2024版人力資源服務(wù)戰(zhàn)略框架協(xié)議

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版人力資源服務(wù)戰(zhàn)略框架協(xié)議本合同目錄一覽第一條：協(xié)議定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1：協(xié)議雙方1.2：人力資源服務(wù)1.3：服務(wù)期1.4：服務(wù)內(nèi)容1.5：服務(wù)人員第二條：服務(wù)范圍與職責(zé)2.1：服務(wù)提供方職責(zé)2.2：服務(wù)接受方職責(zé)2.3：服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估第三條：服務(wù)人員管理3.1：服務(wù)提供方人員配置3.2：服務(wù)提供方人員培訓(xùn)3.3：服務(wù)提供方人員考核第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1：服務(wù)費(fèi)用4.2：支付方式4.3：費(fèi)用調(diào)整第五條：服務(wù)期限與終止5.1：服務(wù)期限5.2：提前終止協(xié)議5.3：終止后的事宜處理第六條：違約責(zé)任與賠償6.1：違約行為6.2：違約責(zé)任6.3：賠償方式第七條：爭(zhēng)議解決方式7.1：協(xié)商解決7.2：調(diào)解解決7.3：仲裁解決7.4：法律途徑第八條：保密條款8.1：保密內(nèi)容8.2：保密期限8.3：泄露后果第九條：不可抗力9.1：不可抗力事件9.2：不可抗力后果9.3：不可抗力處理第十條：合同的變更與解除10.1：變更條件10.2：解除條件10.3：變更與解除的程序第十一條：適用法律與管轄11.1：適用法律11.2：爭(zhēng)議管轄第十二條：合同的生效、修改與失效12.1：合同生效12.2：合同修改12.3：合同失效第十三條：其他約定13.1：雙方的其他約定13.2：附件第十四條：簽署14.1：合同簽署日期14.2：簽署地點(diǎn)14.3：合同正本與副本第一部分：合同如下：第一條：協(xié)議定義與術(shù)語(yǔ)解釋1.1：協(xié)議雙方1.2：人力資源服務(wù)1.3：服務(wù)期1.4：服務(wù)內(nèi)容服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：（1）人力資源規(guī)劃：根據(jù)甲方業(yè)務(wù)發(fā)展和人員需求，制定相應(yīng)的人力資源規(guī)劃。（2）招聘與配置：協(xié)助甲方進(jìn)行招聘活動(dòng)，包括發(fā)布招聘信息、篩選簡(jiǎn)歷、組織面試等。（3）培訓(xùn)與發(fā)展：為甲方員工提供各類培訓(xùn)，提升員工的工作技能和綜合素質(zhì)。（4）薪酬福利管理：協(xié)助甲方制定薪酬福利政策，確保薪酬福利的合理性和競(jìng)爭(zhēng)力。（5）績(jī)效管理：協(xié)助甲方建立績(jī)效管理體系，包括設(shè)定績(jī)效目標(biāo)、開(kāi)展績(jī)效評(píng)估等。（6）勞動(dòng)關(guān)系管理：協(xié)助甲方處理與員工之間的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題，確保勞動(dòng)關(guān)系的和諧穩(wěn)定。第二條：服務(wù)范圍與職責(zé)2.1：服務(wù)提供方職責(zé)乙方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，提供專業(yè)、高效的人力資源服務(wù)。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)質(zhì)量，并對(duì)服務(wù)人員的違法行為承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。2.2：服務(wù)接受方職責(zé)甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容，向乙方支付相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用。甲方應(yīng)對(duì)乙方服務(wù)人員提供必要的工作條件和配合，確保服務(wù)的順利進(jìn)行。2.3：服務(wù)監(jiān)督與評(píng)估雙方應(yīng)定期對(duì)服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督與評(píng)估，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題，應(yīng)及時(shí)溝通并采取措施予以改進(jìn)。甲方有權(quán)對(duì)乙方服務(wù)人員進(jìn)行評(píng)價(jià)，乙方應(yīng)認(rèn)真聽(tīng)取甲方的意見(jiàn)和建議。第三條：服務(wù)人員管理3.1：服務(wù)提供方人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，合理配置服務(wù)人員。服務(wù)人員應(yīng)具備相應(yīng)的專業(yè)資格和經(jīng)驗(yàn)，以確保服務(wù)質(zhì)量。3.2：服務(wù)提供方人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期培訓(xùn)，提升其專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)水平。培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)包括人力資源管理知識(shí)、服務(wù)技巧等。3.3：服務(wù)提供方人員考核乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行定期考核，考核結(jié)果作為服務(wù)人員晉升、獎(jiǎng)懲等方面的依據(jù)。乙方應(yīng)將考核結(jié)果書(shū)面通知甲方。第四條：服務(wù)費(fèi)用與支付方式4.1：服務(wù)費(fèi)用4.2：支付方式甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的支付方式，向乙方支付服務(wù)費(fèi)用。支付方式可以是銀行轉(zhuǎn)賬、支票等。4.3：費(fèi)用調(diào)整如因市場(chǎng)環(huán)境、政策法規(guī)等因素導(dǎo)致服務(wù)費(fèi)用發(fā)生較大變化，雙方可協(xié)商調(diào)整費(fèi)用。調(diào)整方式、幅度等事項(xiàng)應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第五條：服務(wù)期限與終止5.1：服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為_(kāi)___年，自雙方簽署之日起計(jì)算。5.2：提前終止協(xié)議在協(xié)議期限內(nèi)，如雙方協(xié)商一致，可以提前終止本協(xié)議。提前終止協(xié)議的，雙方應(yīng)按照協(xié)議約定處理后續(xù)事宜。5.3：終止后的事宜處理協(xié)議終止后，乙方應(yīng)向甲方提供必要的服務(wù)交接，確保甲方業(yè)務(wù)的順利進(jìn)行。雙方應(yīng)對(duì)協(xié)議終止后的保密、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等事項(xiàng)作出明確約定。第六條：違約責(zé)任與賠償6.1：違約行為雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議的約定，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。6.2：違約責(zé)任違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金的具體數(shù)額和計(jì)算方式應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。6.3：賠償方式如一方因違約行為給另一方造成損失，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。賠償方式可以是金錢(qián)賠償、恢復(fù)原狀等。本部分內(nèi)容共計(jì)2000字。第八條：保密條款8.1：保密內(nèi)容雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。保密內(nèi)容的具體范圍和事項(xiàng)應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。8.2：保密期限雙方對(duì)保密內(nèi)容的保密期限自本協(xié)議簽署之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。8.3：泄露后果如一方泄露對(duì)方的保密內(nèi)容，泄露方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任，賠償對(duì)方因此遭受的損失。損失的計(jì)算方式和賠償數(shù)額應(yīng)在補(bǔ)充協(xié)議中明確。第九條：不可抗力9.1：不可抗力事件不可抗力事件指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。9.2：不可抗力后果如本協(xié)議履行過(guò)程中發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本協(xié)議，該方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。9.3：不可抗力處理雙方應(yīng)協(xié)商解決因不可抗力事件導(dǎo)致的履行困難。如協(xié)商無(wú)果，雙方可依據(jù)本協(xié)議約定的爭(zhēng)議解決方式處理。第十條：合同的變更與解除10.1：變更條件本協(xié)議履行過(guò)程中，如雙方同意變更協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書(shū)面變更協(xié)議，并明確變更的內(nèi)容、范圍、期限等。10.2：解除條件雙方同意解除本協(xié)議的，應(yīng)簽訂書(shū)面解除協(xié)議，并明確解除的原因、日期等。10.3：變更與解除的程序合同的變更或解除應(yīng)遵循雙方協(xié)商、書(shū)面確認(rèn)的原則。未經(jīng)雙方協(xié)商一致，任何一方不得單方面變更或解除本協(xié)議。第十一條：適用法律與管轄11.1：適用法律本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭(zhēng)議解決均適用中華人民共和國(guó)法律。11.2：爭(zhēng)議管轄雙方因履行本協(xié)議發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條：合同的生效、修改與失效12.1：合同生效本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。12.2：合同修改本協(xié)議的修改應(yīng)經(jīng)雙方協(xié)商一致，并以書(shū)面形式作出。12.3：合同失效本協(xié)議因履行完畢、提前終止或被依法解除而失效。第十三條：其他約定13.1：雙方的其他約定本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。13.2：附件本協(xié)議附件包括但不限于：服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費(fèi)用、保密協(xié)議等。附件的內(nèi)容與本協(xié)議具有同等法律效力。第十四條：簽署14.1：合同簽署日期本協(xié)議于____年____月____日簽署。14.2：簽署地點(diǎn)本協(xié)議簽署地點(diǎn)為_(kāi)___。14.3：合同正本與副本本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方簽字（或蓋章）后，本協(xié)議即具有法律效力。第二部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：服務(wù)內(nèi)容詳細(xì)列表人力資源規(guī)劃詳細(xì)方案招聘與配置工作流程培訓(xùn)與發(fā)展課程設(shè)置薪酬福利管理政策績(jī)效管理體系設(shè)定勞動(dòng)關(guān)系管理指南附件二：服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表服務(wù)費(fèi)用計(jì)算公式費(fèi)用支付時(shí)間表費(fèi)用調(diào)整條件和程序附件三：保密協(xié)議保密內(nèi)容范圍保密期限規(guī)定泄露后果及賠償計(jì)算附件四：人力資源服務(wù)人員配置標(biāo)準(zhǔn)人員崗位配置要求人員培訓(xùn)計(jì)劃人員考核指標(biāo)體系附件五：服務(wù)期限與終止條件服務(wù)期限規(guī)定提前終止協(xié)議的條件終止后的事宜處理指南附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定違約行為分類違約責(zé)任規(guī)定違約賠償計(jì)算方法附件七：爭(zhēng)議解決方式詳細(xì)說(shuō)明協(xié)商解決流程調(diào)解解決途徑仲裁解決程序法律途徑指南說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未能按照約定提供服務(wù)，或服務(wù)內(nèi)容不符合協(xié)議要求。2.服務(wù)提供方未能在約定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)任務(wù)。3.服務(wù)接受方未能按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。4.服務(wù)接受方未能提供服務(wù)人員必要的工作條件。5.雙方未能按照約定履行保密義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.違約金：根據(jù)違約行為的嚴(yán)重程度，按照雙方約定的違約金計(jì)算方式進(jìn)行賠償。2.損失賠償：根據(jù)違約行為導(dǎo)致的實(shí)際損失金額進(jìn)行賠償，包括但不限于直接經(jīng)濟(jì)損失、預(yù)期利益等。3.合同終止：嚴(yán)重違約行為可能導(dǎo)致合同的提前終止，并按照約定處理后續(xù)事宜。示例說(shuō)明：如果服務(wù)提供方未能按照約定時(shí)間提供服務(wù)，導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)受到嚴(yán)重影響，甲方可以要求乙方支付違約金，并要求賠償因違約導(dǎo)致的直接經(jīng)濟(jì)損失。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：1.人力資源服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方需求提供的人力資源管理、培訓(xùn)、招聘、薪酬福利管理等服務(wù)。2.服務(wù)期：本協(xié)議的有效期，自雙方簽署之日起至協(xié)議約定的服務(wù)期滿之日止。3.服務(wù)內(nèi)容：本協(xié)議約定的乙方提供的服務(wù)事項(xiàng)，包括但不限于人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與發(fā)展、薪酬福利管理、績(jī)效管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等。4.服務(wù)人員：指乙方根據(jù)甲方需求派遣到甲方工作場(chǎng)所提供服務(wù)的工作人員。5.服務(wù)費(fèi)用：乙方提供服務(wù)所需的費(fèi)用，包括但不限于人員成本、培訓(xùn)費(fèi)用、管理費(fèi)用等。6.保密義務(wù)：雙方在履行本協(xié)議過(guò)程中所獲悉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、市場(chǎng)信息等，應(yīng)予以嚴(yán)格保密。7.不可抗力：指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。8.違約行為：的一方未能履行或部分履行本協(xié)議的行為。9.違約責(zé)任：違約方應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)的法律責(zé)任，包括但不限于違約金、損失賠償