機(jī)房維護(hù)合同范本

機(jī)房維護(hù)合同范本合同編號：__________甲方（委托方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________乙方（受托方）：公司名稱：__________法定代表人：__________地址：__________聯(lián)系方式：__________一、合同主體1.甲方（委托方）甲方作為機(jī)房維護(hù)服務(wù)的委托方，有權(quán)要求乙方按照合同約定提供專業(yè)的機(jī)房維護(hù)服務(wù)。甲方應(yīng)按照合同約定及時支付維護(hù)費用。甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供機(jī)房設(shè)備的相關(guān)信息、協(xié)助乙方進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行維護(hù)工作等。2.乙方（受托方）乙方作為機(jī)房維護(hù)服務(wù)的受托方，應(yīng)具備相應(yīng)的資質(zhì)和能力，按照合同約定為甲方提供高質(zhì)量的機(jī)房維護(hù)服務(wù)。乙方應(yīng)組建專業(yè)的維護(hù)團(tuán)隊，保證維護(hù)人員具備相關(guān)的專業(yè)知識和技能。乙方應(yīng)嚴(yán)格遵守甲方的機(jī)房管理制度和安全規(guī)定，保證維護(hù)工作的安全進(jìn)行。二、合同引言1.合同背景信息技術(shù)的不斷發(fā)展，機(jī)房作為信息系統(tǒng)的核心設(shè)施，其穩(wěn)定運行對于甲方的業(yè)務(wù)開展。為了保證機(jī)房設(shè)備的正常運行，提高系統(tǒng)的可靠性和安全性，甲方?jīng)Q定委托乙方提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)。2.合同目的本合同的目的在于明確雙方在機(jī)房維護(hù)服務(wù)中的權(quán)利和義務(wù)，規(guī)范雙方的行為，保證機(jī)房維護(hù)服務(wù)的順利進(jìn)行，保障甲方機(jī)房設(shè)備的正常運行和業(yè)務(wù)的持續(xù)開展。三、服務(wù)內(nèi)容與范圍1.機(jī)房設(shè)備維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)的各類設(shè)備進(jìn)行定期巡檢、維護(hù)和保養(yǎng)，包括服務(wù)器、存儲設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、UPS電源等。乙方應(yīng)及時發(fā)覺并處理設(shè)備故障，保證設(shè)備的正常運行。對于無法現(xiàn)場修復(fù)的故障設(shè)備，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)將其送修，并跟蹤維修進(jìn)度，保證設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。乙方應(yīng)定期對設(shè)備進(jìn)行清潔和除塵，保持設(shè)備的良好運行環(huán)境。2.系統(tǒng)軟件維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)的操作系統(tǒng)、數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)、應(yīng)用系統(tǒng)等進(jìn)行維護(hù)和管理，包括系統(tǒng)安裝、配置、升級、補丁更新等。乙方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行備份，保證數(shù)據(jù)的安全性和完整性。在發(fā)生系統(tǒng)故障時，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)恢復(fù)系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，保證業(yè)務(wù)的正常運行。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)功能優(yōu)化，提高系統(tǒng)的運行效率。3.網(wǎng)絡(luò)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對機(jī)房內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備和線路進(jìn)行維護(hù)和管理，包括網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)的規(guī)劃和調(diào)整、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置和管理、網(wǎng)絡(luò)線路的鋪設(shè)和維護(hù)等。乙方應(yīng)定期對網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行功能測試和優(yōu)化，保證網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性和可靠性。在發(fā)生網(wǎng)絡(luò)故障時，乙方應(yīng)及時進(jìn)行排查和修復(fù)，保證網(wǎng)絡(luò)的正常運行。乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)，防止網(wǎng)絡(luò)攻擊和數(shù)據(jù)泄露。4.安全防護(hù)維護(hù)乙方負(fù)責(zé)對機(jī)房的安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行維護(hù)和管理，包括防火墻、入侵檢測系統(tǒng)、防病毒系統(tǒng)等。乙方應(yīng)定期對安全防護(hù)系統(tǒng)進(jìn)行升級和更新，保證其能夠有效防范各類安全威脅。乙方應(yīng)協(xié)助甲方制定和完善機(jī)房安全管理制度，加強機(jī)房的安全管理。四、服務(wù)要求與標(biāo)準(zhǔn)1.維護(hù)時間安排乙方應(yīng)按照甲方的要求，制定合理的維護(hù)計劃和時間表。維護(hù)工作應(yīng)盡量安排在非工作時間進(jìn)行，以免影響甲方的正常業(yè)務(wù)開展。乙方應(yīng)定期對機(jī)房設(shè)備進(jìn)行巡檢，巡檢周期為每周一次。在巡檢過程中，乙方應(yīng)認(rèn)真填寫巡檢記錄，及時發(fā)覺并處理潛在的問題。2.故障響應(yīng)時間乙方應(yīng)建立完善的故障響應(yīng)機(jī)制，保證在接到甲方的故障報告后，能夠及時進(jìn)行響應(yīng)和處理。對于一般故障，乙方應(yīng)在接到報告后的2小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理；對于重大故障，乙方應(yīng)在接到報告后的1小時內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場進(jìn)行處理。乙方應(yīng)在故障處理完成后，及時向甲方提交故障處理報告，詳細(xì)說明故障原因、處理過程和處理結(jié)果。3.維護(hù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照國家和行業(yè)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求，為甲方提供高質(zhì)量的機(jī)房維護(hù)服務(wù)。維護(hù)工作完成后，機(jī)房設(shè)備應(yīng)能夠正常運行，系統(tǒng)功能應(yīng)達(dá)到甲方的要求，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)保持穩(wěn)定可靠，安全防護(hù)系統(tǒng)應(yīng)能夠有效防范各類安全威脅。乙方應(yīng)定期對維護(hù)工作進(jìn)行質(zhì)量檢查和評估，及時發(fā)覺并糾正存在的問題，不斷提高維護(hù)質(zhì)量和服務(wù)水平。五、維護(hù)費用及支付方式1.費用總額經(jīng)雙方協(xié)商一致，本次機(jī)房維護(hù)服務(wù)的費用總額為人民幣__________元（大寫__________元整）。2.支付時間與方式甲方應(yīng)在本合同簽訂后的______個工作日內(nèi)，向乙方支付維護(hù)費用的______%作為預(yù)付款，即人民幣__________元（大寫__________元整）。剩余的維護(hù)費用，甲方應(yīng)在每季度結(jié)束后的______個工作日內(nèi)，按照乙方實際完成的維護(hù)工作量進(jìn)行結(jié)算和支付。3.費用調(diào)整機(jī)制如在合同履行過程中，因甲方需求變更或其他原因?qū)е戮S護(hù)工作量增加或減少，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整維護(hù)費用。如遇國家政策調(diào)整或市場價格波動等不可抗力因素，導(dǎo)致維護(hù)成本發(fā)生變化，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商調(diào)整維護(hù)費用。六、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)甲方有權(quán)對乙方的維護(hù)工作進(jìn)行監(jiān)督和檢查，提出改進(jìn)意見和建議。甲方應(yīng)按照合同約定及時支付維護(hù)費用，如逾期支付，應(yīng)按照每日______%的標(biāo)準(zhǔn)向乙方支付違約金。甲方應(yīng)向乙方提供必要的協(xié)助和配合，包括但不限于提供機(jī)房設(shè)備的相關(guān)信息、協(xié)助乙方進(jìn)入機(jī)房進(jìn)行維護(hù)工作等。如因甲方原因?qū)е乱曳綗o法正常開展維護(hù)工作，乙方不承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。2.乙方權(quán)利與義務(wù)乙方有權(quán)按照合同約定收取維護(hù)費用。乙方應(yīng)按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)，為甲方提供高質(zhì)量的機(jī)房維護(hù)服務(wù)。如因乙方原因?qū)е聶C(jī)房設(shè)備故障或業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密和機(jī)密信息，不得向第三方泄露。如因乙方原因?qū)е录追叫畔⑿孤?，乙方?yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。七、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在合同履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他機(jī)密信息予以保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向任何第三方披露或使用。保密內(nèi)容包括但不限于機(jī)房設(shè)備的配置信息、系統(tǒng)軟件的、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)等。2.保密期限本合同的保密期限為自合同生效之日起______年。3.違約責(zé)任如一方違反本保密條款，應(yīng)向?qū)Ψ街Ц哆`約金人民幣__________元（大寫__________元整），并賠償對方因此遭受的全部損失。如違約金不足以彌補對方損失的，違約方還應(yīng)繼續(xù)承擔(dān)賠償責(zé)任。八、知識產(chǎn)權(quán)條款1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬雙方在合同履行過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)歸各自所有。但如乙方根據(jù)甲方的要求進(jìn)行開發(fā)或改進(jìn)的技術(shù)成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。乙方應(yīng)保證其提供的服務(wù)和產(chǎn)品不侵犯任何第三方的知識產(chǎn)權(quán)，如因乙方原因?qū)е录追皆馐艿谌降那謾?quán)指控，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任和賠償責(zé)任。2.侵權(quán)處理如發(fā)覺任何侵犯雙方知識產(chǎn)權(quán)的行為，雙方應(yīng)及時通知對方，并共同采取措施予以制止。如因侵權(quán)行為給對方造成損失的，侵權(quán)方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。九、違約責(zé)任1.甲方違約責(zé)任如甲方未按照合同約定支付維護(hù)費用，每逾期一天，應(yīng)按照未支付金額的______%向乙方支付違約金。如逾期超過______天，乙方有權(quán)解除合同，并要求甲方支付已完成的維護(hù)工作量對應(yīng)的費用及違約金。如甲方違反本合同的其他約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償乙方因此遭受的全部損失。2.乙方違約責(zé)任如乙方未按照合同約定的服務(wù)內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)提供機(jī)房維護(hù)服務(wù)，應(yīng)及時采取措施予以糾正，并按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因乙方原因?qū)е聶C(jī)房設(shè)備故障或業(yè)務(wù)中斷，乙方應(yīng)按照故障造成的損失向甲方進(jìn)行賠償。如乙方違反本合同的保密條款或知識產(chǎn)權(quán)條款，應(yīng)按照合同約定承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任，賠償甲方因此遭受的全部損失。十、合同變更與解除1.合同變更條件本合同的任何變更或補充須經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽署相關(guān)的變更或補充協(xié)議。如因法律法規(guī)的變更或其他不可抗力因素導(dǎo)致本合同的部分條款無法履行，雙方應(yīng)根據(jù)實際情況協(xié)商變更相關(guān)條款。2.合同解除條件如一方違反本合同的約定，另一方有權(quán)解除合同，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。如因不可抗力因素導(dǎo)致本合同無法履行，雙方應(yīng)協(xié)商解除合同，并按照法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)事宜。十一、不可抗力1.不可抗力定義本合同所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為、社會異常事件等。2.不可抗力處理如發(fā)生不可抗力事件，導(dǎo)致一方無法履行本合同的部分或全部義務(wù)，該方應(yīng)在不可抗力事件發(fā)生后的______個工作日內(nèi)通知對方，并提供相關(guān)的證明文件。雙方應(yīng)根據(jù)不可抗力事件的影響，協(xié)商決定是否解除本合同或部分免除履行本合同的義務(wù)。如不可抗力事件導(dǎo)致本合同無法繼續(xù)履行，雙方應(yīng)按照法律法規(guī)的規(guī)定處理相關(guān)事宜。十二、爭議解決1.協(xié)商解決本合同的履行過程中如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。2.仲裁或訴訟如雙方協(xié)商不成，可選擇向仲裁機(jī)構(gòu)申請仲裁或向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。仲裁或訴訟的費用由敗訴方承擔(dān)。十三、通知與送達(dá)1.通知方式本合同項下的任何通知或通訊應(yīng)以書面形式發(fā)出，并通過專人送達(dá)、掛號信、快遞或傳真等方式送達(dá)對方的聯(lián)系地址。通知或通訊的送達(dá)日期以對方簽收日期為準(zhǔn)。如通過傳真發(fā)送，傳真發(fā)送成功的日期視為送達(dá)日期。2.送達(dá)地址甲方的送達(dá)地址為：__________乙方的送達(dá)地址為：__________十四、合同生效與終止1.