信息化質(zhì)量管理辦法

信息化質(zhì)量管理辦法合同編號(hào)：__________地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：地址：聯(lián)系人：聯(lián)系電話：鑒于甲方為信息化項(xiàng)目的發(fā)起方，乙方為信息化項(xiàng)目的實(shí)施方，雙方為了確保信息化項(xiàng)目的質(zhì)量，經(jīng)友好協(xié)商，達(dá)成如下協(xié)議：一、質(zhì)量目標(biāo)1.1乙方應(yīng)保證信息化項(xiàng)目的質(zhì)量滿足甲方的需求，確保項(xiàng)目在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)完成，并達(dá)到預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。1.2甲方應(yīng)提供完整的需求文檔和技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書，以便乙方根據(jù)要求進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施。二、質(zhì)量保證措施2.1乙方應(yīng)建立完善的質(zhì)量管理體系，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等方面。2.2乙方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)和需求，制定詳細(xì)的質(zhì)量計(jì)劃，包括質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量控制點(diǎn)、質(zhì)量檢查和評(píng)審等。2.3乙方應(yīng)按照質(zhì)量計(jì)劃進(jìn)行項(xiàng)目實(shí)施，確保每個(gè)階段的輸出符合質(zhì)量要求。2.4乙方應(yīng)定期進(jìn)行內(nèi)部質(zhì)量審核，確保質(zhì)量管理體系的有效運(yùn)行。2.5甲方應(yīng)根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展情況，對(duì)乙方的工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見(jiàn)和建議。三、質(zhì)量驗(yàn)收3.2甲方應(yīng)根據(jù)合同約定和實(shí)際需求，對(duì)乙方提交的項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收。3.3甲方應(yīng)在驗(yàn)收合格后，向乙方支付合同約定的款項(xiàng)。四、違約責(zé)任4.1乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目或項(xiàng)目成果不符合質(zhì)量要求的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償甲方因此造成的損失、支付違約金等。4.2甲方未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償乙方因此造成的損失等。五、爭(zhēng)議解決5.1對(duì)于因履行本合同而產(chǎn)生的任何爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。5.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭(zhēng)議提交甲方所在地人民法院解決。六、其他6.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為_(kāi)___年。6.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（蓋章）：乙方（蓋章）：簽訂日期：一、附件列表：1.信息化項(xiàng)目需求文檔2.技術(shù)規(guī)格說(shuō)明書3.質(zhì)量管理體系文件4.質(zhì)量計(jì)劃5.內(nèi)部質(zhì)量審核報(bào)告7.驗(yàn)收申請(qǐng)8.相關(guān)法律文件二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)間完成項(xiàng)目：指乙方未按照合同約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成項(xiàng)目進(jìn)度或整體項(xiàng)目。2.項(xiàng)目成果不符合質(zhì)量要求：指項(xiàng)目成果未達(dá)到合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括功能、性能、穩(wěn)定性等方面。3.甲方未按照約定時(shí)間支付款項(xiàng)：指甲方未按照合同約定的時(shí)間向乙方支付相應(yīng)的款項(xiàng)。三、法律名詞及解釋：1.信息化項(xiàng)目：指利用信息技術(shù)手段，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)、管理、服務(wù)等過(guò)程進(jìn)行改造和提升的項(xiàng)目。2.質(zhì)量管理體系：指為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而建立的，包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)等方面的體系。3.質(zhì)量計(jì)劃：指為實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而制定的具體行動(dòng)方案，包括質(zhì)量控制點(diǎn)、質(zhì)量檢查和評(píng)審等。4.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務(wù)或履行義務(wù)不符合約定的行為。四、執(zhí)行中遇到的問(wèn)題及解決辦法：1.需求變更：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，甲方可能提出新的需求或?qū)υ行枨筮M(jìn)行修改。乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，評(píng)估變更對(duì)項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的影響，并重新制定相應(yīng)的計(jì)劃和方案。2.技術(shù)難題：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，可能會(huì)遇到技術(shù)難題或困難。乙方應(yīng)積極采取技術(shù)措施解決，必要時(shí)可尋求外部技術(shù)支持。3.人員變動(dòng)：在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，甲方或乙方可能出現(xiàn)人員變動(dòng)。雙方應(yīng)及時(shí)溝通，確保項(xiàng)目交接順利，并重新確定項(xiàng)目聯(lián)系人。4.付款延遲：甲方可能因各種原因延遲付款。乙方應(yīng)及時(shí)與甲方溝通，了解付款進(jìn)展，并采取適當(dāng)措施確保項(xiàng)目正常進(jìn)行。五、所有應(yīng)用場(chǎng)景：1.信息化系統(tǒng)開(kāi)發(fā)：適用于甲方委托乙方進(jìn)行信息化系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和實(shí)施，確保系統(tǒng)質(zhì)量滿足甲方需求。2.信息化系統(tǒng)升級(jí)：適用于甲方已有的信息化系統(tǒng)需要進(jìn)行功能升級(jí)或性能優(yōu)化，乙方負(fù)責(zé)實(shí)施并保證升級(jí)后的系統(tǒng)質(zhì)量。3.信息化系統(tǒng)維護(hù)：適用于甲方信息化系統(tǒng)需要進(jìn)行日常維護(hù)和故障修復(fù)，乙方負(fù)責(zé)提供