美團(tuán)眾包與騎手2025年度服務(wù)規(guī)范與權(quán)益保障合同

20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專(zhuān)業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME美團(tuán)眾包與騎手2025年度服務(wù)規(guī)范與權(quán)益保障合同甲方（美團(tuán)眾包平臺(tái)）：甲方名稱(chēng)：美團(tuán)眾包甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（騎手）：乙方名稱(chēng)：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、服務(wù)規(guī)范1.服務(wù)內(nèi)容乙方應(yīng)按照甲方提供的服務(wù)規(guī)范，提供外賣(mài)配送服務(wù)，包括但不限于接單、配送、送達(dá)等。乙方應(yīng)確保配送過(guò)程中遵守交通規(guī)則，確保配送安全。2.服務(wù)質(zhì)量要求乙方提供的配送服務(wù)應(yīng)滿足甲方及顧客的合理要求，包括配送速度、服務(wù)質(zhì)量、配送態(tài)度等。乙方保證在正常使用條件下，自提供服務(wù)之日起______年內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）不出現(xiàn)因服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的顧客投訴或糾紛。二、權(quán)益保障1.服務(wù)費(fèi)用甲方將按照約定支付乙方配送服務(wù)費(fèi)用，具體費(fèi)用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)配送訂單及服務(wù)時(shí)長(zhǎng)等因素確定。甲方將定期與乙方結(jié)算服務(wù)費(fèi)用，并保證及時(shí)支付。2.保障措施甲方將為乙方提供必要的工作保障，包括但不限于培訓(xùn)、保險(xiǎn)、安全防護(hù)等。甲方將建立健全的投訴處理機(jī)制，及時(shí)解決乙方在工作中遇到的問(wèn)題。三、服務(wù)期限與數(shù)量1.服務(wù)期限本合同有效期為2025年1月1日至2025年12月31日。乙方應(yīng)在合同有效期內(nèi)提供配送服務(wù)，如需延長(zhǎng)服務(wù)期限，雙方應(yīng)另行協(xié)商。2.服務(wù)數(shù)量乙方應(yīng)按照甲方要求，在合同有效期內(nèi)完成約定的配送數(shù)量。實(shí)際服務(wù)數(shù)量以甲方提供的訂單為準(zhǔn)，但通知應(yīng)在合同簽訂后______天（具體時(shí)長(zhǎng)）發(fā)出。四、交貨時(shí)間與地點(diǎn)1.交貨時(shí)間乙方應(yīng)在接到甲方配送任務(wù)后，按照約定的時(shí)間完成配送任務(wù)。對(duì)于緊急訂單，乙方應(yīng)在接到訂單后______分鐘內(nèi)完成配送。2.交貨地點(diǎn)乙方應(yīng)將配送物品送達(dá)甲方指定的收貨地點(diǎn)，如顧客指定地點(diǎn)。在配送過(guò)程中，如顧客變更收貨地點(diǎn)，乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方，并按照新的收貨地點(diǎn)進(jìn)行配送。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)對(duì)乙方提供的配送服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，如發(fā)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量不符合要求，有權(quán)要求乙方整改。有權(quán)根據(jù)業(yè)務(wù)需求調(diào)整配送任務(wù)分配，但應(yīng)確保公平合理。義務(wù)：為乙方提供配送任務(wù)的詳細(xì)信息和必要的配送工具。對(duì)乙方在工作中遇到的安全和健康問(wèn)題提供必要的幫助和支持。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在完成配送任務(wù)后，有權(quán)獲得甲方支付的報(bào)酬。如因甲方原因?qū)е屡渌脱诱`或損失，有權(quán)要求甲方賠償。義務(wù)：按照甲方提供的信息和要求完成配送任務(wù)。在配送過(guò)程中，確保自身和乘客的安全，遵守交通規(guī)則。六、檢驗(yàn)與驗(yàn)收1.檢驗(yàn)方式甲方在接到配送任務(wù)后，應(yīng)對(duì)乙方的配送服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)督。乙方應(yīng)在配送完成后，主動(dòng)向甲方報(bào)告配送情況，包括配送時(shí)間、狀態(tài)等。2.驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)以甲方的配送服務(wù)規(guī)范和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)。如發(fā)現(xiàn)配送服務(wù)不符合標(biāo)準(zhǔn)，甲方應(yīng)在發(fā)現(xiàn)后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）通知乙方，乙方應(yīng)在接到通知后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）進(jìn)行整改。七、付款方式與期限1.預(yù)付款合同簽訂后的______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方支付給乙方合同總報(bào)酬的______%作為預(yù)付款，即______元（大寫(xiě)：______）。2.里程碑付款（如有）根據(jù)業(yè)務(wù)完成情況，在達(dá)到約定的里程碑后，甲方支付相應(yīng)比例的報(bào)酬。具體支付比例和時(shí)間由雙方另行書(shū)面約定。3.結(jié)算款在合同履行完畢后，甲方在______個(gè)工作日內(nèi)（具體時(shí)長(zhǎng)）支付乙方剩余的報(bào)酬，即合同總報(bào)酬的______%，金額為_(kāi)_____元（大寫(xiě)：______）。八、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任若甲方未按照合同約定支付報(bào)酬，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如甲方無(wú)故取消配送任務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此造成的損失。2.乙方違約責(zé)任若乙方未按時(shí)完成配送任務(wù)或服務(wù)質(zhì)量不符合要求，每逾期一天，應(yīng)按照合同總報(bào)酬的______%向甲方支付違約金；逾期超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方賠償因此造成的全部損失。如乙方因個(gè)人原因?qū)е屡渌褪鹿剩瑧?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、合同的變更與解除1.變更本合同的任何變更需經(jīng)雙方書(shū)面協(xié)商一致，并簽訂書(shū)面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本合同的組成部分，具有與本合同同等的法律效力。2.解除除本合同約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本合同所稱(chēng)不可抗力是指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭(zhēng)、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無(wú)法履行合同義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過(guò)______天（具體時(shí)長(zhǎng)），雙方應(yīng)協(xié)商解決合同的履行問(wèn)題，如變更合同內(nèi)容或解除合同等。十一、爭(zhēng)議解決1.協(xié)商本合同履行過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議，雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決。2.仲裁若協(xié)商不成，雙方同意將爭(zhēng)議提交至合同簽訂地的人民仲裁委員會(huì)進(jìn)行仲裁解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對(duì)在合同履行過(guò)程中知悉的對(duì)方個(gè)人信息、配送數(shù)據(jù)以及其他機(jī)密信息（包括但不限于配送路線、用戶評(píng)價(jià)等）予以保密。2.保密期限保密期限自合同簽訂之日起至合同履行完畢后______年（具體時(shí)長(zhǎng)）止。十三、合同生效與有效期1.生效本合同自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本合同有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲