2025年業(yè)主與物業(yè)調解協(xié)議模板（2篇）

2025年業(yè)主與物業(yè)調解協(xié)議模板協(xié)議書編號：____-01日期：____年甲方：業(yè)主（以下簡稱“甲方”）地址：聯(lián)系電話：乙方：物業(yè)公司（以下簡稱“乙方”）地址：聯(lián)系電話：鑒于甲乙雙方在小區(qū)管理過程中存在爭議，為妥善解決相關問題，依據(jù)《中華人民共和國合同法》等相關法律法規(guī)及雙方簽訂的合作協(xié)議，經雙方友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：第一條協(xié)議目的本協(xié)議旨在維護甲乙雙方的合法權益，增進雙方溝通與信任，尋求雙方滿意的解決方案，以促進小區(qū)的和諧穩(wěn)定發(fā)展。第二條爭議內容甲乙雙方之間的爭議主要包括但不限于：1.物業(yè)服務內容及服務質量；2.物業(yè)費用的支付與使用情況；3.設施設備的維修與保養(yǎng)；4.小區(qū)公共空間的使用與管理；5.其他涉及小區(qū)安全與環(huán)境衛(wèi)生的問題。第三條調解方式雙方同意采取以下方式進行調解：1.協(xié)商談判：爭議發(fā)生后，甲乙雙方應在七個工作日內進行協(xié)商談判，以友好、和平的態(tài)度尋求解決方案；2.中立人調解：若協(xié)商談判未能取得一致意見，甲乙雙方可聘請中立人進行調解。調解結果經雙方確認后，具有法律效力；3.仲裁：若協(xié)商談判和中立人調解均無法解決問題，雙方同意將爭議提交至當?shù)刂俨梦瘑T會進行仲裁。第四條調解期限協(xié)商談判和中立人調解的期限原則上不超過三十個工作日。如需延長調解期限，應經雙方書面確認，并注明延長的具體期限。第五條調解結果經協(xié)商談判、中立人調解或仲裁等方式解決爭議后，雙方應簽署書面的《協(xié)議調解意見書》，明確解決方案，并按照協(xié)議內容執(zhí)行。第六條保密條款在調解過程中，甲乙雙方應保守所知悉的對方保密信息，以及與爭議有關的調解過程和結果，不得向任何第三方透露。第七條法律適用本協(xié)議的簽訂、解釋及執(zhí)行均適用中華人民共和國法律。第八條其他約定1.本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為三年。期滿后可協(xié)商續(xù)簽；2.在調解期間，甲乙雙方應繼續(xù)履行原協(xié)議約定的義務，不得擅自變更或中止；3.本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力；4.對于本協(xié)議未盡事宜，雙方可協(xié)商解決，并經雙方簽字確認后生效。甲方（業(yè)主）簽字蓋章：____年____月____日乙方（物業(yè)公司）簽字蓋章：____年____月____日2025年業(yè)主與物業(yè)調解協(xié)議模板（二）甲方（業(yè)主）：身份證號碼：聯(lián)系電話：乙方（物業(yè)公司）：營業(yè)執(zhí)照號碼：聯(lián)系電話：鑒于甲方與乙方在物業(yè)管理中出現(xiàn)的爭議，為達成和解，雙方同意制定本調解協(xié)議書，內容如下：一、糾紛背景1.甲方為物業(yè)管理區(qū)域內的合法產權人。2.乙方為該物業(yè)的物業(yè)管理公司，承擔物業(yè)管理與維護職責。3.甲方提出，乙方在物業(yè)管理中存在不當操作，導致其權益受損，因而引發(fā)投訴與糾紛。二、調解方式1.雙方同意以自愿協(xié)商的方式解決糾紛，以達成和解。2.在調解過程中，雙方應遵循公平、公正、誠信及合作的原則，共同努力解決爭議。三、調解內容1.乙方將對甲方的投訴進行調查，并提供相關說明和回應。2.甲方有權提供支持其投訴的證據(jù)材料。3.雙方需謹慎選擇證據(jù)，確保其真實、合法、有效。4.雙方需就糾紛的起因、責任、損失等進行討論，共同尋求解決方案。5.一旦達成共識，雙方應簽署書面協(xié)議，并遵守協(xié)議規(guī)定。四、和解協(xié)議1.乙方在調解過程中承認甲方投訴的部分真實性。2.雙方同意，乙方將對甲方的損失承擔相應責任。3.乙方將對存在的管理不當之處進行改正，防止類似問題再次發(fā)生。4.甲方同意在簽署本協(xié)議后，終止對乙方的投訴和糾紛，保持合作與友好關系。5.雙方確認本協(xié)議具有最終決定性，任何一方不得單方面解除或變更協(xié)議內容。五、簽署與生效1.本協(xié)議正本兩份，甲方與乙方各執(zhí)一份。2.自雙方簽署之日起，本協(xié)議即生效，具有法律約束力。六、其他條款1.本協(xié)議的簽署并不影響甲方尋求法律救濟的權利。2.若在執(zhí)行協(xié)議過程中出現(xiàn)未盡事宜或新糾紛，雙方應繼續(xù)通過協(xié)商解決。