房地產(chǎn)營(yíng)銷技巧知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院

房地產(chǎn)營(yíng)銷技巧知到智慧樹章節(jié)測(cè)試課后答案2024年秋廣西機(jī)電職業(yè)技術(shù)學(xué)院緒論單元測(cè)試

以下哪項(xiàng)不屬于合格的置業(yè)顧問應(yīng)具備的能力：

A:運(yùn)動(dòng)天賦B:邏輯能力C:學(xué)習(xí)能力D:溝通能力

答案:學(xué)習(xí)能力置業(yè)顧問在客戶購(gòu)買過程中所起的作用包括：

A:和客戶進(jìn)行信息、情感交流的樞紐和橋梁B:幫客戶開車C:幫客戶進(jìn)行房屋裝修設(shè)計(jì)D:公司的形象代表和項(xiàng)目的代言人

答案:和客戶進(jìn)行信息、情感交流的樞紐和橋梁；公司的形象代表和項(xiàng)目的代言人我們要看房一般會(huì)去哪里了解信息？

A:房地產(chǎn)中介門店B:售樓中心C:房地產(chǎn)展銷會(huì)D:房地產(chǎn)在線APP

答案:房地產(chǎn)中介門店；售樓中心；房地產(chǎn)展銷會(huì)；房地產(chǎn)在線APP一名不專業(yè)的置業(yè)顧問給公司帶來的損失有：

A:降低公司的利潤(rùn)率B:浪費(fèi)銷售人員的銷售成本C:浪費(fèi)了銷售的時(shí)間成本D:流失了潛在的客戶

答案:降低公司的利潤(rùn)率；浪費(fèi)銷售人員的銷售成本；浪費(fèi)了銷售的時(shí)間成本；流失了潛在的客戶學(xué)習(xí)本課程可以學(xué)到什么知識(shí)

A:水電安裝知識(shí)B:銷售禮儀C:房地產(chǎn)銷售知識(shí)D:選房購(gòu)房知識(shí)

答案:銷售禮儀；房地產(chǎn)銷售知識(shí)；選房購(gòu)房知識(shí)置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)引導(dǎo)客戶購(gòu)買，促進(jìn)樓盤銷售，為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)做置業(yè)顧問不需要特別的技能

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第一章單元測(cè)試

下面哪項(xiàng)屬于房地產(chǎn)專業(yè)知識(shí)：

A:工程招標(biāo)知識(shí)B:基本的政策法規(guī)C:基本禮儀D:房地產(chǎn)基礎(chǔ)知識(shí)

答案:基本禮儀以下哪項(xiàng)不屬于優(yōu)秀的銷售員所應(yīng)具備的知識(shí)：

A:理財(cái)投資建議B:幫客戶打官司C:銀行貸款核算D:給客戶提供房產(chǎn)專業(yè)知識(shí)

答案:幫客戶打官司作為一名企業(yè)員工，對(duì)企業(yè)需要具備什么道德素養(yǎng)

A:敬業(yè)的態(tài)度B:包容與感恩C:忠誠(chéng)的態(tài)度D:個(gè)人利益至上

答案:敬業(yè)的態(tài)度；包容與感恩；忠誠(chéng)的態(tài)度作為企業(yè)一員，在日常工作中，我們要做到

A:不簽訂不利于企業(yè)利益的業(yè)務(wù)合同B:不做有損企業(yè)利益的承諾和業(yè)務(wù)C:不利用企業(yè)資源和自己職責(zé)便利中飽私囊D:不能無視企業(yè)制度約束，我行我素

答案:不簽訂不利于企業(yè)利益的業(yè)務(wù)合同；不做有損企業(yè)利益的承諾和業(yè)務(wù)；不利用企業(yè)資源和自己職責(zé)便利中飽私囊；不能無視企業(yè)制度約束，我行我素如何才能成為一名成功的房地產(chǎn)銷售人員？

A:正確的心態(tài)B:掌握通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)C:會(huì)和客戶吹牛D:專業(yè)的修煉

答案:正確的心態(tài)；掌握通用知識(shí)和專業(yè)知識(shí)；專業(yè)的修煉置業(yè)顧問在公司扮演什么樣的角色?

A:企業(yè)的銷售人員及經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者B:企業(yè)的形象代言人C:企業(yè)和客戶信息溝通互動(dòng)的橋梁及企業(yè)決策信息的提供者D:客戶購(gòu)房的引導(dǎo)者/專業(yè)顧問

答案:企業(yè)的銷售人員及經(jīng)營(yíng)理念的傳遞者；企業(yè)的形象代言人；企業(yè)和客戶信息溝通互動(dòng)的橋梁及企業(yè)決策信息的提供者；客戶購(gòu)房的引導(dǎo)者/專業(yè)顧問做為團(tuán)隊(duì)中的一員，我們需要良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，反對(duì)被個(gè)人利益沖昏頭腦而發(fā)展為個(gè)體間不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為的發(fā)生。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)為留住顧客，我們應(yīng)極力的贊美顧客

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第二章單元測(cè)試

下列不屬于學(xué)習(xí)商務(wù)禮儀的目的是

A:提高個(gè)人素質(zhì)B:有利于交往應(yīng)酬C:外塑形象D:維護(hù)企業(yè)形象

答案:有利于交往應(yīng)酬正式場(chǎng)合著裝，整體不應(yīng)超過()色

A:三B:兩C:四D:無規(guī)定

答案:無規(guī)定女性在商務(wù)交往中佩戴首飾時(shí)，應(yīng)該注意到的有

A:同質(zhì)同色B:與眾不同C:彰顯價(jià)值D:不能佩戴

答案:同質(zhì)同色男士穿黑色的皮鞋時(shí)應(yīng)選擇什么顏色的襪子

A:白色B:深色C:黃色D:淺色

答案:深色女士商務(wù)場(chǎng)合著裝忌諱的有

A:上衣與裙子都很短小B:顏色很鮮艷C:顏色很深D:衣服很透

答案:上衣與裙子都很短?。活伾荃r艷；衣服很透關(guān)于戒指的戴法，下面關(guān)于含義表達(dá)正確的是

A:戴在無名指上，表示已經(jīng)訂婚或結(jié)婚B:戒指戴在食指上，表示奉行獨(dú)身主義C:戴在中指上，表示已在戀愛D:戴在小指上表示無偶求愛

答案:戴在無名指上，表示已經(jīng)訂婚或結(jié)婚；戴在中指上，表示已在戀愛在商務(wù)場(chǎng)合，年輕人穿西裝可以搭配休閑鞋

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第三章單元測(cè)試

什么是“現(xiàn)房”?（）

A:取得新建住宅交付使用許可證的房子B:房屋主體已基本封頂完工C:有房屋產(chǎn)權(quán)證的房子D:有商品房銷售許可證的房子

答案:有房屋產(chǎn)權(quán)證的房子我國(guó)從那一年開始取消福利分房政策（）

A:2001年B:1990年C:2003年D:1998年

答案:1998年房地產(chǎn)是______和______的總稱

A:房地產(chǎn)消費(fèi)B:地產(chǎn)C:房地產(chǎn)服務(wù)D:房產(chǎn)

答案:地產(chǎn)；房產(chǎn)房地產(chǎn)市場(chǎng)環(huán)境包括哪兩大類（）

A:經(jīng)濟(jì)環(huán)境B:內(nèi)部環(huán)境C:外部環(huán)境D:人口環(huán)境

答案:內(nèi)部環(huán)境；外部環(huán)境房地產(chǎn)市場(chǎng)宏觀環(huán)境因素包括（）

A:人口環(huán)境因素B:科學(xué)技術(shù)環(huán)境因素C:自然環(huán)境因素D:政治與法律因素E:經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素

答案:人口環(huán)境因素；科學(xué)技術(shù)環(huán)境因素；自然環(huán)境因素；政治與法律因素；經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素以下哪種類型的國(guó)有土地使用權(quán)可以達(dá)到50年？

A:旅游用地B:科技用地C:衛(wèi)生用地D:文化用地E:教育用地

答案:科技用地；衛(wèi)生用地；文化用地；教育用地房地產(chǎn)市場(chǎng)是完全競(jìng)爭(zhēng)市場(chǎng)，買者和賣者的機(jī)會(huì)是不均等的。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)積極的貨幣政策可以刺激購(gòu)房者的購(gòu)房需求。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)我國(guó)現(xiàn)行的土地政策是國(guó)家所有制一種

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第四章單元測(cè)試

居住用地的使用年限為

A:30年B:50年C:40年D:70年

答案:70年高層住宅是指

A:十三層至二十層B:七層至十二層C:二十層至二十五D:>二十五層

答案:二十層至二十五“三通一平”是指

A:路通B:場(chǎng)地平整C:電通D:水通

答案:路通；場(chǎng)地平整；電通；水通房地產(chǎn)市場(chǎng)劃分為

A:二級(jí)市場(chǎng)B:四級(jí)市場(chǎng)C:一級(jí)市場(chǎng)D:三級(jí)市場(chǎng)

答案:二級(jí)市場(chǎng)；一級(jí)市場(chǎng)；三級(jí)市場(chǎng)“五證一照二書”是指

A:預(yù)(出)售許可證B:建設(shè)用地規(guī)劃許可證C:國(guó)有土地使用證D:建設(shè)工程規(guī)劃許可證E:營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書F:房屋質(zhì)量保證書和使用說明書G:建筑施工許可證

答案:預(yù)(出)售許可證；建設(shè)用地規(guī)劃許可證；國(guó)有土地使用證；建設(shè)工程規(guī)劃許可證；營(yíng)業(yè)執(zhí)照及資質(zhì)證書；房屋質(zhì)量保證書和使用說明書；建筑施工許可證二手房沒有房產(chǎn)證是不能過戶的

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)要是房屋擁有多個(gè)共有產(chǎn)權(quán)人，只要共有人其中的一人簽署買賣合同，買賣就可以生效。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)在抵押期間，抵押人沒有經(jīng)抵押權(quán)人同意，是不能轉(zhuǎn)讓抵押財(cái)產(chǎn)，所以沒有解除抵押的二手房是不能過戶的。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第五章單元測(cè)試

房地產(chǎn)市場(chǎng)細(xì)分的主要作用不包括

A:有利于規(guī)范管理，擴(kuò)大規(guī)模B:有利于組織生產(chǎn)服務(wù)，提高企業(yè)效益C:有利于發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)機(jī)會(huì)，促進(jìn)銷售D:有利于提高企業(yè)聲譽(yù)，建立品牌

答案:有利于規(guī)范管理，擴(kuò)大規(guī)模房地產(chǎn)市場(chǎng)可能的細(xì)分因子不正確的是

A:家庭類型細(xì)分B:心理細(xì)分C:行為細(xì)分D:地理細(xì)分和人口細(xì)分

答案:家庭類型細(xì)分房地產(chǎn)項(xiàng)目定位的基本程序，第一項(xiàng)工作是

A:分析市場(chǎng)條件B:成本測(cè)算C:市場(chǎng)調(diào)查D:產(chǎn)品定位

答案:市場(chǎng)調(diào)查房地產(chǎn)定位的內(nèi)容包括

A:形象定位B:目標(biāo)客戶群定位C:成本定位D:市場(chǎng)定位E:產(chǎn)品定位

答案:形象定位；目標(biāo)客戶群定位；市場(chǎng)定位；產(chǎn)品定位目標(biāo)市場(chǎng)選擇應(yīng)該考慮的因素有

A:消費(fèi)水平的高低B:適度的市場(chǎng)規(guī)模C:項(xiàng)目的盈利因素D:競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況E:企業(yè)的資源條件

答案:適度的市場(chǎng)規(guī)模；項(xiàng)目的盈利因素；企業(yè)的資源條件房地產(chǎn)細(xì)分市場(chǎng)必須是可以識(shí)別和衡量的

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)對(duì)于商業(yè)物業(yè)來說，規(guī)模越大，覆蓋的商圈范圍就越大，越大越好。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)開發(fā)商可以選擇那些有條件進(jìn)入、能充分發(fā)揮自身資源優(yōu)勢(shì)的市場(chǎng)作為目標(biāo)市場(chǎng)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:對(duì)

第六章單元測(cè)試

不屬于在售樓部接待客戶的基本流程的是：

A:直接帶客戶去見銷售經(jīng)理B:通過隨口招呼，區(qū)別客戶真?zhèn)蜟:幫助客人收拾雨具、放置衣帽等D:客戶進(jìn)門主動(dòng)上前迎接

答案:直接帶客戶去見銷售經(jīng)理營(yíng)銷拓客方法中的“商圈派單”

不適用于那些項(xiàng)目：

A:高端B:中高端C:中端D:中端以下

答案:高端客戶產(chǎn)生異議的原因有哪些？

A:客戶可能對(duì)陌生事物抱著排斥的態(tài)度，在這情況下，異議便會(huì)出現(xiàn)。B:置業(yè)顧問未能妥善處理客戶的疑慮C:客戶未能充分了解自己的情況或你建議的計(jì)劃，因此提出異議，意圖把你打發(fā)。D:客戶面對(duì)決定時(shí)，感到不安，因此自然地提出一些藉口，務(wù)求延遲作出決定。

答案:客戶可能對(duì)陌生事物抱著排斥的態(tài)度，在這情況下，異議便會(huì)出現(xiàn)。；置業(yè)顧問未能妥善處理客戶的疑慮；客戶未能充分了解自己的情況或你建議的計(jì)劃，因此提出異議，意圖把你打發(fā)。；客戶面對(duì)決定時(shí)，感到不安，因此自然地提出一些藉口，務(wù)求延遲作出決定?？梢詮哪姆矫孀R(shí)別成交信號(hào)？

A:行為信號(hào)B:從事態(tài)的發(fā)展來識(shí)別C:神態(tài)信號(hào)D:語言信號(hào)

答案:行為信號(hào)；從事態(tài)的發(fā)展來識(shí)別；神態(tài)信號(hào)；語言信號(hào)客戶類型分類包括

A:感情穩(wěn)定型B:心懷怨恨型C:沉默寡言型D:冷淡傲慢型E:圓滑難纏型

答案:心懷怨恨型；沉默寡言型；冷淡傲慢型；圓滑難纏型不管客戶如何批評(píng)我們，銷售人員永遠(yuǎn)不要與客戶爭(zhēng)辯。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)“不打無準(zhǔn)備之仗”，是銷售人員戰(zhàn)勝客戶異議應(yīng)遵循的一個(gè)基本原則。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)

第七章單元測(cè)試

打電話邀約客戶的時(shí)間控制在（）分鐘內(nèi)合適

A:1-3分鐘B:>10分鐘C:3-5分鐘D:5-8分鐘

答案:1-3分鐘電話介紹產(chǎn)品要突出產(chǎn)品的

A:賣點(diǎn)B:配套C:價(jià)格D:功能

答案:賣點(diǎn)下列哪種情況不具備交易條件

A:不是名下唯一物業(yè)B:只有購(gòu)房合同C:房屋購(gòu)買未滿5年D:有不動(dòng)產(chǎn)權(quán)證

答案:不是名下唯一物業(yè)；只有購(gòu)房合同；房屋購(gòu)買未滿5年買家出現(xiàn)下列哪種情況容易失去購(gòu)房資格

A:社保繳納中斷過B:個(gè)稅繳納不連續(xù)C:社保曾短暫遷至購(gòu)買地外D:通過黑中介突擊補(bǔ)交

答案:社保繳納中斷過；個(gè)稅繳納不連續(xù)；社保曾短暫遷至購(gòu)買地外；通過黑中介突擊補(bǔ)交二手房的成交技巧都有哪些？

A:說服客戶交付“誠(chéng)意金”B:引導(dǎo)清晰C:集中談判多次肯定D:善聽善問

答案:說服客戶交付“誠(chéng)意金”；引導(dǎo)清晰；集中談判多次肯定；善聽善問常見的邀約方式有

A:廣告邀約B:電話邀約C:上門邀約D:信息邀約

答案:電話邀約；信息邀約電話、微信聯(lián)系的頻率可以密集些，讓客戶從陌生到熟悉，建立信任的過程。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)客戶看好的房子，為了促進(jìn)合同的成交，我們要說服客戶下誠(chéng)意金，再與業(yè)主進(jìn)行溝通談判。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)從成交技巧角度而言，在談判階段，我們應(yīng)該多運(yùn)用專業(yè)述語，讓客戶覺得我們非常專業(yè)。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)

第八章單元測(cè)試

房地產(chǎn)的特性決定需要

A:購(gòu)買服務(wù)B:保險(xiǎn)服務(wù)C:銷售服務(wù)D:售后服務(wù)

答案:售后服務(wù)什么是客戶的“鏈?zhǔn)戒N售”？

A:與自己同事共同組建銷售鏈B:置業(yè)顧問與公司之間簽訂銷售協(xié)議C:客戶自己買房D:客戶介紹親戚、朋友、同事前來購(gòu)房

答案:客戶介紹親戚、朋友、同事前來購(gòu)房常見的客戶異議類型有

A:概念異議B:價(jià)格異議C:時(shí)間異議D:敷衍異議E:空間異議F:產(chǎn)品異議

答案:價(jià)格異議；時(shí)間異議；敷衍異議；產(chǎn)品異議售后服務(wù)，時(shí)機(jī)很重要。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:對(duì)房產(chǎn)交易對(duì)于初次置業(yè)者是一個(gè)簡(jiǎn)單的過程。

A:錯(cuò)B:對(duì)

答案:錯(cuò)異議是表明客戶對(duì)你和你的產(chǎn)品不感興趣。

A:對(duì)B:錯(cuò)

答案:錯(cuò)

第九章單元測(cè)試

根據(jù)國(guó)家的設(shè)計(jì)規(guī)范規(guī)定，房屋日照時(shí)間不能低于（）小時(shí)。

A:0.5B:1.5C:1D:2

答案:1多層建筑間距≧（）米

A:8B:9C:13D:6

答案:6住宅性質(zhì)的公寓使用年限是（）年?

A:70B:40C:50D:永久

答案:70商用性質(zhì)的公寓首付最低（）成？

A:0.2B:0.5C:不能貸款D:30%

答案:0.5在與人交談時(shí)，雙方應(yīng)該注視對(duì)方的()才不算失禮

A:頸部B:腳部C:雙眉到鼻尖三角區(qū)D:上半身

答案:雙眉到鼻尖三角區(qū)商務(wù)禮儀的作用（）

A:提升個(gè)人素質(zhì)B:方便人們交往應(yīng)酬C:有助于維護(hù)企業(yè)形象D:其余選項(xiàng)都不是

答案:提升個(gè)人素質(zhì)；方便人們交往應(yīng)酬；有助于維護(hù)企業(yè)形象；其余選項(xiàng)都不是與客戶交談時(shí)（）

A:不看著對(duì)方B:不隨意更正對(duì)方C:不補(bǔ)充對(duì)方D:不打斷對(duì)方

答案:不隨意更正對(duì)方；不補(bǔ)充對(duì)方；不打斷對(duì)方以下有關(guān)介紹禮儀表述正確的是（）

A:晚輩介紹給長(zhǎng)輩B:職務(wù)低者介紹給職務(wù)高者C:把后來者介紹給先到者D:熟悉的人介紹給不熟悉的人E:把女士介紹給男士

答案:晚輩介紹給長(zhǎng)輩；