機械設備保修期服務承諾書

機械設備保修期服務承諾書合同編號：__________甲方（賣方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________乙方（買方）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________鑒于甲方為乙方提供機械設備，為確保乙方在使用機械設備過程中的合法權益，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，就機械設備保修期服務事項達成如下共識：一、保修范圍及期限1.1甲方提供的機械設備保修期為自驗收合格之日起算，保修期限為______年。1.2保修期內，機械設備出現(xiàn)因制造、材料或工藝原因引起的質量問題，甲方應負責免費維修或更換相關零部件。1.3保修期內，乙方應按照甲方提供的操作規(guī)程和維護要求正確使用機械設備。二、保修服務內容2.1甲方在接到乙方保修申請后，應在______小時內給予答復，并在______小時內派出專業(yè)技術人員赴現(xiàn)場進行維修或更換零部件。2.2甲方提供的維修服務應確保機械設備恢復正常使用功能，且不影響原設備的性能和壽命。2.3甲方應定期對乙方使用的機械設備進行電話回訪，了解設備運行狀況，并提供相應的技術指導。三、保修期外服務3.1保修期結束后，甲方仍提供有償維修服務，具體費用雙方協(xié)商確定。3.2保修期外，甲方應優(yōu)先為乙方提供零部件供應及技術支持。四、違約責任4.1甲方未按照約定時間、地點提供維修服務，應向乙方支付違約金，違約金為合同總金額的______%。4.2乙方未按照操作規(guī)程和維護要求使用機械設備，導致設備損壞，甲方不承擔保修責任。五、爭議解決5.1雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。六、其他約定6.1雙方應嚴格履行本承諾書約定的各項條款，未經(jīng)對方同意，不得轉讓或委托第三方履行。6.2本承諾書一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。甲方（賣方）：__________乙方（買方）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.機械設備購銷合同2.機械設備說明書3.機械設備驗收報告4.保修期服務承諾書5.維修服務記錄表二、違約行為及認定：1.甲方未按照約定時間、地點提供維修服務，認定為違約行為。2.乙方未按照操作規(guī)程和維護要求使用機械設備，導致設備損壞，認定為違約行為。3.雙方未按照約定履行合同，導致合同無法正常履行，認定為違約行為。三、法律名詞及解釋：1.甲方：指提供機械設備的賣方。2.乙方：指購買機械設備的買方。3.保修期：指機械設備自驗收合格之日起算的保修期限。4.違約金：指違約方應向守約方支付的賠償金。5.爭議解決：指雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，通過協(xié)商或訴訟等方式解決。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：甲方未按照約定時間、地點提供維修服務。解決辦法：乙方應及時與甲方溝通，要求甲方按照約定履行維修服務，必要時可要求甲方支付違約金。2.問題：乙方未按照操作規(guī)程和維護要求使用機械設備，導致設備損壞。解決辦法：乙方應嚴格按照操作規(guī)程和維護要求使用機械設備，避免因操作不當導致設備損壞。3.問題：雙方在履行合同過程中發(fā)生爭議。解決辦法：雙方應通過友好協(xié)商解決爭議；協(xié)商不成的，可以向有管轄權的人民法院起訴。五、所有應用場景：1.機械設備購銷：甲方出售機械設備給乙方，乙方購買機械設備。2.機械設備安裝與驗收：甲方負責機械設備的安裝與調試，乙方進行驗收。3.保修期服務：在保修期內，甲方為乙方提供免費維