寵物服務(wù)行業(yè)寵物健康與行為免責(zé)協(xié)議

寵物服務(wù)行業(yè)寵物健康與行為免責(zé)協(xié)議合同編號(hào)：__________甲方（寵物服務(wù)提供者）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：______________乙方（寵物主人）：名稱：__________________地址：__________________聯(lián)系方式：______________一、協(xié)議的背景與目的1.協(xié)議的背景寵物服務(wù)行業(yè)的迅速發(fā)展，為了明確寵物服務(wù)提供者和寵物主人之間的權(quán)利和義務(wù)，保障寵物的健康和安全，特制定本免責(zé)協(xié)議。2.協(xié)議的目的本協(xié)議的目的在于規(guī)范寵物服務(wù)過程中的各項(xiàng)行為，明確雙方在寵物健康和行為方面的責(zé)任，避免因?qū)櫸锝】祮栴}和行為問題引發(fā)的糾紛。二、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.寵物服務(wù)的具體內(nèi)容甲方將為乙方的寵物提供包括但不限于寵物美容、寵物寄養(yǎng)、寵物訓(xùn)練等服務(wù)。具體服務(wù)內(nèi)容將根據(jù)乙方的需求和甲方的實(shí)際服務(wù)能力進(jìn)行確定。2.服務(wù)的適用范圍本協(xié)議所涵蓋的服務(wù)適用于甲方的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所及甲方指定的服務(wù)區(qū)域。甲方將在約定的服務(wù)范圍內(nèi)為乙方的寵物提供專業(yè)的服務(wù)。三、寵物的基本信息1.寵物的種類與品種乙方的寵物種類為__________，品種為__________。2.寵物的年齡與性別寵物的年齡為__________歲，性別為__________。3.寵物的健康狀況乙方應(yīng)如實(shí)告知甲方寵物的健康狀況，包括但不限于是否患有疾病、是否正在接受治療、是否有過敏史等。寵物的健康狀況為：____________________。四、免責(zé)聲明與責(zé)任限制1.健康問題免責(zé)聲明甲方將盡力為乙方的寵物提供健康的服務(wù)環(huán)境和專業(yè)的護(hù)理，但對(duì)于寵物在服務(wù)期間因自身潛在疾病、突發(fā)疾病或不可抗力因素導(dǎo)致的健康問題，甲方不承擔(dān)責(zé)任。乙方應(yīng)保證寵物在接受服務(wù)前身體健康，如有疾病應(yīng)提前告知甲方。2.行為問題免責(zé)聲明寵物的行為具有一定的不可預(yù)測(cè)性，對(duì)于寵物在服務(wù)期間因自身行為導(dǎo)致的傷害、損失或?qū)λ嗽斐傻挠绊?，甲方不承?dān)責(zé)任。乙方應(yīng)提前告知甲方寵物的行為特點(diǎn)和可能存在的行為問題，如攻擊性、恐懼性等。3.責(zé)任限制的范圍與程度在任何情況下，甲方的責(zé)任僅限于乙方實(shí)際支付的服務(wù)費(fèi)用。甲方不對(duì)乙方因?qū)櫸锝】祷蛐袨閱栴}導(dǎo)致的間接損失、精神損害賠償或其他非直接經(jīng)濟(jì)損失承擔(dān)責(zé)任。五、服務(wù)提供者的義務(wù)1.提供專業(yè)服務(wù)的承諾甲方承諾擁有專業(yè)的寵物服務(wù)團(tuán)隊(duì)和相應(yīng)的資質(zhì)證書，將按照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范為乙方的寵物提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。甲方將保證服務(wù)人員具備相關(guān)的專業(yè)知識(shí)和技能，能夠妥善處理寵物在服務(wù)過程中可能出現(xiàn)的各種問題。2.遵守相關(guān)法規(guī)與標(biāo)準(zhǔn)甲方將嚴(yán)格遵守國(guó)家和地方有關(guān)寵物服務(wù)行業(yè)的法律法規(guī)、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)范，保證服務(wù)的合法性和安全性。甲方將定期對(duì)服務(wù)場(chǎng)所和設(shè)備進(jìn)行檢查和維護(hù)，保證服務(wù)環(huán)境的安全和衛(wèi)生。3.保障服務(wù)環(huán)境的安全與衛(wèi)生甲方將為寵物提供安全、衛(wèi)生的服務(wù)環(huán)境，定期對(duì)服務(wù)場(chǎng)所進(jìn)行清潔和消毒，防止傳染病的傳播。甲方將保證服務(wù)場(chǎng)所的設(shè)施設(shè)備完好，避免因設(shè)施設(shè)備故障導(dǎo)致寵物受傷。六、寵物主人的義務(wù)1.提供真實(shí)寵物信息的責(zé)任乙方應(yīng)向甲方提供寵物的真實(shí)信息，包括寵物的種類、品種、年齡、性別、健康狀況、行為特點(diǎn)等。乙方應(yīng)保證所提供的信息真實(shí)、準(zhǔn)確、完整，如因乙方提供虛假信息導(dǎo)致的后果，由乙方承擔(dān)全部責(zé)任。2.配合服務(wù)提供者的工作乙方應(yīng)積極配合甲方的工作，按照甲方的要求提供必要的協(xié)助和支持。在寵物接受服務(wù)期間，乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)規(guī)定和要求，不得干擾甲方的正常服務(wù)工作。3.遵守服務(wù)場(chǎng)所的規(guī)定乙方應(yīng)遵守甲方服務(wù)場(chǎng)所的各項(xiàng)規(guī)定，如保持場(chǎng)所整潔、禁止吸煙、禁止大聲喧嘩等。乙方應(yīng)妥善保管好自己的財(cái)物，如有遺失或損壞，甲方不承擔(dān)責(zé)任。七、服務(wù)費(fèi)用與支付方式1.服務(wù)費(fèi)用的明細(xì)甲方將根據(jù)乙方所選擇的服務(wù)項(xiàng)目和寵物的實(shí)際情況，制定相應(yīng)的服務(wù)費(fèi)用明細(xì)。服務(wù)費(fèi)用包括但不限于寵物美容費(fèi)用、寄養(yǎng)費(fèi)用、訓(xùn)練費(fèi)用等。具體服務(wù)費(fèi)用如下：____________________。2.支付方式與時(shí)間乙方可以選擇以下支付方式：__________（如現(xiàn)金、銀行轉(zhuǎn)賬、支付等）。乙方應(yīng)在服務(wù)開始前支付服務(wù)費(fèi)用的______%作為預(yù)付款，剩余費(fèi)用在服務(wù)結(jié)束后______日內(nèi)支付。如乙方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，甲方有權(quán)暫停服務(wù)，并按照每日______%的標(biāo)準(zhǔn)收取滯納金。3.費(fèi)用調(diào)整的規(guī)定如因市場(chǎng)行情變化、服務(wù)成本增加等原因，甲方需要調(diào)整服務(wù)費(fèi)用，應(yīng)提前______日通知乙方，并說明調(diào)整的原因和幅度。乙方有權(quán)在接到通知后______日內(nèi)提出異議，如雙方無法達(dá)成一致，本協(xié)議自動(dòng)終止。八、服務(wù)的時(shí)間與地點(diǎn)1.服務(wù)的具體時(shí)間安排甲方將根據(jù)乙方的需求和實(shí)際情況，為乙方的寵物安排服務(wù)時(shí)間。服務(wù)時(shí)間為：__________（具體時(shí)間）。如乙方需要變更服務(wù)時(shí)間，應(yīng)提前______日通知甲方，甲方將根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行調(diào)整。2.服務(wù)的地點(diǎn)及相關(guān)要求服務(wù)地點(diǎn)為：__________（詳細(xì)地址）。乙方應(yīng)在約定的時(shí)間將寵物送至服務(wù)地點(diǎn)，如乙方需要甲方上門服務(wù)，應(yīng)提前______日通知甲方，并承擔(dān)相應(yīng)的上門服務(wù)費(fèi)用。服務(wù)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)保持安靜、整潔，乙方應(yīng)遵守甲方的服務(wù)場(chǎng)所管理規(guī)定。九、協(xié)議的變更與終止1.協(xié)議變更的條件與程序本協(xié)議的任何變更或補(bǔ)充需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更協(xié)議。如一方提出變更協(xié)議的要求，應(yīng)提前______日通知對(duì)方，并說明變更的內(nèi)容和理由。雙方應(yīng)在接到通知后______日內(nèi)進(jìn)行協(xié)商，如協(xié)商一致，應(yīng)簽署變更協(xié)議；如協(xié)商不成，本協(xié)議繼續(xù)有效。2.協(xié)議終止的情形與處理方式本協(xié)議在以下情形下終止：（1）雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議；（2）乙方未按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用，經(jīng)甲方催告后______日內(nèi)仍未支付的，甲方有權(quán)終止本協(xié)議；（3）寵物在服務(wù)期間因疾病或意外死亡的，本協(xié)議自動(dòng)終止；（4）因不可抗力因素導(dǎo)致本協(xié)議無法履行的，本協(xié)議自動(dòng)終止。協(xié)議終止后，雙方應(yīng)按照以下方式進(jìn)行處理：（1）如因乙方原因?qū)е聟f(xié)議終止，乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用不予退還，甲方有權(quán)要求乙方支付因協(xié)議終止而產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用；（2）如因甲方原因?qū)е聟f(xié)議終止，甲方應(yīng)退還乙方已支付的服務(wù)費(fèi)用，并按照服務(wù)費(fèi)用的______%向乙方支付違約金；（3）如因不可抗力因素導(dǎo)致協(xié)議終止，雙方互不承擔(dān)責(zé)任，已支付的服務(wù)費(fèi)用按照實(shí)際服務(wù)情況進(jìn)行結(jié)算。十、爭(zhēng)議解決與法律適用1.爭(zhēng)議解決的方式（如仲裁或訴訟）本協(xié)議的解釋和執(zhí)行過程中如發(fā)生爭(zhēng)議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。2.適用的法律與法規(guī)本協(xié)議的簽訂、履行、變更和終止均適用中華人民共和國(guó)法律。十一、保密條款1.雙方的保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在本協(xié)議簽訂和履行過程中所知曉的對(duì)方的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和個(gè)人隱私等保密信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。2.保密信息的范圍與期限保密信息的范圍包括但不限于雙方的商業(yè)計(jì)劃、客戶名單、技術(shù)資料、財(cái)務(wù)信息等。保密期限為本協(xié)議的有效期及協(xié)議終止后的______年內(nèi)。十二、通知與溝通1.雙方的聯(lián)系方式與通知方式甲方的聯(lián)系方式為：地址：__________________電話：__________________郵箱：__________________乙方的聯(lián)系方式為：地址：__________________電話：__________________郵箱：__________________雙方同意以書面通知（包括但不限于郵寄、傳真、郵件等方式）作為本協(xié)議項(xiàng)下的通知方式。通知送達(dá)對(duì)方的聯(lián)系地址或電子郵箱之日起視為送達(dá)。2.溝通的頻率與方式雙方應(yīng)保持定期的溝通，溝通的頻率為______（如每周、每月等）。溝通方式可以為電話、郵件、面對(duì)面會(huì)議等。雙方應(yīng)及時(shí)回復(fù)對(duì)方的詢問和要求，共同解決在服務(wù)過程中出現(xiàn)的問題。十三、其他條款1.協(xié)議的完整性本協(xié)議構(gòu)成雙方之間關(guān)于寵物服務(wù)的完整協(xié)議，取代之前的任何口頭或書面協(xié)議。本協(xié)議的任何條款如被認(rèn)定為無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。2.不可抗力的定義與處理不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，如自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭(zhēng)、行為等。如因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的義務(wù)，該方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)及時(shí)通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力的影響，協(xié)商調(diào)整本協(xié)議的履行方式或終止本協(xié)議。3.協(xié)議的語言與解釋本協(xié)議以中文書寫，如有其他語言版本，以中文版本為準(zhǔn)。本協(xié)議的解釋應(yīng)遵循誠(chéng)實(shí)信用原則，如有歧義，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。十四、協(xié)議的生效與簽署1.協(xié)議的生效日期本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效