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文檔簡介
娛樂行業(yè)演唱會(huì)票務(wù)購買協(xié)議合同編號(hào):__________甲方(購買方):姓名:__________身份證號(hào)碼:__________聯(lián)系方式:__________地址:__________乙方(售票方):公司名稱:__________法定代表人:__________公司地址:__________聯(lián)系方式:__________一、總則1.協(xié)議的目的和范圍本協(xié)議旨在規(guī)范甲方購買乙方所舉辦的演唱會(huì)門票的相關(guān)事宜。本協(xié)議適用于雙方在演唱會(huì)票務(wù)購買過程中的各項(xiàng)權(quán)利和義務(wù)。2.定義和解釋(1)“演唱會(huì)”指乙方策劃、組織并舉辦的音樂演出活動(dòng)。(2)“票種”指根據(jù)座位位置、價(jià)格等因素劃分的不同門票類型。(3)“不可抗力”指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況。二、演唱會(huì)信息1.演唱會(huì)基本信息演唱會(huì)名稱:__________演唱會(huì)主題:__________2.演出時(shí)間和地點(diǎn)演出時(shí)間:__________演出地點(diǎn):__________3.演出曲目及嘉賓(如有)演出曲目:__________參演嘉賓:__________三、票務(wù)信息1.票種及價(jià)格票種分為以下幾種:(1)VIP票,價(jià)格為__________元。(2)普通票,價(jià)格為__________元。(3)學(xué)生票,價(jià)格為__________元(需提供有效學(xué)生證件)。2.購票數(shù)量限制每位購買方限購__________張門票。3.座位安排(如有)根據(jù)票種的不同,座位安排如下:VIP票:位于舞臺(tái)前區(qū),具體座位號(hào)將在取票時(shí)告知。普通票:根據(jù)購票先后順序,依次安排座位。四、購票流程1.購票方式甲方可以通過以下方式購買門票:(1)線上購票:通過乙方指定的官方網(wǎng)站或合作票務(wù)平臺(tái)進(jìn)行購票。(2)線下購票:前往乙方指定的售票點(diǎn)進(jìn)行購票。2.付款方式及期限(1)付款方式:甲方可以選擇以下付款方式:在線支付:包括支付、銀行卡支付等。線下支付:現(xiàn)金支付或銀行轉(zhuǎn)賬。(2)付款期限:甲方應(yīng)在下單后__________小時(shí)內(nèi)完成付款,否則訂單將自動(dòng)取消。3.訂單確認(rèn)與取票方式(1)訂單確認(rèn):乙方將在甲方付款成功后,通過短信或郵件的方式向甲方發(fā)送訂單確認(rèn)信息。(2)取票方式:快遞配送:甲方可以選擇快遞配送方式,乙方將在演出前__________天將門票寄送至甲方指定的地址,快遞費(fèi)用由甲方承擔(dān)。現(xiàn)場取票:甲方可以在演出當(dāng)天前往演出場地的指定取票點(diǎn),憑訂單確認(rèn)信息和有效身份證件取票。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.購買方的權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利有權(quán)按照本協(xié)議的約定購買演唱會(huì)門票。有權(quán)了解演唱會(huì)的相關(guān)信息,包括演出時(shí)間、地點(diǎn)、曲目及嘉賓等。有權(quán)在符合退換票政策的情況下,申請退換票。(2)義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付票款。應(yīng)提供真實(shí)、準(zhǔn)確的個(gè)人信息,以便乙方能夠順利為其提供服務(wù)。應(yīng)遵守演唱會(huì)現(xiàn)場的秩序,不得攜帶違禁物品入場。2.售票方的權(quán)利與義務(wù)(1)權(quán)利有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的約定收取票款。有權(quán)對購買方的購票行為進(jìn)行管理和監(jiān)督,如發(fā)覺違規(guī)行為,有權(quán)采取相應(yīng)的措施。有權(quán)根據(jù)實(shí)際情況對演唱會(huì)的相關(guān)信息進(jìn)行調(diào)整,但應(yīng)提前通知購買方。(2)義務(wù)應(yīng)按照本協(xié)議的約定向購買方提供演唱會(huì)門票。應(yīng)保證演唱會(huì)的質(zhì)量和安全,為購買方提供良好的觀演體驗(yàn)。應(yīng)及時(shí)處理購買方的退換票申請,按照退換票政策為其辦理相關(guān)手續(xù)。六、退換票政策1.正常退換票條件及流程(1)條件因購買方個(gè)人原因無法按時(shí)觀看演出,在演出前__________天(含)以上提出退票申請的,乙方將收取票面價(jià)格__________%的手續(xù)費(fèi)后,退還剩余票款。因購買方個(gè)人原因無法按時(shí)觀看演出,在演出前__________天至__________天(含)提出退票申請的,乙方將收取票面價(jià)格__________%的手續(xù)費(fèi)后,退還剩余票款。因購買方個(gè)人原因無法按時(shí)觀看演出,在演出前__________天以內(nèi)提出退票申請的,乙方不予退票。因演唱會(huì)取消、延期或演出內(nèi)容發(fā)生重大變更等原因,購買方有權(quán)要求退票,乙方應(yīng)全額退還票款。(2)流程購買方應(yīng)通過乙方指定的渠道(如官方網(wǎng)站、客服電話等)提出退換票申請,并提供相關(guān)證明材料(如訂單號(hào)、身份證復(fù)印件等)。乙方將在收到申請后的__________個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行審核,審核通過后,將按照約定的方式為購買方辦理退換票手續(xù)。2.特殊情況下的退換票處理(1)如購買方因突發(fā)疾病、意外等不可抗力因素?zé)o法按時(shí)觀看演出,應(yīng)提供相關(guān)證明材料(如醫(yī)院診斷證明、公安機(jī)關(guān)出具的證明等),經(jīng)乙方審核確認(rèn)后,乙方將全額退還票款。(2)如購買方在觀看演出過程中,因演唱會(huì)現(xiàn)場的原因(如音響設(shè)備故障、舞臺(tái)等)影響了觀演體驗(yàn),購買方有權(quán)要求部分退票或換票,乙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行處理。七、不可抗力及免責(zé)條款1.不可抗力的定義本協(xié)議中所稱的不可抗力,是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、恐怖襲擊、行為、社會(huì)異常事件等。2.不可抗力事件的處理方式(1)如因不可抗力事件導(dǎo)致演唱會(huì)無法按時(shí)舉行,乙方應(yīng)及時(shí)通知購買方,并在不可抗力事件消除后,盡快安排演唱會(huì)的延期或改期事宜。如演唱會(huì)無法延期或改期,乙方應(yīng)全額退還購買方的票款。(2)如因不可抗力事件導(dǎo)致購買方無法按時(shí)觀看演出,購買方應(yīng)及時(shí)通知乙方,并提供相關(guān)證明材料。經(jīng)乙方審核確認(rèn)后,乙方將根據(jù)本協(xié)議的約定為購買方辦理退換票手續(xù)。八、違約責(zé)任1.購買方的違約責(zé)任(1)如購買方未按照本協(xié)議的約定按時(shí)支付票款,每逾期一天,應(yīng)按照未付款項(xiàng)的__________%向乙方支付違約金。逾期超過__________天的,乙方有權(quán)解除本協(xié)議,并將已售門票另行處置,同時(shí)購買方已支付的定金不予退還。(2)如購買方違反本協(xié)議的約定,在演唱會(huì)現(xiàn)場出現(xiàn)擾亂秩序、攜帶違禁物品等行為,乙方有權(quán)要求購買方立即離開現(xiàn)場,并保留追究其法律責(zé)任的權(quán)利。如購買方的行為給乙方或其他觀眾造成損失的,購買方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.售票方的違約責(zé)任(1)如乙方未按照本協(xié)議的約定向購買方提供演唱會(huì)門票,應(yīng)按照票面價(jià)格的__________%向購買方支付違約金,并盡快為購買方解決門票問題。如因乙方原因?qū)е卵莩獣?huì)取消或延期,且乙方未按照本協(xié)議的約定及時(shí)通知購買方或未妥善處理購買方的退換票事宜,應(yīng)按照票面價(jià)格的__________%向購買方支付違約金,并全額退還購買方的票款。(2)如乙方違反本協(xié)議的約定,泄露購買方的個(gè)人信息,應(yīng)按照法律規(guī)定承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任,并向購買方支付賠償金__________元。九、爭議解決1.爭議的解決方式本協(xié)議的履行過程中如發(fā)生爭議,雙方應(yīng)首先友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.法律適用本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。十、保密條款1.保密信息的定義本協(xié)議所稱的保密信息,是指雙方在本協(xié)議的簽訂、履行過程中所涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、個(gè)人隱私以及其他未公開的信息。2.雙方的保密義務(wù)(1)雙方應(yīng)妥善保管對方提供的保密信息,不得向任何第三方披露或使用。(2)如因履行本協(xié)議的需要,必須向第三方披露保密信息的,應(yīng)事先獲得對方的書面同意,并保證第三方對保密信息的保密義務(wù)不低于本協(xié)議的約定。(3)本協(xié)議終止后,雙方仍應(yīng)繼續(xù)履行保密義務(wù),直至保密信息已為公眾所知悉或已不再具有保密價(jià)值。十一、通知與送達(dá)1.通知的方式雙方之間的通知應(yīng)以書面形式(包括郵件、傳真、信函等)進(jìn)行。通知的送達(dá)地址以本協(xié)議中雙方約定的地址為準(zhǔn)。如一方變更地址,應(yīng)提前__________天書面通知對方,否則視為未變更。2.通知的送達(dá)時(shí)間(1)如以郵件方式通知,通知發(fā)送成功后的第__________個(gè)工作日視為送達(dá)。(2)如以傳真方式通知,傳真發(fā)送成功后的第__________個(gè)工作日視為送達(dá)。(3)如以信函方式通知,信函寄出后的第__________個(gè)工作日視為送達(dá)(以郵戳為準(zhǔn))。十二、協(xié)議的變更與解除1.協(xié)議變更的條件與程序(1)本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致,并簽署相關(guān)的變更或補(bǔ)充協(xié)議。(2)如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議的部分條款無法履行,雙方應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行協(xié)商,對相關(guān)條款進(jìn)行變更或調(diào)整。2.協(xié)議解除的條件與程序(1)雙方協(xié)商一致,可以解除本協(xié)議。(2)如一方違反本協(xié)議的約定,另一方有權(quán)解除本協(xié)議,并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。(3)如因不可抗力事件導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或無法完全履行,雙方應(yīng)協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)解除本協(xié)議,且雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于演唱會(huì)票務(wù)購買的完整協(xié)議,取代雙方之前
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