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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算合同本合同目錄一覽1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話1.5業(yè)主委員會名稱1.6業(yè)主委員會注冊地址1.7業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人1.8業(yè)主委員會聯(lián)系電話2.合同簽訂依據(jù)及目的3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域3.2物業(yè)管理項(xiàng)目3.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1結(jié)算周期5.2結(jié)算方式5.3結(jié)算流程6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付6.1付款方式6.2付款時(shí)間6.3逾期付款處理7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.1調(diào)整依據(jù)7.2調(diào)整流程7.3調(diào)整通知8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)9.業(yè)主權(quán)利義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.2業(yè)主義務(wù)10.爭議解決10.1爭議解決方式10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.3爭議解決程序11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.2合同解除條件11.3合同解除程序12.違約責(zé)任12.1違約情形12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同其他約定14.1通知送達(dá)14.2合同變更14.3合同解除14.4合同終止14.5合同爭議14.6合同解釋14.7合同簽署日期14.8合同份數(shù)第一部分:合同如下:1.合同雙方基本信息1.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)名稱:物業(yè)管理有限責(zé)任公司1.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)注冊地址:市區(qū)路號1.3物業(yè)服務(wù)企業(yè)法定代表人:1.4物業(yè)服務(wù)企業(yè)聯(lián)系電話:02156781.5業(yè)主委員會名稱:小區(qū)業(yè)主委員會1.6業(yè)主委員會注冊地址:市區(qū)路號1.7業(yè)主委員會負(fù)責(zé)人:1.8業(yè)主委員會聯(lián)系電話:021876543212.合同簽訂依據(jù)及目的本合同依據(jù)《中華人民共和國合同法》、《物業(yè)管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)簽訂,目的在于明確雙方的權(quán)利和義務(wù),確保物業(yè)管理服務(wù)的正常開展,維護(hù)業(yè)主的合法權(quán)益。3.物業(yè)服務(wù)范圍3.1物業(yè)管理區(qū)域:市區(qū)小區(qū)3.2物業(yè)管理項(xiàng)目:小區(qū)內(nèi)的住宅、商業(yè)、公共設(shè)施等3.3物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容:包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障等。4.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)4.1物業(yè)服務(wù)費(fèi)用構(gòu)成:包括物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)、公共能耗費(fèi)、專項(xiàng)維修資金等4.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用計(jì)算方法:按建筑面積計(jì)費(fèi),具體計(jì)算方法見附件二4.3物業(yè)服務(wù)費(fèi)用收取方式:按季度預(yù)收,年度結(jié)算,多退少補(bǔ)5.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用結(jié)算5.1結(jié)算周期:每季度末結(jié)算一次5.2結(jié)算方式:銀行轉(zhuǎn)賬5.3結(jié)算流程:物業(yè)服務(wù)企業(yè)出具結(jié)算憑證,業(yè)主委員會審核后,由物業(yè)服務(wù)企業(yè)開具轉(zhuǎn)賬指令,業(yè)主委員會支付費(fèi)用6.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用支付6.1付款方式:銀行轉(zhuǎn)賬6.2付款時(shí)間:每季度末前5個(gè)工作日內(nèi)6.3逾期付款處理:逾期未付款的,按日收取萬分之五的滯納金7.物業(yè)服務(wù)費(fèi)用調(diào)整7.1調(diào)整依據(jù):根據(jù)國家相關(guān)政策、物價(jià)指數(shù)、物業(yè)管理服務(wù)成本等因素進(jìn)行調(diào)整7.2調(diào)整流程:物業(yè)服務(wù)企業(yè)提出調(diào)整方案,經(jīng)業(yè)主委員會討論通過后,以公告形式告知業(yè)主7.3調(diào)整通知:調(diào)整方案一經(jīng)確定,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)在調(diào)整前30日內(nèi)向業(yè)主發(fā)出書面通知8.物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利義務(wù)8.1物業(yè)服務(wù)企業(yè)權(quán)利8.1.1按照合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)8.1.2依法對業(yè)主進(jìn)行物業(yè)管理8.1.3收取物業(yè)服務(wù)費(fèi)用8.1.4對違反物業(yè)管理規(guī)定的行為進(jìn)行制止和處理8.1.5享有合同約定的其他權(quán)利8.2物業(yè)服務(wù)企業(yè)義務(wù)8.2.1依法履行物業(yè)管理職責(zé),保障業(yè)主合法權(quán)益8.2.2定期向業(yè)主委員會報(bào)告物業(yè)管理情況8.2.3維護(hù)公共秩序,保障小區(qū)安全8.2.4對小區(qū)內(nèi)的公共設(shè)施進(jìn)行日常維護(hù)和管理8.2.5依照合同約定提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量8.2.6依法接受業(yè)主委員會和業(yè)主的監(jiān)督9.業(yè)主權(quán)利義務(wù)9.1業(yè)主權(quán)利9.1.1享有合同約定的物業(yè)服務(wù)9.1.2參與小區(qū)公共事務(wù)的管理和決策9.1.3對物業(yè)服務(wù)提出建議和意見9.1.4依法享有其他合法權(quán)益9.2業(yè)主義務(wù)9.2.1依法履行物業(yè)管理義務(wù),遵守小區(qū)規(guī)章制度9.2.2支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用9.2.3不得擅自改變小區(qū)公共設(shè)施的使用功能9.2.4維護(hù)小區(qū)公共秩序,不得損害他人合法權(quán)益9.2.5依照合同約定和法律規(guī)定行使權(quán)利10.爭議解決10.1爭議解決方式10.1.1通過協(xié)商解決10.1.2協(xié)商不成的,可以向物業(yè)管理區(qū)域所在地的人民法院提起訴訟10.2爭議解決機(jī)構(gòu)10.2.1物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)有調(diào)解委員會的,可向調(diào)解委員會申請調(diào)解10.3爭議解決程序10.3.1雙方協(xié)商達(dá)成一致后,簽訂書面協(xié)議10.3.2協(xié)商不成,調(diào)解委員會調(diào)解,調(diào)解不成的,可向法院提起訴訟11.合同生效與解除11.1合同生效條件11.1.1雙方簽字蓋章11.1.2合同符合法律法規(guī)的要求11.2合同解除條件11.2.1一方嚴(yán)重違約11.2.2合同約定的解除條件成就11.3合同解除程序11.3.1提出解除合同的一方應(yīng)提前30日書面通知對方11.3.2雙方應(yīng)協(xié)商解除事宜,達(dá)成一致后簽訂書面協(xié)議12.違約責(zé)任12.1違約情形12.1.1一方未履行合同約定的義務(wù)12.1.2一方違反合同約定的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.2.1承擔(dān)違約責(zé)任的方式包括但不限于支付違約金、賠償損失等12.3違約賠償12.3.1違約賠償金額由雙方協(xié)商確定,協(xié)商不成的,可依法向法院提起訴訟13.合同附件13.1附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)13.2附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)13.3附件三:其他相關(guān)文件14.合同其他約定14.1通知送達(dá)14.1.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送,送達(dá)地址為合同雙方約定的地址14.2合同變更14.2.1合同變更需經(jīng)雙方協(xié)商一致,并以書面形式確認(rèn)14.3合同解除14.3.1合同解除需符合合同約定的解除條件,并以書面形式通知對方14.4合同終止14.4.1合同終止后,雙方應(yīng)按照合同約定處理相關(guān)事宜14.5合同爭議14.5.1合同爭議應(yīng)通過友好協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向法院提起訴訟14.6合同解釋14.6.1合同解釋應(yīng)按照合同條款的文義、上下文、目的等原則進(jìn)行14.7合同簽署日期14.7.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效14.8合同份數(shù)14.8.1本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力第二部分:第三方介入后的修正15.第三方介入的定義與范圍15.1定義第三方介入是指在合同履行過程中,經(jīng)甲乙雙方一致同意,由非合同雙方當(dāng)事人參與合同履行、監(jiān)督、評估或提供專業(yè)服務(wù)的主體。15.2范圍1.專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)2.評估機(jī)構(gòu)3.監(jiān)理機(jī)構(gòu)4.中介機(jī)構(gòu)5.法定機(jī)關(guān)6.其他經(jīng)甲乙雙方認(rèn)可的第三方主體16.第三方介入的程序16.1提出與同意甲乙雙方協(xié)商一致,同意引入第三方介入,并明確第三方介入的具體事宜。16.2聘請與授權(quán)甲乙雙方共同聘請第三方,并授權(quán)第三方按照合同約定或甲乙雙方的要求履行相應(yīng)職責(zé)。16.3合作協(xié)議甲乙雙方與第三方簽訂合作協(xié)議,明確雙方的權(quán)利義務(wù),包括但不限于工作內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。17.第三方權(quán)利與義務(wù)17.1第三方權(quán)利1.按照合作協(xié)議的規(guī)定,獨(dú)立開展相關(guān)工作。2.要求甲乙雙方提供必要的信息和資料。3.享有合作協(xié)議約定的其他權(quán)利。17.2第三方義務(wù)1.嚴(yán)格按照合作協(xié)議履行職責(zé),確保工作質(zhì)量。2.保守甲乙雙方的商業(yè)秘密和隱私。3.按時(shí)完成工作,并及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展。4.遵守國家法律法規(guī),不得從事違法活動。18.第三方責(zé)任限額18.1責(zé)任限額的定義第三方責(zé)任限額是指第三方因履行職責(zé)過程中出現(xiàn)過錯(cuò),導(dǎo)致甲乙雙方或第三方自身遭受損失時(shí),第三方應(yīng)承擔(dān)的最高賠償責(zé)任。18.2責(zé)任限額的確定1.責(zé)任限額由甲乙雙方與第三方在合作協(xié)議中約定。18.3責(zé)任限額的執(zhí)行1.第三方在履行職責(zé)過程中,如因過錯(cuò)導(dǎo)致?lián)p失,應(yīng)向受損方承擔(dān)賠償責(zé)任。2.若第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失,甲乙雙方有權(quán)要求第三方按照責(zé)任限額承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。3.甲乙雙方可就第三方責(zé)任限額的執(zhí)行與第三方協(xié)商解決,協(xié)商不成的,可依法向法院提起訴訟。19.第三方與其他各方的劃分說明19.1劃分原則1.第三方在合同履行過程中的職責(zé)與甲乙雙方的權(quán)利義務(wù)劃分明確。2.第三方與其他各方的責(zé)任劃分清晰。19.2劃分內(nèi)容1.第三方負(fù)責(zé)的工作內(nèi)容,甲乙雙方不得干涉。2.第三方在履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的費(fèi)用,由甲乙雙方承擔(dān)或按合作協(xié)議約定承擔(dān)。3.第三方因履行職責(zé)過程中產(chǎn)生的侵權(quán)責(zé)任,由第三方承擔(dān)。4.第三方在履行職責(zé)過程中因過錯(cuò)導(dǎo)致的損失,由第三方承擔(dān)賠償責(zé)任。20.第三方介入的終止20.1終止條件1.合同履行完畢。2.第三方工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。3.雙方協(xié)商一致。20.2終止程序1.雙方協(xié)商一致,書面通知第三方終止介入。2.第三方按照合作協(xié)議的規(guī)定,妥善處理善后事宜。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)詳細(xì)要求:列出物業(yè)管理服務(wù)項(xiàng)目的具體內(nèi)容,包括但不限于環(huán)境衛(wèi)生、公共秩序、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、綠化養(yǎng)護(hù)、安全保障等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)企業(yè)的具體服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)。2.附件二:物業(yè)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)詳細(xì)要求:列出物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的構(gòu)成、計(jì)算方法、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等信息。附件說明:本附件為合同附件,用于明確物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的具體構(gòu)成和計(jì)算方式。3.附件三:業(yè)主委員會成員名單詳細(xì)要求:列出業(yè)主委員會成員的姓名、聯(lián)系方式、職務(wù)等信息。附件說明:本附件為合同附件,用于明確業(yè)主委員會的組成和聯(lián)系方式。4.附件四:物業(yè)服務(wù)企業(yè)資質(zhì)證明詳細(xì)要求:提供物業(yè)服務(wù)企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書等證明文件。附件說明:本附件為合同附件,用于證明物業(yè)服務(wù)企業(yè)的合法性和資質(zhì)。5.附件五:第三方合作協(xié)議詳細(xì)要求:列出第三方介入的具體事宜,包括工作內(nèi)容、責(zé)任范圍、費(fèi)用承擔(dān)等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確第三方介入的具體協(xié)議內(nèi)容。6.附件六:違約責(zé)任協(xié)議詳細(xì)要求:列出違約行為的種類、違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)、違約賠償方式等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確違約責(zé)任的相關(guān)規(guī)定。7.附件七:爭議解決協(xié)議詳細(xì)要求:列出爭議解決的方式、機(jī)構(gòu)、程序等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確爭議解決的相關(guān)規(guī)定。8.附件八:合同變更協(xié)議詳細(xì)要求:列出合同變更的條件、程序、通知方式等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確合同變更的相關(guān)規(guī)定。9.附件九:合同解除協(xié)議詳細(xì)要求:列出合同解除的條件、程序、通知方式等。附件說明:本附件為合同附件,用于明確合同解除的相關(guān)規(guī)定。說明二:違約行為及責(zé)任認(rèn)定:1.違約行為:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)管理服務(wù)。業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用。第三方在履行職責(zé)過程中違反合作協(xié)議。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn):違約行為發(fā)生,且已對甲乙雙方或第三方造成損失。違約行為與損失之間存在因果關(guān)系。違約行為的嚴(yán)重程度。3.違約責(zé)任認(rèn)定示例:物業(yè)服務(wù)企業(yè)未按合同約定提供物業(yè)服務(wù),導(dǎo)致小區(qū)公共設(shè)施損壞,造成業(yè)主財(cái)產(chǎn)損失,物業(yè)服務(wù)企業(yè)應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。業(yè)主未按時(shí)支付物業(yè)服務(wù)費(fèi)用,物業(yè)服務(wù)企業(yè)可向業(yè)主收取滯納金,并有權(quán)采取法律手段追討欠款。第三方在履行職責(zé)過程中違反合作協(xié)議,導(dǎo)致業(yè)主利益受損,第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。全文完。二零二四年度物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用結(jié)算合同1供應(yīng)商名稱1.1合同雙方基本信息1.2合同簽訂時(shí)間1.3合同生效時(shí)間1.4合同期限2.服務(wù)內(nèi)容2.1物業(yè)管理范圍2.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)2.3服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2.4物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)3.費(fèi)用結(jié)算3.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額3.2費(fèi)用結(jié)算方式3.3費(fèi)用支付期限3.4滯納金計(jì)算及收取3.5費(fèi)用結(jié)算憑證及審計(jì)4.物業(yè)服務(wù)人員4.1人員配備及資質(zhì)要求4.2人員培訓(xùn)及考核4.3人員績效及激勵(lì)5.服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督5.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)5.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制5.3服務(wù)質(zhì)量投訴及處理6.安全管理6.1安全管理責(zé)任6.2安全防范措施6.3安全事件處理7.公共秩序維護(hù)7.1公共秩序維護(hù)責(zé)任7.2秩序維護(hù)措施7.3突發(fā)事件處理8.綠化養(yǎng)護(hù)8.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍及標(biāo)準(zhǔn)8.2綠化養(yǎng)護(hù)措施8.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用9.環(huán)境衛(wèi)生9.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任9.2環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施9.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用10.設(shè)施設(shè)備維修10.1維修范圍及標(biāo)準(zhǔn)10.2維修流程及時(shí)限10.3維修費(fèi)用11.合同解除及終止11.1合同解除條件11.2合同終止條件11.3合同解除及終止程序12.違約責(zé)任12.1違約行為及認(rèn)定12.2違約責(zé)任承擔(dān)12.3違約賠償標(biāo)準(zhǔn)13.爭議解決13.1爭議解決方式13.2爭議解決程序13.3爭議解決期限14.其他約定14.1合同附件14.2合同解釋權(quán)14.3合同生效條件14.4合同簽署本合同目錄一覽第一部分:合同如下:第一條合同雙方基本信息1.1甲方(物業(yè)服務(wù)方)名稱:1.2甲方地址:1.3甲方聯(lián)系方式:1.4乙方(業(yè)主方)名稱:1.5乙方地址:1.6乙方聯(lián)系方式:第二條合同簽訂時(shí)間2.1本合同簽訂時(shí)間為:____年____月____日。第三條合同生效時(shí)間3.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第四條合同期限4.1本合同期限為____年,自____年____月____日起至____年____月____日止。第五條服務(wù)內(nèi)容5.15.1物業(yè)管理范圍:包括但不限于小區(qū)內(nèi)的公共區(qū)域、設(shè)施設(shè)備、綠化帶、停車場等。5.25.2物業(yè)管理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn):按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)及《物業(yè)管理?xiàng)l例》執(zhí)行。5.35.3服務(wù)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn):詳見附件一《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》。5.45.4物業(yè)服務(wù)設(shè)施設(shè)備維護(hù)保養(yǎng):按照設(shè)備制造商的維護(hù)保養(yǎng)要求,確保設(shè)施設(shè)備正常運(yùn)行。第六條費(fèi)用結(jié)算6.16.1物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用總額:根據(jù)附件一《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》計(jì)算,總額為____元。6.26.2費(fèi)用結(jié)算方式:乙方應(yīng)按月支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用,每月____日前支付當(dāng)月費(fèi)用。6.36.3費(fèi)用支付期限:乙方應(yīng)在每月____日前支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用。6.46.4滯納金計(jì)算及收?。河馄谥Ц顿M(fèi)用的,每日按應(yīng)繳費(fèi)用總額的____%計(jì)收滯納金。6.56.5費(fèi)用結(jié)算憑證及審計(jì):乙方支付物業(yè)管理服務(wù)費(fèi)用后,甲方應(yīng)提供相應(yīng)的費(fèi)用結(jié)算憑證。第七條物業(yè)服務(wù)人員7.17.1人員配備及資質(zhì)要求:甲方應(yīng)按照國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)配備物業(yè)服務(wù)人員,并確保其具備相應(yīng)的資質(zhì)。7.27.2人員培訓(xùn)及考核:甲方應(yīng)定期對物業(yè)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),并對其進(jìn)行考核,確保服務(wù)質(zhì)量。7.37.3人員績效及激勵(lì):甲方應(yīng)根據(jù)物業(yè)服務(wù)人員的績效表現(xiàn),制定相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制。第八條質(zhì)量監(jiān)督8.18.1服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):甲方應(yīng)按照《物業(yè)管理服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》提供物業(yè)服務(wù),確保服務(wù)質(zhì)量達(dá)到國家標(biāo)準(zhǔn)。8.28.2服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督機(jī)制:設(shè)立服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督小組,負(fù)責(zé)對物業(yè)服務(wù)進(jìn)行定期和不定期的檢查,并及時(shí)反饋問題。8.38.3服務(wù)質(zhì)量投訴及處理:乙方對服務(wù)質(zhì)量有異議時(shí),應(yīng)向甲方提出書面投訴,甲方應(yīng)在收到投訴后____日內(nèi)給予答復(fù)和處理。第九條安全管理9.19.1安全管理責(zé)任:甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的安全管理工作,確保業(yè)主的人身和財(cái)產(chǎn)安全。9.29.2安全防范措施:設(shè)立安保巡邏制度,加強(qiáng)小區(qū)出入口和公共區(qū)域的監(jiān)控,定期進(jìn)行安全檢查。9.39.3安全事件處理:發(fā)生安全事故時(shí),甲方應(yīng)立即啟動應(yīng)急預(yù)案,并及時(shí)向相關(guān)部門報(bào)告,同時(shí)采取必要的措施減少損失。第十條公共秩序維護(hù)10.110.1公共秩序維護(hù)責(zé)任:甲方負(fù)責(zé)維護(hù)小區(qū)內(nèi)的公共秩序,確保業(yè)主的正常生活秩序。10.210.2秩序維護(hù)措施:制定公共秩序維護(hù)制度,加強(qiáng)對業(yè)主行為的規(guī)范和教育,處理違規(guī)行為。10.310.3突發(fā)事件處理:遇有突發(fā)事件,甲方應(yīng)立即組織力量進(jìn)行處理,并確保業(yè)主的生命財(cái)產(chǎn)安全。第十一條綠化養(yǎng)護(hù)11.111.1綠化養(yǎng)護(hù)范圍及標(biāo)準(zhǔn):負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)所有綠化帶的養(yǎng)護(hù)工作,確保綠化景觀美觀。11.211.2綠化養(yǎng)護(hù)措施:定期進(jìn)行澆水、修剪、施肥等工作,保持綠化帶的整潔和美觀。11.311.3綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用:綠化養(yǎng)護(hù)費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中,具體費(fèi)用詳見附件一。第十二條環(huán)境衛(wèi)生12.112.1環(huán)境衛(wèi)生責(zé)任:甲方負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生工作,保持小區(qū)清潔衛(wèi)生。12.212.2環(huán)境衛(wèi)生維護(hù)措施:設(shè)立清潔保潔制度,定期進(jìn)行公共區(qū)域清潔,確保環(huán)境衛(wèi)生。12.312.3環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用:環(huán)境衛(wèi)生費(fèi)用包含在物業(yè)服務(wù)費(fèi)用中,具體費(fèi)用詳見附件一。第十三條設(shè)施設(shè)備維修13.113.1維修范圍及標(biāo)準(zhǔn):負(fù)責(zé)小區(qū)內(nèi)公共設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng)工作,確保設(shè)備正常運(yùn)行。13.213.2維修流程及時(shí)限:維修工作應(yīng)按照維修流程進(jìn)行,一般維修在____小時(shí)內(nèi)完成,緊急維修在____小時(shí)內(nèi)完成。13.313.3維修費(fèi)用:維修費(fèi)用根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行核算,并由甲方承擔(dān)。第十四條合同解除及終止14.114.1合同解除條件:因不可抗力、甲方嚴(yán)重違約等原因,經(jīng)雙方協(xié)商一致,可以解除本合同。14.214.2合同終止條件:本合同期限屆滿,如雙方無異議,合同自動終止。14.314.3合同解除及終止程序:合同解除或終止前,雙方應(yīng)就相關(guān)事宜進(jìn)行協(xié)商,并簽署書面協(xié)議。第二部分:第三方介入后的修正第一條第三方定義1.1本合同中所指的第三方,包括但不限于中介機(jī)構(gòu)、評估機(jī)構(gòu)、審計(jì)機(jī)構(gòu)、法律顧問、保險(xiǎn)代理、監(jiān)理單位等,以及因履行本合同而參與的其他服務(wù)提供者。第二條第三方介入的情形2.1當(dāng)甲方或乙方認(rèn)為有必要引入第三方提供服務(wù)或進(jìn)行專業(yè)評估時(shí),可以邀請第三方介入。2.2.1物業(yè)服務(wù)質(zhì)量的評估和認(rèn)證;2.2.2物業(yè)服務(wù)費(fèi)用的審計(jì);2.2.3物業(yè)服務(wù)合同糾紛的調(diào)解;2.2.4物業(yè)設(shè)施設(shè)備的維修保養(yǎng);2.2.5物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)的咨詢。第三條第三方責(zé)權(quán)利3.1第三方的責(zé)任:3.1.1第三方應(yīng)按照合同約定或相關(guān)法律法規(guī),獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)。3.1.2第三方應(yīng)對其提供的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé),如因第三方原因?qū)е路?wù)不合格,應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。3.1.3第三方應(yīng)遵守保密原則,不得泄露任何有關(guān)甲乙雙方的商業(yè)秘密。3.2第三方的權(quán)利:3.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的信息和資料,以便履行其職責(zé)。3.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定收取合理的費(fèi)用。3.2.3第三方有權(quán)根據(jù)合同約定提出意見和建議。第四條第三方介入的程序4.1甲方或乙方提出第三方介入的申請,應(yīng)向?qū)Ψ教岢鰰嫱ㄖ?.2雙方協(xié)商確定第三方介入的具體事宜,包括第三方選擇、費(fèi)用承擔(dān)、工作范圍等。4.3雙方與第三方簽訂書面協(xié)議,明確各自的權(quán)利義務(wù)。第五條第三方責(zé)任限額5.1第三方責(zé)任限額應(yīng)根據(jù)第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍由雙方協(xié)商確定。5.2第三方責(zé)任限額應(yīng)在協(xié)議中明確,并作為第三方履行職責(zé)的約束條件。5.3如第三方責(zé)任超過協(xié)議約定的限額,超出部分由甲方或乙方自行承擔(dān)。第六條第三方與其他各方的劃分說明6.1第三方介入后,其職責(zé)范圍應(yīng)與甲方、乙方的職責(zé)范圍明確劃分。6.2第三方在履行職責(zé)過程中,應(yīng)尊重甲方、乙方的決定和意見。6.3第三方不得干預(yù)甲方、乙方之間的合同關(guān)系,不得損害甲方、乙方的合法權(quán)益。第七條第三方介入的費(fèi)用7.1第三方介入的費(fèi)用由雙方協(xié)商確定,并在協(xié)議中明確。7.2甲方或乙方承擔(dān)第三方介入的費(fèi)用,費(fèi)用支付方式應(yīng)在協(xié)議中約定。第八條第三方介入的爭議解決8.1第三方介入過程中產(chǎn)生的爭議,由甲乙雙方協(xié)商解決。8.2協(xié)商不成的,可提交仲裁或依法向人民法院提起訴訟。第九條第三方介入的終止9.2如有必要,雙方可繼續(xù)委托第三方提供服務(wù)或進(jìn)行其他相關(guān)工作。第三部分:其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一:附件列表:1.附件一:《物業(yè)服務(wù)收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》詳細(xì)要求:列明各項(xiàng)物業(yè)服務(wù)項(xiàng)目的具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),包括但不限于物業(yè)管理費(fèi)、清潔費(fèi)、綠化費(fèi)、公共設(shè)施設(shè)備維護(hù)費(fèi)等。附件說明:本附件為合同不可分割的一部分,收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)如有變動,需提前通知乙方,并經(jīng)雙方協(xié)商一致后修改。2.附件二:《物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容明細(xì)》詳細(xì)要求:詳細(xì)列舉甲方提供的各項(xiàng)物業(yè)管理服務(wù)內(nèi)容,包括日常管理、設(shè)施設(shè)備維護(hù)、環(huán)境衛(wèi)生、安全管理等。附件說明:本附件為合同不可分
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