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文檔簡介
20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER20XX專業(yè)合同封面COUNTRACTCOVER甲方:XXX乙方:XXXPERSONALRESUMERESUME2025年度美容院美容護理服務外包合同1合同目錄一、合同概述1.合同背景2.合同目的3.合同有效期二、雙方當事人信息1.甲方基本信息2.乙方基本信息三、服務內(nèi)容1.美容護理服務項目2.服務標準3.服務流程四、服務價格與支付方式1.服務價格2.付款方式3.付款時間五、服務質(zhì)量保障1.服務質(zhì)量標準2.質(zhì)量監(jiān)控措施3.質(zhì)量糾紛處理六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬2.知識產(chǎn)權(quán)使用3.知識產(chǎn)權(quán)保護七、保密條款1.保密范圍2.保密義務3.違約責任八、違約責任1.甲方違約責任2.乙方違約責任3.違約金及賠償九、合同解除與終止1.合同解除條件2.合同終止條件3.合同解除與終止的程序十、爭議解決1.爭議解決方式2.爭議解決機構(gòu)3.爭議解決費用十一、合同附件1.服務項目清單2.服務流程圖3.付款憑證4.其他相關(guān)文件十二、合同生效及其他1.合同生效條件2.合同文本效力3.合同未盡事宜的處理4.合同的修改與補充5.合同的解除與終止十三、合同簽署1.簽署時間2.簽署地點3.簽署代表4.簽署手續(xù)十四、合同附件清單1.附件一:服務項目清單2.附件二:服務流程圖3.附件三:付款憑證4.附件四:其他相關(guān)文件合同編號2025年度美容院美容護理服務外包合同一、合同概述1.合同背景2.合同目的本合同旨在明確雙方在2025年度美容護理服務外包過程中的權(quán)利、義務和責任,確保服務質(zhì)量和雙方利益。3.合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效,有效期為一年,自2025年1月1日至2025年12月31日。二、雙方當事人信息1.甲方基本信息名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________2.乙方基本信息名稱:__________________地址:__________________聯(lián)系電話:__________________三、服務內(nèi)容1.美容護理服務項目(1)面部護理(2)身體護理(3)美甲(4)美發(fā)2.服務標準(1)服務人員具備相關(guān)資質(zhì)證書(2)服務過程規(guī)范、衛(wèi)生(3)服務效果符合行業(yè)標準3.服務流程(1)預約(2)接待(3)服務(4)反饋四、服務價格與支付方式1.服務價格乙方提供的美容護理服務價格如下:(1)面部護理:人民幣____元/次(2)身體護理:人民幣____元/次(3)美甲:人民幣____元/次(4)美發(fā):人民幣____元/次2.付款方式(1)每月結(jié)算一次(2)每月____日前支付上月服務費用3.付款時間甲方應在每月____日前支付上月服務費用。五、服務質(zhì)量保障1.服務質(zhì)量標準(1)服務人員持證上崗(2)服務過程安全、舒適(3)服務效果明顯2.質(zhì)量監(jiān)控措施(1)定期對服務人員進行培訓(2)設立客戶投訴渠道(3)對服務效果進行跟蹤回訪3.質(zhì)量糾紛處理若甲方對乙方提供的服務質(zhì)量不滿意,可向乙方提出投訴。乙方應在接到投訴后____日內(nèi)予以處理。六、知識產(chǎn)權(quán)1.知識產(chǎn)權(quán)歸屬乙方在提供美容護理服務過程中所使用的知識產(chǎn)權(quán)歸乙方所有,甲方不得侵犯。2.知識產(chǎn)權(quán)使用乙方有權(quán)在提供服務過程中使用其擁有的知識產(chǎn)權(quán),甲方不得干涉。3.知識產(chǎn)權(quán)保護乙方應采取必要措施保護其知識產(chǎn)權(quán),防止侵權(quán)行為。七、保密條款1.保密范圍(1)雙方當事人的商業(yè)秘密(2)服務內(nèi)容、價格等信息(3)客戶隱私2.保密義務雙方當事人對本合同中的保密信息負有保密義務,未經(jīng)對方同意,不得向任何第三方泄露。3.違約責任若任何一方違反保密義務,泄露保密信息,應承擔相應的法律責任。八、違約責任1.甲方違約責任若甲方未按時支付服務費用,應向乙方支付_____%的違約金。2.乙方違約責任若乙方未按合同約定提供服務質(zhì)量,甲方有權(quán)要求乙方進行整改,并賠償因此造成的損失。3.違約金及賠償違約金及賠償金額根據(jù)實際損失情況由雙方協(xié)商確定。九、合同解除與終止1.合同解除條件(1)任何一方違反合同約定,經(jīng)對方書面通知后____日內(nèi)仍未糾正的;(2)因不可抗力導致合同無法繼續(xù)履行的;(3)雙方協(xié)商一致解除合同的。2.合同終止條件合同期滿,如雙方無續(xù)簽意愿,合同自動終止。3.合同解除與終止的程序(1)終止服務;(2)結(jié)算剩余服務費用;(3)辦理相關(guān)手續(xù)。十、爭議解決1.爭議解決方式雙方發(fā)生爭議,應友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,提交合同約定的仲裁機構(gòu)仲裁。2.爭議解決機構(gòu)仲裁機構(gòu):__________________3.爭議解決費用仲裁費用由敗訴方承擔,雙方另有約定的除外。十一、合同附件1.附件一:服務項目清單2.附件二:服務流程圖3.附件三:付款憑證4.附件四:其他相關(guān)文件十二、合同生效及其他1.合同生效條件本合同經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。2.合同文本效力本合同一式兩份,雙方各執(zhí)一份,具有同等法律效力。3.合同未盡事宜的處理合同未盡事宜,由雙方另行協(xié)商解決。4.合同的修改與補充合同的修改與補充,應以書面形式進行,經(jīng)雙方簽字蓋章后生效。十三、合同簽署1.簽署時間__________________2.簽署地點__________________3.簽署代表甲方代表:(簽字)乙方代表:(簽字)十四、合同附件清單1.附件一:服務項目清單2.附件二:服務流程圖3.附件三:付款憑證4.附件四:其他相關(guān)文件甲方(簽字):__________________乙方(簽字):__________________甲方(蓋章):__________________乙方(蓋章):__________________日期:__________________日期:__________________多方為主導時的,附件條款及說明一、當甲方為主導時,增加的多項條款及說明:1.甲方主導條款(1)甲方有權(quán)根據(jù)市場需求和顧客反饋,對乙方提供的服務項目進行調(diào)整,乙方應配合甲方完成調(diào)整。(2)甲方有權(quán)對乙方提供的服務人員進行培訓和考核,確保服務質(zhì)量符合甲方要求。2.服務項目調(diào)整(1)甲方應提前____個工作日通知乙方關(guān)于服務項目的調(diào)整。(2)乙方應在接到通知后____個工作日內(nèi)完成服務項目的調(diào)整。3.服務質(zhì)量考核(1)甲方定期對乙方服務人員進行服務質(zhì)量考核,考核結(jié)果作為支付服務費用的依據(jù)之一。(2)考核不合格的服務人員,乙方應進行重新培訓,直至合格。4.顧客滿意度調(diào)查(1)甲方定期進行顧客滿意度調(diào)查,乙方應配合甲方完成調(diào)查工作。(2)根據(jù)顧客滿意度調(diào)查結(jié)果,甲方有權(quán)對乙方提出改進要求。5.服務期限延長(1)若甲方對乙方提供的服務滿意,有權(quán)在合同期滿前提出延長服務期限。(2)服務期限延長時,雙方應重新協(xié)商服務價格和支付方式。二、當乙方為主導時,增加的多項條款及說明:1.乙方主導條款(1)乙方有權(quán)根據(jù)自身業(yè)務發(fā)展和技術(shù)進步,對服務項目進行優(yōu)化和升級。(2)乙方有權(quán)對甲方提供的服務場地、設施和設備提出改進建議。2.服務項目優(yōu)化(1)乙方應在服務項目優(yōu)化前,向甲方提出詳細方案和實施計劃。(2)甲方應在接到方案后____個工作日內(nèi)回復,逾期視為同意。3.服務場地改進(1)乙方有權(quán)對服務場地進行合理布局和美化,提高顧客體驗。(2)場地改進方案需經(jīng)甲方同意后方可實施。4.服務技術(shù)升級(1)乙方有權(quán)引進新技術(shù)、新設備,提高服務質(zhì)量。(2)技術(shù)升級方案需經(jīng)甲方同意后方可實施。5.服務人員選拔(1)乙方有權(quán)選拔具備專業(yè)技能和良好服務態(tài)度的服務人員。(2)選拔過程需保證公平、公正,甲方有權(quán)對選拔結(jié)果進行監(jiān)督。三、當有第三方中介時,增加的多項條款及說明:1.中介條款(1)若合同中涉及第三方中介,雙方應共同委托中介機構(gòu)處理相關(guān)事務。(2)中介機構(gòu)應具備合法資質(zhì),確保服務質(zhì)量和效率。2.中介費用(1)中介費用由甲方承擔,乙方根據(jù)中介機構(gòu)提供的服務內(nèi)容和服務質(zhì)量支付費用。(2)中介費用支付方式由雙方另行協(xié)商確定。3.中介責任(1)中介機構(gòu)在合同履行過程中應履行中介職責,保障雙方權(quán)益。(2)中介機構(gòu)違反中介職責,導致合同無法履行的,應承擔相應責任。4.中介合同解除(1)若中介機構(gòu)違反合同約定,雙方有權(quán)解除中介合同。(2)中介合同解除后,中介機構(gòu)應退還已收取的中介費用。5.中介保密(1)中介機構(gòu)對雙方提供的保密信息負有保密義務,未經(jīng)雙方同意,不得向任何第三方泄露。(2)中介機構(gòu)違反保密義務,泄露保密信息的,應承擔相應法律責任。附件及其他補充說明一、附件列表:1.附件一:服務項目清單2.附件二:服務流程圖3.附件三:付款憑證4.附件四:其他相關(guān)文件(包括但不限于服務人員資質(zhì)證明、場地使用協(xié)議等)5.附件五:甲方主導條款補充說明6.附件六:乙方主導條款補充說明7.附件七:第三方中介合同及協(xié)議8.附件八:服務質(zhì)量考核標準9.附件九:顧客滿意度調(diào)查問卷10.附件十:服務期限延長協(xié)議二、違約行為及認定:1.違約行為:甲方未按時支付服務費用。認定:根據(jù)合同約定,甲方應在每月____日前支付上月服務費用,逾期支付視為違約。2.違約行為:乙方未按合同約定提供服務質(zhì)量。認定:根據(jù)合同約定,乙方提供的服務應達到服務質(zhì)量標準,若未達到,視為違約。3.違約行為:任何一方泄露對方商業(yè)秘密或客戶隱私。認定:根據(jù)合同約定,雙方對本合同中的保密信息負有保密義務,泄露信息視為違約。4.違約行為:中介機構(gòu)未履行中介職責。認定:根據(jù)合同約定,中介機構(gòu)應履行中介職責,若未履行,視為違約。三、法律名詞及解釋:1.合同:是指平等主體的自然人、法人、其他組織之間設立、變更、終止民事權(quán)利義務關(guān)系的協(xié)議。2.不可抗力:是指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,如自然災害、戰(zhàn)爭等。3.仲裁:是指由雙方當事人協(xié)議將爭議提交仲裁機構(gòu)進行審理并作出裁決的一種爭議解決方式。4.中介:是指在合同關(guān)系中,為促成合同的成立或履行提供服務的自然人、法人或其他組織。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法:1.問題:服務質(zhì)量不達標。解決辦
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