銀行網(wǎng)點(diǎn)物業(yè)客服人員聘用合同

銀行網(wǎng)點(diǎn)物業(yè)客服人員聘用合同合同編號：__________甲方（用人單位）：__________地址：__________聯(lián)系電話：__________聯(lián)系人：__________乙方（聘用人員）：__________身份證號碼：__________聯(lián)系電話：__________住址：__________第一條工作內(nèi)容1.1乙方擔(dān)任甲方銀行網(wǎng)點(diǎn)物業(yè)客服人員，負(fù)責(zé)處理甲方銀行網(wǎng)點(diǎn)客戶服務(wù)工作，包括但不限于為客戶提供咨詢、解答疑問、引導(dǎo)客戶辦理業(yè)務(wù)等。1.2乙方應(yīng)遵守甲方的各項(xiàng)規(guī)章制度，服從甲方的管理和安排，嚴(yán)格按照操作規(guī)程提供服務(wù)。第二條工作時(shí)間和休息休假2.1乙方的工作時(shí)間按照甲方銀行網(wǎng)點(diǎn)的營業(yè)時(shí)間執(zhí)行，具體為：__________。2.2乙方享有國家法定節(jié)假日休息的權(quán)利，甲方應(yīng)依法為乙方安排休息日。第三條勞動(dòng)報(bào)酬3.1乙方的工資由基本工資和績效工資兩部分組成，具體工資標(biāo)準(zhǔn)和工資待遇由甲方根據(jù)乙方的工作崗位、工作內(nèi)容等確定，并在簽訂合同時(shí)明確告知乙方。3.2乙方工資的支付方式為每月__________日之前支付上月工資。第四條社會(huì)保險(xiǎn)和福利待遇4.1甲方應(yīng)按照國家和地方法律法規(guī)為乙方繳納社會(huì)保險(xiǎn)，包括養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)。4.2乙方享有國家規(guī)定的帶薪年休假、婚假、產(chǎn)假、喪假等休假待遇。4.3甲方為乙方提供符合國家勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定的工作環(huán)境和勞動(dòng)保護(hù)設(shè)施。第五條合同的解除和終止5.1雙方協(xié)商一致，可以解除本合同。5.2乙方提前解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)提前__________天書面通知甲方。5.3甲方解除勞動(dòng)合同的，應(yīng)依法提前通知乙方，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。（1）乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度的；（2）乙方嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損害的；（3）乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正的；（4）乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同的；（5）乙方被依法追究刑事責(zé)任的。第六條保密條款6.1乙方在合同期間及合同解除后，不得泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等保密信息。6.2乙方違反保密條款的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第七條其他約定7.1本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為__________年。7.2本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。甲方（用人單位）：__________乙方（聘用人員）：__________簽訂日期：__________年__________月__________日一、附件列表：1.乙方身份證復(fù)印件2.乙方學(xué)歷證書復(fù)印件3.乙方職業(yè)資格證書復(fù)印件4.甲方規(guī)章制度5.甲方工資支付證明6.社會(huì)保險(xiǎn)繳納證明7.甲方銀行網(wǎng)點(diǎn)營業(yè)時(shí)間證明二、違約行為及認(rèn)定：1.乙方違反保密條款，泄露甲方商業(yè)秘密、客戶資料等保密信息。2.乙方嚴(yán)重違反甲方規(guī)章制度。3.乙方嚴(yán)重失職，給甲方造成重大損害。4.乙方同時(shí)與其他用人單位建立勞動(dòng)關(guān)系，對完成甲方的工作造成嚴(yán)重影響，或者經(jīng)甲方提出，拒不改正。5.乙方以欺詐、脅迫的手段或者乘人之危，使甲方在違背真實(shí)意思的情況下訂立或者變更勞動(dòng)合同。6.乙方被依法追究刑事責(zé)任。三、法律名詞及解釋：1.勞動(dòng)合同：勞動(dòng)者與用人單位確立勞動(dòng)關(guān)系，明確雙方權(quán)利和義務(wù)的協(xié)議。2.保密條款：勞動(dòng)合同中約定的一方對另一方擁有的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息承擔(dān)保密義務(wù)的條款。3.社會(huì)保險(xiǎn)：國家為保障勞動(dòng)者基本生活，減輕勞動(dòng)者疾病、工傷、失業(yè)、生育等風(fēng)險(xiǎn)而設(shè)立的一種社會(huì)保障制度。4.經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償：用人單位根據(jù)勞動(dòng)者在本單位工作的年限，每滿一年支付一個(gè)月工資的標(biāo)準(zhǔn)向勞動(dòng)者支付的補(bǔ)償。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.問題：乙方工作表現(xiàn)不佳，影響甲方業(yè)務(wù)開展。解決辦法：甲方應(yīng)加強(qiáng)乙方的工作培訓(xùn)，明確工作標(biāo)準(zhǔn)和績效考核制度，對乙方進(jìn)行績效管理。2.問題：乙方因個(gè)人原因無法繼續(xù)履行合同。解決辦法：雙方協(xié)商一致解除合同，如乙方提前解除勞動(dòng)合同，應(yīng)提前通知甲方，并按照合同約定辦理。3.問題：乙方在工作中發(fā)生意外傷害。解決辦法：甲方應(yīng)立即采取救治措施，并為乙方申請工傷保險(xiǎn)，按照保險(xiǎn)規(guī)定進(jìn)行賠償。五、所有應(yīng)用場景：