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文檔簡介
五常法在高端餐飲的顧客體驗優(yōu)化合同編號:__________合同雙方:甲方:(甲方全稱)地址:________________聯(lián)系方式:________________乙方:(乙方全稱)地址:________________聯(lián)系方式:________________第一條服務內容1.1乙方根據(jù)甲方的實際需求,為甲方提供五常法在高端餐飲顧客體驗優(yōu)化服務,包括但不限于:(1)對甲方的餐飲服務流程進行診斷和分析,找出存在的問題和不足;(2)為甲方提供針對性的五常法應用方案,包括服務流程優(yōu)化、員工培訓、現(xiàn)場管理等;(3)對甲方的餐飲服務現(xiàn)場進行指導和監(jiān)督,確保五常法的有效實施;(4)為甲方提供持續(xù)改進的方案,提升甲方的高端餐飲顧客體驗。第二條服務期限2.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效,有效期為____年,自合同生效之日起計算。2.2如果乙方在服務期限內未能按照約定完成服務內容,甲方有權終止合同,并要求乙方支付違約金。第三條服務費用3.1乙方向甲方提供服務所需的費用為人民幣____元(大寫:_________________________元整),甲方應在合同簽訂后____個工作日內支付乙方服務費用。3.2乙方應提供正式的發(fā)票,以便甲方進行報銷。第四條保密條款4.1雙方在合同履行過程中所獲悉的對方商業(yè)秘密、技術秘密、市場信息等,應予以嚴格保密。4.2保密期限自合同生效之日起算,至合同終止或履行完畢之日止。第五條違約責任5.1任何一方違反合同的約定,應承擔相應的違約責任,向對方支付違約金,并賠償因此給對方造成的損失。5.2如果乙方未能按照約定完成服務內容,甲方有權終止合同,并要求乙方支付違約金。第六條爭議解決6.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議,應通過友好協(xié)商解決;如果協(xié)商不成,任何一方均有權向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。甲方(蓋章):_______________乙方(蓋章):_______________代表(簽名):_______________代表(簽名):_______________日期:________________日期:________________一、附件列表:1.乙方提供的五常法應用方案2.乙方對甲方餐飲服務流程的診斷和分析報告3.乙方提供的現(xiàn)場管理指導文件4.乙方提供的員工培訓資料5.乙方提供的持續(xù)改進方案6.乙方開具的服務費用發(fā)票二、違約行為及認定:1.乙方未能按照約定完成服務內容,包括但不限于診斷和分析報告的質量、應用方案的可行性、員工培訓的效果等。2.乙方未能在服務期限內按照約定提供服務,導致合同無法正常履行。3.甲方未能在約定時間內支付服務費用,影響乙方的服務進程。4.雙方未能履行保密義務,泄露對方的商業(yè)秘密、技術秘密等。三、法律名詞及解釋:1.五常法:指常清潔、常整理、常整頓、常規(guī)范、常素養(yǎng),是一種管理方法。2.高端餐飲:指提供高品質餐飲服務的企業(yè)。4.違約金:指一方違反合同約定,應向對方支付的賠償金。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.乙方服務進度緩慢:乙方應增加人手、加班加點,確保按期完成服務。2.甲方支付服務費用不及時:甲方應提前安排資金,確保按時支付服務費用。3.雙方泄露對方商業(yè)秘密:雙方應加強保密意識,簽訂保密協(xié)議,確保信息安全。4.乙方服務不符合約定:乙方應及時調整服務方案,確保服務質量。五、所有應用場景:1.甲方為提升顧客體驗,尋求乙方提供五常法在高端餐飲顧客體驗優(yōu)化服務。2.乙方根據(jù)甲方需求,提供針對性的五常法應用方案和現(xiàn)場管理指導。3.雙方簽訂合同,明確服務內容、期限、費用等事項。
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