美容院與顧客2025年度美容院顧客滿意度調查合同

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美容院與顧客2025年度美容院顧客滿意度調查合同甲方（美容院）：甲方名稱：美容院名稱甲方地址：美容院地址甲方聯系方式：美容院聯系方式法定代表人（如有）：美容院法定代表人乙方（顧客）：乙方名稱：顧客姓名乙方地址：顧客地址乙方聯系方式：顧客聯系方式法定代表人（如有）：顧客法定代表人一、調查內容與目的1.調查內容本合同旨在對美容院2025年度的顧客滿意度進行調查，包括但不限于服務態(tài)度、服務質量、服務環(huán)境、價格合理性等方面。2.調查目的通過本次調查，甲方將了解顧客對美容院服務的滿意度，為改進服務質量、提升顧客體驗提供依據。二、調查方式與方法1.調查方式甲方將通過問卷調查、電話訪問、面對面訪談等方式收集顧客意見。2.調查方法甲方將采用隨機抽樣、分層抽樣等方法，確保調查結果的代表性和可靠性。三、調查時間與范圍1.調查時間調查時間為2025年全年，具體時間安排由甲方根據實際情況確定。2.調查范圍調查范圍涵蓋所有在2025年度內接受過甲方服務的顧客。四、數據收集與處理1.數據收集甲方將設立專門的數據收集小組，負責收集、整理、分析調查數據。2.數據處理甲方將對收集到的數據進行統(tǒng)計分析，形成調查報告，并提交給乙方。五、雙方權利與義務1.甲方權利與義務權利：有權對乙方填寫的調查問卷或提供的反饋信息進行審核，確保其真實性和有效性。有權根據調查結果制定改進措施，并跟蹤改進效果。義務：向乙方提供詳細的調查問卷或反饋方式，確保乙方能夠充分表達意見。對乙方提供的個人信息保密，不得泄露給任何第三方。2.乙方權利與義務權利：有權要求甲方對其提供的反饋信息給予關注和回應。有權在調查結束后了解調查結果及改進措施。義務：誠實、客觀地填寫調查問卷或提供反饋信息。遵守調查規(guī)則，不得惡意干擾調查過程。六、調查實施1.調查實施方式甲方將通過線上問卷、線下訪談等方式進行滿意度調查。乙方應按照甲方的要求參與調查。2.調查實施時間調查時間為2025年度，具體實施時間由甲方根據實際情況確定。七、結果反饋與改進1.結果反饋甲方將在調查結束后______個工作日內（具體時長）向乙方反饋調查結果。乙方有權對調查結果提出疑問或要求進一步解釋。2.改進措施甲方將根據調查結果制定并實施改進措施，以提升顧客滿意度。八、爭議解決1.爭議解決方式雙方應友好協商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議。如協商不成，任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。九、調查的變更與解除1.變更本調查的任何變更需經雙方書面協商一致，并簽訂書面變更協議。變更協議作為本調查的組成部分，具有與本調查同等的法律效力。2.解除除本調查約定的解除條件外，經雙方協商一致，可以解除本調查。若一方出現嚴重違約行為，另一方有權解除本調查，并要求違約方承擔相應的違約責任。十、不可抗力1.定義本調查所稱不可抗力是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調整、禁令等）等。2.責任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應互相通知，并提供相關證明文件。因不可抗力導致無法進行調查的一方不承擔違約責任，但應盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應協商解決調查的進行問題，如變更調查內容或解除調查等。十一、爭議解決1.協商本調查履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應通過友好協商解決。2.訴訟若協商不成，雙方同意將爭議提交合同簽訂地的人民法院進行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內容雙方應對在調查過程中知悉的對方個人信息、調查結果以及其他機密信息（包括但不限于顧客反饋、調查數據等）予以保密。2.保密期限保密期限自調查開始之日起至調查結束后______年（具體時長）止。十三、調查生效與有效期1.生效本調查自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本調查有效期自生效之日起至雙方權利義務履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：______年_____