美國跨境電商市場情況

美國跨境電商市場情況跨境電商營銷美國當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣飲食。美國人的飲食很簡單和單一，注重營養(yǎng)而不是口味，食品種類很少。住房。美國人的房子基本都是自己設(shè)計(jì)和裝修的，一般把廚房和臥室會(huì)設(shè)計(jì)得很寬敞，每家都有小院子用作戶外活動(dòng)和花園。衣飾裝扮。美國人更喜歡寬松舒適的衣服，所以美國人的穿衣風(fēng)格并不是時(shí)尚感十足，而是偏向于休閑風(fēng)格。電子通訊。美國人很喜歡通過電話、短信和朋友還有家人分享自己的心情，他們對(duì)手機(jī)非常依賴，特別是在社交網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá)的今天，更增加了對(duì)手機(jī)的黏性。而且美國的手機(jī)特別便宜，通話費(fèi)也不高。美國當(dāng)?shù)厣盍?xí)慣運(yùn)動(dòng)和戶外。運(yùn)動(dòng)和戶外是美國人非?？粗氐膬煞N生活方式。當(dāng)美國的聯(lián)邦假日來臨的時(shí)候，美國的海灘、健身房、旅游山區(qū)都人滿為患。文娛生活。美國每年都有很多的明星演唱會(huì)、大型的體育比賽以及大制作電影。很多美國人愿意把這些活動(dòng)作為生活放松的主要方式，他們也愿意購買一些周邊產(chǎn)品留作紀(jì)念，例如動(dòng)漫手辦和毛絨玩具等。寵物。很多美國人會(huì)養(yǎng)寵物，并且會(huì)把寵物當(dāng)作家人來看待。美國家庭每年會(huì)把一筆可觀的費(fèi)用花在給寵物看病、購買寵物食品、營養(yǎng)品和日常用品等。美國電商市場情況美國是全球電子商務(wù)發(fā)展最早也是最快的國家，其電商應(yīng)用領(lǐng)域和發(fā)展規(guī)模領(lǐng)先于其他國家。目前在全球所有的電子交易額中，有40%發(fā)生在美國。美國是全球擁有大型電子商務(wù)平臺(tái)最多的國家，同時(shí)平臺(tái)的用戶活躍度也是全球最高的。美國電商零售額在2019年約占零售總額的11％，高于其在2018年的9.9％；2019年美國電商銷售額增長了14.9％，高于2018年同期13.6％的增長。線下零售是美國最大的銷售市場，而電商市場是美國零售商的主要增長動(dòng)力，2019年美國電商市場規(guī)模達(dá)6020億美元，約占零售總額的11％所以，美國電商頭部公司在進(jìn)軍線下零售的同時(shí)，對(duì)電商的增長持樂觀態(tài)度，特別是在疫情全面在美國爆發(fā)的情況下，更加加速了美國電商在零售行業(yè)的增長。美國線下零售商猜一猜，美國電子商務(wù)最受歡迎的品類是什么？A.電子數(shù)碼B.服裝配飾C.汽車和配件D.園藝植物給他們排個(gè)名吧！美國電子商務(wù)品類從電子商務(wù)的品類份額來看，服裝配飾、電子數(shù)碼、汽車和配件是電商市場中份額最高的三大品類.在中國，在網(wǎng)絡(luò)零售市場中，品類占比前三名的則是服裝鞋帽、3C家電、化妝品類。美國網(wǎng)絡(luò)用戶比率達(dá)88%，網(wǎng)絡(luò)普及率增速為1.21%。2018年美國總?cè)丝谶_(dá)成了3.26億，其中25-54歲人群占比達(dá)39.45%。1、網(wǎng)絡(luò)情況2、多數(shù)線上消費(fèi)者每月消費(fèi)1次或多次3、大多數(shù)美國消費(fèi)者會(huì)在購物前瀏覽網(wǎng)頁、貨比三家。4、大多數(shù)美國消費(fèi)者會(huì)在網(wǎng)頁上向線上零售商購買商品5、大多數(shù)美國消費(fèi)者在線下購物時(shí)，用手機(jī)上的優(yōu)惠券或折扣券買單6、在各個(gè)年齡層中間，送貨上門是最火的選項(xiàng)7、消費(fèi)者愿意為快遞服務(wù)（1-3天送達(dá)）買單2.美國消費(fèi)者分析需求特征

美國當(dāng)?shù)厝说南M(fèi)習(xí)慣與中國有著本質(zhì)的不同，以下是美國當(dāng)?shù)厝说谋容^典型的購物習(xí)慣。a.賺10塊花20塊。美國人基本不存錢，有多少錢就花多少，甚至喜歡透支消費(fèi)。b.注重精神消費(fèi)，比如鍛煉、健身、養(yǎng)生、旅游、營養(yǎng)品。c.喜歡在品牌店里淘便宜的衣服，注重質(zhì)量和品質(zhì)。d.對(duì)產(chǎn)品的關(guān)注，質(zhì)量第一，包裝第二，最后才是價(jià)格。美國人最關(guān)心的首先是商品的質(zhì)量，其次是包裝，最后才是價(jià)格，這點(diǎn)也契合了我們厚利多銷的解析。因此產(chǎn)品質(zhì)量的優(yōu)劣是進(jìn)入美國市場的關(guān)鍵。在美國市場上，高、中、低檔貨物差價(jià)很大，如一件中高檔的西服零售價(jià)在40-50美元左右，而低檔的則不到5美元。-重質(zhì)量、輕價(jià)格美國人非常講究包裝，它和商品質(zhì)量的本身處于平等的地位。因此，出口商品的包裝一定要新穎、雅致、美觀、大方，能夠產(chǎn)生一種舒服愜意的效果，這樣才能吸引買家。中國的許多工藝品就是因包裝問題一直未能打入美國的超級(jí)市場。如著名的宜興紫砂壺，只用黃草紙包裝，80只裝在一個(gè)大箱子中，內(nèi)以雜紙屑或稻草襯墊，十分簡陋，在買家顧客心目中被排在低檔貨之列，只能在小店或地?cái)偵箱N售。包裝是何等重要。

-重包裝每個(gè)季節(jié)都有一個(gè)商品換季的銷售高潮，如果錯(cuò)過了銷售季節(jié)，商品就要削價(jià)處理。美國大商場和超級(jí)市場的銷售季節(jié)是：1-5月為春季，7-9月為初秋升學(xué)期，主要以銷售學(xué)生用品為主；9-10月為秋季，11-12月為假期，即圣誕節(jié)時(shí)期。這時(shí)又是退稅季節(jié)，人們都趁機(jī)添置用品，購買圣誕禮物。美國各地商場此時(shí)熙熙攘攘，人數(shù)不斷，對(duì)路商品很快就會(huì)銷售一空。這一時(shí)期的銷售額占全年的1/3左右。

-銷售季節(jié)很重要1月是服裝的銷售旺季，冬季服裝打折。2月是園藝、時(shí)尚、珠寶手表、箱包禮品銷售時(shí)機(jī)。3月戶外用品、服裝美容、家具用品銷售火熱。4月則是園藝產(chǎn)品會(huì)銷售很好。5月珠寶飾品、箱包、園藝產(chǎn)品銷售火熱。6月制冷電器、3c電子、水上用品也是銷售旺季。7月家具家居會(huì)進(jìn)入旺季。8月是3c電子、辦公用品的熱賣時(shí)間。9月服裝美容、滑雪用品熱銷。10月體育用品、毛絨玩具銷售火熱。11月禮品、園藝、美容產(chǎn)品會(huì)熱賣。12月服飾鞋靴、珠寶飾品、取暖設(shè)備、滑雪設(shè)備熱銷。由于美國版圖比較大，橫跨三個(gè)時(shí)區(qū)，所以不同時(shí)區(qū)的買家的上網(wǎng)采購的時(shí)間不同。為了提高賣家發(fā)布商品的關(guān)注率，賣家應(yīng)該積極總結(jié)，選擇一個(gè)買家上網(wǎng)采購時(shí)間比較集中地時(shí)間段來針對(duì)性工作。-時(shí)區(qū)不同北美地區(qū)是全球最發(fā)達(dá)的網(wǎng)上購物市場，北美地區(qū)的消費(fèi)者習(xí)慣并熟悉于各種先進(jìn)的電子支付方式。網(wǎng)上支付、電話支付、電子支付、郵件支付等各種支付方式對(duì)于美國的消費(fèi)者來說都不陌生。在美國，信用卡是在線使用的常用支付方式。同時(shí)PayPal也是美國人異常熟悉的電子支付方式。與美國做生意的中國商家，熟悉這些電子支付方式，是做美國生意必須了解的方式，一定要習(xí)慣并善于利用各種各樣的電子支付工具。我們的經(jīng)驗(yàn)是美國是信用卡風(fēng)險(xiǎn)最少的地區(qū)。來之美國的訂單，因?yàn)橘|(zhì)量的原因引起糾紛的案例并不多。而拒付率上升是因?yàn)橘I家采用PayPal支付，因?yàn)镻ayPal獨(dú)立于信用卡征信系統(tǒng)，多次拒付都不怕，有些買家就鉆這個(gè)空子，如果是信用卡就不會(huì)有輕易拒付的擔(dān)憂。-電子支付方式-顏色喜好在美國，一般淺潔的顏色受人喜愛，如象牙色、淺綠色、淺藍(lán)色、黃色、粉紅色、淺黃褐色。在美國很難指出那些特別高級(jí)的色彩。很多心理學(xué)家的調(diào)查表明：一、純色系色彩比較受人歡迎；二、明亮、鮮艷的顏色比灰暗的顏色受人歡迎。明白為何亞馬遜強(qiáng)制使用白色背景了吧。美國TOP的電商平臺(tái)1、亞馬遜：月訪問量：20.12億人次。其銷售產(chǎn)品包括媒體、電子產(chǎn)品、服裝、家具、食品、玩具和珠寶等。亞馬遜已開設(shè)了多個(gè)站點(diǎn)，成為美國和其他國家中無可爭議的電商巨頭。是美國最大的一家網(wǎng)絡(luò)電子商務(wù)公司，位于華盛頓州的西雅圖。是網(wǎng)絡(luò)上最早開始經(jīng)營電子商務(wù)的公司之一，亞馬遜成立于1995年，一開始只經(jīng)營網(wǎng)絡(luò)的書籍銷售業(yè)務(wù)，現(xiàn)在則擴(kuò)及了范圍相當(dāng)廣的其他產(chǎn)品，已成為全球商品品種最多的網(wǎng)上零售商和全球第二大互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。2、eBay：月訪問量：7.465億人次。其已經(jīng)擴(kuò)展至20多個(gè)國家，銷售產(chǎn)品包括汽車、電子、時(shí)尚、家居、園藝、體育、玩具、甚至商業(yè)和工業(yè)產(chǎn)品。它創(chuàng)立于1995年9月，當(dāng)時(shí)Omidyar的女朋友酷愛Pez糖果盒，卻為找不到同道中人交流而苦惱。于是Omidyar建立起一個(gè)拍賣網(wǎng)站，希望能幫助女友和全美的Pez糖果盒愛好者交流，這就是eBay。令Omidyar沒有想到的是，eBay非常受歡迎，很快網(wǎng)站就被收集Pez糖果盒、芭比娃娃等物品的愛好者擠爆其他。。。。美國買家購物特點(diǎn)如果按照一年12個(gè)月來劃分，根據(jù)美國的購物習(xí)慣，速賣通賣家可以參考以下建議。1月：冬裝促銷季（新年，清倉冬裝）；2月：以情人節(jié)為主，推薦飾品、珠寶、手表、箱包以及春裝；3月：戶外產(chǎn)品開始升溫，推薦服裝、美容化妝品、園藝產(chǎn)品、戶外用品；4月：婚禮扎堆，天氣回暖，很多新人開始舉辦婚禮，推薦婚紗、園藝產(chǎn)品、婚紗禮服、女鞋、裝飾；5月：以母親節(jié)為主，推薦時(shí)尚飾品、珠寶、箱包、賀卡；6月：畢業(yè)季節(jié)，推薦電子產(chǎn)品小電器、手機(jī)、消費(fèi)電子、水上運(yùn)營用品、戶外用品；美國買家購物特點(diǎn)7月：家居類會(huì)比較熱門，推薦家具用品、婚禮用品、夏裝和戶外用品；8月：學(xué)生返校高峰，推薦鞋服、手機(jī)、消費(fèi)電子、辦公用品、運(yùn)動(dòng)用品；9月：戶外活動(dòng)偏多，推薦服裝、美容化妝品、戶外產(chǎn)品；10月：以萬圣節(jié)為主，體育用品促銷，推薦體育用品、毛絨玩具、Cosplay服飾；11月：感恩節(jié)和“黑色星期五”，推薦毛絨玩具、禮品、家用電器、美容化妝品和電子產(chǎn)品；12月：以圣誕節(jié)、新年為主（超級(jí)星期六），推薦鞋服、園藝產(chǎn)品、取暖設(shè)備、時(shí)尚飾品、珠寶和手表、滑雪設(shè)備、消費(fèi)電子。美國節(jié)假日2.6.2.3美國節(jié)假日針對(duì)美國的主要節(jié)假日，給各位速賣通賣家一些選品思路。（1）元旦節(jié)（NewYear’sDay），每年1月1日慶祝新的一年開始。人們舉辦各種各樣的新年晚會(huì)，到處可以聽到“辭舊迎新”的鐘聲，為美國聯(lián)邦假日。潛在商機(jī)：元旦節(jié)和圣誕節(jié)時(shí)間相近，可以提前在一個(gè)月準(zhǔn)備這兩個(gè)重大節(jié)日的產(chǎn)品，推薦禮品、衣服、玩具、廚房用品、禮服和電子產(chǎn)品等。2.6.2.3美國節(jié)假日（2）林肯誕辰（AbrahamLincolnsBirthday），每年2月12日，美國人慶祝林肯誕辰，為大多數(shù)州的節(jié)日。潛在商機(jī)：因?yàn)榱挚项C布了《解放黑奴宣言》，很多黑人都慶祝這一天，很多人會(huì)上街慶祝，建議推薦一些關(guān)于自由主題的服飾和飾品類。2.6.2.3美國節(jié)假日（3）圣瓦倫丁節(jié)（St.Valentine’sDay），每年2月14日，

是3世紀(jì)殉教的圣徒圣瓦倫丁逝世紀(jì)念日。情人們?cè)谶@一天互贈(zèng)禮物，故又稱“情人節(jié)”（theloversday）。潛在商機(jī)：海外六大節(jié)日之一，也是線上購物非常瘋狂的節(jié)日，建議主推浪漫類產(chǎn)品，比如服飾、珠寶、手表、飾品、包包、情趣用品等。2.6.2.3美國節(jié)假日（4）華盛頓誕辰（GeorgeWashington’sBirthday），每年2月22日，慶祝華盛頓誕辰，為美國聯(lián)邦假日。潛在商機(jī)：美國會(huì)放假，多數(shù)家庭愿意出行和旅游，針對(duì)這樣的節(jié)日，推薦箱包類、戶外類和運(yùn)動(dòng)類產(chǎn)品。2.6.2.3美國節(jié)假日（5）復(fù)活節(jié)（EasterDay，EasterSunday），一般在每年春分后月圓第一個(gè)星期天，約在3月7日左右。該節(jié)是慶?；剑↗esusChrist）的復(fù)活，過節(jié)人們吃復(fù)活節(jié)彩蛋（EasterEggs），為美國的聯(lián)邦假日。潛在商機(jī)：推薦復(fù)活節(jié)相關(guān)類產(chǎn)品，例如彩蛋、服飾、Cosplay服飾（游行）以及兔子玩具（兔子代表繁衍不息）。2.6.2.3美國節(jié)假日（6）愚人節(jié)（AprilFool’sDay），每年4月1日，該節(jié)出自于慶?！按悍贮c(diǎn)”（VenalEquinox）的來臨，在

4月1日受到惡作劇愚弄的人稱為“四月愚人”（AprilFools）。潛在商機(jī)：可以在平臺(tái)上選一些捉弄人的道具，比如惡作劇卡片、小玩具等。2.6.2.3美國節(jié)假日（7）母親節(jié)（Mother’sDay），每年5月的第二個(gè)星期日，政府部門和各家門口懸掛國旗，表示對(duì)母親的尊敬。在家里，兒女們和父親給母親買些禮物或做些家務(wù)。潛在商機(jī)：國外六大消費(fèi)節(jié)日之一，主要推廣一些中老年女士產(chǎn)品，例如飾品、包包、服飾、廚房用品、家具用品等。2.6.2.3美國節(jié)假日（8）父親節(jié)（Father’sDay），每年6月的第三個(gè)星期天，表示對(duì)父親的尊敬。在家里，兒女們和母親給父親買些禮物。潛在商機(jī)：國外六大消費(fèi)節(jié)日之一，主要推廣一些男士產(chǎn)品，例如電子產(chǎn)品、園藝工具、汽車配件、服飾配飾等。2.6.2.3美國節(jié)假日（9）萬圣節(jié)（Halloween，EveofAllSaintsDay），

每年10月31日，孩子們多化裝成鬼，打著燈籠或點(diǎn)燃篝火盡情地玩耍。潛在商機(jī)：推廣一些TreatorTrick惡作劇玩具、Cosplay服飾、個(gè)性面具、舞會(huì)服飾等。2.6.2.3美國節(jié)假日（10）退伍軍人節(jié)（VeteransDay），每年11月11日，表示對(duì)退伍軍人的敬意。潛在商機(jī)：和感恩節(jié)一并推廣。（11）感恩節(jié)（ThanksgivingDay），每年11月最后一個(gè)星期四，上帝所賜予的秋收