2024版跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同（標(biāo)的：平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)）

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版跨境電子商務(wù)平臺(tái)服務(wù)合同（標(biāo)的：平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)）本合同目錄一覽第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1跨境電子商務(wù)平臺(tái)1.2平臺(tái)搭建1.3平臺(tái)運(yùn)營(yíng)1.4標(biāo)的1.5服務(wù)提供方1.6客戶第二條合同主體2.1服務(wù)提供方的資質(zhì)與能力2.2客戶的資質(zhì)與能力第三條服務(wù)內(nèi)容3.1平臺(tái)搭建的具體服務(wù)內(nèi)容3.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的具體服務(wù)內(nèi)容第四條服務(wù)期限4.1平臺(tái)搭建的期限4.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的期限第五條服務(wù)費(fèi)用5.1平臺(tái)搭建的費(fèi)用5.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用5.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持的范圍與時(shí)間6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)第七條信息安全與保密7.1信息安全保障措施7.2保密義務(wù)與范圍第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任8.2客戶的違約責(zé)任第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件10.2合同的變更程序10.3合同的終止條件與后續(xù)處理第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式與時(shí)間12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式第十三條合同的附件13.1附件清單13.2附件的效力第十四條其他條款14.1合同的適用范圍14.2合同的解釋權(quán)與適用法律14.3合同的修訂歷史記錄第一部分：合同如下：第一條定義與術(shù)語(yǔ)1.1跨境電子商務(wù)平臺(tái)本合同所指的跨境電子商務(wù)平臺(tái)是指由服務(wù)提供方根據(jù)客戶的特定需求，搭建并運(yùn)營(yíng)的，用于實(shí)現(xiàn)客戶跨境電子商務(wù)業(yè)務(wù)的信息技術(shù)支持系統(tǒng)。1.2平臺(tái)搭建平臺(tái)搭建是指服務(wù)提供方根據(jù)客戶的需求，進(jìn)行跨境電子商務(wù)平臺(tái)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、測(cè)試、部署和上線等工作。1.3平臺(tái)運(yùn)營(yíng)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)是指服務(wù)提供方在平臺(tái)搭建完成后，對(duì)平臺(tái)進(jìn)行日常的維護(hù)、管理、升級(jí)和優(yōu)化等工作，以確保平臺(tái)的正常運(yùn)行和服務(wù)的持續(xù)性。1.4標(biāo)的本合同的標(biāo)的為服務(wù)提供方根據(jù)本合同的約定，為客戶提供的跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)服務(wù)。1.5服務(wù)提供方服務(wù)提供方是指根據(jù)本合同的約定，為客戶提供跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的法人或其他組織。1.6客戶客戶是指根據(jù)本合同的約定，接受服務(wù)提供方提供的跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的法人或其他組織。第二條合同主體2.1服務(wù)提供方的資質(zhì)與能力2.2客戶的資質(zhì)與能力第三條服務(wù)內(nèi)容3.1平臺(tái)搭建的具體服務(wù)內(nèi)容平臺(tái)搭建的具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：平臺(tái)需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、系統(tǒng)開發(fā)、系統(tǒng)測(cè)試、系統(tǒng)部署和上線等。3.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的具體服務(wù)內(nèi)容平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的具體服務(wù)內(nèi)容包括但不限于：平臺(tái)日常維護(hù)、系統(tǒng)升級(jí)、系統(tǒng)優(yōu)化、故障排查和處理等。第四條服務(wù)期限4.1平臺(tái)搭建的期限平臺(tái)搭建的工作應(yīng)在雙方約定的時(shí)間內(nèi)完成，具體時(shí)間雙方另行協(xié)商確定。4.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的期限平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的期限應(yīng)自平臺(tái)搭建完成之日起計(jì)算，除非雙方另有約定或根據(jù)本合同的約定終止。第五條服務(wù)費(fèi)用5.1平臺(tái)搭建的費(fèi)用平臺(tái)搭建的費(fèi)用為雙方約定的金額，具體金額在本合同的附件中列明。5.2平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的費(fèi)用為雙方約定的金額，具體金額在本合同的附件中列明。5.3費(fèi)用支付方式與時(shí)間客戶應(yīng)按照本合同的約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付服務(wù)費(fèi)用。具體支付方式與時(shí)間在本合同的附件中列明。第六條技術(shù)支持與維護(hù)6.1技術(shù)支持的范圍與時(shí)間技術(shù)支持的范圍包括但不限于：解答客戶在使用平臺(tái)過程中遇到的技術(shù)問題、提供技術(shù)培訓(xùn)、進(jìn)行系統(tǒng)優(yōu)化和升級(jí)等。技術(shù)支持的時(shí)間為雙方約定的時(shí)間段，具體時(shí)間在本合同的附件中列明。6.2系統(tǒng)維護(hù)與升級(jí)服務(wù)提供方應(yīng)定期對(duì)平臺(tái)進(jìn)行維護(hù)和升級(jí)，以保證平臺(tái)的穩(wěn)定性和功能的先進(jìn)性。具體維護(hù)和升級(jí)計(jì)劃在本合同的附件中列明。第八條違約責(zé)任8.1服務(wù)提供方的違約責(zé)任服務(wù)提供方未能按照本合同的約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。具體違約責(zé)任在本合同的附件中列明。8.2客戶的違約責(zé)任客戶未能按照本合同的約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。具體違約責(zé)任在本合同的附件中列明。第九條爭(zhēng)議解決9.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。9.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第十條合同的生效、變更與終止10.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。10.2合同的變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。變更內(nèi)容為本合同的附件。10.3合同的終止條件與后續(xù)處理合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。合同終止后的后續(xù)處理包括但不限于：處理未履行完畢的義務(wù)、返還已收款項(xiàng)、賠償損失等。具體后續(xù)處理辦法在本合同的附件中列明。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)與處理因不可抗力導(dǎo)致一方不能履行合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商一致決定是否終止或延長(zhǎng)合同期限。第十二條通知與送達(dá)12.1通知的方式與時(shí)間雙方通過書面形式進(jìn)行通知，通知應(yīng)在發(fā)送之日起3個(gè)工作日內(nèi)送達(dá)對(duì)方。12.2送達(dá)地址與聯(lián)系方式雙方的送達(dá)地址與聯(lián)系方式為本合同的附件中列明。第十三條合同的附件13.1附件清單附件清單包括本合同的補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)方案、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。13.2附件的效力附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十四條其他條款14.1合同的適用范圍本合同適用于雙方在跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)方面的合作。14.2合同的解釋權(quán)與適用法律本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。14.3合同的修訂歷史記錄本合同自2024年起實(shí)施，如有修訂，修訂版本應(yīng)以書面形式簽訂，并與原合同具有同等法律效力。第二部分：第三方介入后的修正第一條第三方介入的定義與范圍1.1第三方介入本合同所指的第三方介入包括但不限于：中介方、評(píng)估方、審計(jì)方、監(jiān)管方等，在甲乙方履行本合同過程中，因業(yè)務(wù)需要而參與的各方。1.2第三方職責(zé)第三方介入后，應(yīng)按照甲乙雙方的約定，履行相應(yīng)的職責(zé)，包括但不限于：中介服務(wù)、評(píng)估審計(jì)、監(jiān)督管理等。第二條第三方介入的程序與條件2.1第三方選擇甲乙雙方應(yīng)共同協(xié)商選擇合適的第三方介入，并簽訂相應(yīng)的合作協(xié)議。2.2第三方介入的程序第三方介入應(yīng)按照甲乙雙方的約定，進(jìn)行程序上的安排，包括但不限于：預(yù)約、報(bào)告、審批等。第三條第三方介入的費(fèi)用與支付3.1第三方費(fèi)用的確定第三方介入的費(fèi)用由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同的附件中列明。3.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間甲乙雙方應(yīng)按照本合同的約定，通過銀行轉(zhuǎn)賬等非現(xiàn)金方式支付第三方費(fèi)用。具體支付方式與時(shí)間在本合同的附件中列明。第四條第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任限額的確定第三方的責(zé)任限額由甲乙雙方協(xié)商確定，并在本合同的附件中列明。4.2第三方責(zé)任限額的適用第三方在介入過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，第三方應(yīng)按照本合同的約定承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但其責(zé)任限額不得超過甲乙雙方協(xié)商確定的金額。第五條第三方介入與甲乙方的關(guān)系5.1第三方與甲乙方的關(guān)系第三方介入后，應(yīng)獨(dú)立履行其職責(zé)，其與甲乙方的關(guān)系僅為業(yè)務(wù)合作關(guān)系，不影響甲乙雙方之間的合同關(guān)系。5.2第三方與甲乙方的責(zé)任劃分第三方在介入過程中，因其過錯(cuò)導(dǎo)致甲乙雙方損失的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。甲乙雙方因履行本合同產(chǎn)生的責(zé)任，仍按照本合同的約定劃分。第六條第三方介入的終止與后續(xù)處理6.1第三方介入的終止條件第三方介入的終止條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除第三方介入；（2）合同期限屆滿；（3）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。6.2第三方介入的后續(xù)處理第三方介入終止后，應(yīng)按照甲乙雙方的約定，完成相關(guān)的后續(xù)處理工作，包括但不限于：交接、報(bào)告、結(jié)算等。第七條第三方介入的違約責(zé)任7.1第三方違約責(zé)任第三方未能按照本合同的約定履行義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任。違約責(zé)任包括但不限于：支付違約金、賠償損失、恢復(fù)原狀等。具體違約責(zé)任在本合同的附件中列明。7.2甲乙方對(duì)第三方的追償權(quán)甲乙方因第三方的違約行為受到損失的，有權(quán)向第三方追償，具體追償方式在本合同的附件中列明。第八條爭(zhēng)議解決8.1爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。8.2爭(zhēng)議解決地點(diǎn)與適用法律本合同的爭(zhēng)議解決地點(diǎn)為合同簽訂地，適用法律為中華人民共和國(guó)法律。第九條合同的生效、變更與終止9.1合同的生效條件本合同自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同的變更程序合同的變更應(yīng)由雙方協(xié)商一致，并書面簽署。變更內(nèi)容為本合同的附件。9.3合同的終止條件與后續(xù)處理合同終止的條件如下：（1）雙方協(xié)商一致解除合同；（2）合同期限屆滿；（3）一方嚴(yán)重違約，另一方解除合同；（4）法律、法規(guī)規(guī)定的其他終止條件。合同終止后的后續(xù)處理包括但不限于：處理未履行完畢的義務(wù)、返還已收款項(xiàng)、賠償損失等。具體后續(xù)處理辦法在本合同的附件中列明。第十條合同的附件10.1附件清單附件清單包括本合同的補(bǔ)充協(xié)議、技術(shù)方案、服務(wù)費(fèi)用明細(xì)等。10.2附件的效力附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。第十一條不可抗力11.1不可抗力的定義與范圍不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免且不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力事件的應(yīng)對(duì)第三部分：其他補(bǔ)充性說(shuō)明和解釋說(shuō)明一：附件列表：附件一：跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)服務(wù)詳細(xì)需求書本附件詳細(xì)描述了甲乙雙方約定的跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的具體需求，包括但不限于平臺(tái)的功能、性能、安全要求等。附件二：平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)服務(wù)費(fèi)用明細(xì)表本附件列出了平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)服務(wù)的費(fèi)用明細(xì)，包括服務(wù)費(fèi)、技術(shù)支持費(fèi)、維護(hù)費(fèi)等，并明確了費(fèi)用的支付方式與時(shí)間。附件三：第三方介入?yún)f(xié)議本附件明確了第三方介入的條件、程序、職責(zé)、責(zé)任限額等內(nèi)容，以及甲乙雙方與第三方之間的權(quán)利義務(wù)劃分。附件四：技術(shù)方案本附件提供了跨境電子商務(wù)平臺(tái)搭建與運(yùn)營(yíng)所采用的技術(shù)方案，包括技術(shù)架構(gòu)、關(guān)鍵技術(shù)、技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)等。附件五：平臺(tái)運(yùn)營(yíng)管理規(guī)范本附件詳細(xì)規(guī)定了平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的管理規(guī)范，包括運(yùn)營(yíng)流程、操作手冊(cè)、應(yīng)急預(yù)案等。附件六：培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)協(xié)議本附件明確了甲乙雙方對(duì)于培訓(xùn)與技術(shù)支持服務(wù)的具體要求，包括培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)時(shí)間、技術(shù)支持范圍等。附件七：違約行為及責(zé)任認(rèn)定協(xié)議本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為，以及違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)和處理方式。附件八：法律名詞及解釋本附件列出了本合同中涉及到的法律名詞及其解釋，以便雙方準(zhǔn)確理解合同內(nèi)容。說(shuō)明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.服務(wù)提供方未能按照約定的時(shí)間、質(zhì)量完成平臺(tái)搭建或運(yùn)營(yíng)服務(wù)。2.服務(wù)提供方未能按照約定提供技術(shù)支持與維護(hù)。3.服務(wù)提供方未能按照約定保護(hù)甲乙方的商業(yè)秘密與信息安全。4.客戶未能按照約定支付服務(wù)費(fèi)用。5.客戶未能按照約定提供必要的技術(shù)資料與業(yè)務(wù)信息。6.第三方介入未能按照約定的條件、程序進(jìn)行，或未能履行其職責(zé)。違約責(zé)任的具體認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)與處理方式：1.違約方應(yīng)承擔(dān)違約金的責(zé)任，違約金的計(jì)算方式在本合同附件七中列明。2.違約方應(yīng)賠償因其違約給守約方造成的直接經(jīng)濟(jì)損失。3.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約導(dǎo)致合同解除的責(zé)任，包括但不限于賠償守約方的損失、支付違約金等。4.第三方介入的違約責(zé)任按照第三方介入?yún)f(xié)議的約定處理。示例說(shuō)明：假設(shè)服務(wù)提供方未能按照約定的時(shí)間完成平臺(tái)搭建，客戶有權(quán)要求服務(wù)提供方支付違約金，并賠償因延遲導(dǎo)致客戶經(jīng)濟(jì)損失的費(fèi)用。具體金額根據(jù)附件七中的違約金計(jì)算方式確定。說(shuō)明三：法律名詞及解釋：本合同中涉及到的法律名詞及其解釋如下：1.跨境電子商務(wù)：指分屬不同關(guān)境的交易主體通過電子商務(wù)平臺(tái)達(dá)成交易