與跟蹤將改進(jìn)措施付諸實(shí)施，并跟蹤效果，不斷優(yōu)化薪酬福利體系。0406勞動(dòng)關(guān)系管理確保公司與員工簽訂合法有效的勞動(dòng)合同，約定雙方權(quán)利與義務(wù)，降低勞動(dòng)爭(zhēng)議風(fēng)險(xiǎn)。勞動(dòng)合同簽訂定期檢查勞動(dòng)合同履行情況，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正勞動(dòng)合同履行過(guò)程中存在的問(wèn)題。勞動(dòng)合同履行情況監(jiān)督根據(jù)公司與員工協(xié)商一致的原則，辦理勞動(dòng)合同續(xù)訂與變更手續(xù)，確保合同的有效性。勞動(dòng)合同續(xù)訂與變更勞動(dòng)合同簽訂及履行情況監(jiān)督010203仲裁裁決執(zhí)行對(duì)仲裁裁決進(jìn)行執(zhí)行，確保裁決結(jié)果的落實(shí)，維護(hù)公司勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解在企業(yè)與員工之間發(fā)生勞動(dòng)爭(zhēng)議時(shí)，進(jìn)行及時(shí)有效的調(diào)解，化解矛盾，維護(hù)雙方合法權(quán)益。勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁程序當(dāng)調(diào)解無(wú)法達(dá)成一致時(shí)，向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁，了解仲裁程序及注意事項(xiàng)。勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁程序介紹員工溝通渠道建立及意見(jiàn)收集設(shè)立多種形式的員工溝通渠道，如員工代表會(huì)議、座談會(huì)、意見(jiàn)箱等，及時(shí)了解員工需求。溝通渠道建立積極收集員工對(duì)公司管理、福利待遇等方面的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)，促進(jìn)公司改進(jìn)。意見(jiàn)收集與反饋定期開(kāi)展員工滿(mǎn)意度調(diào)查，了解員工對(duì)公司的整體滿(mǎn)意度及潛在問(wèn)題，為公司決策提供參