二零二五年智慧城市管理系統(tǒng)采購與服務(wù)協(xié)議3篇

20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方：XXX乙方：XXXPERSONALRESUMERESUME二零二四年智慧城市管理系統(tǒng)采購與服務(wù)協(xié)議本合同目錄一覽1.采購項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景1.2項(xiàng)目目標(biāo)1.3項(xiàng)目范圍2.采購內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1系統(tǒng)功能要求2.2硬件設(shè)備要求2.3軟件技術(shù)要求2.4服務(wù)內(nèi)容要求3.供應(yīng)商資格與能力3.1供應(yīng)商資質(zhì)要求3.2供應(yīng)商業(yè)績要求3.3供應(yīng)商信用要求4.采購流程與時(shí)間安排4.1采購公告4.2投標(biāo)文件要求4.3開標(biāo)與評標(biāo)4.4合同簽訂4.5項(xiàng)目實(shí)施5.技術(shù)與質(zhì)量保證5.1技術(shù)支持與服務(wù)5.2系統(tǒng)性能與穩(wěn)定性5.3質(zhì)量保證措施6.驗(yàn)收與交付6.1驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)6.2驗(yàn)收流程6.3交付時(shí)間與方式7.項(xiàng)目費(fèi)用與支付7.1費(fèi)用構(gòu)成7.2支付方式7.3支付時(shí)間8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任9.2爭議解決方式10.合同解除與終止10.1合同解除條件10.2合同終止條件11.合同生效與期限11.1合同生效條件11.2合同期限12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更程序12.2補(bǔ)充協(xié)議13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力13.2合同附件14.合同簽署與生效第一部分：合同如下：1.采購項(xiàng)目概述1.1項(xiàng)目背景本采購項(xiàng)目是為我國某智慧城市建設(shè)提供管理系統(tǒng)，旨在通過采購一套先進(jìn)、穩(wěn)定、易用的智慧城市管理系統(tǒng)，提升城市管理效率，優(yōu)化公共服務(wù)，滿足城市發(fā)展的需求。1.2項(xiàng)目目標(biāo)（1）實(shí)現(xiàn)城市基礎(chǔ)設(shè)施的智能化管理，提高城市運(yùn)行效率；（2）提升城市公共服務(wù)水平，增強(qiáng)市民的獲得感和幸福感；（3）構(gòu)建安全、高效、便捷的智慧城市運(yùn)行體系。1.3項(xiàng)目范圍本項(xiàng)目包括智慧城市管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成、部署、培訓(xùn)及售后服務(wù)等全生命周期服務(wù)。2.采購內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1系統(tǒng)功能要求（1）基礎(chǔ)設(shè)施管理：支持城市道路、橋梁、供水、供電、供氣、排水等基礎(chǔ)設(shè)施的智能化管理；（2）公共安全：實(shí)現(xiàn)城市安全預(yù)警、應(yīng)急指揮、視頻監(jiān)控等功能；（3）環(huán)境保護(hù)：提供大氣、水質(zhì)、噪聲等環(huán)境監(jiān)測與治理；（4）城市規(guī)劃：支持城市空間規(guī)劃、土地利用、建設(shè)項(xiàng)目管理等；（5）公共資源：實(shí)現(xiàn)城市公共資源（如公園、綠地、停車場等）的智能化管理。2.2硬件設(shè)備要求（1）服務(wù)器：滿足高性能、高可靠性的要求；（2）網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：支持高速、穩(wěn)定的數(shù)據(jù)傳輸；（3）存儲設(shè)備：具備大容量、高可靠性的存儲能力。2.3軟件技術(shù)要求（1）操作系統(tǒng)：支持主流操作系統(tǒng)；（2）數(shù)據(jù)庫：支持主流數(shù)據(jù)庫；（3）開發(fā)語言：支持主流開發(fā)語言。2.4服務(wù)內(nèi)容要求（1）技術(shù)支持：提供系統(tǒng)運(yùn)行過程中的技術(shù)支持服務(wù)；（2）培訓(xùn)：為用戶提供系統(tǒng)操作及維護(hù)培訓(xùn)；（3）售后服務(wù)：提供系統(tǒng)升級、故障排除等售后服務(wù)。3.供應(yīng)商資格與能力3.1供應(yīng)商資質(zhì)要求（1）具備國家規(guī)定的相關(guān)行業(yè)資質(zhì)；（3）具備豐富的項(xiàng)目實(shí)施經(jīng)驗(yàn)。3.2供應(yīng)商業(yè)績要求（1）近三年內(nèi)，成功實(shí)施過同類項(xiàng)目的案例；（2）近三年內(nèi)，無重大安全事故和質(zhì)量問題。3.3供應(yīng)商信用要求（1）無不良信用記錄；（2）無拖欠工程款、工資等違法行為。4.采購流程與時(shí)間安排4.1采購公告（1）發(fā)布時(shí)間：2024年X月X日；（2）公告媒體：網(wǎng)站、報(bào)紙。4.2投標(biāo)文件要求（1）投標(biāo)文件格式：按照招標(biāo)文件要求編制；（2）投標(biāo)文件內(nèi)容：包括投標(biāo)報(bào)價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施方案、技術(shù)方案、服務(wù)方案等。4.3開標(biāo)與評標(biāo)（1）開標(biāo)時(shí)間：2024年X月X日；（2）評標(biāo)方法：綜合評分法。4.4合同簽訂（1）合同簽訂時(shí)間：評標(biāo)結(jié)束后10個(gè)工作日內(nèi)；（2）合同簽訂地點(diǎn)：招標(biāo)方指定地點(diǎn)。4.5項(xiàng)目實(shí)施（1）項(xiàng)目實(shí)施時(shí)間：合同簽訂后30個(gè)工作日內(nèi)；（2）項(xiàng)目驗(yàn)收時(shí)間：項(xiàng)目實(shí)施完畢后30個(gè)工作日內(nèi)。5.技術(shù)與質(zhì)量保證5.1技術(shù)支持與服務(wù)（1）提供7×24小時(shí)技術(shù)支持；（2）定期進(jìn)行系統(tǒng)巡檢，確保系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行。5.2系統(tǒng)性能與穩(wěn)定性（1）系統(tǒng)運(yùn)行穩(wěn)定，平均無故障時(shí)間（MTBF）≥5000小時(shí)；（2）系統(tǒng)響應(yīng)時(shí)間≤1秒。5.3質(zhì)量保證措施（1）嚴(yán)格按照國家相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)設(shè)計(jì)、開發(fā)、集成、部署；（2）對系統(tǒng)進(jìn)行嚴(yán)格的質(zhì)量檢驗(yàn)，確保系統(tǒng)質(zhì)量符合要求。8.保密與知識產(chǎn)權(quán)8.1保密條款（1）雙方對本合同內(nèi)容以及項(xiàng)目實(shí)施過程中涉及的商業(yè)秘密、技術(shù)秘密、知識產(chǎn)權(quán)等信息負(fù)有保密義務(wù)；（2）未經(jīng)對方同意，不得以任何形式泄露或使用對方的保密信息；（3）保密期限自合同簽訂之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止。8.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬（1）本合同項(xiàng)下產(chǎn)生的所有知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有；（2）乙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中產(chǎn)生的技術(shù)成果，甲方有權(quán)免費(fèi)使用；（3）乙方不得將項(xiàng)目成果用于與甲方無關(guān)的其他項(xiàng)目。9.違約責(zé)任與爭議解決9.1違約責(zé)任（1）任何一方違反本合同約定，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；（2）因違約行為造成對方損失的，違約方應(yīng)賠償對方因此遭受的全部損失；（3）違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為產(chǎn)生的所有費(fèi)用和支出。9.2爭議解決方式（1）雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；（2）協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同解除與終止10.1合同解除條件（1）甲方有權(quán)在乙方嚴(yán)重違約時(shí)解除合同；（2）乙方在合同履行過程中，如發(fā)現(xiàn)甲方存在欺詐、脅迫等行為，有權(quán)解除合同。10.2合同終止條件（1）合同約定的期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除合同；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行。11.合同生效與期限11.1合同生效條件（1）雙方代表簽字蓋章；（2）合同內(nèi)容完整、合法；（3）合同已按照規(guī)定程序?qū)徟?1.2合同期限（1）合同期限自雙方簽字蓋章之日起至項(xiàng)目驗(yàn)收合格之日止；（2）合同期限包括項(xiàng)目實(shí)施期和售后服務(wù)期。12.合同變更與補(bǔ)充12.1變更程序（1）任何一方要求變更合同內(nèi)容，應(yīng)提前30日書面通知對方；（2）雙方協(xié)商一致后，簽訂書面變更協(xié)議。12.2補(bǔ)充協(xié)議（1）本合同如有未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議；（2）補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。13.其他約定事項(xiàng)13.1不可抗力（1）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行時(shí)，雙方互不承擔(dān)違約責(zé)任；（2）不可抗力事件發(fā)生后，一方應(yīng)及時(shí)通知對方，并提供相關(guān)證明材料。13.2合同附件（1）本合同附件包括招標(biāo)文件、投標(biāo)文件、技術(shù)方案、服務(wù)方案等；（2）合同附件與本合同具有同等法律效力。14.合同簽署與生效（1）本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份；（2）本合同自雙方代表簽字蓋章之日起生效。第二部分：第三方介入后的修正15.第三方介入15.1第三方定義本合同所稱第三方，包括但不限于但不限于中介方、咨詢方、監(jiān)理方、測試方、認(rèn)證方等，是指在本合同履行過程中，由甲方或乙方邀請或指定的，提供專業(yè)服務(wù)或協(xié)助的獨(dú)立第三方。15.2第三方介入方式（1）第三方介入應(yīng)經(jīng)甲方和乙方協(xié)商一致，并以書面形式明確第三方的職責(zé)、權(quán)限和責(zé)任；（2）第三方介入的具體事宜應(yīng)在合同附件中詳細(xì)列明。15.3第三方責(zé)任（1）第三方在履行職責(zé)過程中，應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)及本合同約定；（2）第三方對其提供的服務(wù)或協(xié)助承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，但責(zé)任范圍不超過本合同約定。16.甲乙方額外條款16.1第三方介入時(shí)甲方額外條款（1）甲方應(yīng)確保第三方的資質(zhì)和能力符合項(xiàng)目要求；（2）甲方應(yīng)與第三方簽訂單獨(dú)的服務(wù)協(xié)議，明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限和責(zé)任；（3）甲方應(yīng)監(jiān)督第三方的服務(wù)過程，確保其服務(wù)質(zhì)量符合合同要求。16.2第三方介入時(shí)乙方額外條款（1）乙方應(yīng)配合第三方的工作，提供必要的信息和資源；（2）乙方應(yīng)接受第三方的監(jiān)督和檢查，確保項(xiàng)目實(shí)施符合合同要求；（3）乙方應(yīng)承擔(dān)因第三方介入而產(chǎn)生的合理費(fèi)用。17.第三方責(zé)任限額17.1第三方責(zé)任限額定義本合同所稱第三方責(zé)任限額，是指第三方在履行職責(zé)過程中，因其過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，應(yīng)承擔(dān)的最高賠償金額。17.2第三方責(zé)任限額確定（1）第三方責(zé)任限額由甲方和乙方在合同附件中約定，并應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確；a.第三方提供服務(wù)的性質(zhì)和范圍；b.第三方服務(wù)的市場價(jià)格；c.第三方可能承擔(dān)的風(fēng)險(xiǎn)程度；d.甲方和乙方對風(fēng)險(xiǎn)的合理預(yù)期。17.3第三方責(zé)任限額執(zhí)行（1）當(dāng)?shù)谌揭蚵男新氊?zé)過程中的過失導(dǎo)致甲方或乙方遭受損失時(shí)，應(yīng)按照服務(wù)協(xié)議中的責(zé)任限額進(jìn)行賠償；（2）如第三方責(zé)任限額不足以覆蓋損失，甲方和乙方可按比例分擔(dān)超出部分的損失；（3）如第三方故意造成甲方或乙方損失，甲方和乙方有權(quán)要求第三方全額賠償。18.第三方與其他各方的劃分說明18.1第三方與甲方的關(guān)系第三方與甲方之間的關(guān)系為委托與被委托關(guān)系，第三方應(yīng)向甲方負(fù)責(zé)，并接受甲方的監(jiān)督。18.2第三方與乙方的關(guān)系第三方與乙方之間的關(guān)系為合作與協(xié)助關(guān)系，第三方應(yīng)配合乙方的工作，并接受乙方的監(jiān)督。18.3第三方與項(xiàng)目其他各方的關(guān)系第三方與項(xiàng)目其他各方之間的關(guān)系為獨(dú)立第三方關(guān)系，第三方應(yīng)保持中立，不得偏袒任何一方。19.第三方退出與替代19.1第三方退出（1）第三方在履行職責(zé)過程中，如因自身原因無法繼續(xù)履行職責(zé)，應(yīng)提前30日書面通知甲方和乙方；（2）甲方和乙方可另行指定第三方替代原第三方，替代第三方應(yīng)滿足本合同及相關(guān)協(xié)議的要求。19.2第三方替代（1）替代第三方應(yīng)具備與原第三方相當(dāng)或更高的資質(zhì)和能力；（2）替代第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限和責(zé)任應(yīng)在服務(wù)協(xié)議中明確。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.采購項(xiàng)目需求說明書詳細(xì)描述采購項(xiàng)目的背景、目標(biāo)、范圍、技術(shù)要求、服務(wù)內(nèi)容等。2.供應(yīng)商資質(zhì)證明文件包括營業(yè)執(zhí)照、資質(zhì)證書、相關(guān)行業(yè)許可等。3.投標(biāo)文件包括投標(biāo)報(bào)價(jià)、項(xiàng)目實(shí)施方案、技術(shù)方案、服務(wù)方案等。4.技術(shù)規(guī)格書詳細(xì)規(guī)定系統(tǒng)的功能、性能、技術(shù)指標(biāo)等。5.硬件設(shè)備清單列出采購的硬件設(shè)備型號、數(shù)量、技術(shù)參數(shù)等。6.軟件軟件著作權(quán)證明提供軟件的著作權(quán)證明文件。7.服務(wù)協(xié)議明確第三方的服務(wù)內(nèi)容、費(fèi)用、期限和責(zé)任。8.保密協(xié)議約定雙方在項(xiàng)目實(shí)施過程中的保密義務(wù)。9.合同變更協(xié)議記錄合同變更的具體內(nèi)容。10.驗(yàn)收報(bào)告記錄項(xiàng)目驗(yàn)收的結(jié)果和意見。11.項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度報(bào)告定期報(bào)告項(xiàng)目實(shí)施進(jìn)度和情況。12.費(fèi)用結(jié)算單記錄項(xiàng)目費(fèi)用的結(jié)算情況。13.爭議解決協(xié)議約定爭議解決的方式和程序。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為甲方違約：a.未按合同約定支付款項(xiàng)；b.提供虛假文件或資料；c.未按合同約定履行項(xiàng)目實(shí)施義務(wù)。乙方違約：a.未按合同約定提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)；b.提供虛假文件或資料；c.未按合同約定履行項(xiàng)目實(shí)施義務(wù)。第三方違約：a.未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)；b.提供虛假文件或資料；c.因自身原因?qū)е马?xiàng)目無法按期完成。2.責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)甲方違約責(zé)任認(rèn)定：a.甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，應(yīng)向乙方支付違約金；b.甲方提供虛假文件或資料，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c.甲方未按合同約定履行項(xiàng)目實(shí)施義務(wù)，應(yīng)賠償乙方因此遭受的損失。乙方違約責(zé)任認(rèn)定：a.乙方未按合同約定提供合格的產(chǎn)品或服務(wù)，應(yīng)重新提供或賠償甲方損失；b.乙方提供虛假文件或資料，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c.乙方未按合同約定履行項(xiàng)目實(shí)施義務(wù)，應(yīng)賠償甲方因此遭受的損失。第三方違約責(zé)任認(rèn)定：a.第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，應(yīng)向甲方或乙方支付違約金；b.第三方提供虛假文件或資料，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；c.第三方因自身原因?qū)е马?xiàng)目無法按期完成，應(yīng)賠償甲方或乙方因此遭受的損失。示例說明：甲方未按合同約定支付款項(xiàng)，乙方因此遭受損失，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，并賠償因此造成的損失。乙方未按合同約定提供合格的產(chǎn)品，導(dǎo)致甲方無法正常使用，乙方應(yīng)重新提供合格產(chǎn)品或賠償甲方損失。第三方未按服務(wù)協(xié)議履行職責(zé)，導(dǎo)致項(xiàng)目進(jìn)度延誤，第三方應(yīng)向甲方或乙方支付違約金，并賠償因此造成的損失。全文完。二零二四年智慧城市管理系統(tǒng)采購與服務(wù)協(xié)議1本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.2定義2.合同雙方2.1供應(yīng)商信息2.2購買方信息3.采購內(nèi)容3.1產(chǎn)品概述3.2服務(wù)內(nèi)容4.采購數(shù)量與規(guī)格4.1產(chǎn)品數(shù)量4.2服務(wù)數(shù)量4.3產(chǎn)品規(guī)格4.4服務(wù)規(guī)格5.價(jià)格與支付條款5.1價(jià)格5.2支付方式5.3付款期限5.4違約責(zé)任6.交貨與安裝6.1交貨時(shí)間6.2交貨地點(diǎn)6.3安裝要求6.4安裝時(shí)間7.質(zhì)量保證7.1產(chǎn)品質(zhì)量保證7.2服務(wù)質(zhì)量保證8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.2維護(hù)服務(wù)8.3響應(yīng)時(shí)間9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.3侵權(quán)責(zé)任10.違約責(zé)任10.1違約定義10.2違約責(zé)任10.3爭議解決11.合同變更與解除11.1變更程序11.2解除條件11.3解除程序12.爭議解決12.1爭議解決方式12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.3爭議解決程序13.合同生效與期限13.1合同生效13.2合同期限14.其他14.1通知與送達(dá)14.2合同附件14.3合同附件效力第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1合同術(shù)語1.1.1“本合同”指本智慧城市管理系統(tǒng)采購與服務(wù)協(xié)議。1.1.2“供應(yīng)商”指提供智慧城市管理系統(tǒng)的企業(yè)或個(gè)人。1.1.3“購買方”指采購智慧城市管理系統(tǒng)的政府機(jī)構(gòu)或其他組織。1.1.4“產(chǎn)品”指智慧城市管理系統(tǒng)及相關(guān)硬件設(shè)備。1.1.5“服務(wù)”指產(chǎn)品安裝、調(diào)試、維護(hù)、升級和技術(shù)支持等。1.2定義1.2.1“交貨時(shí)間”指供應(yīng)商按照合同約定將產(chǎn)品送達(dá)指定地點(diǎn)的時(shí)間。1.2.2“交貨地點(diǎn)”指購買方指定的接收產(chǎn)品的地方。1.2.3“安裝要求”指產(chǎn)品安裝所需的技術(shù)規(guī)范、操作流程和安全標(biāo)準(zhǔn)。1.2.4“安裝時(shí)間”指供應(yīng)商完成產(chǎn)品安裝所需的時(shí)間。1.2.5“技術(shù)支持”指供應(yīng)商提供的針對產(chǎn)品使用過程中的技術(shù)性問題解答和服務(wù)。1.2.6“維護(hù)服務(wù)”指供應(yīng)商提供的對產(chǎn)品的定期檢查、保養(yǎng)和故障排除服務(wù)。2.合同雙方2.1供應(yīng)商信息2.1.1供應(yīng)商名稱：[供應(yīng)商全稱]2.1.2供應(yīng)商地址：[供應(yīng)商詳細(xì)地址]2.1.3聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]2.2購買方信息2.2.1購買方名稱：[購買方全稱]2.2.2購買方地址：[購買方詳細(xì)地址]2.2.3聯(lián)系人：[聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[聯(lián)系電話]3.采購內(nèi)容3.1產(chǎn)品概述3.1.1產(chǎn)品名稱：智慧城市管理系統(tǒng)3.1.2產(chǎn)品型號：[具體型號]3.1.3產(chǎn)品功能：[詳細(xì)功能描述]3.2服務(wù)內(nèi)容3.2.1安裝服務(wù)：包括但不限于現(xiàn)場安裝、調(diào)試和系統(tǒng)配置。3.2.2技術(shù)支持：包括但不限于電話、郵件和遠(yuǎn)程協(xié)助等。3.2.3維護(hù)服務(wù)：包括但不限于定期巡檢、故障排除和系統(tǒng)升級。4.采購數(shù)量與規(guī)格4.1產(chǎn)品數(shù)量：[具體數(shù)量]4.2服務(wù)數(shù)量：[具體數(shù)量]4.3產(chǎn)品規(guī)格：[詳細(xì)規(guī)格描述]4.4服務(wù)規(guī)格：[詳細(xì)服務(wù)規(guī)格描述]5.價(jià)格與支付條款5.1價(jià)格：[具體價(jià)格]5.2支付方式：[支付方式描述，如：電匯、支票等]5.3付款期限：[付款期限描述，如：交貨后30日內(nèi)]5.4違約責(zé)任：[違約責(zé)任描述，如：逾期付款的違約金等]6.交貨與安裝6.1交貨時(shí)間：[具體交貨時(shí)間]6.2交貨地點(diǎn)：[具體交貨地點(diǎn)]6.3安裝要求：[具體安裝要求]6.4安裝時(shí)間：[具體安裝時(shí)間]7.質(zhì)量保證7.1產(chǎn)品質(zhì)量保證：[具體質(zhì)量保證條款，如：產(chǎn)品保修期、退換貨等]7.2服務(wù)質(zhì)量保證：[具體服務(wù)質(zhì)量保證條款，如：服務(wù)響應(yīng)時(shí)間、滿意度等]8.技術(shù)支持與維護(hù)8.1技術(shù)支持8.1.1供應(yīng)商應(yīng)在產(chǎn)品交付后提供不少于一年的免費(fèi)技術(shù)支持服務(wù)。8.1.2技術(shù)支持服務(wù)包括但不限于軟件故障排除、硬件故障診斷和遠(yuǎn)程協(xié)助。8.1.3技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間為正常工作日的9:00至18:00。8.2維護(hù)服務(wù)8.2.1供應(yīng)商應(yīng)提供年度維護(hù)合同，包括但不限于定期巡檢、保養(yǎng)和緊急故障響應(yīng)。8.2.2維護(hù)服務(wù)應(yīng)保證在接到故障通知后的4小時(shí)內(nèi)響應(yīng)，并在24小時(shí)內(nèi)解決。8.2.3維護(hù)合同有效期為一年，可續(xù)簽。9.保密與知識產(chǎn)權(quán)9.1保密條款9.1.1雙方對本合同內(nèi)容以及業(yè)務(wù)往來中的商業(yè)秘密負(fù)有保密義務(wù)。9.1.2未經(jīng)對方同意，任何一方不得向任何第三方泄露或披露對方的信息。9.2知識產(chǎn)權(quán)歸屬9.2.1本合同項(xiàng)下的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于軟件代碼、設(shè)計(jì)圖紙等，歸供應(yīng)商所有。9.2.2購買方在使用過程中不得侵犯供應(yīng)商的知識產(chǎn)權(quán)。10.違約責(zé)任10.1違約定義10.1.1任何一方未能履行本合同規(guī)定的義務(wù)，均構(gòu)成違約。10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于賠償損失、支付違約金等。10.2違約責(zé)任10.2.1供應(yīng)商未能按時(shí)交付產(chǎn)品或提供服務(wù)的，應(yīng)向購買方支付合同總價(jià)10%的違約金。10.2.2購買方未能按時(shí)支付款項(xiàng)的，應(yīng)向供應(yīng)商支付合同總價(jià)1%的滯納金。10.2.3任何一方違約，對方有權(quán)解除合同并要求賠償損失。11.合同變更與解除11.1變更程序11.1.1合同變更需經(jīng)雙方書面同意，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。11.1.2任何變更不得減輕或免除雙方的義務(wù)和責(zé)任。11.2解除條件11.2.1發(fā)生不可抗力事件，致使合同無法履行時(shí)，雙方可協(xié)商解除合同。11.2.2一方違約，另一方有權(quán)解除合同。11.3解除程序11.3.1解除合同需書面通知對方，并按照合同約定進(jìn)行善后處理。12.爭議解決12.1爭議解決方式12.1.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同爭議。12.1.2如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.2爭議解決機(jī)構(gòu)12.2.1本合同爭議解決機(jī)構(gòu)為合同簽訂地人民法院。12.2.2爭議解決機(jī)構(gòu)為第一審法院。12.3爭議解決程序12.3.1爭議解決程序按照我國相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。13.合同生效與期限13.1合同生效13.1.1本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。13.2合同期限13.2.1本合同有效期為[具體期限]，自合同生效之日起計(jì)算。14.其他14.1通知與送達(dá)14.1.1任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址。14.1.2通知自送達(dá)對方之日起生效。14.2合同附件14.2.1本合同附件為本合同不可分割的一部分，與本合同具有同等法律效力。14.2.2合同附件包括但不限于產(chǎn)品規(guī)格書、服務(wù)內(nèi)容明細(xì)等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與介入目的1.1第三方定義1.1.1“第三方”指在甲乙雙方簽訂的本合同中，不作為合同主體，但根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，參與本合同實(shí)施、監(jiān)督或提供專業(yè)服務(wù)的任何個(gè)人、企業(yè)或機(jī)構(gòu)。1.1.2第三方不包括本合同的甲乙雙方及其關(guān)聯(lián)公司、子公司或控股公司。1.2介入目的1.2.1第三方的介入旨在確保本合同的順利實(shí)施，提高服務(wù)質(zhì)量，監(jiān)督合同履行情況，或提供專業(yè)意見。2.第三方職責(zé)與權(quán)利2.1第三方職責(zé)2.1.1第三方應(yīng)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，履行其職責(zé)，包括但不限于：2.1.1.1監(jiān)督合同履行情況，確保甲乙雙方按照合同約定履行義務(wù)。2.1.1.2提供專業(yè)意見，協(xié)助甲乙雙方解決合同履行中的問題。2.1.1.3協(xié)調(diào)甲乙雙方之間的關(guān)系，促進(jìn)合同的順利實(shí)施。2.2第三方權(quán)利2.2.1第三方有權(quán)要求甲乙雙方提供必要的資料和信息，以履行其職責(zé)。2.2.2第三方有權(quán)根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致，對甲乙雙方的行為進(jìn)行監(jiān)督和評估。3.第三方與其他各方的劃分3.1與甲方的劃分3.1.1第三方與甲方的關(guān)系為委托代理關(guān)系，甲方委托第三方進(jìn)行合同履行監(jiān)督或提供服務(wù)。3.1.2第三方不得直接與甲方進(jìn)行交易或提供與合同履行無關(guān)的服務(wù)。3.2與乙方的劃分3.2.1第三方與乙方的關(guān)系為咨詢或監(jiān)督服務(wù)關(guān)系，乙方接受第三方的監(jiān)督和建議。3.2.2第三方不得直接與乙方進(jìn)行交易或提供與合同履行無關(guān)的服務(wù)。4.第三方責(zé)任限額4.1第三方責(zé)任4.1.1第三方在履行職責(zé)過程中，因自身原因?qū)е录滓译p方遭受損失的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。4.1.2第三方責(zé)任限額為本合同總金額的[具體比例]。4.2責(zé)任承擔(dān)4.2.1第三方責(zé)任限額的承擔(dān)，由甲乙雙方根據(jù)實(shí)際情況協(xié)商確定。4.2.2若第三方責(zé)任超出責(zé)任限額，甲乙雙方應(yīng)共同承擔(dān)超出部分的損失。5.第三方更換與退出5.1第三方更換5.1.1若甲乙雙方認(rèn)為有必要更換第三方，應(yīng)書面通知對方，并經(jīng)對方同意。5.1.2第三方更換后，原第三方的責(zé)任和權(quán)利由新第三方繼承。5.2第三方退出5.2.1第三方因故退出本合同，應(yīng)提前[具體時(shí)間]書面通知甲乙雙方。5.2.2第三方退出后，甲乙雙方應(yīng)協(xié)商確定后續(xù)事宜，包括但不限于責(zé)任承擔(dān)、費(fèi)用結(jié)算等。6.第三方費(fèi)用6.1費(fèi)用承擔(dān)6.1.1第三方的費(fèi)用由甲乙雙方根據(jù)合同約定或雙方協(xié)商一致承擔(dān)。6.1.2第三方費(fèi)用包括但不限于服務(wù)費(fèi)、咨詢費(fèi)、差旅費(fèi)等。6.2費(fèi)用結(jié)算6.2.1第三方費(fèi)用應(yīng)在服務(wù)完成后，由甲乙雙方按照約定進(jìn)行結(jié)算。6.2.2若合同約定有分期付款的，雙方應(yīng)按照約定的時(shí)間節(jié)點(diǎn)進(jìn)行結(jié)算。7.其他7.1第三方介入不影響本合同的效力。7.2本合同中有關(guān)第三方的條款，如與國家法律法規(guī)相沖突，以國家法律法規(guī)為準(zhǔn)。7.3本合同關(guān)于第三方的修正條款，經(jīng)甲乙雙方協(xié)商一致，作為本合同不可分割的一部分。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：1.附件一：智慧城市管理系統(tǒng)詳細(xì)技術(shù)規(guī)格說明書要求：詳細(xì)列出智慧城市管理系統(tǒng)的硬件配置、軟件功能、技術(shù)參數(shù)等。說明：本附件作為產(chǎn)品驗(yàn)收的重要依據(jù)。2.附件二：智慧城市管理系統(tǒng)安裝手冊要求：提供產(chǎn)品安裝的步驟、注意事項(xiàng)、操作流程等。說明：本附件用于指導(dǎo)甲方進(jìn)行產(chǎn)品安裝。3.附件三：智慧城市管理系統(tǒng)操作手冊要求：詳細(xì)說明系統(tǒng)的操作方法、功能使用等。說明：本附件用于指導(dǎo)甲方使用和管理系統(tǒng)。4.附件四：智慧城市管理系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)手冊要求：提供系統(tǒng)維護(hù)保養(yǎng)的方法、周期、注意事項(xiàng)等。說明：本附件用于指導(dǎo)甲方進(jìn)行系統(tǒng)的日常維護(hù)。5.附件五：技術(shù)支持服務(wù)流程要求：明確技術(shù)支持服務(wù)的流程、響應(yīng)時(shí)間、服務(wù)內(nèi)容等。說明：本附件用于規(guī)范技術(shù)支持服務(wù)的提供。6.附件六：年度維護(hù)合同要求：詳細(xì)列明維護(hù)服務(wù)的范圍、費(fèi)用、服務(wù)期限等。說明：本附件作為甲方年度維護(hù)服務(wù)的合同附件。7.附件七：保密協(xié)議要求：明確雙方對合同內(nèi)容、商業(yè)秘密的保密義務(wù)。說明：本附件用于保護(hù)雙方的商業(yè)秘密。8.附件八：合同簽訂證明文件要求：包括合同簽訂雙方的營業(yè)執(zhí)照、法定代表人身份證明等。說明：本附件作為合同簽訂的有效證明。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.違約行為1.1供應(yīng)商未能按時(shí)交付產(chǎn)品或提供服務(wù)1.2供應(yīng)商交付的產(chǎn)品或提供的服務(wù)不符合合同約定1.3供應(yīng)商未按照合同約定提供技術(shù)支持或維護(hù)服務(wù)1.4購買方未能按時(shí)支付款項(xiàng)1.5購買方未按照合同約定使用或維護(hù)產(chǎn)品2.違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)2.1供應(yīng)商違約責(zé)任2.1.1供應(yīng)商未能按時(shí)交付產(chǎn)品或提供服務(wù)的，每逾期一天，應(yīng)向購買方支付合同總價(jià)0.1%的違約金。2.1.2供應(yīng)商交付的產(chǎn)品或提供的服務(wù)不符合合同約定的，應(yīng)承擔(dān)修復(fù)、更換或退貨的責(zé)任，并賠償購買方因此遭受的損失。2.2購買方違約責(zé)任2.2.1購買方未能按時(shí)支付款項(xiàng)的，每逾期一天，應(yīng)向供應(yīng)商支付合同總價(jià)0.1%的滯納金。2.2.2購買方未按照合同約定使用或維護(hù)產(chǎn)品的，應(yīng)承擔(dān)由此造成的損失。3.違約責(zé)任示例3.1供應(yīng)商未按時(shí)交付產(chǎn)品，逾期5天，應(yīng)支付購買方合同總價(jià)2.5%的違約金。3.2供應(yīng)商交付的產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，購買方要求更換，供應(yīng)商應(yīng)無條件更換，并承擔(dān)更換過程中的合理費(fèi)用。全文完。二零二四年智慧城市管理系統(tǒng)采購與服務(wù)協(xié)議2本合同目錄一覽1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.2本合同術(shù)語2.雙方基本信息2.1采購方2.2供應(yīng)商3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱3.2項(xiàng)目目標(biāo)3.3項(xiàng)目范圍3.4項(xiàng)目周期4.采購內(nèi)容與服務(wù)4.1軟件系統(tǒng)4.2硬件設(shè)備4.3服務(wù)內(nèi)容4.4技術(shù)支持與維護(hù)5.交付與驗(yàn)收5.1交付時(shí)間表5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.3驗(yàn)收流程6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用總額6.2支付方式6.3付款時(shí)間6.4付款條件7.知識產(chǎn)權(quán)與保密7.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬7.2保密條款8.違約責(zé)任8.1違約情形8.2違約責(zé)任8.3爭議解決9.合同變更與終止9.1變更程序9.2合同終止條件9.3終止后的責(zé)任10.法律適用與爭議解決10.1適用法律10.2爭議解決方式11.合同生效與通知11.1生效條件11.2通知方式12.其他條款12.1不可抗力12.2合同附件12.3附件效力13.合同簽署13.1簽署日期13.2簽署地點(diǎn)13.3簽署代表14.合同份數(shù)與應(yīng)用14.1合同份數(shù)14.2應(yīng)用范圍第一部分：合同如下：1.定義與解釋1.1術(shù)語定義1.1.1“智慧城市管理系統(tǒng)”指本合同所采購的軟件系統(tǒng)，包括但不限于城市運(yùn)行管理平臺、數(shù)據(jù)集成平臺、應(yīng)用服務(wù)平臺等。1.1.2“服務(wù)內(nèi)容”指供應(yīng)商提供的技術(shù)支持、系統(tǒng)維護(hù)、升級、培訓(xùn)等。1.1.3“項(xiàng)目周期”指自合同生效之日起至智慧城市管理系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格之日止。1.2本合同術(shù)語1.2.1“采購方”指購買智慧城市管理系統(tǒng)的政府機(jī)構(gòu)或企業(yè)。1.2.2“供應(yīng)商”指提供智慧城市管理系統(tǒng)的企業(yè)。2.雙方基本信息2.1采購方2.1.1名稱：[采購方全稱]2.1.2地址：[采購方地址]2.1.3聯(lián)系人：[采購方聯(lián)系人姓名]2.1.4聯(lián)系電話：[采購方聯(lián)系電話]2.2供應(yīng)商2.2.1名稱：[供應(yīng)商全稱]2.2.2地址：[供應(yīng)商地址]2.2.3聯(lián)系人：[供應(yīng)商聯(lián)系人姓名]2.2.4聯(lián)系電話：[供應(yīng)商聯(lián)系電話]3.項(xiàng)目概述3.1項(xiàng)目名稱：[智慧城市管理系統(tǒng)采購與服務(wù)項(xiàng)目]3.2項(xiàng)目目標(biāo)：[具體描述智慧城市管理系統(tǒng)應(yīng)實(shí)現(xiàn)的功能和目標(biāo)]3.3項(xiàng)目范圍：[詳細(xì)列出智慧城市管理系統(tǒng)的功能模塊、技術(shù)要求、性能指標(biāo)等]3.4項(xiàng)目周期：[自合同生效之日起至[具體日期]，共計(jì)[具體月/年]。4.采購內(nèi)容與服務(wù)4.1軟件系統(tǒng)4.1.1系統(tǒng)名稱：[智慧城市管理系統(tǒng)名稱]4.1.2系統(tǒng)版本：[具體版本號]4.1.3系統(tǒng)功能：[詳細(xì)列出系統(tǒng)應(yīng)具備的功能]4.2硬件設(shè)備4.2.1設(shè)備名稱：[具體設(shè)備名稱]4.2.2設(shè)備型號：[具體型號]4.2.3設(shè)備數(shù)量：[具體數(shù)量]4.3服務(wù)內(nèi)容4.3.1技術(shù)支持：[具體技術(shù)支持內(nèi)容]4.3.2系統(tǒng)維護(hù)：[具體系統(tǒng)維護(hù)內(nèi)容]4.3.3升級與優(yōu)化：[具體升級與優(yōu)化內(nèi)容]4.3.4培訓(xùn)：[具體培訓(xùn)內(nèi)容]4.4技術(shù)支持與維護(hù)4.4.1技術(shù)支持響應(yīng)時(shí)間：[具體響應(yīng)時(shí)間]4.4.2維護(hù)服務(wù)周期：[具體維護(hù)服務(wù)周期]5.交付與驗(yàn)收5.1交付時(shí)間表5.1.1系統(tǒng)開發(fā)完成：[具體日期]5.1.2硬件設(shè)備到貨：[具體日期]5.1.3系統(tǒng)上線：[具體日期]5.2驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)5.2.1功能性測試：[具體測試標(biāo)準(zhǔn)]5.2.2性能測試：[具體測試標(biāo)準(zhǔn)]5.2.3安全性測試：[具體測試標(biāo)準(zhǔn)]5.3驗(yàn)收流程5.3.1采購方組織驗(yàn)收小組5.3.2驗(yàn)收小組進(jìn)行現(xiàn)場驗(yàn)收5.3.3驗(yàn)收結(jié)果反饋給供應(yīng)商6.費(fèi)用與支付6.1費(fèi)用總額：[具體金額]6.2支付方式：[具體支付方式]6.3付款時(shí)間6.3.1合同簽訂后：[具體金額]的預(yù)付款6.3.2系統(tǒng)交付并驗(yàn)收合格后：[具體金額]的付款6.3.3系統(tǒng)運(yùn)行滿一年后：[具體金額]的付款6.4付款條件6.4.1供應(yīng)商提供符合合同要求的發(fā)票6.4.2采購方確認(rèn)付款條件滿足后進(jìn)行付款8.知識產(chǎn)權(quán)與保密8.1知識產(chǎn)權(quán)歸屬8.1.1供應(yīng)商保證其提供的智慧城市管理系統(tǒng)及其相關(guān)技術(shù)資料均擁有完整的知識產(chǎn)權(quán)。8.1.2采購方獲得在中華人民共和國境內(nèi)使用智慧城市管理系統(tǒng)的權(quán)利，包括但不限于復(fù)制、安裝、使用、修改等。8.2保密條款8.2.1任何一方在履行本合同時(shí)獲得的對方商業(yè)秘密，均應(yīng)予以保密。8.2.2保密信息不包括本合同中明確指明的公開信息或通過合法途徑獲得的非保密信息。8.2.3保密期限自本合同簽訂之日起至合同終止后[具體年數(shù)]年。9.違約責(zé)任9.1違約情形9.1.1供應(yīng)商未能按照合同約定時(shí)間交付智慧城市管理系統(tǒng)；9.1.2供應(yīng)商交付的智慧城市管理系統(tǒng)不符合合同約定；9.1.3供應(yīng)商未能按照合同約定提供技術(shù)支持和服務(wù)；9.1.4采購方未能按照合同約定支付費(fèi)用；9.2違約責(zé)任9.2.1供應(yīng)商未能按時(shí)交付或交付不合格的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.2.2采購方未能按時(shí)支付費(fèi)用的，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，包括但不限于支付違約金、賠償損失等。9.3爭議解決9.3.1雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中的爭議。9.3.2協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。10.合同變更與終止10.1變更程序10.1.1合同任何一方提出變更請求，應(yīng)書面通知對方。10.1.2雙方應(yīng)在收到變更請求后的[具體天數(shù)]內(nèi)書面回復(fù)是否同意變更。10.2合同終止條件10.2.1任何一方違約，另一方有權(quán)終止合同。10.2.2因不可抗力導(dǎo)致合同無法繼續(xù)履行，雙方可協(xié)商終止合同。10.3終止后的責(zé)任10.3.2雙方應(yīng)各自承擔(dān)終止合同前的責(zé)任。11.法律適用與爭議解決11.1適用法律本合同適用中華人民共和國法律。11.2爭議解決方式任何因本合同引起的或與本合同有關(guān)的任何爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。11.3訴訟管轄如協(xié)商不成，任何一方可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。12.合同生效與通知12.1生效條件本合同自雙方簽字蓋章之日起生效。12.2通知方式任何通知應(yīng)以書面形式發(fā)送至對方指定的地址，或通過雙方認(rèn)可的電子通訊方式發(fā)送。13.合同簽署13.1簽署日期本合同簽署日期為：[具體日期]。13.2簽署地點(diǎn)本合同簽署地點(diǎn)為：[具體地點(diǎn)]。13.3簽署代表本合同由雙方授權(quán)代表簽字蓋章。14.合同份數(shù)與應(yīng)用14.1合同份數(shù)本合同一式[具體份數(shù)]份，雙方各執(zhí)[具體份數(shù)]份。14.2應(yīng)用范圍本合同適用于雙方之間的所有相關(guān)事宜，包括但不限于智慧城市管理系統(tǒng)的采購、安裝、使用、維護(hù)等。第二部分：第三方介入后的修正1.第三方定義與角色1.1第三方指在本合同執(zhí)行過程中，由甲乙雙方邀請或允許參與合同相關(guān)事宜的獨(dú)立第三方機(jī)構(gòu)或個(gè)人。1.2第三方角色包括但不限于中介方、監(jiān)理方、審計(jì)方、評估方等。2.第三方介入的同意2.2任何一方的第三方介入，需提前[具體天數(shù)]書面通知對方，并獲得對方的書面同意。3.第三方責(zé)任限額3.1第三方在介入本合同過程中，其責(zé)任限額由甲乙雙方在合同中約定，并在第三方介入?yún)f(xié)議中明確。3.2第三方的責(zé)任限額包括但不限于因第三方自身原因?qū)е碌暮贤男醒舆t、損失或損害。3.3.1第三方介入的性質(zhì)和范圍；3.3.2第三方介入期間合同履行的預(yù)期結(jié)果；3.3.3第三方的專業(yè)能力和信譽(yù)。4.第三方介入?yún)f(xié)議4.1.1第三方的名稱、地址、聯(lián)系人及聯(lián)系方式；4.1.2第三方介入的目的、范圍和期限；4.1.3第三方的權(quán)利和義務(wù)；4.1.4第三方的責(zé)任限額；4.1.5第三方介入期間的費(fèi)用及支付方式；4.1.6第三方介入?yún)f(xié)議的生效和終止條件。5.第三方權(quán)利5.1.1獲取合同相關(guān)資料和信息的權(quán)利；5.1.2對合同執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督和評估的權(quán)利；5.1.3向甲乙雙方提出建議和意見的權(quán)利。6.第三方義務(wù)6.1.1嚴(yán)格遵守本合同和相關(guān)法律法規(guī)；6.1.2獨(dú)立、客觀、公正地履行職責(zé)；6.1.3及時(shí)向甲乙雙方報(bào)告工作進(jìn)展和發(fā)現(xiàn)的問題；6.1.4保護(hù)合同雙方的商業(yè)秘密和知識產(chǎn)權(quán)。7.第三方與